【正文】 貿(mào)業(yè)務(wù)尤其是以輕工產(chǎn)品為主的外貿(mào)業(yè)務(wù)必將使企業(yè)面臨越來越大的經(jīng)營風險和競爭壓力；同時隨著弘業(yè)企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，僅僅依靠外貿(mào)業(yè)務(wù)越來越難以滿足自身的不斷成長和發(fā)展的需要。弘業(yè)集團積極研究所處市場環(huán)境、自身優(yōu)勢與能力，逐漸探索并實施多元化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。目前我國的社會主義市場經(jīng)濟日益完善，新興行業(yè)層出不窮，為弘業(yè)在新的領(lǐng)域中大展宏圖提供寬廣的舞臺，另外隨著弘業(yè)在外貿(mào)業(yè)務(wù)的多年發(fā)展與自身積累，已具備了較為雄厚的資金勢力、品牌優(yōu)勢以及營銷、企業(yè)管理等多方面的資源和能力，為弘業(yè)的多元化發(fā)展提供了有力的支持。2001年集團正式提出“三大支柱”的企業(yè)發(fā)展方向，正式全面實施多元化發(fā)展，這一舉措標志著公司正式實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略。目前弘業(yè)集團已積極涉足文化產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、投資管理、期貨經(jīng)紀、國際物流、房地產(chǎn)業(yè)、物業(yè)管理等多個領(lǐng)域，已初步形成了多元發(fā)展、集中拓展的發(fā)展格局，幾年來的多元化發(fā)展使弘業(yè)取得了相當?shù)臉I(yè)績，但同時也暴露出一些不容忽視的問題。筆者多年從事弘業(yè)集團企業(yè)管理工作，經(jīng)歷了弘業(yè)集團從縱向一體化向多元化發(fā)展的整個過程，對弘業(yè)多元化戰(zhàn)略實施狀況的掌握較為詳實并有自己的見解。本文主要就弘業(yè)集團的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進行分析，研究其所處的市場環(huán)境的變化，分析弘業(yè)實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的動因、自身具備的現(xiàn)實條件，并對弘業(yè)具體實施情況以及多元化發(fā)展中的成績、問題進行深入探討并提出改進建議。第一章　弘業(yè)集團實施發(fā)展戰(zhàn)略的歷史與現(xiàn)狀研究第一節(jié)　弘業(yè)集團發(fā)展歷程弘業(yè)集團是以江蘇省人民政府為投資主體成立的大型國有獨資公司，是以江蘇省弘業(yè)股份有限公司為主要子公司發(fā)展裂變而來的。弘業(yè)股份的前身為江蘇省工藝品進出口集團股份有限公司，原為中國工藝品進出口集團總公司的江蘇分公司，成立于1979年，當時注冊資本僅為178萬元，員工71人。主要經(jīng)營珍珠、草柳編制、玩具等7個工藝或輕工小商品的出口貿(mào)易。由于外貿(mào)人才缺乏、辦公用房緊缺、工作設(shè)施簡陋等諸多困難，公司舉步為艱，長期處于無盈利甚至虧損的境地，常年靠總公司貼補過日子。1988年公司開始試行三年承包經(jīng)營，經(jīng)過努力終于實現(xiàn)“自主經(jīng)營、自負盈虧，三年打平，略有盈余”的目標，改變了過去年年虧損的局面。20世紀90年代隨著市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展，江蘇工藝的外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨著日益激烈的競爭，外貿(mào)人才流失嚴重，老的公司體制已經(jīng)與市場的要求嚴重背離。為了適應(yīng)新的形勢，公司于1994年對各個部門進行了大刀闊斧的機構(gòu)改革和人員調(diào)整，采取定編、定崗、定員的辦法，精簡人員，明確個人職責和分工。同時進行公司股份制改革，將原國家為單一投資主體的全民所有制企業(yè)改革成為由國有控股、國有法人和職工個人參股的股份有限公司，職工的身份也由原國有企業(yè)職工轉(zhuǎn)變成為職工和股東的雙重身份，職工參與公司事務(wù)的積極性得到很大提高。同年公司內(nèi)部實行承包經(jīng)營，調(diào)整內(nèi)部利益分配機制，打破平均主義，使出口實績直接與獎勵掛鉤，充分調(diào)動了外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的積極性。1997年公司成功在上海證券交易所上市，成為全國工藝品進出口行業(yè)中第一家上市公司，也是江蘇省外貿(mào)行業(yè)的第一家上市公司。公司的成功上市使公司在發(fā)展歷程中完成了一次大的飛躍，為公司的大步發(fā)展注入了強大動力。上市以來，公司發(fā)展迅猛，1999年在原“江蘇工藝”的基礎(chǔ)上進行自我裂變，成立江蘇弘業(yè)國際集團。目前江蘇弘業(yè)國際集團已成為江蘇省十大外貿(mào)集團之一，連續(xù)多年進入全國“500家最大進出口企業(yè)”行列。其中弘業(yè)股份是集團的核心企業(yè)，年出口額達2億多美元，與六十多個國家建立了貿(mào)易關(guān)系，經(jīng)營包括輕工、工藝、紡織品、服裝和機電等行業(yè)40多個門類上千個品種，主要出口商品有：服裝、鞋帽、玩具、紡織品、抽紗、箱包、日用品、家具、禮品、草柳、文體用品、電動工具和五金工具等。集團積極擴大經(jīng)營規(guī)模，在南京以外的華東地區(qū)投資設(shè)立了無錫公司、常州公司等10家外地子公司，吸納了各地眾多的業(yè)務(wù)員。在發(fā)展和完善傳統(tǒng)優(yōu)勢的進出口貿(mào)易的基礎(chǔ)上，集團還積極發(fā)展與貿(mào)易性經(jīng)營相連接的上游生產(chǎn)基地的建設(shè)，自建或并購了江寧工業(yè)園、江蘇藺藝草制品公司、寧波弘藝裝飾制品公司、鐘藝箱包公司等貨源基地，并積極發(fā)展海外貿(mào)易窗口。2001年“江蘇省工藝品進出口公司”正式更名為“江蘇弘業(yè)股份有限公司”（以下簡稱弘業(yè)股份），其公司的經(jīng)營范圍也由原先的外貿(mào)主營業(yè)務(wù)拓展到更廣泛的領(lǐng)域，突破了外貿(mào)公司的行業(yè)限制，同時集團正式提出并確立“三大支柱”的多元化發(fā)展戰(zhàn)略，即以進出口貿(mào)易、高科技投資和房地產(chǎn)三大經(jīng)營支柱， 這一舉措標志著公司正式實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略。目前弘業(yè)集團已積極涉足文化產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、投資管理、期貨經(jīng)紀、國際物流、房地產(chǎn)業(yè)、物業(yè)管理等多個領(lǐng)域。2002年公司在1994年股份制改革的基礎(chǔ)上進一步深化改革，進行了國有控股、投資主體多元化的大膽嘗試，把原各業(yè)務(wù)部改制成為自主經(jīng)營、獨立核算的有限責任公司，并鼓勵業(yè)務(wù)員根據(jù)其業(yè)績的情況進行參股，使業(yè)務(wù)員在公司發(fā)展中發(fā)揮更大的主動性和積極性。弘業(yè)股份的這項改革走在了全省外貿(mào)行業(yè)的前列，為全省外貿(mào)行業(yè)開拓了新的改革和發(fā)展方向。第二節(jié)　弘業(yè)集團外貿(mào)主業(yè)的市場環(huán)境分析一、外貿(mào)業(yè)務(wù)的政策環(huán)境外貿(mào)行業(yè)在中國長期作為一種“特殊行業(yè)”來經(jīng)營和發(fā)展，尤其在20世紀70、80年代的計劃經(jīng)濟體制下，外貿(mào)作為國家對外交往的重要組成部分，被國家提高到“外交事務(wù)”的高度，當時外貿(mào)公司從本質(zhì)上并不是企業(yè)，而是國家進出口計劃的執(zhí)行者。20世紀90年代以來市場經(jīng)濟在我國蓬勃發(fā)展，但國家對外貿(mào)行業(yè)一直保持著國有壟斷和政策扶持，國有外貿(mào)公司在幾乎“完全壟斷”的狀態(tài)迅速壯大和發(fā)展。但隨著市場經(jīng)濟的逐步完善，尤其是中國加入WTO以來，外貿(mào)行業(yè)以往的特殊地位受到了前所未有的動搖和沖擊，外貿(mào)作為企業(yè)的經(jīng)營行為，和其他內(nèi)銷行為一樣只是我國企業(yè)的商務(wù)活動的表現(xiàn)形式之一。不再具有任何特別之處。弘業(yè)作為國有外貿(mào)企業(yè)面臨的政策環(huán)境發(fā)生著根本性的深刻變化，具體表現(xiàn)為：進出口經(jīng)營權(quán)逐步放開以往外貿(mào)公司依靠國家賦予的進出口經(jīng)營權(quán)享有外貿(mào)經(jīng)營專權(quán)，其他私營、外貿(mào)等企業(yè)進出口商品必須委托外貿(mào)公司代理。因此外貿(mào)公司即使不主動去尋找和吸引客戶，單單依靠本公司的進出口經(jīng)營權(quán)對其他公司在代理出口業(yè)務(wù)上收取手續(xù)費就可以獲得可觀的利潤。我國實行外貿(mào)經(jīng)營權(quán)審批制度的目的是控制外貿(mào)經(jīng)營風險，維護外貿(mào)秩序，但這種做法限制了我國外貿(mào)行業(yè)的健康發(fā)展，限制了外貿(mào)行業(yè)內(nèi)部的公平競爭，與國際通行的做法不符，也與WTO的要求相背離。因此，入世以來國家進出口經(jīng)營權(quán)逐漸放開，門檻一降再降，無論是國有企業(yè)、個體獨資還是私營企業(yè)，只要滿足一定資本規(guī)模和出口規(guī)模的要求，就可以申請自營出口經(jīng)營權(quán)，甚至對以往控制較嚴的生產(chǎn)型企業(yè)進出口經(jīng)營權(quán)的申請條件也給予相當程度的放開。更為引人注目的是上海浦東新區(qū)于2002年率先提出只要滿足注冊資本100萬元以上，年出口100萬元美元以上即可申請進出口經(jīng)營權(quán)，這就意味著進入外貿(mào)行業(yè)已毫無政策門檻可言，進出口經(jīng)營權(quán)已完全不再是國有外貿(mào)公司享有壟斷特權(quán)的特殊屏障。配額分配政策傾斜對于一些需要配額或許可證的出口商品，外貿(mào)公司在以往更是占盡“政策優(yōu)勢”。尤其象弘業(yè)這樣的省級大型外貿(mào)企業(yè)，由于出口規(guī)模大，多年來享受著分配得來的出口商品配額。雖然入世以前配額已普遍用招標的方式來代替分配方式進行分配，但國有外貿(mào)企業(yè)在配額使用上的優(yōu)勢地位仍未根本得到動搖。每年弘業(yè)股份僅靠配額商品這種天然優(yōu)勢產(chǎn)品來賺取的利潤就占公司利潤總額的40%以上。那些拿不到配額的小公司和生產(chǎn)性企業(yè)即使手里拿著客戶的訂單也只能到弘業(yè)集團這樣的國有外貿(mào)公司代理出口。入世使我國的出口配額政策發(fā)生了重大調(diào)整，尤其是以紡織品為主的被動配額到2005年將全面取消，長期以來中國紡織產(chǎn)品在歐美市場受到歧視性限制進入的情況將徹底改變，這對整個中國外貿(mào)出口無疑是大有益處的，但對于習慣于享受配額商品高額利潤的國有外貿(mào)公司來說卻意味著配額壟斷被徹底打破，他們將面臨來自中小外貿(mào)公司、生產(chǎn)性企業(yè)的正面競爭。國家大力推進“科技興貿(mào)”戰(zhàn)略為適應(yīng)入世的新形勢，我國全面實施“科技興貿(mào)”戰(zhàn)略，具體表現(xiàn)在：大力推進高新技術(shù)產(chǎn)品出口；國家鼓勵大力引進國外的先進技術(shù)，運用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)出口產(chǎn)業(yè)，提高傳統(tǒng)出口產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值，“以進口促出口”；要鼓勵成熟的產(chǎn)業(yè)技術(shù)出口，促進國內(nèi)技術(shù)開發(fā)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，帶動中國高新技術(shù)產(chǎn)品出口，這也是以后幾年我國外貿(mào)行業(yè)發(fā)展方向所在。而弘業(yè)集團主要以出口傳統(tǒng)輕工產(chǎn)品、中低檔紡織面料及服裝為主，這些產(chǎn)品基本都屬于勞動密集性產(chǎn)品，技術(shù)含量和附加值較低，而在國家鼓勵的高科技產(chǎn)品出口和技術(shù)出口領(lǐng)域幾乎沒有涉足，毫無經(jīng)驗，這與國家“科技興貿(mào)”戰(zhàn)略的外貿(mào)發(fā)展方向不相一致，短期內(nèi)享受不到國家政策的鼓勵和好處，不利于其進一步發(fā)展。在發(fā)展出口的同時積極鼓勵進口我國以往一直大力發(fā)展外貿(mào)出口，以增加我國的外匯儲備，而對于進口則采取謹慎、限量發(fā)展的態(tài)度。而隨著我國人民幣升值壓力的日益加大，央行、商務(wù)部不得不重新制定政策，在發(fā)展出口的同時積極鼓勵外貿(mào)進口的發(fā)展，以緩解人民幣的升值壓力，為出口創(chuàng)造好的發(fā)展環(huán)境。弘業(yè)集團多年一直以出口為發(fā)展方向，而對于進口領(lǐng)域則一直未有真正的拓展，尤其1999年弘業(yè)為他公司代理進口法國葡萄酒，由于遭遇商務(wù)欺詐而受到嚴重的經(jīng)濟損失，自此，弘業(yè)對進口業(yè)務(wù)更為謹慎。目前僅限于不墊付資金的代理進口業(yè)務(wù)。政府增強對民營經(jīng)濟的政策扶持民營企業(yè)近年來異軍突起，飛速發(fā)展，越來越成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。各地政府紛紛建立民營創(chuàng)業(yè)園，采取不同形式的減免稅費等扶持政策，以鼓勵民營經(jīng)濟的發(fā)展。南京也建立了這種民營創(chuàng)業(yè)園，民營外貿(mào)公司可以享受更為有利的政策而得到更大的發(fā)展，這對國有外貿(mào)公司也形成了強有力的競爭。十六大以來，我國對民營經(jīng)濟的鼓勵政策更加明確，目前江蘇省省九大國有外貿(mào)集團中以舜天、弘業(yè)為試點，以民營企業(yè)參股、MBO等形式減少國有股份的比例，積極推進國有外貿(mào)集團的改制，弘業(yè)集團的政策環(huán)境將面臨著更大的改變。其他優(yōu)惠政策弘業(yè)每年還享受來自省外經(jīng)貿(mào)委分攤的各種交易會的攤位以及其他各類政策的傾斜等，隨著市場經(jīng)濟不斷深化，這些優(yōu)勢也將逐步取消。二、外貿(mào)業(yè)務(wù)市場分析國際市場 隨著國際合作和國際分工的加強，中國以其廉價的勞動力在勞動密集型產(chǎn)品方面在國際市場上仍然保持了優(yōu)勢地位。弘業(yè)多年來主要優(yōu)勢出口產(chǎn)品為藺草產(chǎn)品，玩具、鞋類等輕工產(chǎn)品以及各種紡織品。這些產(chǎn)品均為勞動密集型產(chǎn)品，附加值較低。國際市場環(huán)境的變化，對上述這些產(chǎn)品的出口也產(chǎn)生一定的影響：（1）部分傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場日漸萎縮以出口日本為主的藺草產(chǎn)品為例，原來一直是公司的重要利潤來源，作為中國藺草產(chǎn)品出口的第三大貿(mào)易公司，弘業(yè)股份有著穩(wěn)定的市場需求，其產(chǎn)品品種多年來變化不大，主要是一些與日本傳統(tǒng)生活模式相聯(lián)系的塌塌米、草席、草墊等。隨著時代發(fā)展，這些傳統(tǒng)的日式產(chǎn)品的需求量日漸萎縮。另外藺草的生產(chǎn)主要集中在安徽、江蘇蘇州、浙江寧波等地，弘業(yè)股份在蘇州和寧波建立了生產(chǎn)基地，由于藺草產(chǎn)品的生產(chǎn)十分艱苦，蘇州、寧波有屬經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，生產(chǎn)工人以80年代進廠的老工人，很多即將退休，而年輕人又沒人愿意再從事這種艱苦的生產(chǎn)勞動，藺草產(chǎn)品的生產(chǎn)受到?jīng)_擊，人工成本逐年上升。另外文房四寶、珍珠等傳統(tǒng)優(yōu)勢商品的出口也日漸萎縮。（2）勞動密集型產(chǎn)品的競爭日益激烈鞋類、玩具、禮品等也是主要出口產(chǎn)品，這些產(chǎn)品技術(shù)含量少，行業(yè)進入壁壘低，競爭十分激烈。尤其20世紀90年代以來，蘇南、浙江涌現(xiàn)出了大批個體、私營的生產(chǎn)型企業(yè)，以快速的反映、低廉的價格強占國有外貿(mào)公司的國際市場，甚至有個別企業(yè)為了占領(lǐng)市場，吸引國外客戶，以低于成本的價格超低銷售，充斥市場。另外，韓國、臺灣等以產(chǎn)品品種的多樣化、更新速度快、生產(chǎn)規(guī)模大等也加劇了這些產(chǎn)品的國際市場的競爭。（3）國際市場的非關(guān)稅壁壘和法律糾紛增多隨著中國入世，中國企業(yè)普遍獲得了更為廣闊和公平的國際市場的競爭環(huán)境，世界面對低廉的中國產(chǎn)品，更多的采用非關(guān)稅壁壘手段對本國市場進行保護。另外，國際市場的復(fù)雜性也日益加劇，法律糾紛頻繁，也一定限制得影響了中國的產(chǎn)品出口，雖然入世為中國商品在國際市場的公平競爭提供了一定保證，但是中國產(chǎn)品由于價格低廉、產(chǎn)量可觀而仍容易成為眾矢之的。弘業(yè)的出口產(chǎn)品經(jīng)常遇到產(chǎn)品質(zhì)量、信用證條款、客戶違約等引起的法律糾紛并造成了一定的損失。（4）中間商控制仍然存在由于我國外貿(mào)行業(yè)發(fā)展時間較短，尚未在國際市場上樹立成熟、良好的商業(yè)形象，致使很多歐美客戶對國內(nèi)的外貿(mào)公司沒有足夠的信任，寧愿通過中間商采購也不愿意將訂單直接下給國內(nèi)外貿(mào)公司。因此我國外貿(mào)出口普遍受到來自中間商的控制，弘業(yè)集團也不例外，通常是從香港、臺灣等中間商獲得訂單，而最終進口國有可能是歐美等國。這樣，出口商品的相當部分利潤被中間商所擠占，由于中間商控制著國際市場相當份額的訂單量，致使弘業(yè)集團不得不忍受其控制和利潤擠壓，短期內(nèi)很難擺脫現(xiàn)狀。國內(nèi)市場作為以外貿(mào)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，弘業(yè)多年來關(guān)注國際市場的開拓，卻忽視了國內(nèi)市場的培育。很多優(yōu)勢產(chǎn)品雖然在國際市場上較為知名和暢銷，而國內(nèi)市場卻知者甚少。知名度不高。公司也曾建立了一些商品專賣店、零售商店等銷售窗口，但收效很不明顯，目前國內(nèi)市場基本沒有打開局面。進口業(yè)務(wù)由于風險較大，容易積壓資金，弘業(yè)開展得也十分有限，目前僅限于代理進口業(yè)務(wù)，收取有限的代理進口手續(xù)費。面對巨大的國內(nèi)市場，弘業(yè)在國際貿(mào)易方面的優(yōu)勢沒有得到體現(xiàn)。三、外貿(mào)業(yè)務(wù)的競爭對手隨著國家外貿(mào)政策的逐步放開，再加上外貿(mào)行業(yè)的專業(yè)技術(shù)壁壘較低，其競爭日趨激烈。目前弘業(yè)股份主要面臨著以下幾種主要競爭對手：大型國有外貿(mào)公司江蘇是全國的外貿(mào)大省，大型外貿(mào)公司眾多，競爭也十分激烈，僅在南京外貿(mào)集團就有幾十個，除弘業(yè)集團外，年出口額在2億美元以上的大型外貿(mào)公司就有舜天集團（原江蘇服裝進出口公司和江蘇機械進出口公司）、蘇美達集團（原江蘇設(shè)備進出口集團）、開元集團（原江蘇輕工品進出口公司和江蘇紡織品進出口公司）、匯鴻集團（原江蘇針棉進出口公司和江蘇土產(chǎn)進出口公司等）、蘇豪集團（原江蘇絲綢進出口公司）、海企集團、中江集團、南京紡織等等。這些有著基本相同的外銷渠道、貨源工廠以及管理機制，其競爭幾近白熱。隨著國有外貿(mào)壟斷局面的打破，各大集團均加強改制，加大投資，以更靈活、更優(yōu)越的條件來吸引國際客戶、