【正文】 以頂層圖中“顧客”為例進(jìn)行說明。 對(duì)數(shù)據(jù)流圖中所有的數(shù)據(jù)加工都要加以說明，現(xiàn)在以頂層圖中“客房管理”為例進(jìn)行說明?！?shù)據(jù)流 F2住宿證數(shù) 據(jù) 流系統(tǒng)名：賓館客房管理信息系統(tǒng)　　　　　　　　　　　　　　　　　編號(hào)：F2條目名：住宿證　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　別名：來源：客戶去向：管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)：｛入住日期＋住宿證編號(hào)＋客戶姓名＋房間號(hào)＋押金＋折扣＋補(bǔ)交日期＋操作員 ｝簡(jiǎn)要說明: 以此記錄客戶入住情況，供服務(wù)員引領(lǐng)客戶前去某房間，退房時(shí)要交回。修改記錄編寫日期2006年8月16日審核日期2006年8月16日　數(shù)據(jù)元素 –顧客姓名數(shù) 據(jù) 元 素系統(tǒng)名：賓館客房管理信息系統(tǒng)　　　　　　　　　　　　　　　編號(hào)：條目名：　　顧客姓名　　　　　　　　　　　　　　　　　別名：屬于數(shù)據(jù)流：F3 F4 F5 F6 存儲(chǔ)處：DDDDD6數(shù)據(jù)元素值：　　　　　　　　　　　　　　　代碼類型：字符　　　長(zhǎng)度 ： 12位 　　　　　　　 　　　　　 簡(jiǎn)要說明：是某個(gè)客戶的姓名，要與身份證上的姓名一致修改記錄編寫日期2006年8月16日審核日期2006年8月16日　數(shù)據(jù)存儲(chǔ) –客房預(yù)訂表數(shù) 據(jù) 存 儲(chǔ)系統(tǒng)名：賓館客房管理信息系統(tǒng)　　　　　　　　　　　　　　　　　編號(hào)：D6條目名：收入明細(xì)賬　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　別名：存儲(chǔ)組織：每次客戶結(jié)賬就有一張收銀清單，按收銀清單編號(hào)順序排列記錄數(shù)：只記錄當(dāng)前市別的收銀記錄，記錄數(shù)不限，存儲(chǔ)上限由磁盤可用空間控制。收市結(jié)賬后轉(zhuǎn)入“歷史收入明細(xì)賬”主關(guān)鍵字：收銀單號(hào)+順序號(hào)記錄組成：項(xiàng)目：收銀單號(hào)+桌號(hào)+人數(shù)+順序號(hào)+商品代碼+數(shù)量+單價(jià)+折扣率+收銀員近似長(zhǎng)度（字節(jié)）：12+4+4+4+6+2+4+4+4 = 42簡(jiǎn)要說明：修改記錄編寫日期2006年8月16日審核日期2006年8月16日　外部項(xiàng) 顧客外 部 項(xiàng)系統(tǒng)名：賓館客房管理信息系統(tǒng)　　　　　　　　　　　　　　　編號(hào)：E04條目名：顧客　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　別名：輸入：F3 住宿登記 F4 退房 F5 預(yù)訂F6 續(xù)訂輸出：DDDDD6主要特征：簡(jiǎn)要說明：修改記錄編寫日期2006年8月16日審核日期2006年8月16日　數(shù)據(jù)加工 客房管理數(shù) 據(jù) 加 工系統(tǒng)名：賓館客房管理信息系統(tǒng)　　　　　　　　　　　　　　編號(hào)：P1條目名：客房管理　　　　　　　　　　　　　　　 　別名：輸入：F1相關(guān)證件、押金 F2預(yù)訂房費(fèi) F3追加押金 F5 退房輸出：D1：住宿登記信息 D2：預(yù)收金額信息 D3：掛賬信息D4：客人結(jié)賬信息D5：客房信息D6：客房預(yù)訂信息D7：退宿登記信息處理邏輯：1．根據(jù)顧客提供的相關(guān)證件和押金進(jìn)行登記入住，形成住宿登記信息，客房信息。2．根據(jù)顧客提供的預(yù)訂房費(fèi)，形成客房預(yù)訂信息。3．根據(jù)顧客退房請(qǐng)求，進(jìn)行退房處理，形成退宿登記信息和客人結(jié)賬信息。簡(jiǎn)要說明：“客房管理”加工，可以基本滿足管理員的日常工作需要。修改記錄編寫日期2006年8月16日審核日期2006年8月16日第四章 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段包括總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。這個(gè)階段的主要目的是將系統(tǒng)分析階段所提出的反映了用戶信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實(shí)施的基于計(jì)算機(jī)與通信系統(tǒng)的物理（技術(shù)）方案。其主要任務(wù)是從管理信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)系統(tǒng)分析階段的邏輯功能的要求，并考慮到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和運(yùn)行環(huán)境等方面的條件，確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)各組成部分的技術(shù)方案，合理選擇計(jì)算機(jī)和通信的軟硬件設(shè)備，提出系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃，確?？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 軟件模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 由于系統(tǒng)流程圖的缺點(diǎn)，在70年代中期出現(xiàn)了HIPO技術(shù)，即用圖形方法表達(dá)一個(gè)系統(tǒng)的輸入和輸出功能，以及模塊的層次。HIPO技術(shù)包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：１） HIPO分層圖。用此圖表示自頂向下分解所得系統(tǒng)的模塊層次結(jié)構(gòu)。２） IPO圖（輸入―處理―輸出圖）。此圖描述分層圖中一個(gè)模塊的輸入輸出和處理內(nèi)容。 HIPO分層圖用一個(gè)方塊代表一個(gè)模塊，方塊內(nèi)可寫出表示此模塊的處理功能和模塊名。模塊之間的調(diào)用關(guān)系用連接兩模塊的直線表示。采用自頂向下擴(kuò)展的方法先畫綜合性較強(qiáng)、層次較少的模塊結(jié)構(gòu)，然后再根據(jù)需要一步一步擴(kuò)充，直到每個(gè)模塊的處理功能和規(guī)模符合要求。賓館客房管理系統(tǒng)住宿管理客房管理掛賬管理日結(jié)客房預(yù)訂住宿登記追加押金調(diào)房登記客房設(shè)置客房查詢房態(tài)查看預(yù)訂房查詢住宿查詢退宿查詢宿費(fèi)提醒查詢統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)設(shè)置退房結(jié)帳掛賬查詢客戶結(jié)款登記預(yù)收?qǐng)?bào)表客房銷售報(bào)表客房收入報(bào)表操作員設(shè)置密碼設(shè)置初始化權(quán)限設(shè)置 HIPO分層圖 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 概念模型是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)。在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，首先要對(duì)系統(tǒng)分析得到的數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)儲(chǔ)存進(jìn)行分析，并參照DFD，把數(shù)據(jù)抽出來，確定實(shí)體的屬性以及實(shí)體間的關(guān)系，這樣才能得出系統(tǒng)的關(guān)系模式。 實(shí)體聯(lián)系圖（ER圖）是一種用于靜態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念模型。本系統(tǒng)采用ER圖的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析，通過ER圖來描述現(xiàn)實(shí)世界信息結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方法。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)需求分析 需求分析的目的在于識(shí)別用戶的數(shù)據(jù)需求，非形式地描述有關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)象及其聯(lián)系的要作記錄的信息，取得如下要作記錄信息的非形式描述：每個(gè)客戶登記住宿時(shí)提供的信息 需要提供記錄的信息，包括唯一的身份證號(hào)、姓名、地址、出差事由、住宿天數(shù)、聯(lián)系電話等等。客房信息 關(guān)于客房的信息必須包括房間號(hào)、房間類型、價(jià)格、房態(tài)?？头款A(yù)訂的有關(guān)信息 需要提供的信息應(yīng)包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、工作單位、客房類型、房間價(jià)格、預(yù)住日期、預(yù)住天數(shù)、預(yù)付金額等。退房時(shí)涉及的信息 需要記錄的信息應(yīng)包括憑證號(hào)碼、姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、工作單位、房間號(hào)、客房類型、房間價(jià)格、住宿日期、住宿天數(shù)、宿費(fèi)、折扣、預(yù)付金額、電話費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、存車費(fèi)、賠償費(fèi)、退房日期時(shí)間等。 需求分析的建模在本文這一部分，列出了實(shí)體、屬性和聯(lián)系的清單。它們表示上述數(shù)據(jù)庫(kù)的形式描述。 實(shí)體本系統(tǒng)中的主要實(shí)體有8個(gè)，分別是：顧客、客房、憑證、住宿登記表、掛賬單、住宿單、退房登記表、結(jié)帳發(fā)票。 實(shí)體的屬性顧客：｛身份證號(hào)，姓名，地址，出差事由，住宿天數(shù)，聯(lián)系電話｝客房：｛房間號(hào)，房間類型，價(jià)格，房態(tài)｝憑證：｛憑證號(hào)碼，金額，日期，姓名｝預(yù)訂單：｛顧客姓名，身份證號(hào)，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址，工作單位，客房類型，房間價(jià)格，預(yù)住日期，預(yù)住天數(shù)，預(yù)付金額｝退房信息：｛憑證號(hào)碼，姓名，證件號(hào)碼，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址，工作單位，房間號(hào)，客房類型，房間價(jià)格，住宿日期，住宿天數(shù)，宿費(fèi)，折扣，預(yù)付金額，電話費(fèi)，會(huì)議費(fèi)，存車費(fèi)，賠償費(fèi)，退房日期時(shí)間｝續(xù)費(fèi)信息：｛憑證號(hào)碼，姓名，證件號(hào)碼，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址，工作單位，房間號(hào)，客房類型，房間價(jià)格，住宿日期，住宿天數(shù)，續(xù)費(fèi)金額，續(xù)費(fèi)日期時(shí)間｝ 實(shí)體間的聯(lián)系1．入住， 實(shí)體集 顧客 和 房間 之間的1：1聯(lián)系（有可能是團(tuán)體消費(fèi)）2．退房， 實(shí)體集 顧客 和 房間 之間的1：1聯(lián)系3．續(xù)費(fèi)，實(shí)體集 顧客 和 房間 之間的1：1聯(lián)系4．預(yù)訂， 實(shí)體集 顧客 和房間之間的1：1聯(lián)系5．掛賬，實(shí)體集 顧客 和 賓館之間的n：m聯(lián)系 E－R圖E—R圖可以用來描述靜態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：實(shí)體、聯(lián)系、實(shí)體和聯(lián)系的屬性。其圖形符號(hào)示例如下：根據(jù)以上分析結(jié)果，繪制出本系統(tǒng)的E—R圖， 。圖中沒有注明實(shí)體和聯(lián)系的屬性，因?yàn)閷傩砸言诒疚闹羞M(jìn)行了文字說明。顧 客N1111掛帳mth 退房預(yù)訂續(xù)費(fèi)入住1M1NN客 房 E—R圖 E－R模型轉(zhuǎn)化為關(guān)系模式 轉(zhuǎn)換規(guī)則實(shí)體集的轉(zhuǎn)換 每個(gè)實(shí)體集用一關(guān)系模式表示，其中實(shí)體集的屬性被轉(zhuǎn)換成關(guān)系的屬性，實(shí)體集的主鍵（用下劃線表示，下同），在滿足唯一標(biāo)識(shí)和無冗余等性質(zhì)的條件下，將作為對(duì)應(yīng)關(guān)系的主鍵。二元聯(lián)系轉(zhuǎn)換（1）強(qiáng)制成員類：若實(shí)體集E2與實(shí)體集E1是N：1聯(lián)系，E2的關(guān)系模式應(yīng)包含E1的主屬性。（2）可選成員類：若實(shí)體集E2是它同實(shí)體集E1的N：1聯(lián)系中的一個(gè)可選成員，那么，這個(gè)聯(lián)系往往由包括E1和E2主屬性以及該聯(lián)系中每個(gè)屬性的各個(gè)關(guān)系模式表示。 為了避免空值問題， 我們也可以引入另一個(gè)表示聯(lián)系的關(guān)系。（3）N：M二元聯(lián)系：一般由另一個(gè)關(guān)系模式表示。這個(gè)關(guān)系模式由每個(gè)參加的實(shí)體集的主屬性以及這個(gè)聯(lián)系的任何屬性一起組成。三元實(shí)體集聯(lián)系的轉(zhuǎn)換每一個(gè)三元聯(lián)系被轉(zhuǎn)換成另一個(gè)關(guān)系模式，其中包括有三個(gè)參加的實(shí)體集的鍵。 關(guān)系模式，在從E—R圖向關(guān)系模式轉(zhuǎn)換時(shí)，經(jīng)過以上分析，確定本系統(tǒng)的關(guān)系模式如下：登記預(yù)收表：｛憑證號(hào)碼，姓名，證件名稱，證件號(hào)碼，出差事由，房間號(hào)，客房類型，聯(lián)系電話，客房?jī)r(jià)格，住宿日期，住宿時(shí)間，住宿天數(shù)，宿費(fèi)，折扣，應(yīng)收宿費(fèi)，預(yù)收金額，提醒日期，退宿日期，備注，標(biāo)志，日期，時(shí)間，結(jié)款方式，摘要，提醒時(shí)間、退宿時(shí)間｝住宿登記表：｛憑證號(hào)碼，姓名，證件名稱，證件號(hào)碼，出差事由，房間號(hào)，客房類型，聯(lián)系電話，客房?jī)r(jià)格，住宿日期，住宿時(shí)間，住宿天數(shù)，宿費(fèi)，折扣，應(yīng)收宿費(fèi)，預(yù)收金額，提醒日期，退宿日期，備注，標(biāo)志，日期，時(shí)間，結(jié)款方式，摘要，提醒時(shí)間，退宿時(shí)間｝掛帳信息：｛日期，掛帳單位，摘要，住宿金額，欠款金額，還款金額，金額累計(jì)，姓名，證件號(hào)碼，票號(hào)，時(shí)間，序號(hào)，房間標(biāo)準(zhǔn)，房間價(jià)格｝客房信息：｛房間號(hào)，房間類型，價(jià)格，房態(tài)，標(biāo)志，備注，配置，使用設(shè)置，營(yíng)業(yè)日期｝客房預(yù)定信息：｛姓名，身份證號(hào)，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址，工作單位，房間號(hào)，客房類型，房間價(jià)格，預(yù)住日期，預(yù)住天數(shù)，預(yù)付金額，備注，日期，操作員，時(shí)間，證件名稱｝退房登記信息：｛憑證號(hào)碼，姓名，證件號(hào)碼，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址，工作單位，房間號(hào)，客房類型，房間價(jià)格，住宿日期，住宿時(shí)間、住宿天數(shù)，宿費(fèi)，折扣或招待，折扣，應(yīng)收宿費(fèi)，雜費(fèi)，電話費(fèi)，會(huì)議費(fèi)，存車費(fèi)，賠償費(fèi)，金額總計(jì)，預(yù)收宿費(fèi)，退還宿費(fèi)，退房日期，退房時(shí)間，日期，時(shí)間，備注，聯(lián)系電話｝本賓館客房管理系統(tǒng)開始階段采用了Access數(shù)據(jù)庫(kù)，隨著賓館業(yè)務(wù)的發(fā)展，將改用SQLServer 2000數(shù)據(jù)庫(kù)。本系統(tǒng)為Access數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱為kfglo，數(shù)據(jù)庫(kù)包含以下8個(gè)表：登記預(yù)收表djys,登記表djb,掛賬明細(xì)表gzmx,客房基礎(chǔ)信息表kf,客房預(yù)定表kfyd,密碼表ma,權(quán)限設(shè)置表qxsz,退房登記表tfd。下面分別介紹以上各表的結(jié)構(gòu)。 1．登記預(yù)收表djys 登記預(yù)收表djys用來保存客人在住宿登記時(shí)的預(yù)收金額等信息，結(jié)構(gòu)見表41所示。字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小憑證號(hào)碼文本20姓名文本50證件名稱文本20證件號(hào)碼文本20出差事由文本50房間號(hào)文本20客房類型文本10聯(lián)系電話文本20客房?jī)r(jià)格貨幣8住宿日期日期/時(shí)間8住宿時(shí)間日期/時(shí)間8住宿天數(shù)數(shù)字雙精度型宿費(fèi)貨幣8折扣數(shù)字雙精度型應(yīng)收宿費(fèi)貨幣8預(yù)收金額貨幣8提醒日期日期/時(shí)間8退宿日期日期/時(shí)間8備注文本50標(biāo)志文本1日期日期/時(shí)間8時(shí)間日期/時(shí)間8結(jié)款方式文本1摘要文本200提醒時(shí)間日期/時(shí)間8退宿時(shí)間日期/時(shí)間841表djys的結(jié)構(gòu) 2．登記表djb 登記表djb用來保存客人住宿時(shí)的住宿登記信息，結(jié)構(gòu)見表42所示。字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小憑證號(hào)碼文本20姓名文本50證件名稱文本20證件號(hào)碼文本20出差事由文本50房間號(hào)文本20客房類型文本10聯(lián)系電話文本20客房?jī)r(jià)格貨幣8住宿日期日期/時(shí)間8住宿時(shí)間日期/時(shí)間8住宿天數(shù)數(shù)字雙精度型宿費(fèi)貨幣8折扣數(shù)字雙精度型應(yīng)收宿費(fèi)貨幣8預(yù)收金額貨幣8提醒日期日期/時(shí)間8退宿日期日期/時(shí)間8備注文本50標(biāo)志文本1日期日期/時(shí)間8時(shí)間日期/時(shí)間8結(jié)款方式文本1摘要文本200提醒時(shí)間日期/時(shí)間8退宿時(shí)間日期/時(shí)間8表42表djb的結(jié)構(gòu) 掛賬明細(xì)表gzmx用來保存客人住宿掛賬信息和客人結(jié)賬信息，結(jié)構(gòu)見表43所示。字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小日期日期/時(shí)間8掛帳單位文本100摘要文本100住宿金額貨幣8欠款金額貨幣8還款金額貨幣8金額累計(jì)貨幣8姓名文本1