iso9000基本知識(shí)講解-文庫吧
2025-06-13 08:09 本頁面
【正文】 , 特性有物質(zhì)的、感官的、行為的、時(shí)間的、人體工效的、功能的等類別.(Process)使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)的系統(tǒng).注: 1) 一個(gè)過程的輸入通常是其它過程的輸出. 2) 組織為了增值通常對(duì)過程進(jìn)行策劃并使其在受控條件下完成. 3) 對(duì)形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過程, 通常稱之為“特殊過程”.(Procedure) 為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程所規(guī)定的途徑.注: 書面或文件化程序包括活動(dòng)的目的和范圍。 做什么和誰來做, 何時(shí)、何地和如何做(5WIH), 應(yīng)使用什么材料、設(shè)備和文件, 如何時(shí)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄..(系統(tǒng)) (System)相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素.(Quality Management)指導(dǎo)和控制組織的與質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)注: 1) 指導(dǎo)和控制與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng), 通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立, 質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn). 2) 全面質(zhì)量管理(TQM)是基于組織全員參與的一種質(zhì)量管理形式.. 內(nèi)審員培訓(xùn)資料 (1) P 3/10ISO9000基本知識(shí)簡(jiǎn)介 ISO9000:2000重要術(shù)語概念 2/5(Quality Management System)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系. (Quality Planning) 質(zhì)量管理的一部分, 致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的作業(yè)過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo). 注: 編制質(zhì)量計(jì)劃可以是質(zhì)量策劃的一部分. (Quality Control ) 質(zhì)量管理的一部分, 致力于達(dá)到質(zhì)量要求. (Quality Assurance)質(zhì)量管理的一部分, 致力于對(duì)達(dá)到質(zhì)量要求提供信任. (Quality Improvement)質(zhì)量管理的一部分, 致力于提高有效性和效率. 注: 當(dāng)質(zhì)量改進(jìn)是漸進(jìn)的并且組織積極尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)時(shí), 使用術(shù)語“持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”. 內(nèi)審員培訓(xùn)資料 (1) P 4
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