【正文】 全球副總裁葉鶯、《經(jīng)濟觀察報》總編何力、歐萊雅中國公司總裁蓋保羅以及中歐國際工商學(xué)院幾大教授也紛紛推薦《用人大師》一書，使《用人大師》成為一部倍受推崇的管理巨著?！队萌舜髱煛烽_啟中國古代管理思想寶庫最近，一部名為《用人大師》的管理巨著引發(fā)了社會對如何做“用人大師”的大討論。學(xué)者宮惠民以獨到而大膽的視角，將全球500強巨頭的用人之道與中國古代管理思想的精髓融會貫通，開啟了繽紛燦爛的中國古代管理思想寶庫。《用人大師》作者宮惠民認(rèn)為，博大精深的中國古代管理思想遠(yuǎn)非一部《孫子兵法》?！度龂尽?、《史記》、《漢書》、《資治通鑒》、《貞觀政要》……一部部亙古千年的宏偉巨著；唐太宗、漢高祖、劉備、老子……一名名高深莫測的用人大師，他們以及他們的思想構(gòu)成了博大精深的中國古代管理思想寶庫！在《用人大師》一書中，作者宮惠民援引了眾多充滿智慧的用人思想，如“內(nèi)舉不避親，外舉不避仇”，“用人無疑，唯才所宜”，“博求人才，廣育士類”，“千斤買骨”，“周公吐哺”，“三顧草廬”，“用賞者貴信，用罰者貴必”……作者認(rèn)為，中國古代儼然已經(jīng)形成嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、系統(tǒng)的用人思想體系。宮惠民在《用人大師》一書中分析道，古人“內(nèi)舉不避親，外舉不避仇”，500強公司鼓勵員工推薦自己的親朋好友加入公司；古人視“誠信”為寶，500強則將紛紛將誠信作為公司的核心價值觀；古人“用賞貴信，用罰貴必”，500強公司則都建立了有效的激勵機制；古人“用人不疑”、“唯才所宜”、“不限資考”，500強公司則以多元化的理念用人；古人認(rèn)為“賢路當(dāng)廣而不當(dāng)狹，言路當(dāng)開而不當(dāng)塞”，500強公司紛紛建立系統(tǒng)的員工溝通體系；古人認(rèn)為“用兵之法，教戒為先”，500強公司紛紛斥巨資對員工進(jìn)行綜合、長期的培訓(xùn)……宮惠民認(rèn)為，中國古代的用人思想與西方現(xiàn)代企業(yè)的管理理念竟然有著驚人的相似，反映出用人真理的永恒性。宮惠民在《用人大師》一書中對中國古代用人思想寶庫中的精華進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)，并大膽將200余條中國古代用人箴言穿插于500強公司的用人之道中，闡述用人的道理，用人古訓(xùn)與500強的用人實踐和諧地融會，起到畫龍點睛的效果。宮惠民還在《用人大師》一書中提出了“用人大師10大秘訣”、“用人大師10大忌”，提綱挈領(lǐng)，對如何用人做了精彩的總結(jié)，應(yīng)當(dāng)被每一位管理者所重視。宮惠民還在《用人大師》一書中提出，用人大師并不神秘，管理者應(yīng)當(dāng)向中國古代管理思想寶庫與500強巨頭學(xué)習(xí)，重視人才，愛惜人才，培育人才，激勵人才，重用人才，成為真正的用人大師，最終成為競爭的勝者！序言一：開啟管理思想寶庫2002年，《福布斯》雜志選擇在香港討論全球經(jīng)濟的復(fù)蘇藍(lán)圖，2003年9月，400余位CEO云集遠(yuǎn)東經(jīng)濟重鎮(zhèn)上海，參加《福布斯》舉行的全球行政總裁年會，之后，《福布斯》決定明年還選擇在香港討論亞洲和中國經(jīng)濟。《福布斯》的眼光昭示著世界對中國的關(guān)注，世界已經(jīng)越來越離不開中國。然而值得世界關(guān)注的不僅僅是中國穩(wěn)健的經(jīng)濟發(fā)展形勢，更有一個巨大的管理思想寶庫等待世人去矚目與挖掘——那就是繽紛燦爛的5000年中國古代文明！《孫子兵法》已經(jīng)被全球人士重視并應(yīng)用到管理實踐中，美國軍隊、各國跨國公司已經(jīng)對其管理思想屢試不爽，并從中受益。但博大精深的中國古代管理思想遠(yuǎn)非一部《孫子兵法》?！度龂萘x》、《三國志》、《史記》、《漢書》、《資治通鑒》……一部部亙古千年的宏偉巨著；漢高祖、劉備……一名名高深莫測的用人大師，他們以及他們的思想構(gòu)成了博大精深的中國古代管理思想寶庫！“內(nèi)舉不避親，外舉不避仇”，“用人無疑，唯才所宜”，“博求人才，廣育士類”，“千斤買骨”，“周公吐哺”，“三顧草廬”，“用賞者貴信，用罰者貴必”……古人的用人理念，甚至于我們當(dāng)今都無法企及與超越。當(dāng)我們在探索各種管理思想與工具之時，發(fā)現(xiàn)中國古代已經(jīng)形成嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、系統(tǒng)的用人思想體系。古人“內(nèi)舉不避親，外舉不避仇”，500強公司鼓勵員工推薦自己的親朋好友加入公司；古人視“誠信”為寶，500強則將紛紛將誠信作為公司的核心價值觀；古人“用賞貴信，用罰貴必”，500強公司則都建立了有效的激勵機制；古人“用人不疑”、“唯才所宜”、“不限資考”，500強公司則以多元化的理念用人；古人認(rèn)為“賢路當(dāng)廣而不當(dāng)狹，言路當(dāng)開而不當(dāng)塞”，500強公司紛紛建立系統(tǒng)的員工溝通體系；古人認(rèn)為“用兵之法，教戒為先”，500強公司紛紛斥巨資對員工進(jìn)行綜合、長期的培訓(xùn)……中國古代的用人思想與西方現(xiàn)代企業(yè)的管理理念竟然有著驚人的相似，反映出用人真理的永恒性。讓人欣喜的是，宮惠民對中國古代用人思想寶庫中的精華進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)，并大膽將百余條中國古代用人箴言穿插于500強公司的用人之道中，闡述用人的道理，用人古訓(xùn)的枯燥被500強的用人實踐和諧地融匯，起到畫龍點睛的效果。書中的“用人大師10大秘訣”、“用人大師10大忌”，提綱挈領(lǐng)，對如何用人做了精彩的總結(jié)，應(yīng)當(dāng)被每一位管理者所重視。用人大師并不神秘，快去向中國古代管理思想寶庫與500強巨頭學(xué)習(xí)，重視人才，愛惜員工，培育他們，激勵他們，重用他們，成就一代用人大師！中歐國際工商學(xué)院米其林領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及人力資源管理教席教授哈佛《商業(yè)評論》主編 忻榕序言二：“企”無“人”則“止”一個“企”字，即可解釋為“企業(yè)”，又可解釋為“對事業(yè)的追求”。它由一個“人”字，和一個“止”字組成，很顯然，沒有了“人”，就只剩下“止”了。同樣的道理，在企業(yè)中，沒有人，沒有人才，就無所謂企業(yè)，企業(yè)將無法生存。中國悠悠5000年的燦爛文化中，閃耀著古人杰出的智慧，至今依舊光芒四射。古人已經(jīng)在實踐中總結(jié)出博大精深的用人之道。在重視人才的觀念與胸襟上，古人能夠“一沐三握發(fā)，一飯三吐哺”；在探求人才方面，能夠“披榛采蘭”、“剖蚌求珠”；吸引人才時，可以“豈伊白璧賜，將起黃金臺”；舉薦人才時，能夠“吾愿身為云，東野變?yōu)辇垺薄ⅰ巴馀e不棄仇，內(nèi)舉不失親”；招募人才時，做得到“一視而同仁，篤近而舉遠(yuǎn)”；培育人才方面，能夠“得天下英才而教育之”；信任人才方面，可以“用人不疑”；激勵人才時，力求“信賞必罰”、任用人才時，則能夠“因藝授任”、“任賢使能”、“各取所長”……古人在用人方面，給我們留下了巨大的財富。在當(dāng)代，全球500強成為全球財經(jīng)領(lǐng)域的佼佼者，它們在用人方面都積累了豐富的經(jīng)驗。GE以“堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”三大價值觀作為用人的根本，無論是招聘、培訓(xùn)，還是任用、激勵，都嚴(yán)格以三大價值觀為準(zhǔn)繩，構(gòu)建了GE戰(zhàn)無不勝的人才大軍；柯達(dá)建立在仁義基礎(chǔ)上的六大價值觀指導(dǎo)著柯達(dá)的用人方略，華人在柯達(dá)高層的巨大成就是柯達(dá)用人不疑、任人唯賢的明證；歐萊雅“詩人與農(nóng)民”的完美結(jié)合，開創(chuàng)出極具特色的用人之道；西門子的“綜合員工發(fā)展計劃”成為發(fā)現(xiàn)與發(fā)展員工的極為有效的用人理念；摩托羅拉用人建立在對人才的充分尊重之上，重視發(fā)揮每一名員工的價值，成為摩托羅拉制勝的法寶；英特爾“二位一體”的員工培訓(xùn)方式，以及“建設(shè)性對抗”的溝通方式等用人方法獨樹一幟；花旗重視多元化，尊重不同的民族、文化、信仰，尊重個人尊嚴(yán)，IBM的“個人業(yè)務(wù)承諾計劃”、“讓工作業(yè)績來說話”、“彈性工作制”、“工作與生活的平衡”等用人措施行之有效，創(chuàng)建出一支“藍(lán)色大軍”。用人的成功成為這些跨國巨頭進(jìn)入全球500強并成為各自領(lǐng)域行業(yè)領(lǐng)袖的重要原因?？傊瑢m惠民所著《用人大師》一書對8家各行業(yè)500強巨頭的用人之道做了深入探討，總結(jié)出的許多用人理念與經(jīng)驗值得各行業(yè)的企業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒。作為管理者，向著名全球500強巨頭的用人實踐學(xué)習(xí)，向5000年的中國古代文明學(xué)習(xí)，用著名全球500強巨頭的用人經(jīng)驗與博大精深的中國文明相結(jié)合，融會貫通，在管理實踐中相互促進(jìn)，必將成為惟才是舉、知人善任的用人大師！中歐國際工商學(xué)院副院長、教務(wù)長張國華教授 序言三：仁者用人《用人大師》一書，宮惠民以中國5000年的文化精粹分析全球最優(yōu)秀企業(yè)的用人之道，總結(jié)出用人大師的“10大秘訣”和“用人10大忌”，對于企業(yè)經(jīng)營管理者頗有啟迪。“仁義之師——柯達(dá)用人之道”。仔細(xì)拜讀了這一關(guān)于柯達(dá)的篇章，有一種發(fā)自內(nèi)心的欣慰。能受到肯定，是耕耘者無價的收獲。宮惠民以中國傳統(tǒng)文化的觀點詮釋柯達(dá)的人事管理，探索柯達(dá)用人之道；評價柯達(dá)以“人”為本的企業(yè)文化，肯定“仁者無敵”的柯達(dá)價值觀。當(dāng)世界經(jīng)濟普遍疲縻不振之際，中國的經(jīng)濟成長一枝獨秀，后勁十足。我相信，如果中國的經(jīng)濟繼續(xù)茁進(jìn)，不久，將有更多有關(guān)“中國人的經(jīng)營秘訣”、“中國人的管理精華”之類的著作相繼面世。很明顯，在中國經(jīng)濟的一片沃土及走向小康盛世的道路上，中國人正在孕育一套有中國特色的管理風(fēng)格、理念，架構(gòu)及運作方式。中國字的“仁”字，很有意思，也很有意義?！叭省弊质且粋€人再加上兩個人——這三個人代表的是你、我、他。當(dāng)我的心里有了你，也有他，就有了人與人的關(guān)系。我們的生活里有了你、我、他，就形成了社會、部落、群體。社會之中人與人之間的關(guān)系，必定需要協(xié)調(diào)，相應(yīng)的也必定形成了相處、相愛、互敬、互助之道。這就生成了我們說的“仁”。當(dāng)然天地之間有“仁”，也必有“不仁”。《論語學(xué)而篇》指出，“巧言令色鮮以仁”。一個孩子在客人走了之后問爸爸媽媽：“剛才那位叔叔有事來找爸爸幫忙，說了那么多贊美夸獎我的話，那是不是你們常批評的巧言令色呀？”爸媽說：“是的?！焙⒆诱f：“那些你們說不要聽，也不能聽的所謂巧言令色，怎么聽起來那么舒服呀?！睕]錯！“巧言令色”的確能讓人如夢如癡?！澳艽禃w”的人根本不考慮他“吹”、“蓋”之后如何身體力行。而兩者都能使受用的人，無限陶醉，忘記現(xiàn)實，逃避真理?！叭柿x之師”是百年大業(yè)之基，也是企業(yè)、創(chuàng)業(yè)、興業(yè)之實。不“仁”之人，非“仁”之道，絕不能在以“仁”為本的企業(yè)文化中有任何空間。企業(yè)的價值觀要經(jīng)得起歷史滄桑，文明演進(jìn)的考驗。企業(yè)的價值觀需要領(lǐng)導(dǎo)者根深蒂固地堅定信守，需要團隊上下齊心協(xié)力地捍衛(wèi)執(zhí)行。宋朝開國宰相趙普曾說“半部《論語》治天下”。如果這是真的，而真有“天下為公”的那天，是用半部還是全部的哪本書來治理天下已不重要。重要的是我們必須自豪地認(rèn)同中國文化的博大精深；作為地球人，我們也必須自信地認(rèn)同世界文化的豐富多彩。本書中，宮惠民巧妙而智慧地結(jié)合了中國固有文化及由西方移植的企業(yè)管理理念。尤其可貴的是年輕的宮惠民以他深厚的中國古典文化的功底，探討全球最優(yōu)秀企業(yè)的用人之道，總結(jié)了中西方文化用人的共性與特性。我相信宮惠民的系列性作品，將在中國現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)中獨樹一幟。祝愿宮惠民繼續(xù)不斷地開拓有中國特色的企業(yè)管理學(xué)的新領(lǐng)域?？逻_(dá)公司全球副總裁大中華區(qū)副主席葉鶯 第一部分 GE用人之道GE長青的根源，在于GE有著博大精深的用人之道，緣在GE神奇的人力資源管理體系，使得GE成為一個名符其實的“造人工廠”，成為全球企業(yè)界的藏龍臥虎、人文薈萃之地。而現(xiàn)在以至于將來的GE，只要仍舊能夠保持其在人力資源上的優(yōu)勢，實力將越來越強。 GE何以長青？為價值觀高唱贊歌！——通用電氣（GE）用人之道我一生中最偉大的成就莫過于培育人才。我們盡一切努力讓員工擁有“終身就業(yè)能力”，盡管我們沒法保證每個人都能“終身就業(yè)”?！叭虻谝籆EO”、GE前CEO杰克韋爾奇（Jack Welch）人是企業(yè)最重要的資源、最寶貴的資產(chǎn)，因為人能夠推動變革。我喜歡培養(yǎng)人才，我相信溝通的作用和重要性。我不期望人特別完美，但是希望人能夠從教訓(xùn)與失敗中吸取教訓(xùn)。我特別希望人們能夠不斷學(xué)習(xí)，但我不期望他們是完美的，因為我自己也并不完美。關(guān)心你的員工，照顧你的員工，我認(rèn)為這是目前最重要的?！狦E董事長、CEO杰夫伊梅爾特（Jeffrey Immelt）創(chuàng)立于1878年的通用電氣（以下簡稱GE）如今已經(jīng)歷了120多年，跨越了三個世紀(jì)。1896年自道瓊斯工業(yè)指數(shù)設(shè)立以來，GE是唯一至今仍在指數(shù)榜上的公司。GE在杰克韋爾奇再任期間曾就連續(xù)9年保持兩位數(shù)的高增長，如今GE每年贏利超過150億美元，相當(dāng)于每年創(chuàng)造出一個新的全球500強公司！在全球企業(yè)界，GE被譽為“經(jīng)理人的搖籃”、“商界的西點軍?！?，全球500強中有超過三分之一的CEO曾經(jīng)服務(wù)于GE，最新的例子如，曾與杰夫伊梅爾特競爭GE CEO的McNerny和Nardelli在杰夫伊梅爾特勝出后，離開GE后現(xiàn)分別任3M和Home Depot兩家全球500強公司的CEO…… GE何以長青？究其根源，在于GE有著博大精深的用人之道，緣在GE神奇的人力資源管理體系，使得GE成為一個名符其實的“造人工廠”，成為全球企業(yè)界的藏龍臥虎、人文薈萃之地。而現(xiàn)在以至于將來的GE，只要仍舊能夠保持其在人力資源上的優(yōu)勢，她將會繼續(xù)膨脹，規(guī)模繼續(xù)增大，實力將越來越強。從這種意義上說，作為一家公司，GE的發(fā)展已經(jīng)不是靠業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)，而歸根結(jié)底都是靠人的進(jìn)步與發(fā)展，只要GE擁有了具備發(fā)展?jié)摿Φ娜?，只要GE人在進(jìn)步，GE就可以發(fā)展?！岸朔▌t”、“Six Sigma”都不是GE人所發(fā)明，但卻被GE人在人力資源、經(jīng)營管理上運用得爐火純青！《老子》：“善用人者為天下?！鄙朴谑褂萌瞬诺娜四艹删吞煜率聵I(yè)。創(chuàng)造了全球CEO神話的杰克韋爾奇（Jack Welch）曾經(jīng)說過，他一生中最偉大的成就莫過于培育人才。也許，正是因為GE尊重人才、重用人才的胸懷與文化，才造就了神奇的GE，神奇的杰克韋爾奇。GE不為規(guī)模龐大而自詡，卻熱衷于將規(guī)模越變越大。GE不怕“大”，GE有“無邊界”的文化，GE有“非正式”的氛圍，GE有渴望變革的不變基因，GE有鏟除“官僚主義”的決心與措施，面對越來越強大的企業(yè)規(guī)模，GE何懼之有？只有偷著樂的份兒！GE的價值觀提出，要褒獎德才兼?zhèn)涞娜瞬牛囵B(yǎng)精英人才，為全球最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造機會，讓他們不斷成長并實現(xiàn)夢想；要珍視每個員工，每個創(chuàng)意，尊重人人，珍視每個員工的貢獻(xiàn)。杰克韋爾奇一直注重把人作為GE的核心競爭能力，并在人才方面傾注了比任何其他事物都多的熱情。被視為GE“命根子”的GE價值觀：GE永遠(yuǎn)推崇的傳統(tǒng)價值觀：——堅持誠信——注重業(yè)績——渴望變革以及…——對客戶充滿熱忱以客戶的成功衡量我們的成功…永遠(yuǎn)堅持六個西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新精神——褒獎德才兼?zhèn)洌囵B(yǎng)精英人才為全球最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造機會，讓他們不斷成長并實現(xiàn)夢想——增長為本，放眼世界在全球發(fā)展人才，開發(fā)市場，拓展業(yè)務(wù)——珍視每個員工,每個創(chuàng)意尊重個人，珍視每個員工的貢獻(xiàn)——主動出擊利用企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，勇于冒險并嘗試新事物…絕不允許規(guī)模成為障礙——不懈追求更快、更好利用數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢加速我們的成功、建設(shè)一個更迅捷