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營(yíng)銷策劃行業(yè)的基本知識(shí)概念-文庫吧

2025-06-13 06:26 本頁面


【正文】 ”品牌的潛質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過“雞公山”,而且消費(fèi)者對(duì)它的檔次預(yù)估高過“雞公山”,加上它的名稱與生俱來的特質(zhì),我們判斷它是很具潛力的品牌。但之前的做法已經(jīng)影響到它的形象,需要將其整合,重新規(guī)劃將來的方向。 三、遠(yuǎn)景公司的品牌塑造觀點(diǎn)關(guān)于啤酒產(chǎn)品的同質(zhì)化(1)如果味覺差異小而仍然擁有龐大的消費(fèi)群體,那是品牌的一致性與強(qiáng)力組織導(dǎo)致的結(jié)果——它獲得了廣泛而穩(wěn)固的消費(fèi)者認(rèn)同。(2)如果味覺給消費(fèi)者造成了影響,并左右了消費(fèi)者的判斷,說明其中存在技術(shù)差異。我們建議:維雪公司需要在研發(fā)層面投入合適的資金,因?yàn)獒勗旒夹g(shù)關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。消費(fèi)者選擇啤酒必須具備理由人之所以喝“維雪”或者喝“奧克”,消費(fèi)者自有他本人的判斷——因?yàn)椤熬S雪”或“奧克”能夠代表某些東西,在他的生活中占據(jù)著地位。這個(gè)地位有可能來自自身的判斷,也有可能來自環(huán)境對(duì)他的影響。如果不存在一種理由,他只是在喝“啤酒”。純粹喝“啤酒”的消費(fèi)者,集中在低價(jià)啤酒市場(chǎng)、集中在缺乏消費(fèi)能力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。對(duì)于中檔啤酒而言:喝啤酒是享受,享受必然有偏好,有偏好必然有選擇。有選擇,啤酒品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)才有價(jià)值。 純粹喝“啤酒”的消費(fèi)者沒有品牌忠誠(chéng)度,也不必考慮他們。一個(gè)品牌只能贏得一部分消費(fèi)者我們認(rèn)為:希望某個(gè)消費(fèi)者每次喝啤酒都選“雞公山”,未必是務(wù)實(shí)的想法,因?yàn)樵谌后w飲酒行為中,有多種因素會(huì)影響到最終選擇。我們只須做到,如果某個(gè)人群想喝某種感覺的啤酒便只有選擇“雞公山”時(shí),我們必定是成功的。這一道理同樣適應(yīng)于“維雪”。某一特征的品牌,如果想贏得其它消費(fèi)取向(口味、瓶型、瓶貼、健康)消費(fèi)者的認(rèn)可,能夠通過建立新的品牌去爭(zhēng)取,我們需要盡量避免單一品牌以自變形象(包括口味、瓶貼、瓶型、色彩等識(shí)別元素)爭(zhēng)取銷量的情況。因?yàn)檫@樣做,將沖擊品牌先前給消費(fèi)者留下來的印象,動(dòng)搖消費(fèi)者對(duì)品牌的識(shí)別。我們建議:維雪公司采用多品牌戰(zhàn)略,去參與各個(gè)層面的競(jìng)爭(zhēng)(價(jià)格層面、口味層面)。關(guān)于包裝雷同的看法在知識(shí)產(chǎn)權(quán)不能被保護(hù)的情況下,例如:小麥釀造技術(shù)的抄襲,包裝風(fēng)格抄襲、口味或概念的抄襲、及至廣告語的抄襲,對(duì)品牌發(fā)展有百害而無一利。解決辦法有二:一方面訴諸于法律途徑,保護(hù)我們品牌的獨(dú)特性。另一方面,堅(jiān)持我們的既有道路,不必因?yàn)橛腥朔略於艞墶8灰雠R時(shí)性更改的舉動(dòng)。時(shí)間可以證明:擁有高技術(shù)含量的產(chǎn)品能夠最終勝出。消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可狀況,決定了它的最終銷量“認(rèn)可”是非理性判斷,當(dāng)我們品牌與消費(fèi)者建立起穩(wěn)定的關(guān)系時(shí),消費(fèi)者會(huì)由于為他的選擇辯護(hù)而使品牌獲利。消費(fèi)者對(duì)維雪公司品牌的認(rèn)可,建立在品牌強(qiáng)烈而一致的形象識(shí)別上。是強(qiáng)烈而一致的品牌形象在消費(fèi)者大腦中占據(jù)了獨(dú)到的地位。這一地位把它和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來。由此,我們必須為我們的品牌進(jìn)行定位,塑造它們?cè)谀繕?biāo)消費(fèi)者大腦中的準(zhǔn)確的地位。準(zhǔn)確的品牌定位可以為企業(yè)的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)指明方向。我們提議:“威斯特”沖擊高價(jià)位市場(chǎng),“維雪”做中價(jià)位市場(chǎng),“雞公山”做低價(jià)位市場(chǎng)。以各品牌規(guī)模化生產(chǎn)為目標(biāo)發(fā)展企業(yè)。四、品牌定位定位的意義:①如果不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在價(jià)格、口味、廣告、促銷等營(yíng)銷變量上的組合,每個(gè)產(chǎn)品都想在市場(chǎng)中尋求中心的地位。②如果考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各方面因素時(shí),參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)尋求差異化,差異化能造成獨(dú)占的空間,并避免了破壞性的競(jìng)爭(zhēng)。定位是在尋找消費(fèi)者大腦中的未被占領(lǐng)的空缺。例證:“白加黑”感冒藥、“兒童”牙膏、年輕的“百事可樂”、送禮=“腦白金”、世界公民“萬寶路”……——為我們的品牌進(jìn)行定位,正是基于避免與其它品牌的破壞性競(jìng)爭(zhēng)。分析:“威斯特”啤酒有美國(guó)血統(tǒng),有故事,有歷史,可以利用。而它的的讀音與WEST西部相仿。會(huì)給人留下荒野、大漠、蒼茫、氣勢(shì)雄渾、憾動(dòng)人心的感覺。同時(shí),在人們心目中,洋化的應(yīng)該是貴的。“威斯特”可以針對(duì)年輕而受過中等以上教育的城市人群,針對(duì)男性。形象以美國(guó)西部牛仔風(fēng)格做基調(diào)。維雪公司依最高標(biāo)準(zhǔn)釀造“威斯特”啤酒,在各城市中循序推進(jìn)。維斯特啤酒必須有獨(dú)特的口味、瓶型、獨(dú)特的運(yùn)作方式。用“威斯特”做高價(jià)位品牌的另外一個(gè)理由是,啤酒本來就是舶來品?!熬S雪”啤酒給人產(chǎn)生的聯(lián)想中,檔次高過“雞公山”,“雞公山”帶有鮮明的地域特色,而事實(shí)上“雞公山”啤酒已經(jīng)在低價(jià)位市場(chǎng)上爭(zhēng)奪了許多年,占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額。“維雪”推出的時(shí)間不長(zhǎng),消費(fèi)者尚未形成對(duì)它的普遍性認(rèn)知。所以,我們必須在戰(zhàn)略層面做出決定:“雞公山”啤酒占領(lǐng)市場(chǎng)份額,參與價(jià)格戰(zhàn);“維雪”啤酒保持中價(jià)位,針對(duì)城市年輕人們(25 — 35歲);“威斯特”去參與高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),做夜場(chǎng),針對(duì)年輕群體。在此基礎(chǔ)上,去界定三個(gè)品牌的價(jià)位區(qū)間,梳理它們各自的產(chǎn)品線。我們建議:“威斯特”不進(jìn)商場(chǎng)銷售,只做夜場(chǎng)。在夜場(chǎng)售價(jià)12元—15元一支。“維雪”不在夜場(chǎng)銷售,主要渠道進(jìn)餐飲店,其次進(jìn)大中型商場(chǎng)、小店,餐飲店零售價(jià)4元一支,商場(chǎng)售價(jià)3元一支。“雞公山”主要渠道通過小店銷售,其次進(jìn)入小型商場(chǎng)、低檔次餐飲店,小店零售價(jià)1元—2元,—。三個(gè)品牌定位如下:“威斯特”——純正美國(guó)口味定位說明:對(duì)于城市中受過中等以上教育的目標(biāo)群體來講,“威斯特”代表了他們對(duì)啤酒選擇的格調(diào)或品味,選擇的理由是對(duì)“威斯特”表現(xiàn)出來的面貌的認(rèn)可:有氣勢(shì)、狂野、風(fēng)格強(qiáng)烈。原麥汁濃度12176。P。廣告語:純正美國(guó)口味。(說明:濃度設(shè)定的目的是控制消費(fèi)者的飲酒量。高價(jià)位酒是用來品嘗,不是用來暴飲,我們?cè)O(shè)定了價(jià)位與濃度來控制它的飲用量)“維雪”——聚會(huì)喝的啤酒“維雪”啤酒定位前提:①在河南,目前沒有一個(gè)品牌主動(dòng)去和消費(fèi)者建立情感,傳播內(nèi)容千變?nèi)f化,并以訴求品質(zhì)為多; ②為避免“維雪”淪為價(jià)格戰(zhàn)的俘虜,需要以情感和消費(fèi)者開展溝通,當(dāng)品牌與消費(fèi)者建立情感時(shí),他們會(huì)因情感上的認(rèn)同而購買產(chǎn)品;③聚會(huì),是極大眾化的行為,富于親和力。在聚會(huì)群體中,年輕人占有更高的比例。定位說明:聚會(huì),是中國(guó)人增進(jìn)感情的重要方式。在聚會(huì)群體中,年輕人占有更高的比例?!熬S雪”尋求的正是年輕群體在情感上的認(rèn)同:“維雪”是他們生活中的一部分。在朋友聚會(huì)、家庭聚會(huì)等聚會(huì)中,“維雪”像朋友一樣給他們以努力工作后的鼓勵(lì)?!熬S雪”表現(xiàn)出來的面貌是:親近、平和、協(xié)調(diào)、淡爽、微甜。原麥汁濃度9176。P。廣告語:〔歡聚時(shí)刻 怎能沒有維雪〕〔歡聚時(shí)刻 暢飲維雪〕〔歡聚一堂 維雪最爽〕〔有歡聚 就有維雪〕“雞公山”——優(yōu)質(zhì)的平價(jià)啤酒定位說明:針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)的中、青年留守群體,消費(fèi)者選擇“雞公山”的理由是:夠勁兒、平價(jià)、穩(wěn)定的好質(zhì)量、購買方便。廣告語:喝了還想再喝的啤酒。田忌賽馬的故事啟發(fā)我們:我們必須有多個(gè)品牌(而非單品牌去延長(zhǎng)產(chǎn)品線)去應(yīng)對(duì)不同層面(非不同區(qū)域)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因?yàn)?,這樣的競(jìng)爭(zhēng)格局,無論結(jié)果成敗,它只是在某一價(jià)格層面的成敗,當(dāng)它成功時(shí),對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)層面拓寬了。當(dāng)它失敗時(shí),不會(huì)影響兄弟品牌的市場(chǎng)地位。田忌的劣馬、中馬、優(yōu)馬正像維雪公司的三大品牌“雞公山”、“維雪”、“威斯特”一樣,也像安霍澤伊—布施公司的“布施”、“百威”、“米什勞”一樣,多品牌戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。 〔第一部分小結(jié)〕以上內(nèi)容,我們從品牌與消費(fèi)者建立關(guān)系的角度,分析了“雞公山”、“維雪”、“威斯特”三個(gè)品牌,并在品牌塑造的觀念上作了梳理,解釋了維雪公司為什么要塑造品牌的疑問——塑造品牌是企業(yè)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的必行之路。根據(jù)分析結(jié)果,及與維雪公司管理層充分溝通,雙方?jīng)Q定:本次規(guī)劃的品牌是“維雪”。第二部分內(nèi)容,遠(yuǎn)景將就“維雪”品牌規(guī)劃,做進(jìn)一步分析,制定出整體的規(guī)劃方案。內(nèi)容包括:品牌形象、市場(chǎng)策略、公關(guān)策略、廣告策略、促銷策略。維雪啤酒品牌規(guī)劃在河南,30個(gè)以上的啤酒品牌,27家啤酒生產(chǎn)企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)能是市場(chǎng)容量的2倍。多年來,各品牌的市場(chǎng)局勢(shì)已處于膠著狀態(tài)——這像已經(jīng)精疲力竭的拔河隊(duì),其中任何一方都不能將對(duì)方再動(dòng)一下。競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象是:你有中國(guó)名牌、我有河南名牌。你有制瓶廠降低成本,我收購二手瓶成本一樣低。我的水好,你的廣告厲害。我全是優(yōu)級(jí)酒,你未必是。我在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)信譽(yù)好,你未必做到。你想包圍我信陽的廠,我突圍跟你形成均勢(shì)。你開發(fā)苦瓜,我也開發(fā)苦瓜。我用小麥技術(shù)釀造,你也用小麥釀造。你用雪花瓶,我也用。你用棕色瓶,我也用。你的包裝紅、綠、藍(lán)、金多種多樣,我的也一樣……地方品牌、跨區(qū)域品牌在爭(zhēng)奪市場(chǎng)鋪貨率與銷量方面,使盡了渾身解數(shù)。一、站在消費(fèi)者角度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盤點(diǎn)金星啤酒“金星”是釣魚臺(tái)國(guó)宴特供酒,中國(guó)名牌。先后聘請(qǐng)歌手騰格爾、模特兼演員胡兵出任品牌形象代言人?!敖鹦恰痹卩嵵?、安陽、信陽、開封、周口、新鄉(xiāng)、漯河、南陽、平頂山、洛陽等地大打門頭廣告、路牌廣告,以及公路沿線農(nóng)村墻體廣告?!敖鹦恰鲍@取了極高的知名度?!敖鹦恰睉{借六個(gè)生產(chǎn)廠大打規(guī)模戰(zhàn),是河南啤酒價(jià)格戰(zhàn)中沖鋒陷陣的品牌?!敖鹦恰比狈y(tǒng)一的品牌運(yùn)作系統(tǒng),統(tǒng)歸于“金星”名下的產(chǎn)品各自為政,與數(shù)十個(gè)品牌沒有區(qū)別。品牌形象代言人騰格爾使人產(chǎn)生的聯(lián)想是蒙古草原、電影《黑駿馬》中的歌手、粗放、蒼茫、男性化。與“金星”品牌的氣質(zhì)并不吻合,金星啤酒利用歌詞“我的天堂”來贊美啤酒,卻與其它各種屬性的傳播欠缺聯(lián)系。轉(zhuǎn)請(qǐng)胡兵是轉(zhuǎn)移消費(fèi)群體的表現(xiàn),“金星”開始重視年輕群體,但“品質(zhì)贏天下”的廣告語未能與消費(fèi)者產(chǎn)生溝通,“品質(zhì)”成為了中國(guó)名牌的注釋語?!敖鹦恰痹谥芸诘膹V告中傳播“我唯我自由,我有好選擇”,強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者的感受,畫面是虛化的吹薩克斯的男子,畫面右邊標(biāo)有英文“中國(guó)制造”。廣告制作粗劣,缺乏一致性的延續(xù)主題。而另一處訴求“爽到極限,酷到極點(diǎn)”的“金星”苦瓜啤酒廣告,背景是大海與臨海公路?!敖鹦恰毕袢甏膰?guó)民黨軍隊(duì),旗號(hào)一樣,槍口相向。事實(shí)能夠證明這一品牌管理的混亂,消費(fèi)者不知該如何形容這一品牌。奧克啤酒奧克啤酒希望建立起“健康”的品牌形象,傳播方面使用了象征健康的綠色。廣告語“健康萬歲”。我們認(rèn)為:這是將消費(fèi)者視為傻瓜的行為,自欺欺人。正像許多布料是石油副產(chǎn)品為原料一樣,并不影響人身健康?!皧W克”這一行為,是片面理解廣告原理的結(jié)果——第一個(gè)說,聲音夠大,它就能成為第一?!皧W克”應(yīng)該知道:為消費(fèi)者提供真正的價(jià)值才是品牌塑造的基礎(chǔ)!關(guān)于“天冠純凈酒健康卻尷尬”的報(bào)道,也向我們證明:清除了甲醇、雜醇油、鉛、醛類等危害人體健康物質(zhì)的天冠純凈酒,難以讓消費(fèi)者萌生購買的理由?!皧W克”雖在品牌塑造上缺乏核心,但部分消費(fèi)者的盲從(廣告戰(zhàn))會(huì)為它帶來短期收益?!皧W克”與“金星”在鄭州積極爭(zhēng)搶餐飲終端,大打車體、路牌廣告。“奧克”在鄭州的市場(chǎng)占有率連續(xù)8年保持第一(60%以上)表明,這是一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!皧W克”真正令“維雪”擔(dān)心的是它的營(yíng)銷組織與通路,不是品牌形象。月山啤酒月山啤酒用相聲演員李金斗做品牌形象代言人,推廣“有夢(mèng)想就能成功”。代言人與廣告語缺乏協(xié)調(diào),李金斗不代表“夢(mèng)想”,也與“成功”無關(guān)(不具備普遍認(rèn)同)。月山啤酒是“河南省六大品牌” 之一、“消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品”稱號(hào)獲得者?!霸律健笔恰半u公山”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)槔习傩諏?duì)相聲更感興趣一些?!霸律健逼【婆c消費(fèi)者沒有情感聯(lián)系。汴京啤酒汴京啤酒一定是區(qū)域性品牌,并且永遠(yuǎn)跨不出這個(gè)區(qū)域。而它的瓶標(biāo)五彩斑斕,毫無力量?!般昃钡膹V告語“從心開始”、“46年品質(zhì)如一”很有力度,因?yàn)樗P(guān)注消費(fèi)者。但是,中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)大型推廣“溝通從心開始”讓“汴京”啤酒食之無味,棄之可惜?!般昃敝荒芸康胤秸Wo(hù)它繼續(xù)生存了。洛陽宮啤酒洛陽宮啤酒出的“九都皇冠”,瓶型像去年推出的果汁飲料,很特殊。廣告語“無窮魅力洛陽宮”是自說自話,不能引起消費(fèi)者的共鳴,廣告畫面中使用海豚更令人詫異,人們看不出:海豚與啤酒有何關(guān)系?藍(lán)馬啤酒藍(lán)馬啤酒的名稱、色彩、圖案風(fēng)馬牛不相及(既非藍(lán)色,又沒有馬)對(duì)于如此具象的品牌名稱,設(shè)計(jì)出完全違背常識(shí)的瓶標(biāo),有些荒唐。我們認(rèn)為:“藍(lán)馬”不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力的。航空啤酒低價(jià)位航空啤酒在新鄉(xiāng)地區(qū)擁有穩(wěn)固的市場(chǎng),原因是地方保護(hù)。航空啤酒向人們傳遞“與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越”帶有明顯的政治色彩。透露出:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮沖擊下企業(yè)的固執(zhí)與軟弱。航空啤酒廣告畫面單調(diào),訴求“品質(zhì)取勝”不能與消費(fèi)者形成有效溝通。天冠啤酒天冠啤酒是南陽地區(qū)強(qiáng)勢(shì)品牌。傳播“南陽水好,天冠酒好”,媒介選擇門頭與公交站牌投放?!疤旃凇钡膫鞑ヒ话朐跒槟详栕鲐暙I(xiàn),“天冠”白酒、啤酒、礦泉水三管齊下,所以,又有2/3的傳播服務(wù)了白酒和礦泉水。水好對(duì)地區(qū)性品牌推廣有價(jià)值,對(duì)跨區(qū)域價(jià)值小。消費(fèi)者對(duì)“天冠”啤酒的認(rèn)知局限在產(chǎn)品層面。天冠“○距離”啤酒廣告語“○距離服務(wù)○距離情感”有誘惑力。九頭崖啤酒“九頭崖”是平頂山地區(qū)的一個(gè)全能品牌,它的事業(yè)領(lǐng)域包括水餃、純凈水、月餅、鮮肉、湯圓、超市,九頭崖啤酒用瀑布宣傳水質(zhì),推廣“好山 好水 好啤酒”。“九頭崖”本身形象混亂,消費(fèi)者難以描述出對(duì)它的準(zhǔn)確印象, 不會(huì)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。至于集團(tuán)的財(cái)務(wù)支持,我們認(rèn)為:金錢本身并不具備創(chuàng)造財(cái)富的能力,正確的決策才是創(chuàng)造財(cái)富的源泉。綜述:〔綜述〕競(jìng)爭(zhēng)激烈,爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)是消費(fèi)者的青睞,請(qǐng)明星、包門頭、送冰柜、大打戶外廣告,都是為了爭(zhēng)奪消費(fèi)者的關(guān)注,只要有機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者多關(guān)注一眼,或許就有可能多賣出一瓶酒。企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是好的,結(jié)果是糟糕的。因?yàn)椤敖鹦恰薄ⅰ皧W克” 等品牌都缺乏準(zhǔn)確的品牌定位,混亂的傳播令消費(fèi)者對(duì)其莫衷一是。各品牌的產(chǎn)品線泛濫成災(zāi),傳播中也缺乏以情感為特征的訴求,去和消費(fèi)者建立特定的關(guān)系。我們認(rèn)為:這正是“維雪” 的機(jī)會(huì)。 二、維雪品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比,優(yōu)劣勢(shì)所在?說明:①“維雪”與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,是尋找品牌市場(chǎng)突破口的重要參照因素。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必須考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)、劣勢(shì),有備而戰(zhàn)。②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手九個(gè),分布在河南省不同區(qū)域:“金星”、“奧克”、“月山”、“天冠”、“藍(lán)馬”、“汴京”、“航空”、“洛陽宮”、“九頭崖”。比較內(nèi)容七項(xiàng),都是重要的市場(chǎng)拓展參照因素。附加價(jià)值方面:依靠日積月累,需要將其看做品牌塑造的目標(biāo)。目前的河南啤酒市場(chǎng),沒有一個(gè)品牌擁有真正的附加價(jià)值(人們不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)品牌名稱而愿意掏更多的錢,或擁有更高的忠誠(chéng)度)。口味方面:以技術(shù)為支撐,可以成為突破口。在
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