【正文】
ts( 2)Selecti on. Par agr aphFor mat. LineSpacingLi nesToPocti .Li neSpaci ngLi nesToPoints( 2) Selecti on. Par agr aphFaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aa hF 第二部分:崗位禮儀規(guī)范 第一章 管理人員禮儀規(guī)范 第二章 對(duì)客服務(wù)崗位禮儀規(guī)范 第一節(jié) 前臺(tái)接待人員 第二節(jié) 客戶服務(wù)人員 第三節(jié) 會(huì)所服務(wù)人員 第四節(jié) 上門維修人員 第三章 安全管理崗位禮儀規(guī)范 第一節(jié) 安全類共用禮儀規(guī) 范 第二節(jié) 出 /入口崗(迎賓崗) 第三節(jié) 巡邏崗 第四節(jié) 停車場(chǎng)出入口(收費(fèi))崗 第四章 其它服務(wù)崗位禮儀規(guī)范 第一節(jié) 保潔員 第二節(jié) 樣板房服務(wù)員 第三節(jié) 泳池服務(wù)員 第四節(jié) 綠化工 Sel ect i on. Par agr aphFor mat. LineSpacingLinesToPoi nts(2) Sel ect aphForm at .Li neSpaci ngLinesToPoint selecti on. Paragra aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFor mat. LineSpacingLi nesToPoi nts(2) Sel ect aphForm at .Li neSpaci ngLinesToPoction. Par agr aphFor m Selecti maaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaat. 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Par agr aphFaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aa hF 女職員的發(fā)型,要求大方、文雅、莊重、梳理齊整。在一線崗位上以統(tǒng)一發(fā)式為最佳。 面容、手、身體 臉、頸及五官干凈清爽。 男職員:要求每日剃刮胡須。 女職員:上班要化淡妝,不得濃妝艷抹。 手:隨時(shí)保持清潔;指甲整齊,不留長(zhǎng)指甲及涂有色指甲油。 身體:注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗澡,無異味; 上班前不吃異味食物,保持口腔清潔; 在工作場(chǎng)所內(nèi)不吸煙、不飲酒和吃零食。 第二節(jié) 著裝要求 工裝整體要求 工作時(shí)間必須著本崗位規(guī)定工裝;工裝應(yīng)干凈、平整,無明顯污跡、破損。工作時(shí)間以外不得著工裝; 不得擅自改變工裝的穿著形式,私自增減飾物;衣、褲口袋整理平整,不得卷起褲腳、衣袖。 工裝按規(guī)范扣好,襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套袖口的 。 Sel ect i on. Par agr aphFor mat. LineSpacingLinesToPoi nts(2) Sel ect aphForm at .Li neSpaci ngLinesToPoint selecti on. Paragra aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFor mat. LineSpacingLi nesToPoi nts(2) Sel ect aphForm at .Li neSpaci ngLinesToPoction. Par agr aphFor m Selecti maaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaat. LineSpacingLi nesToPoi nts(2) Sel ect aphForm at .Li neSpacingLinesToPoint selecti mat .LineSpaci ngLi nesToPoints( 2) Selection. Par agr aphFor neSpacingLinesToPocti on. 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