【正文】 思想進(jìn)步， 電子商務(wù)以自己獨(dú)特的優(yōu)勢成為我國外貿(mào)企業(yè)增長的引擎，它對提高我國的外貿(mào)企業(yè)的競爭力產(chǎn)生了極大的影響。本論文從電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用不充分這個(gè)切入點(diǎn)出發(fā)，先簡略分析電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，從電子商務(wù)的發(fā)展帶出電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的現(xiàn)狀，找出電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)中的問題，就電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展中存在的問題淺談如何促進(jìn)電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，針對這些問題再提出可行的措施。（三） 研究現(xiàn)狀隨著美國、新加坡、歐盟各國紛紛推出電子商務(wù)方案,電子商務(wù)已經(jīng)開始逐漸取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式。隨著經(jīng)濟(jì)開放性的增加，任何企業(yè)都處在一個(gè)變化的環(huán)境中。一是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在促使交易手段發(fā)生重大變化。原來以信函、傳真為主的溝通方式將演變?yōu)镋DI（電子數(shù)據(jù)交換）的方式，向電子訂單、在線定貨方式發(fā)展。面對面的談判將演變成跨越時(shí)空距離的網(wǎng)絡(luò)談判，從而改變了企業(yè)的工作方式，促使外貿(mào)企業(yè)更快捷、高效地進(jìn)行規(guī)范化國際運(yùn)作。二是透明度的增強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)作使客戶資料都將變得公開化、透明化，這將使競爭更加激烈，同時(shí)拓寬了服務(wù)渠道，帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提高。而且電子商務(wù)作為一種新的技術(shù)形式和新的商務(wù)模式出現(xiàn)，正顯著地改變著國家的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)的競爭格局和企業(yè)內(nèi)部的管理體制。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加劇,中國外貿(mào)企業(yè)面臨著空前激烈的貿(mào)易競爭，不但要求中國外貿(mào)企業(yè)在短期內(nèi)改變經(jīng)營理念，更要求中國企業(yè)在短期內(nèi)迅速改變經(jīng)營管理手段。當(dāng)今時(shí)代是Internet互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，利用Internet瀏覽器軟件技術(shù)實(shí)施電子商務(wù)成為必然的趨勢。嚴(yán)峻形式可形容為：“要么電子商務(wù)，否則無商可務(wù)”。世界各國特別是以美國為代表的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家都在大規(guī)模推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，力圖重用在電子、信息和通信領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，奪取下個(gè)世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長的制高點(diǎn)，并以此取代或者改造傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式，重組業(yè)務(wù)流程，降低交易成本，加速流通過程。國家經(jīng)濟(jì)水平的提高起源于的市場競爭力和綜合國力的提高。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的發(fā)展密切地影響著國際貿(mào)易的發(fā)展。拋開傳統(tǒng)的交易方式，利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)從洽談、簽約、交貨到付款全程的電子化，以大大提高交易效率。我國迫切的需要加強(qiáng)建設(shè)外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)，爭取在競爭激烈的國際貿(mào)易中占有一席地位。二、推動(dòng)我國外貿(mào)企業(yè)的引擎——電子商務(wù)二、推動(dòng)我國外貿(mào)企業(yè)的引擎——電子商務(wù)（一）電子商務(wù)電子商務(wù)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代,通過信息流管理物流和資金流減少運(yùn)作代價(jià),優(yōu)化商貿(mào)流程。狹義的電子商務(wù)(Electronic Commerce)指通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行以商品交易為中心的各種商貿(mào)活動(dòng)。廣義的電子商務(wù)(Electronic Business)指各行業(yè)各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)可分為企業(yè)(Business)對客戶(Consumer)(B2C)和企業(yè)對企業(yè)(B2B)兩種主要模式。此外還有C2C(客戶對客戶)與B2G(企業(yè)對政府),C2C所占比例小, B2G大多作為B2B的輔助(如電子報(bào)關(guān)、納稅等),也可以歸入B2B。(1)B2C是從企業(yè)到終端客戶(個(gè)人/組織消費(fèi)者)的模式,通過電子信息途徑,把產(chǎn)品和服務(wù)不經(jīng)其它中間渠道直接賣給消費(fèi)者。有兩種,一種由網(wǎng)站出發(fā),可看作在線百貨商店。一種來自傳統(tǒng)企業(yè),可看作專賣店,但用戶和廠家互動(dòng)性更強(qiáng),節(jié)約了實(shí)體店開支。(2)B2B是企業(yè)之間的業(yè)務(wù)模式,通過信息系統(tǒng),將供應(yīng)鏈上下游聯(lián)系起來整合并優(yōu)化,提高滿意度,降低交易成本。B2B在交易額和交易范圍上比B2C更大,地位更重要,有以下幾種實(shí)現(xiàn)形式:一是單個(gè)賣方主導(dǎo)的交易中心:以賣方為中心設(shè)立專門網(wǎng)站,買方登陸網(wǎng)站來采購。二是聯(lián)合分銷型網(wǎng)站:由幾個(gè)賣家聯(lián)合構(gòu)建,使買方能找到某方面全部產(chǎn)品和服務(wù)。三是單個(gè)買方主導(dǎo)的交易中心:以買方為中心的獨(dú)立采購網(wǎng)站,賣方登陸網(wǎng)站來交易。四是聯(lián)合采購型網(wǎng)站:由幾個(gè)買家共同建立,聯(lián)合議價(jià)能力來獲得優(yōu)惠。五是第三方市場:獨(dú)立的交易中心。(1)支持交易前系統(tǒng)(Pro Trade):通過在線電子商務(wù)平臺提供商貿(mào)信息的信息發(fā)布和查詢平臺。僅提供信息交流,不涉及后續(xù),結(jié)構(gòu)簡單,是最基本的平臺。(2)支持交易過程系統(tǒng)(Trade):負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)單、貿(mào)易洽談、訂購單及其它單證、票據(jù)交互等。系統(tǒng)安全性要求高,需要有相關(guān)的認(rèn)證、注冊,并常采用動(dòng)態(tài)加密等安全措施。(3)支持交易后系統(tǒng)(PostTrade):完成后續(xù)的電子支付、清算、承運(yùn)、發(fā)貨到貨管理、電子報(bào)關(guān)納稅等環(huán)節(jié)。由于涉及其它相關(guān)方面,所以運(yùn)行機(jī)制相對復(fù)雜。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，貿(mào)易方式和競爭方式都發(fā)生了重大的變化。尤其電子商務(wù)的發(fā)展，在3 二、推動(dòng)我國對外貿(mào)易的引擎——電子商務(wù)擴(kuò)大國際市場地理范圍的同時(shí)，對國際貿(mào)易產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。（二）電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r縱觀全球電子商務(wù)市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。 美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)和電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展成熟。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，電子商務(wù)較為領(lǐng)先。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。 （1）從地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r來看我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。（2）從歷史發(fā)展的狀況來看1993年我國政府啟動(dòng)了金橋、金關(guān)、金卡的 “三金工程” ，為電子商務(wù)的實(shí)施和開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1998年10月我國政府正式啟動(dòng)金貿(mào)工程，建立以計(jì)算機(jī)國際互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，推動(dòng)我國企業(yè)利用電子貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入全國和全球大市場。至20世紀(jì)90年代末，我國證券公司、金融結(jié)算機(jī)構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領(lǐng)域相繼成功進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。2000年底，“電子口岸”在北京使用，國家各有關(guān)部門的信息資料均存放其中，企業(yè)可上網(wǎng)直接申辦各種進(jìn)出口手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了“政府對企業(yè)的電子商務(wù)”。2001年開始，我國五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者可跨行結(jié)算。同年，我國電子商務(wù)網(wǎng)站已達(dá)1500余家。 2002年以來，電子商務(wù)逐漸改變了傳統(tǒng)營銷模式一統(tǒng)天下的格局，日益顯示出其巨大的生命力，成為新世紀(jì)的商務(wù)發(fā)展方向。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)表明，截止到2013年6月，我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)11400家，同比增長4%，增速同比趨緩。另外，%，受企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模的拓展，B2B服務(wù)商因此受益。從這些數(shù)據(jù)我們都可以知道我過電子商務(wù)都在蓬勃的發(fā)展。（三）促進(jìn)電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的必要性和重要性（資料來源：作者整理）圖1：我國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的情況% 的外貿(mào)企業(yè)已廣泛開展電子商務(wù)業(yè)務(wù) , % 的企業(yè)初步開始 , % 的企業(yè)已著手開展 ,12% 的企業(yè)已有考慮 , % 的外貿(mào)企業(yè)還沒有考慮。從數(shù)據(jù)可以看出，我國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中發(fā)展很不充分，發(fā)展前景非常大。我們再比較一下電子商務(wù)和傳統(tǒng)貿(mào)易兩種貿(mào)易方式的異同：表 1 電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易比較表（資料來源：電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響及對策研究_李吉，作者整理）從這個(gè)表，我們很清楚的人看到電子商務(wù)比傳統(tǒng)貿(mào)易少了11一個(gè)步驟，電子商務(wù)9 三、中國的電子商務(wù)與外貿(mào)企業(yè)的工作效率明顯比傳統(tǒng)的貿(mào)易方式高很多。另外，電子商務(wù)簡化的步驟相應(yīng)的減少人員的利用，同時(shí)也節(jié)省了不少成本。當(dāng)前我國大部分國有和集體企業(yè)正在進(jìn)行體制改革，處于陣痛階段，沒有精力和財(cái)力開展電子商務(wù)；一些經(jīng)濟(jì)效益較好的私營企業(yè)則認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn)；多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。還有，我國絕大多數(shù)企業(yè)競爭意識不強(qiáng)，對電子商務(wù)認(rèn)識不深刻，仍把競爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場，沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經(jīng)進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)，也并未真正認(rèn)識電子商務(wù)。目前我國應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)不僅數(shù)量少，而且分布不均勻，主要集中分布在北京、廣州、上海等幾個(gè)大城市。同樣，我國的對外企業(yè)同樣也是對此認(rèn)識不足，認(rèn)識不了電子商務(wù)能對企業(yè)發(fā)展帶來很大的機(jī)遇。電子商務(wù)具有時(shí)空、速度、低成本、個(gè)性化、信息量大、方便快捷高效等傳統(tǒng)商務(wù)方式所無可比擬的優(yōu)勢，它加速了企業(yè)內(nèi)部和外部的信息交流，突破了交易和交易形式的時(shí)空界限，大幅度提高了企業(yè)管理素質(zhì)和運(yùn)作效率，降低了運(yùn)營成本，有效提高了市場競爭力和影響力，為消費(fèi)者提供了更多更靈活的選擇和實(shí)惠。電子商務(wù)在企業(yè)商務(wù)運(yùn)作中起了廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等作用。同時(shí)電子商務(wù)還在企業(yè)管理、內(nèi)部行業(yè)結(jié)構(gòu)的重組方面夠具有重要作用。在全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步加強(qiáng)，市場競爭越來越激烈的情況下，全球經(jīng)濟(jì)在向信息經(jīng)濟(jì)世界轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)商務(wù)由于存在太多的弊端，已經(jīng)不能勝任現(xiàn)時(shí)條件下的貿(mào)易環(huán)境。電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的集合體，它成為國際貿(mào)易的主要方式和新的經(jīng)濟(jì)增長引擎是必然的發(fā)展趨勢。電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大國際市場地理的范圍，同時(shí)也對國際貿(mào)易產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它克服了國際貿(mào)易的空間限制，縮短了國際貿(mào)易的交易時(shí)間，大大降低了產(chǎn)品和信息傳遞的成本和市場風(fēng)險(xiǎn)，增加了貿(mào)易機(jī)會，促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展。任何一個(gè)國家的發(fā)展離不開全球經(jīng)濟(jì)的影響，在電子商務(wù)成為國際貿(mào)易重要角色的趨勢下，我們可以意識到促進(jìn)電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展的重要性和必要性。三、中國的電子商務(wù)與外貿(mào)企業(yè)（一）電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的現(xiàn)狀分析從根本上講，國際商會啟用的國際跟單信用證規(guī)則奠定了國際貿(mào)易電子商務(wù)的信用體系。這個(gè)體系之下，交易雙方以及旁系主體包括物流與資金流主體都是在同一規(guī)則下運(yùn)做，這種同一信用體系，就奠定了中國企業(yè)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐具備可行性。根據(jù)中國電子商務(wù)中心的數(shù)據(jù)表明，2012年大概有2萬億元。外貿(mào)電子商務(wù)的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他領(lǐng)域 , 出口企業(yè)在與國際接軌方面一直走在前列 , 出現(xiàn)了許多巨資投入外貿(mào)網(wǎng)站的情形 ,如中國國際電子商務(wù)網(wǎng)、 亞洲資源、中國出口商品網(wǎng)、美商網(wǎng)注冊、阿里巴巴、中貿(mào)網(wǎng)、中企網(wǎng)等等。三、我國電子商務(wù)與對外貿(mào)易（二）我國電子貿(mào)易在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用成功的例子如果我們用數(shù)字來說話：%的B2B電子商務(wù)企業(yè)選擇了阿里巴巴國際站，無論從流量還是市場占有率上，阿里巴巴都遙遙領(lǐng)先！資料來源：淘寶大學(xué) 圖2：主要電子商務(wù)平臺流量對比圖資料來源：淘寶大學(xué) 圖3：電子商務(wù)市場份額圖阿里巴巴獲得的主要成就可以從以下三方面看出： 美國有線新聞網(wǎng)、《新聞周刊》、《時(shí)代》雜志、《福布斯》雜志、《商業(yè)周刊》、英國廣播公司、《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》、《日經(jīng)》雜志、朝日新聞全球400多家頂級媒體跟蹤報(bào)道阿里巴巴。阿里巴巴被媒體譽(yù)為“真正的世界級品牌”。第一，美國《財(cái)富》雜志評選出的“全球企業(yè)家們的首選網(wǎng)站”中，阿里巴巴高居首位。第二，阿里巴巴是其中唯一一家被列入對海外的美國商人最有價(jià)值之列的亞洲網(wǎng)站。第三，阿里巴巴連續(xù)7次被美國《福布斯》雜志評為“全球最佳B2B網(wǎng)站”，是迄今為止唯一獲此殊榮的B2B網(wǎng)站。據(jù)易觀國際發(fā)布《2010年第3季度中國B2B市場季度檢測》，%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他同類網(wǎng)站，是中國B2B電子商務(wù)市場無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)者。、電子商務(wù)類、貿(mào)易市場類、進(jìn)口貿(mào)易類網(wǎng)站排名全球第一。從這個(gè)實(shí)例我們可以看出阿里巴巴這個(gè)對外貿(mào)易交易平臺大大促進(jìn)本身企業(yè)的發(fā)展之外，還為世界外貿(mào)企業(yè)企業(yè)提供了一個(gè)良好發(fā)展的平臺，在這里對外企業(yè)能找到更多外國顧客，安全性更高，為企業(yè)提供很好的機(jī)遇，極大促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的企業(yè)的發(fā)展。廣東石油化工學(xué)院本科畢業(yè)(設(shè)計(jì))論文：推動(dòng)我國對外貿(mào)易的引擎——電子商務(wù)四、中國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策（一）我國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展中存在的問題我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站功能單一，大部分只是利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告、電子查詢、電子目錄、網(wǎng)上互通商品信息。我國的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)開始利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，但是利用率比較低，少數(shù)進(jìn)行電子交易(電子洽談、訂購)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)洽談、簽訂購貨合同、交換文本及單證、進(jìn)行交易。相對于國外發(fā)達(dá)的電子商務(wù)，我國能完成國際貿(mào)易整個(gè)過程的電子商務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用較少。電子商務(wù)依賴信息技術(shù)的大力應(yīng)用，而信息技術(shù)本身就需要一大批專業(yè)的信息技術(shù)方面的人才。畢竟人是電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際參與者，任何高精尖的技術(shù)最終都需要由人來操控，人的素質(zhì)高低代表了技術(shù)水平的高低。我過對人才的需求要熟練英語，還要通曉德語、法語甚至阿拉伯語以及非洲一些國家的小語種，我國外貿(mào)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)計(jì)劃缺乏長期性、體制性的保障，高校及社會辦學(xué)力量應(yīng)承擔(dān)更多人才培養(yǎng)的重任。這就制約了電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。 外貿(mào)電子商務(wù)的成本主要