【正文】 、解惑”啊？何以為師？這種現狀必須改革，如果教授和講師不合格的話，只好下崗或者提前退休，否則誤人之弟。下文將探討“企業(yè)的根本目標、產品開發(fā)之道、用人之道”這三個論題，嘗試提出系統(tǒng)性的觀點、論斷，為研究軟件工程和項目管理的方法論和模式打下基礎。5 / 35 企業(yè)的根本目標 觀點和論斷學過法律的人都知道：憲法是國家的根本大法，是立國之本，任何普通法律法規(guī)都不得與憲法相抵觸。企業(yè)的根本目標是“合法地賺取盡可能多的利潤，使企業(yè)利益最大化”。 這個根本目標就如同企業(yè)的“憲法”，是企業(yè)生存和 發(fā)展之本。企業(yè)所有的特定目標和行動都是圍繞上述根本目標開展的。任何背離根本目標的行動都將對企業(yè)造成傷害，應當杜絕 。如果企業(yè)主不明白這個道理，企 業(yè)必定會很快倒閉。如果廣大員工不明白這個道理，企業(yè)必將岌岌可危。如果你想到企業(yè)工作（或者已經在企業(yè)工作），希望取得事業(yè)上的成功，你首先必 須理解企業(yè)的根本目標。上述文字簡單樸實，沒有任何玄妙之處，似乎任何人都看得懂。但是我敢斷言，除了極少數天生的商人之外，絕大多數人在遭受第一次商業(yè)挫折之前不會深刻領悟企業(yè)的根本目標。我們從小到大接受自閉的政治教育太久了，被灌輸的幼稚口號太多了，以至于長大成人后仍然極度缺乏商業(yè)智慧。天哪，賺錢這種事情連文盲都能做??！怎么可以成 為企業(yè) 的根本目標呢！企業(yè)的根本目標難道不是為了振興民族產業(yè)、 為國家多做貢獻嗎？ 不是，的確不是！“振興民族產業(yè)、為國家多做貢獻”是全體國民的義務，不是企業(yè)的根本目標。只要企業(yè)有利潤、能活下去，它就已經做出貢獻了。因為國家的主要稅收來自于企業(yè)，企業(yè)有利潤后才能納稅，企業(yè)納稅后國家才有錢搞建設。只有企業(yè)活著，員工們才有工作、才有穩(wěn)定的收入、才有能力養(yǎng)家糊口、才能維持社會繁榮穩(wěn)定。只要企業(yè)合法地賺錢，它賺得越多，那么它對國家的貢獻就越大。政府對企業(yè)的唯一約束就是“守法” ，甚至不要求“守德” 。眾所周知，煙草對人有百害而無一利。煙草公司賺錢越多，表明煙民受害越深。從道義上講，拯救廣大煙民的最有效辦法就是讓政府封殺所有的煙草公司。但是全世界的政府都不會出于道德而封殺煙草公司，因為煙草公司沒有犯法，并且給政府交納了巨額利稅。政府與企業(yè)之間存在互利的交易關系：政府應該為守法的企業(yè)提供服務（而不該騷擾企業(yè)） ，企業(yè)付給政府的服務費就是利稅。所以企業(yè)的本性就是惟利是圖，而不是救國就民，無論大企業(yè)還是小商販都一樣。在計劃經濟時代，無數國企曾經為國家做出了巨大的貢獻。當計劃經濟轉向為市場經濟之后，曾經功德無量的國企逐步淪落為國家的包袱。人們給國企強加了太多的社會義務，國6 / 35企不僅包攬了職員們的“吃喝拉撒睡” ，甚至還要建子弟學校，治病救人，養(yǎng)老送終等等。社會義務榨干了企業(yè)的利潤和精力，企業(yè)焉有不垮之理！不論是“姓資還是姓社” ，企業(yè)改革的主要目標就是讓企業(yè)回到賺錢這個正道上來。違背企業(yè)本性的做法注定是要失敗的。我曾經給某大學軟件學院的工程碩士們講授《軟件工程》課程，幾乎每次講課我都要強調企業(yè)的根本目標，大講特講錢的重要性。企業(yè)惟利是圖的本性就像“低俗赤裸的真理” ，玷污了純真學生們的耳朵。學期結束之際，有個學生寫了一篇很有代表性的心得體會：本學期聽了林銳老師的課程之后，我 對軟件工程，尤其是商業(yè)領域的軟件工程應用有了全新的認識。所謂全新的認識，我想主要是從 經濟利益的角度看待軟件工程 問題。在林老 師講課之前，外籍教授 Prof. Luqi 和 Prof. Berzins 給我們講授了如何從工程角度出發(fā)來分析一個問題、分割一個問題、解決一個問題。但是后來林老師則從商業(yè)的角度系 統(tǒng)地闡述了為什么要提倡軟件工程。唯一的解釋就是經濟利益的 驅動——錢！在聽林老師講課的初期，我是有一定的反感的，真的無法立刻接受?；蛟S是由于一個學生對社會的認識的不足，或許是由于受到古人的影響而 對那些關心金 錢的話題的鄙視。 總之，在聽課的過程中，我總是忽略了 經濟利益的作用，從未考 慮過軟 件危機的真正成因。在一次課程的中間休息階段，我與同學 們聊起了林老師的 課程內容。我 說“ 他的課程太沒勁了”， “來來回回就是經濟利益”， “太俗了”， “社會上正是這樣嗎？”總之，我所反映的就是對他的課程內容的不信任。這時有一位已經在公司里任 CTO 的同學這樣對我說：“林老師所講的是正確的而且很有用的，我每周都要給我們公司的 員工們上一次課， 課程的內容很大程度上就是來自于林老 師的講義，而且事實上，社會上就是這么來做的。 ”從這次交流中我知道，他們公司和很多 現在正面臨著轉型的公司一 樣，公司的 領導們已經認識到了軟件工程的重要性，一切工作都是圍繞經濟利益 這個核心的。那些有工作經驗的同學們贊同林老師的觀點， 這次交流之后，我改變了自己以往的看法，逐漸接受林老師的課程內容。 ……對于象我這樣沒有工作經驗，缺乏社會 閱歷的學生而言，學習林老師的課程是非常有益的?？戳诉@位學生的心得體會，我不禁一聲嘆息。想當年在我讀大學的時候，真是一心一意地想著振興民族產業(yè)、為國爭光，視金錢如糞土。想不到工作幾年之后，開口閉口就談錢，實在羞愧啊。 案例與評論前輩們曾經留下無數哲言，我們通常掛在嘴上而不會放在心上，只有自己遭受失敗并且反省之后，才會恍然大悟，才會刻骨銘心。讓單純如學生的人們接受本章觀點并不容易，比較好的辦法是邊講故事邊講道理，然后讓人們自己去體會。7 / 3520 世紀 90 年代初期，中國有個輝煌而結果凄慘的明星科技企業(yè)——史玉柱創(chuàng)辦的巨人公司。巨人公司的成敗得失曾讓無數人嘆息而沉思，現在有很多書籍可以參考。結合本章論題，我對巨人公司的看法是：巨人公司在輝煌之際虛榮心極度膨脹，重大決策背離企業(yè)根本目標，遲早都是要倒閉的。1991 年史玉柱在珠海創(chuàng)立了巨人公司，公司靠核心產品“桌面排版印刷系統(tǒng)”和“巨人漢卡”發(fā)家致富，創(chuàng)出了年發(fā)展速度 500%的奇跡，成為珠海高科技產業(yè)的樣板企業(yè)。史玉柱一年成為百萬富翁，兩年成為千萬富翁，三年成為億萬富翁。1993 年巨人公司即成為位居四通之后的中國第二大民營高科技企業(yè)，史玉柱本人也于 1994 年當選中國十大改革風云人物。導致巨人公司倒閉的導火線是建造巨人大廈。由于公司發(fā)展迅猛，短短兩三年內員工激增到千余人。公司決定建造一棟 18 層的科技大樓（稱為巨人大廈） ，供員工們辦公用。這的確是企業(yè)的實際需求，以巨人公司當時的資金實力，建造這樣的科技大樓并沒有不妥之處。由于巨人公司是當時國內最耀眼的明星科技企業(yè)，風光無限。各級政府領導時常光臨巨人公司，少不了題詞、表揚、勉勵和指示。一些政府領導建議巨人公司為珠海建一座標志性大廈。結果每一批領導視察之后，巨人公司的虛榮心就膨脹一次，不斷提高大樓的高度。為了給本市、本省乃至本國爭光，充滿浪漫主義色彩的巨人公司決定建造 70 來層的摩天大樓，資金預算也由最初的 2 億元增至 12 億元?？萍夹推髽I(yè)的生存和發(fā)展靠的是不斷地研發(fā)和銷售產品，而建造摩天大樓則是政府和房地產商的事情。巨人公司建造摩天大樓的決策絕對背離科技型企業(yè)的根本目標。單憑巨人公司的實力，實在難以承受這項浩大的工程。更令人瞠目結舌的是，巨人大廈從 1994 年 2 月動工到 1996 年 7 月，公司竟未向銀行貸款一分錢，全憑自有資金和賣樓花的錢支撐。作為常識，房地產必須有金融資本作后盾，可是巨人公司竟然將銀行擱置一邊。史玉柱曾設想了一個絕紗的財務運作機制：先用巨人大廈賣樓花的錢投入生物工程，再用生物工程產生的利潤來支持巨人大廈。但是這個美好設想并未成為現實。不幸的事接連發(fā)生：大樓地基存在地質缺陷，需要重新加固，進度一誤再誤，資金預算不斷上升，已買樓花的人要求退款并賠償。公司非但不能去為生物工程注資，反而不斷從生物工程中抽資去支撐巨人大廈。結果是巨人大廈沒能撐起，反例賠進了生物工程。在危難之際，媒體瘋狂炒作，雪上加霜，致使巨人公司賣出去的腦黃金收不回錢。終于有一天，企業(yè)現金斷流，銀行不愿貸款，風華正茂的巨人公司一夜之間崩潰。巨人公司倒閉之后，人們總結了許多經驗教訓。1997 年，我去北京大學拜訪一位經濟學研究生，他說自己正在研究明星科技企業(yè)的死亡規(guī)律。他闡述了一番觀點，其中最精辟的一句話讓我現在都記得：如果一個明星企業(yè)經常受到政府各級領導的視察和表揚，那么企業(yè)就會干蠢事，它離死期就不遠了。我當時真為北大才子的膽識和學識傾倒?；氐奖疚闹黝}，我做個案例小結：企業(yè)的根本目標決定了企業(yè)必須專心致志地賺錢，企 業(yè)人士要理智地 規(guī)避偽善的社會事務，防止企業(yè)被非目標事務拖累。史玉柱的英雄豪杰之舉是承擔了巨人公司欠下的天文數字般的債務，而不是破產了事。他重新創(chuàng)業(yè)賺錢之后，拿自己的錢還清了這筆債務。我認為史玉柱為中國企業(yè)家樹立了道德楷模，意義重大。我在讀大學時期對史玉柱有偶像式的崇拜，現在我是當真的敬仰。8 / 351997 年至 1998 年，我自己在讀博士期間也創(chuàng)辦了公司，公司經營一年就倒閉了，我反省了好幾年。2022 年畢業(yè)之際，我把這段創(chuàng)業(yè)經歷寫進了短篇傳記《大學十年》之中。為了給本篇文章找個合適的案例，我重新閱讀了自己的那段學生創(chuàng)業(yè)經歷。哈，結果一眼就看出了我的公司必然倒閉的根本原因。到 1997 年，我在學生時代的榮譽已經登峰造極（國內少有同齡學生可比了） 。我受國家正規(guī)教育近二十年，真的是發(fā)自內心地渴望創(chuàng)辦企業(yè)來振興民族軟件產業(yè)。那時，我的名片上印著“以振興民族軟件產業(yè)為己任” ，曾在東軟集團舉辦的“民族軟件產業(yè)青年論壇”上慷慨陳辭。當時我構思了一套三維圖形系統(tǒng)，該系統(tǒng)下至開發(fā)工具、上至應用軟件無所不包。操作系統(tǒng)啟動之后，立即進入三維視窗，所有的軟件都在三維視窗中運行。當全世界人民接受這套軟件系統(tǒng)的時候，微軟公司的視窗系統(tǒng)就被淘汰了，中國的軟件產業(yè)就這樣被我們振興了。當學生有這樣的抱負后，他怎么能不長期興奮。我創(chuàng)建公司后，成天忙于開發(fā)那個能夠振興民族產業(yè)的軟件，結果不到一年就把公司的30 萬元資金用個精光，但是沒有賣出一份軟件，所以公司啥都沒振就倒閉了。我這個公司倒閉的原因比巨人公司的要荒唐，因為我當時壓根就不知道企業(yè)的目標竟然就是賺錢！ 把失敗的原因簡單地歸咎于學生的幼稚是毫無意義的。由于我曾經是標標準準的好學生，我的失敗反映出中國大學教育的盲區(qū)。我感嘆自己在錯誤的道路上奮斗太久了，所以非?？释谐晒Φ姆椒ㄕ摵湍Ｊ娇梢詫W習。讓我們回顧電影《甲方乙方》里馮小剛的年終工作報告，作為企業(yè)根本目標的喜劇解釋：同志們，我們推出的“ 美夢一日游”深受廣大群眾的喜歡（墻上掛滿了群眾們送的旌旗）。大家工作都很勤奮，客戶越來越多，但是我們掙的錢卻越來越少了。 （公司）再辦下去就成了慈善機構，所以大家只好散伙。 推論企業(yè)的根本目標決定了“產品開發(fā)之道”和“企業(yè)用人之道” ，此處的“道”就是指方法論和模式。產品開發(fā)之道有兩個內涵：（1）開發(fā)正確的產品：即開發(fā)能為企業(yè)賺取利潤的產品；（2）正確地開發(fā)產品：即努力使產品為企業(yè)賺取盡可能多的利潤。同理，企業(yè)用人之道也有兩個內涵：（1）用正確的人：即利用能為企業(yè)賺取利潤的人；（2）正確地用人：即努力使人為企業(yè)賺取盡可能多的利潤?！伴_發(fā)正確的產品”和“用正確的人”屬于企業(yè)的決策過程。 “正確地決策”是企業(yè)各級領導的第一職責。9 / 35“正確地開發(fā)產品”和“正確地用人”屬于企業(yè)的執(zhí)行過程。 “正確地執(zhí)行” 是企業(yè)各個團隊的第一職責。正確地執(zhí)行了錯誤的決策，結果是失敗。錯誤地執(zhí)行了正確的決策，結果也是失敗。錯誤地執(zhí)行了錯誤的決策，你別指望發(fā)生錯錯得對的結果。只有正確地執(zhí)行了正確的決策，才能得到滿意的結果。決策和執(zhí)行之間的關系是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術之間的關系，兩者相輔相成，缺一不可。企業(yè)的成功是建立在“正確的決策”和“正確地執(zhí)行”基礎之上的。任何錯誤的決策、錯誤地執(zhí)行都可能導致產品失敗，進而導致企業(yè)倒閉，所以卻勿在企業(yè)里鼓吹“失敗是成功之母” 。特別要注意的是：在決策過程和執(zhí)行過程中，人們總是會遇到各種各樣的困難，任何優(yōu)化和折衷的措施都是圍繞企業(yè)利益最大化這個根本目標開展的。 產品開發(fā)之道 開發(fā)正確的產品所謂“開發(fā)正確的產品”是指“開發(fā)能夠賺取利潤的產品” 。對于企業(yè)而言，評判產品“對錯”的標準就是“能否賺錢” 。政府每年給大學科研機構投資很多錢，允許人們去研發(fā)不賺錢的東西，例如很多自然科學基金項目的考核目標是學術水平而不是經濟效益。但是企業(yè)的職能和大學科研機構的完全不同。企業(yè)只能開發(fā)“能夠賺取利潤”的產品，賠錢的產品不能開發(fā)。不少人有疑問：有些國際著名的大企業(yè)擁有自己的研究機構，例如 貝爾實驗 室、 IBM 研究院、微軟研究院等等。這些機構的學術水平極高，企業(yè)花巨資讓那些天才們 研究一些看似不賺錢的東西，豈非違背企業(yè)的根本目標？國際著名的大企業(yè)之所以活得那么風光，就是因為它們很少干蠢事，越活越好。這個問題要透過表象才能看到本質：科學技術是第一生產力，為了提高企 業(yè)的科技競爭力，國 際 著名的大企業(yè)不得不花巨資從事超前的研究。那些超前的研究成果通常沒有短期的經濟 效益，但是可能在不久的將來被大 規(guī)模地應用，從而產生巨額利潤 。當然不少研究成果可能永 遠 都不會產生經濟效益，這就是科研投資的風險。世界范圍內的科技 競爭非常激烈，有些關 鍵性的技 術往往決定了企業(yè)的命運。萬一競爭對手在科技上領先一步， 馬上就會占領市場的主要份 額，自己就面 臨被淘汰的危險。例如當前幾乎所有的大型電信企業(yè)都在研究 3G（第三代移動 通信），簡直可以用豪賭來形容。所以為了讓自己在未來能夠活下去并且活得更好，大企 業(yè)不得不花巨 資從事超前的研究， 這是戰(zhàn)略投資，當然符合企業(yè)的根本目 標。有些大企業(yè)的產品發(fā)展戰(zhàn)略非常有意思：