a公司otc部運(yùn)作指導(dǎo)手冊-文庫吧
2025-06-10 05:52 本頁面
【正文】 終端市場在售點(diǎn)上與消費(fèi)者見面，才能方便被消費(fèi)者購買。增加消費(fèi)者的購買方便程度，也就增加了更多的銷售機(jī)會。 另外，消費(fèi)者購買行為還要受到銷售現(xiàn)場的影響，做好終端促銷，終端店內(nèi)的賣場魅力、氣氛、生動化陳列效果與POP廣告等，會左右消費(fèi)者的購買意識，刺激消費(fèi)者的購買欲望。 競爭的利器 面對琳瑯滿目的同類產(chǎn)品，消費(fèi)者感到無所適從，品牌忠誠度越來越低。OTC部的終端直銷隊(duì)伍，會獲取或創(chuàng)造如下優(yōu)勢：（1）、新產(chǎn)品上市時(shí)，可以很快地使產(chǎn)品鋪市率提升，并創(chuàng)造行情價(jià)和流行趨勢，（2）、及時(shí)全面反饋同類品種的流速、價(jià)格、促銷等信息；（3）、增加貨位，提高銷售機(jī)會，同類品種因此被擠出了貨架，擠出了市場，加強(qiáng)了終端控制，（4）、擠占末端通路的資金，把同類品種堵在終端店堂之外…… OTC部不僅能給公司創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)效益，還是公司的一筆無形資產(chǎn)，它為公司區(qū)域性的壟斷開辟了銷售通路，將使公司在本阜市場角逐中最終獨(dú)占鰲頭！ OTC部是做什么的？－－部門職能 在公司購進(jìn)部指導(dǎo)與配合下，選擇合適終端市場行情的好的新產(chǎn)品，開展終端鋪貨、送貨上門、促銷、收款等業(yè)務(wù)，既滿足部分廠家終端市場產(chǎn)品上柜率、占有率的要求；又創(chuàng)造一定的利潤，實(shí)現(xiàn)部門自足。 職能一： 推廣新產(chǎn)品，獲取新產(chǎn)品較高的利潤空間，實(shí)現(xiàn)部門盈利； 職能二： 構(gòu)建武漢醫(yī)藥市場比較完善的零售終端網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)公司在上線客戶中的吸引力，讓公司在代理產(chǎn)品時(shí)能獲得廠家一個(gè)較好的政策支持；（如免費(fèi)提供鋪貨品種、提供人員推廣費(fèi)、鋪底貨等） 職能三： 疏通流通渠道，確保產(chǎn)品的售點(diǎn)上柜率，加快產(chǎn)品的流速，讓產(chǎn)品以較快的速度與最終消費(fèi)者見面； 職能四： 依據(jù)零售市場行情，制定產(chǎn)品適當(dāng)?shù)慕K端供貨政策，讓零售商“樂得進(jìn)”我們的產(chǎn)品；并以多種方式開展促銷活動，讓藥店?duì)I業(yè)員“樂得賣”我們的產(chǎn)品； 職能五： 順帶普藥，開展市內(nèi)的普藥配送工作，為客戶代辦開票、點(diǎn)貨、裝車運(yùn)輸?shù)龋酝晟品?wù)的方式促進(jìn)公司普藥新的增長。 OTC部工作由誰來做？－－崗位設(shè)置 一、工作保障 ?。ㄒ唬?、公司充分授權(quán)給部門是部門工作得以開展的必須保障。 品種選擇談判權(quán)： 依據(jù)終端市場情況，直接向廠家提出合作條件。不得由其他購進(jìn)人員單獨(dú)談妥后，攤派到我部門強(qiáng)行要求操作。 政策享受權(quán)： 廠家所提供的支持政策，公司應(yīng)下放到部門，以便于部門放開手腳操作市場。 人事考核獎(jiǎng)罰權(quán)： 凡在我部門工作的人員，都?xì)w屬本部門考核，部門可依據(jù)其工作情況對其實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 利潤支配權(quán) 部門經(jīng)營盈利收入，應(yīng)由部門依據(jù)實(shí)際情況，自行分配。 （二）、公司必須對部門提供手續(xù)、場所、關(guān)系協(xié)調(diào)等方面的支持。
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