【正文】 進(jìn)行調(diào)研，對用實(shí)行質(zhì)量跟蹤。收集市場信息和顧客的反饋信息，擴(kuò)大銷售面，并做好產(chǎn)品售前、售后服務(wù)，處理產(chǎn)品的質(zhì)量問題。5做好對供貨單位的訪問和溝通，確保采購物資的質(zhì)量符合生產(chǎn)要求。嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，要不折不扣地實(shí)現(xiàn)100%的資金回籠。加強(qiáng)對各類倉庫的管理工作，提高倉管人員和供銷人員質(zhì)量意識，確保原料、產(chǎn)品不發(fā)生變質(zhì)污染等現(xiàn)象。努力做好產(chǎn)品包裝的設(shè)計并符合標(biāo)識標(biāo)注的國家有關(guān)規(guī)定。（五）辦公室主任質(zhì)量管理職責(zé)辦公室主任是本公司日常工作的重要管理機(jī)構(gòu)，管理企業(yè)辦公會議、來信來訪、文件傳閱傳遞、文件檔案的擬定、修改、審核、發(fā)送、銷毀及保存，做好對外接待聯(lián)絡(luò)與公共關(guān)系工作，負(fù)責(zé)有關(guān)制度的制定和修改等工作。配合各部門組織實(shí)施對各類人員的質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)工作，使本公司員工了解質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)，基礎(chǔ)知識、方法和自已所負(fù)的質(zhì)量職責(zé)。合理組織勞動力，鼓勵職工鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；在競賽、工資、獎勵等方面重視職工對提高產(chǎn)品質(zhì)量的貢獻(xiàn)。協(xié)助總經(jīng)理做好對各部門的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核，定期檢查企業(yè)在經(jīng)營活動中的各項(xiàng)工作的落實(shí)措施。負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部日常事物的處理，做好后勤服務(wù)，抓好人員衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生的管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員及環(huán)境清潔衛(wèi)生制度。負(fù)責(zé)督促財會人員做好財務(wù)各項(xiàng)工作，建立健全財務(wù)管理制度，落實(shí)國家有關(guān)財經(jīng)紀(jì)律，按公司要求做好經(jīng)濟(jì)核算，財務(wù)預(yù)算結(jié)算工作。（六）化驗(yàn)室質(zhì)量管理職責(zé)嚴(yán)格遵守國家標(biāo)準(zhǔn)及檢測制度和操作規(guī)程，貫徹“質(zhì)量第一”的方針，面向生產(chǎn)、深入車間，確切了解產(chǎn)品質(zhì)量情況，完成產(chǎn)品的檢驗(yàn)、化驗(yàn)任務(wù)?；?yàn)室負(fù)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性，針對生產(chǎn)過程中重大質(zhì)量問題及顧客意見，會同生產(chǎn)部門和質(zhì)量負(fù)責(zé)人分析原因，爭取糾正和預(yù)防措施，組織質(zhì)量改進(jìn)和驗(yàn)證?；?yàn)室負(fù)責(zé)對每批出公司產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，填寫好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報告單，嚴(yán)格執(zhí)行檢測規(guī)范和檢測工藝，做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)工作。對計量、檢驗(yàn)等工作必須保證質(zhì)量。原始記錄由化驗(yàn)室保存，日報表和化驗(yàn)室抽檢記錄應(yīng)及時送交質(zhì)量負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行本公司的質(zhì)量管理制度，實(shí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證制度，不合格的產(chǎn)品不允許出企業(yè)。在處理質(zhì)量事故的過程中，必須堅(jiān)持原則，認(rèn)真負(fù)責(zé)，正確處理，做到手續(xù)齊全，以“三不放過”指導(dǎo)檢驗(yàn)工作，即：事故原因不清不放過；事故責(zé)任不清不放過；預(yù)防措施不落實(shí)不放過。防止不合格品的重復(fù)出現(xiàn)。認(rèn)真做好檢驗(yàn)和抽檢工作，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，真實(shí)記好原始記錄，并認(rèn)真負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)資料和質(zhì)量檢驗(yàn)記錄的管理工作，為追溯有關(guān)質(zhì)量問題，提供資料。根據(jù)所掌握的質(zhì)量隱患及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋采購原料和本公司生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況，做到預(yù)防為主。（七）化驗(yàn)員崗位質(zhì)量職責(zé)熟練掌握化驗(yàn)室內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)的測試，掌握本企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程。認(rèn)真做好原料的驗(yàn)收工作，做到每批產(chǎn)品有檢驗(yàn)，有記錄，有數(shù)據(jù)。對不合格品提出處理意見。對不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品有權(quán)處理，不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決杜絕出公司。每月做好質(zhì)量分析，對生產(chǎn)過程中的突發(fā)事故有應(yīng)急能力及時提出產(chǎn)品質(zhì)量存在的隱患協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)把好質(zhì)量關(guān)。負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備、儀器的正確使用與維護(hù)保養(yǎng)工作和計量器具的年檢工作。經(jīng)常參加市、區(qū)行政執(zhí)法部門組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高業(yè)務(wù)水平，一絲不茍做好檢驗(yàn)工作。積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等部門的聯(lián)系與溝通。負(fù)責(zé)化驗(yàn)室的衛(wèi)生保潔工作，并督促檢查各工序的質(zhì)量衛(wèi)生管理，提出合理的建議。對所檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。(八) 生產(chǎn)線人員質(zhì)量職責(zé)生產(chǎn)人員嚴(yán)格遵守本公司所制訂的有關(guān)質(zhì)量管理、衛(wèi)生制度，以及操作規(guī)程，努力提高自己的操作水平和質(zhì)量意識。生產(chǎn)人員應(yīng)持有有效健康證，進(jìn)入作業(yè)崗位應(yīng)正確穿帶好潔凈工作衣物，并仔細(xì)清洗消毒后方可進(jìn)入作業(yè)狀態(tài)。生產(chǎn)人員應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好本崗位的實(shí)際操作對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量、衛(wèi)生、計量問題和事故，有權(quán)立即停止生產(chǎn)，及時進(jìn)行處理或匯報領(lǐng)導(dǎo)，直至質(zhì)量隱患得以消除后方可繼續(xù)生產(chǎn)。注意檢查消毒池、紫外線燈、無菌室等清潔消毒設(shè)施及其它設(shè)備的正常運(yùn)行，一但發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)立即停止生產(chǎn)，進(jìn)行檢查維修，直至隱患消除。嚴(yán)格把控設(shè)備、工具清洗、消毒。嚴(yán)格控制各崗位的職量控制要求，在生產(chǎn)全過程中注意檢查觀察產(chǎn)生影響質(zhì)量的因素，并及時進(jìn)行消除。生產(chǎn)線人員應(yīng)對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁質(zhì)量不合格產(chǎn)品流入下道工序或流出生產(chǎn)線。(九) 采購員質(zhì)量職責(zé)采購員在供銷部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一”的方針和國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，對工作中提高產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)展品種等重大技術(shù)決策優(yōu)先安排物資，確保企業(yè)方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。保證原輔材料質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行采購供應(yīng)的規(guī)章制度，采購員應(yīng)熟悉原輔材料、包裝物等外購件的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)編制所需原料、輔料、包裝物及所需其它物品的采購清單，采購計劃以及采購合同。負(fù)責(zé)對供方質(zhì)量保證能力進(jìn)行的評定、認(rèn)證，索取供貨方所有的有關(guān)資質(zhì)資料，對合格的供方資料進(jìn)行匯編存檔，做好產(chǎn)品采購記錄。保證生產(chǎn)所需原料不脫節(jié)，不合格原輔材料不進(jìn)庫，并保證庫內(nèi)有合理的庫存量。進(jìn)行市場調(diào)查、預(yù)測、分析，掌握市場動態(tài)和用戶變化情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量提供依據(jù)。做好對供貨方單位的訪問和溝通，確保采購物資的的質(zhì)量符合生產(chǎn)要求。 (十) 銷售員質(zhì)量職責(zé)銷售員在供銷部負(fù)責(zé)人直接接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動地銷售公司生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，經(jīng)常對市場進(jìn)行調(diào)研，收集市場信息動態(tài)和顧客的反饋信息，擴(kuò)大銷售渠道。做好產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)，并對售出產(chǎn)品的質(zhì)量問題進(jìn)行妥善處理。積極主動做好銷售工作，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，走訪用戶聽取意見，不斷改進(jìn)工作。負(fù)責(zé)對出公司產(chǎn)品標(biāo)識的保護(hù)，對產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存、交付進(jìn)行控制，保證交付產(chǎn)品的質(zhì)量安全。嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，要不折不扣地爭取實(shí)現(xiàn)100%的資金回籠。（十一）生產(chǎn)班組長崗位質(zhì)量職責(zé)各生產(chǎn)工序組長協(xié)助車間主任、總經(jīng)理做好產(chǎn)品質(zhì)量控制的日常工作，不受任何外來干擾，維護(hù)質(zhì)量控制的正常秩序。嚴(yán)格根據(jù)生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)對各工種員工進(jìn)行規(guī)范要求，檢查各工種嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作，保證各關(guān)鍵控制點(diǎn)處于受控狀態(tài)。審核每班各工種記錄，計件數(shù)據(jù)，確保質(zhì)量記錄規(guī)范、準(zhǔn)確、無誤。提高勞動效率和產(chǎn)品質(zhì)量，努力降低各項(xiàng)原材料損耗。根據(jù)每天工作情況進(jìn)行工作小結(jié)，提出要求，不斷改進(jìn)工作，切實(shí)關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，重大問題及時向廠長匯報。（十二）原輔材料庫、包裝材庫管理員質(zhì)量職責(zé)倉庫保管員要熱愛本職工作，提高認(rèn)識，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，堅(jiān)守業(yè)務(wù)及保管員的“收、發(fā)、?！敝贫龋袕?qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。原輔材料進(jìn)庫前應(yīng)及時驗(yàn)收。驗(yàn)收工作由保管員、采購員或會同檢驗(yàn)員按原輔材料的名稱、質(zhì)量等級、數(shù)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等逐項(xiàng)進(jìn)行核對入庫。所有原輔材料和成品未經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證合格，一律不準(zhǔn)動用和入庫。原輔材料入庫應(yīng)分類上架并標(biāo)示品名，成品入庫應(yīng)按批次標(biāo)示分開堆放貨物，產(chǎn)品堆放應(yīng)離墻離地20公分，不得存放與庫房無關(guān)雜物。物品入庫時，倉管人員應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量，并單獨(dú)堆放和加掛待檢品標(biāo)志。成品經(jīng)檢驗(yàn)后，應(yīng)查驗(yàn)和保管檢驗(yàn)報告，并加掛合格品或不合格品標(biāo)識。對不合格品，依照不合格管理制度及時處理。嚴(yán)格辦理原輔材料、成品出庫手續(xù)，憑發(fā)票單方可提貨，當(dāng)面點(diǎn)清，出庫憑證和發(fā)料數(shù)量相等，數(shù)量準(zhǔn)確無誤，并做好發(fā)貨記錄。確填寫各種帳卡憑證，定期盤點(diǎn)，及時反映原輔材料消耗動態(tài)和原輔材料、成品結(jié)存情況。每月小檢查，年度大清倉。根據(jù)庫存情況建議供銷部及時采購各類原輔、包裝材料以保證正常生產(chǎn)需要。倉庫要確保安全，禁止吸煙，閑人免進(jìn)，禁止在倉庫中吃飯和擺放自行車、摩托車，做好“蟲、鼠、雀、霉”的防治工作，嚴(yán)防霉?fàn)€、變質(zhì)、被盜、火災(zāi)等事故發(fā)生。（十三）送貨駕駛員崗位質(zhì)量職責(zé)送貨前必須做好清潔衛(wèi)生檢查等準(zhǔn)備工作，保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受二次污染。送貨員在出車前應(yīng)保持送貨車輛整潔，對車輛證件等進(jìn)行全面的檢查，在確保無誤的情況下方可發(fā)車；證照不全，帶病車輛不得出車。如因送貨員的原因造成證件遺失的補(bǔ)領(lǐng)費(fèi)用由送貨員承擔(dān)。送貨員在裝好貨后，在倉庫保管員清點(diǎn)無誤后，方可發(fā)車，并對輸送產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。經(jīng)各供貨點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真檢查驗(yàn)收產(chǎn)品質(zhì)量保證，數(shù)目核對清楚，收貨人簽字認(rèn)可后，方可回公司。送貨員所送的貨物應(yīng)與簽單一致，因不一致而造成的缺少由送貨員照價賠償。送貨員應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛送貨車，嚴(yán)守交通規(guī)則，對送貨員造成的各種事故，企業(yè)將根據(jù)情節(jié)給予警告、罰款直至開除；因送貨員的違章造成的事故損失，由送貨員自行承擔(dān)，企業(yè)概不負(fù)責(zé)。對自覺遵守以上條例的送貨員，公司將根據(jù)情況另行安排給予獎勵。九、質(zhì)量管理制度（一）采購原輔材料驗(yàn)收管理制度采購員在供銷部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)指示、決策，并按期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。采購員應(yīng)熟悉原料、包裝物等外購件的標(biāo)準(zhǔn)，所購物資的種類、等級或其他準(zhǔn)確的標(biāo)識，表示方法。負(fù)責(zé)編制所需原料、包裝物及所需物品的采購清單，采購計劃以及采購合同。保證生產(chǎn)所需原料不脫節(jié)，并做好庫內(nèi)有合理的庫存量，貨物堆放合理，并掛上標(biāo)牌。采購進(jìn)公司的部分輔料必須是經(jīng)過QS審核驗(yàn)收的正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的，包裝物等物資，必須符合食品衛(wèi)生質(zhì)量、無毒無害的，由供貨方提供該產(chǎn)品檢驗(yàn)合格的檢驗(yàn)報告，沒有檢驗(yàn)報告的，根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，詳細(xì)記錄，負(fù)責(zé)建立合格供貨方的質(zhì)量記錄檔案。對采購進(jìn)公司的原料等所有物資，會同檢驗(yàn)部門進(jìn)行驗(yàn)證，如原料等貨物不合格或不符合合同要求的，由檢驗(yàn)部門向有關(guān)部門提出退貨或隔離貯存等待處理，不得進(jìn)入倉庫。確因生產(chǎn)需要經(jīng)分管質(zhì)量的負(fù)責(zé)人簽署意見后方可生產(chǎn)。加強(qiáng)對庫房管理員、業(yè)務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)，有計劃地安排他們參加