企業(yè)項目管理成熟度模型的構(gòu)建與應(yīng)用研究-文庫吧
2025-06-08 14:03 本頁面
【正文】 成熟度等級內(nèi)涵描述 等級一：混亂的 處于這一階段的企業(yè)，項目管理基本上處于一種無序的、混亂的狀態(tài)。項目的執(zhí)行混亂，伴隨著項目的進(jìn)程有不斷的變更與調(diào)整。項目管理沒有章法。項目管理的理念和相關(guān)的基本知識還沒有被組織中的人員認(rèn)知與理解。沒有一個穩(wěn)定、明確的項目組織或團(tuán)隊來專門負(fù)責(zé)項目工作。項目的成功率非常之低。 等級二：簡單的一 處于這一級別的企業(yè)，對項目管理方法與理念有了初步的了解。在企業(yè)內(nèi)部有了全員對項目管理的普遍接受。一個較為有效地項目團(tuán)隊或組織已初步成型。進(jìn)行了一些基本的項目工作內(nèi)容的界定。能夠利用一些常用的項目管理工具進(jìn)行簡單的項目規(guī)劃。項目管理中一些常用文檔、項目相關(guān)的工作流程步驟、常用的方法工具已經(jīng)書面化、文檔化，漸漸有了要將流程和經(jīng)驗?zāi)軌蚍磸?fù)使用的意識。 等級三：規(guī)范的 在這個等級上，企業(yè)的項目管理已經(jīng)形成各種標(biāo)準(zhǔn)，逐步實現(xiàn)了規(guī)范化，項目組織更加有效和成熟，項目管理過程得到定義、被設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，并已成為公司的規(guī)章制度。項目團(tuán)隊得到很好的支持，并在項目的實施過程中能夠有效的進(jìn)行項目過程控制、溝通管理、風(fēng)險管理等較深層次、更為全面的項目管理。另外，組織中全體人員對項目管理的理解與支持，自發(fā)的形成了一種合作性的氛圍，并逐步上升到企業(yè)文化的高度。 當(dāng)達(dá)到這第三個等級時，表明企業(yè)的項目管理已經(jīng)基本上成熟了。 等級四：卓越的 達(dá)到該級別時，項目管理已經(jīng)電算化，并開發(fā)出信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)了項目的精益化管理。企業(yè)能利用項日管理軟件對項目目標(biāo)(如：費用、時間、質(zhì)量等)進(jìn)行精確的度量和控制，建立了數(shù)據(jù)庫記錄各種經(jīng)驗數(shù)據(jù)供今后參照和使用。企業(yè)還建立了項目辦公室，專門致力于對項目管理的各方面支持，特別注重項目管理的過程優(yōu)化與改進(jìn)。 等級五：持續(xù)優(yōu)化的 該級別是項目管理水平進(jìn)化的最高級別。達(dá)到該級別的企業(yè)，企業(yè)的任何活動或業(yè)務(wù)都會盡可能以項目管理的理念作為行動準(zhǔn)則，而且企業(yè)自身能夠從發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來規(guī)劃所有的項目。由于專門的經(jīng)驗學(xué)習(xí)和已有的項目管理過程的改進(jìn)，企業(yè)的項目管理水平已經(jīng)處于一個持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)的良性循環(huán)之中。3 項目管理成熟度評價指標(biāo)體系 項目管理成熟度的主要影響因素 項目管理成熟度有很多的影響因素，經(jīng)分析比較，主要可以從項目管理過程總體水平、高層管理的支持、企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu)這三大方面進(jìn)行考察。 (1)項目管理過程總體水平 項目管理過程總體水平又可以從項目管理過程能力和項目管理過程的可持續(xù)性程度這兩個層面反映出來。 項目管理過程能力是指通過遵循一個項目管理過程能實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的程度。一個組織的項目管理過程能力提供一種預(yù)測該組織完成本項目與下一個項目最可能的預(yù)期結(jié)果的方法。項目管理是由5個基本過程組成的大過程，所以，項目管理過程能力又可以從啟動過程、計劃過程、執(zhí)
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