企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型的構(gòu)建與應(yīng)用研究-文庫(kù)吧
2025-06-08 14:03 本頁(yè)面
【正文】 成熟度等級(jí)內(nèi)涵描述 等級(jí)一：混亂的 處于這一階段的企業(yè)，項(xiàng)目管理基本上處于一種無(wú)序的、混亂的狀態(tài)。項(xiàng)目的執(zhí)行混亂，伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)程有不斷的變更與調(diào)整。項(xiàng)目管理沒(méi)有章法。項(xiàng)目管理的理念和相關(guān)的基本知識(shí)還沒(méi)有被組織中的人員認(rèn)知與理解。沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、明確的項(xiàng)目組織或團(tuán)隊(duì)來(lái)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作。項(xiàng)目的成功率非常之低。 等級(jí)二：簡(jiǎn)單的一 處于這一級(jí)別的企業(yè)，對(duì)項(xiàng)目管理方法與理念有了初步的了解。在企業(yè)內(nèi)部有了全員對(duì)項(xiàng)目管理的普遍接受。一個(gè)較為有效地項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或組織已初步成型。進(jìn)行了一些基本的項(xiàng)目工作內(nèi)容的界定。能夠利用一些常用的項(xiàng)目管理工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的項(xiàng)目規(guī)劃。項(xiàng)目管理中一些常用文檔、項(xiàng)目相關(guān)的工作流程步驟、常用的方法工具已經(jīng)書(shū)面化、文檔化，漸漸有了要將流程和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚍磸?fù)使用的意識(shí)。 等級(jí)三：規(guī)范的 在這個(gè)等級(jí)上，企業(yè)的項(xiàng)目管理已經(jīng)形成各種標(biāo)準(zhǔn)，逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，項(xiàng)目組織更加有效和成熟，項(xiàng)目管理過(guò)程得到定義、被設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，并已成為公司的規(guī)章制度。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得到很好的支持，并在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中能夠有效的進(jìn)行項(xiàng)目過(guò)程控制、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等較深層次、更為全面的項(xiàng)目管理。另外，組織中全體人員對(duì)項(xiàng)目管理的理解與支持，自發(fā)的形成了一種合作性的氛圍，并逐步上升到企業(yè)文化的高度。 當(dāng)達(dá)到這第三個(gè)等級(jí)時(shí)，表明企業(yè)的項(xiàng)目管理已經(jīng)基本上成熟了。 等級(jí)四：卓越的 達(dá)到該級(jí)別時(shí)，項(xiàng)目管理已經(jīng)電算化，并開(kāi)發(fā)出信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的精益化管理。企業(yè)能利用項(xiàng)日管理軟件對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)(如：費(fèi)用、時(shí)間、質(zhì)量等)進(jìn)行精確的度量和控制，建立了數(shù)據(jù)庫(kù)記錄各種經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)供今后參照和使用。企業(yè)還建立了項(xiàng)目辦公室，專(zhuān)門(mén)致力于對(duì)項(xiàng)目管理的各方面支持，特別注重項(xiàng)目管理的過(guò)程優(yōu)化與改進(jìn)。 等級(jí)五：持續(xù)優(yōu)化的 該級(jí)別是項(xiàng)目管理水平進(jìn)化的最高級(jí)別。達(dá)到該級(jí)別的企業(yè)，企業(yè)的任何活動(dòng)或業(yè)務(wù)都會(huì)盡可能以項(xiàng)目管理的理念作為行動(dòng)準(zhǔn)則，而且企業(yè)自身能夠從發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來(lái)規(guī)劃所有的項(xiàng)目。由于專(zhuān)門(mén)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和已有的項(xiàng)目管理過(guò)程的改進(jìn)，企業(yè)的項(xiàng)目管理水平已經(jīng)處于一個(gè)持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)的良性循環(huán)之中。3 項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 項(xiàng)目管理成熟度的主要影響因素 項(xiàng)目管理成熟度有很多的影響因素，經(jīng)分析比較，主要可以從項(xiàng)目管理過(guò)程總體水平、高層管理的支持、企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu)這三大方面進(jìn)行考察。 (1)項(xiàng)目管理過(guò)程總體水平 項(xiàng)目管理過(guò)程總體水平又可以從項(xiàng)目管理過(guò)程能力和項(xiàng)目管理過(guò)程的可持續(xù)性程度這兩個(gè)層面反映出來(lái)。 項(xiàng)目管理過(guò)程能力是指通過(guò)遵循一個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程能實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的程度。一個(gè)組織的項(xiàng)目管理過(guò)程能力提供一種預(yù)測(cè)該組織完成本項(xiàng)目與下一個(gè)項(xiàng)目最可能的預(yù)期結(jié)果的方法。項(xiàng)目管理是由5個(gè)基本過(guò)程組成的大過(guò)程，所以，項(xiàng)目管理過(guò)程能力又可以從啟動(dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)
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