企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型的構(gòu)建與應(yīng)用研究-免費(fèi)閱讀
【正文】 在不久的將來(lái)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)將以通過(guò)高級(jí)別的項(xiàng)目管理成熟度認(rèn)證為榮。 項(xiàng)目管理成熟度模型一般適用于項(xiàng)目主導(dǎo)型企業(yè)，在這些企業(yè)中進(jìn)行項(xiàng)目管理成熟度模型等級(jí)評(píng)估時(shí)可以有以下三種不同的評(píng)估模式： ①企業(yè)依靠自身的力量來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理成熟度模型的評(píng)估。 ①指標(biāo)體系的評(píng)估更多體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的綜合素質(zhì)及能力；而各成熟度的關(guān)鍵實(shí)踐更多反映的是項(xiàng)目管理綜合素質(zhì)構(gòu)成中的不同側(cè)重方面，它為實(shí)現(xiàn)某一成熟度等級(jí)指出了評(píng)估及改進(jìn)的框架和途徑。在這三個(gè)一級(jí)指標(biāo)的下面，再不斷分解與具體化，建立相應(yīng)的二級(jí)、三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。在項(xiàng)目導(dǎo)向型的組織中，設(shè)立專門(mén)的培訓(xùn)體系勢(shì)必會(huì)為項(xiàng)目管理水平的改善積蓄強(qiáng)大的動(dòng)能。高層管理對(duì)項(xiàng)目管理的支持具體又可落實(shí)到高層對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)知以及對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)際的推動(dòng)。項(xiàng)目管理是由5個(gè)基本過(guò)程組成的大過(guò)程，所以，項(xiàng)目管理過(guò)程能力又可以從啟動(dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程和收尾過(guò)程這5個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考察。企業(yè)還建立了項(xiàng)目辦公室，專門(mén)致力于對(duì)項(xiàng)目管理的各方面支持，特別注重項(xiàng)目管理的過(guò)程優(yōu)化與改進(jìn)。能夠利用一些常用的項(xiàng)目管理工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的項(xiàng)目規(guī)劃。項(xiàng)目管理沒(méi)有章法。項(xiàng)目管理目標(biāo)的發(fā)展線路和項(xiàng)目管理過(guò)程，這二者之間的關(guān)系可以直觀的反映在下面的圖1中：點(diǎn)擊圖片查看大圖 圖1 項(xiàng)目管理目標(biāo)與項(xiàng)目管理過(guò)程之間的關(guān)系 雖然，項(xiàng)目管理失敗最直接的表現(xiàn)為三大目標(biāo)部分或全部沒(méi)有被實(shí)現(xiàn)，而且失敗的原因有很多種，但是所有這些失敗原因最終都可歸結(jié)為一類——“過(guò)程失敗”。項(xiàng)目管理成熟度模型(Project Management Maturity Model，PMMM)就是用來(lái)幫助項(xiàng)目管理組織評(píng)估和改進(jìn)自身項(xiàng)目管理水平的一種方法和工具。項(xiàng)目管理成熟度模型為使用者提供了豐富的知識(shí)來(lái)了解項(xiàng)目管理及其成熟度等相關(guān)方面，并給出了對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)作為自我評(píng)估的工具來(lái)確定組織當(dāng)前的項(xiàng)目管理狀況及存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)而又指導(dǎo)組織為改善現(xiàn)狀而制定改進(jìn)計(jì)劃。也就是說(shuō)，項(xiàng)目失敗是因?yàn)轫?xiàng)目管理過(guò)程不合適或做得不好。項(xiàng)目管理的理念和相關(guān)的基本知識(shí)還沒(méi)有被組織中的人員認(rèn)知與理解。項(xiàng)目管理中一些常用文檔、項(xiàng)目相關(guān)的工作流程步驟、常用的方法工具已經(jīng)書(shū)面化、文檔化，漸漸有了要將流程和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚍磸?fù)使用的意識(shí)。 等級(jí)五：持續(xù)優(yōu)化的 該級(jí)別是項(xiàng)目管理水平進(jìn)化的最高級(jí)別。 一個(gè)組織，只有建立起一個(gè)規(guī)范的、可以通用的過(guò)程，這樣才能把項(xiàng)目實(shí)踐中積累下來(lái)的管理方法、工具和從以往項(xiàng)目中獲得的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后其他的項(xiàng)目中去，形成一個(gè)可重復(fù)、可持續(xù)的良性循環(huán)過(guò)程，從而不斷提升項(xiàng)目管理水平和改善成熟度級(jí)別。實(shí)際的推動(dòng)行為主要由表現(xiàn)為，高層管理為項(xiàng)目管理的開(kāi)展提供條件(包括調(diào)配項(xiàng)目所需資源、授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理等等)和為員工培訓(xùn)教育提供條件。在組織內(nèi)建立專門(mén)的培訓(xùn)體系，一方面對(duì)不同成員提供各種個(gè)性化和有針對(duì)性的培訓(xùn)，另一方面，還可通過(guò)此體系引入新的技術(shù)方法、推廣新
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