消費心理學(xué)論文正稿-文庫吧
2025-06-08 14:00 本頁面
【正文】 在，依此對消費者的心理下定論是不全面的，但這是品牌給予消費者的第一印象，是非常重要的，因為它還關(guān)系到消費者對品牌的瞬時記憶。想象是人人具備的能力，但每個人的想象能力不同、想象內(nèi)容不同。比如老人和年輕人的想象能力因為年齡存在差距，男人和女人對同一事物的想象內(nèi)容不同。積極的想象會促進消費者的購買行為，因此品牌要努力為消費者營造積極的想象。如“力士香皂”，力士香皂的品牌給我們的就是和“名人魅力”相類似的積極想象。（二）消費者對品牌的情感過程消費者在長期使用品牌商品的過程中，受到客觀的反復(fù)刺激而形成自己的內(nèi)心體驗，因而具有較強的深刻性和穩(wěn)定性，這就是消費者的品牌情感。如喝可口可樂的人，可口可樂帶給他積極的影響，使可口可樂成為了他生活中不可或缺的一部分，所以他經(jīng)常喝可口可樂，這就是品牌情感的體現(xiàn)。（三）消費者的意志過程消費者的意志行動過程包括做出購買決策階段、執(zhí)行購買決策階段和體驗購買決策階段。做出購買決策階段，消費者會根據(jù)自身能力和商品的供應(yīng)情況，決定何時何地以何種方式購買。執(zhí)行購買決策階段，品牌可以幫助消費者排除和客服各種因素的干擾，順利完成購買。最后，消費者會對所購買的品牌商品做出評判，這種購買決策的檢驗和評價，直接影響消費者今后的購買行為。三個階段相互聯(lián)系，相互作用。二、品牌消費中消費者的購買行為（一）消費者購買行為的一般模式消費者購買行為的一般模式分為內(nèi)外因素刺激、消費者心理活動
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