電子商務(wù)環(huán)境下中國民營快遞發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢畢業(yè)論文-文庫吧
2025-06-08 13:55 本頁面
【正文】 ...............195．3 信息資源短缺，從業(yè)人員良莠不齊 .............................................205．4 政府政策限制 .................................................................................20第六章 對基于電子商務(wù)的快遞行業(yè)物流模式的建議 ...........................216．1 密切加強電子商務(wù)網(wǎng)站和快遞業(yè)的合作 ...................................216．2 加強電子商務(wù)和快遞雙項人才的培養(yǎng) .......................................216．3 完善相關(guān)法律法規(guī) .......................................................................22結(jié)束語 ...........................................................................................................23參考文獻： ...................................................................................................23 第頁 共 26 頁 5電子商務(wù)環(huán)境下我國快遞業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展對策內(nèi)容摘要：本文內(nèi)容是從當(dāng)前所看到的部分快遞行業(yè)的發(fā)展，結(jié)合我所學(xué)的課本知識以及網(wǎng)上的知識，以及我所親身經(jīng)歷的快遞業(yè)務(wù)，所產(chǎn)生的對于目前電子商務(wù)所衍生的快遞物流一些想法，結(jié)合當(dāng)前以及什么經(jīng)濟發(fā)展帶動電子商務(wù)行業(yè)的的發(fā)展，本文對快遞和電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)做了一定的闡述，然后就我國快遞產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀找出其存在的問題，接著就這些存在的問題，找出一種能夠適應(yīng)電子商務(wù)時代的快遞業(yè)物流模式，并在 B2C 和 C2C 條件下進行分析，最后給出相應(yīng)的建議。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、快遞、現(xiàn)狀、提高我國快遞企業(yè)的競爭力 第頁 共 26 頁 6電子商務(wù)環(huán)境下我國快遞業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展對策第一章 基本概念1．1 快遞定義快遞，是指快遞公司通過鐵路，公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行門到門的快速寄送服務(wù)?？爝f的特點是，點到點，快速方便。在我國，開展快遞即速遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有中國郵政旗下的中國郵政速遞物流有限公司，及其他的民營快遞公司。無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，在快遞服務(wù)品質(zhì)上各有優(yōu)劣。1．2 電子商務(wù)概念所謂電子商務(wù)是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。通俗的來講，電子商務(wù)是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。1．3 電子商務(wù)物流的概念 第頁 共 26 頁 7電子商務(wù)物流是指一整套的電子物流解決方案，就是俗話說的 ERP系統(tǒng)，電子上的物流顯示及相關(guān)操作，物流還是需要機器和人搬運的。電子商務(wù)物流還要從傳統(tǒng)物流做起。目前國內(nèi)外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段，但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送，因此在經(jīng)營中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題，尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送的特征。1．4 電子商務(wù)條件下物流模式內(nèi)容在電子商務(wù)條件下存在幾種物流模式，主要有企業(yè)自營物流、第三方物流 第二章 中國快遞業(yè)現(xiàn)狀 快遞業(yè)是當(dāng)今發(fā)展較快的產(chǎn)業(yè)。快遞服務(wù)作為一種先進的郵遞和運輸服務(wù)方式，于二十世紀七十年代末進入我國，這一新興產(chǎn)業(yè)，在促進社會經(jīng)濟發(fā)展、方便社會交流、滿足消費市場和商家多元化寄遞需求、擴大就業(yè)層面等方面發(fā)揮了積極作用。隨著中國經(jīng)濟持續(xù)繁榮和對外貿(mào)易的快速增長，快遞服務(wù)不僅越來越受到社會各階層客戶的普遍歡迎，還與信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相結(jié)合，成為電子商務(wù)實現(xiàn)實物配送的主要途徑。目前，全球背景下的快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展中的重要產(chǎn)業(yè)。 第頁 共 26 頁 82．1 快遞公司數(shù)量持續(xù)增長，國企、民營、外企共存隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，我國現(xiàn)今已進入網(wǎng)購時代，大量業(yè)務(wù)的增加使得電子商務(wù)對快遞需求也急劇增加。我國第三方物流企業(yè)看準這一點抓住機會，紛紛進入快遞市場?，F(xiàn)今我國有大大小小快遞公司上千家，主要包括國營、民營和外企三大主體。國營企業(yè)主要以郵政為主，在早期處于極其重要的位置，隨著以順豐、圓通、宅急送為代表的民營快遞公司大量快速崛起，郵政在一定程度上受到威脅，也因此為民營快遞提供了大量的機會。以 UPS 等實力較強的外資企業(yè)雖然給我國快遞業(yè)帶來一定沖擊，但是由于我國出臺了一系列的保護政策和措施，并未對我國快遞公司帶來太大威脅。無論是國有、企業(yè)還是民營企業(yè)，在快遞服務(wù)品質(zhì)上各有優(yōu)劣。郵政速遞安全性高，提供全程跟蹤查詢，投遞范圍除涵蓋國內(nèi)所有地點外，還可與全球一百多個國家通郵。民營快遞行業(yè)規(guī)模小，在農(nóng)村及偏遠地區(qū)沒有網(wǎng)點，不提供投遞服務(wù)，使他們能夠降低成本，價格上具有優(yōu)勢。同時由于業(yè)務(wù)量小，能加快中間環(huán)節(jié)處理速度，因此，在一些快遞業(yè)務(wù)使用面廣的地區(qū)，能達到快速投遞的效果?？偟膩碚f，提供速遞服務(wù)的大型企業(yè)均可提供郵件追蹤功能、送遞時限的承諾、客服服務(wù)及其他按客戶需要提供的服務(wù)。2．2 快件增長速度與業(yè)務(wù)量 自從快遞業(yè)引入中國市場，其發(fā)展非常迅速?？爝f業(yè)在極大地加快商品流通同時，也激發(fā)了更大的快遞需求。 第頁 共 26 頁 92022 年，我國快件總量約 億件，其中郵政快件約 億件，非郵快件約 億件，同比增長 28%；2022 年，快件總量將近 5 億件，增長速度達 38%；2022 年，快件業(yè)務(wù)量繼續(xù)保持高速增長，達到37%； 2022 年，快遞市場總產(chǎn)值超過 200 億元，業(yè)務(wù)增長超過 35%；根據(jù)國家統(tǒng)計局和國家郵政局發(fā)布的我國首次快遞業(yè)調(diào)查資料，至2022 年底，完成快遞業(yè)務(wù)量 億件，實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入 億元；2022 年全年規(guī)模以上快遞企業(yè)完成業(yè)務(wù) 億元，同比增長 %，完
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