企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)(同名18080)-文庫吧
2025-06-07 15:47 本頁面
【正文】 ，組織落實(shí)，責(zé)任到人，確保 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。5） 組織本公司質(zhì)量檢查活動(dòng)，定期主持召開質(zhì)量分析會(huì)議，分析質(zhì)量狀況，解決重大質(zhì)量問題，處理重大質(zhì)量責(zé)任事故和責(zé)任部分和責(zé)任人。6） 做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，參加新項(xiàng)目產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定、審查工作。7） 負(fù)責(zé)質(zhì)量原始數(shù)據(jù)的分析、記錄工作，并按日、周、月、季、年編寫質(zhì)量動(dòng)態(tài)報(bào)告，對生產(chǎn)、銷售中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)向經(jīng)理匯報(bào)。8） 獨(dú)立行使質(zhì)檢職權(quán)，不受任何因素的干擾。四、供銷科科長職責(zé)1） 負(fù)責(zé)對供銷員的培訓(xùn)工作，使員工樹立“用戶就是上帝”的思想，搞好本職工作。2） 及時(shí)了解信息，反饋公司領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行糾正與解決。3） 接到化驗(yàn)室產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告后，合格的產(chǎn)品才能出廠銷售，否則 不予銷售。4） 認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售質(zhì)量服務(wù)工作。5） 必須嚴(yán)把進(jìn)料關(guān)，固定有信譽(yù)、信得過的廠家或經(jīng)銷商進(jìn)貨，并每批索取供貨方檢驗(yàn)報(bào)告和合格證。嚴(yán)禁一次充好、吃廠家和經(jīng)銷商回扣。6） 購買原輔材料時(shí)，要按企業(yè)批準(zhǔn)制定的采購計(jì)劃、質(zhì)量要求購買，不能私自變動(dòng)質(zhì)量要求。7） 材料 進(jìn)廠后有質(zhì)檢證合格后方能使用，質(zhì)檢科有權(quán)對不合格材料提出退后。五、辦公室職責(zé)1） 負(fù)責(zé)對員工的各項(xiàng)培訓(xùn)和考核工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃。2） 負(fù)責(zé)每年一次員工的體檢工作。3）負(fù)責(zé)保管、分類號(hào)各種文件，做好技術(shù)文件的管理工作，以保證使用部門可隨時(shí)獲得技術(shù)文件的有效版本，為各科室搞好技術(shù)服務(wù)。4）做好各種會(huì)議記錄，特別是質(zhì)量分析會(huì)議記錄。5）研究、發(fā)布各種信息。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。六、化驗(yàn)員職責(zé)1）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，按照產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)項(xiàng)目，做好各項(xiàng)檢驗(yàn)工作。2）必須對每批產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，填寫檢驗(yàn)報(bào)告，做好延時(shí)記錄，不得漏檢，認(rèn)真履行其職責(zé)。3）若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知質(zhì)檢科和生產(chǎn)車間，查找原因，并封存不合格產(chǎn)品，上報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理做出銷毀決定。4）每批產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后，發(fā)給生產(chǎn)車間合格證，產(chǎn)品方可銷售。5）化驗(yàn)員有一票否決權(quán)，不受任何行政干預(yù)，不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不準(zhǔn)出廠。七、銷售員職責(zé)1）樹立“客戶就是我們的衣食父母”思想，為用戶所想。2）開展微笑服務(wù)，讓客戶高興來，高興去。3）銷售員必須認(rèn)真對待每一位客戶，客戶若有不滿意見，應(yīng)做好記錄，上報(bào)供銷科長，處理后及時(shí)反饋給客戶。質(zhì)量管理考核辦法 考核時(shí)間每月一次，根據(jù)需要由經(jīng)理提出，也可隨時(shí)對任何部門或個(gè)人進(jìn)行考核。 考核由經(jīng)理主持，辦公室配合工作。 之間克負(fù)責(zé)考核后的糾正預(yù)防，進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施考核后所提出的相關(guān)的糾正和預(yù)防措施。 考核的主要內(nèi)容：1） 是否盡職盡責(zé)。2） 每月完成任務(wù)情況。3） 本期是否有質(zhì)量事故，若有查清原因。4） 不定期抽查生產(chǎn)過程中各工序合格率和返工率。5） 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。6） 其他內(nèi)容，根據(jù)考核時(shí)的實(shí)際需要確定。技術(shù)文件管理制度 企業(yè)中相關(guān)質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)質(zhì)量文件的編寫工作，相關(guān)技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)文件的編寫工作。 編寫好的文件應(yīng)上報(bào)上級(jí)主管部門審批 ，又經(jīng)歷批準(zhǔn)，并在辦公室備案。 質(zhì)量和技術(shù)文件在更改后要上級(jí)部門審批，辦公室備案，并對舊文件進(jìn)行回收，以確保有效文件的唯一性。 各種與生產(chǎn)有關(guān)的書籍、學(xué)習(xí)資料、技術(shù)文件、科學(xué)數(shù)據(jù)等材料要嚴(yán)加保管，不得外流或丟失。 公司職工如需借閱書籍等資料，必須憑借記卡借閱，定期歸還。 資料管理人員要有日常管理記錄，必須對有關(guān)的技術(shù)文件進(jìn)行保密。 經(jīng)理要不定期對管理工作進(jìn)行檢查
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