【正文】 （2）亞博五金機(jī)電商城一居及以上級(jí)別會(huì)員可以按照50積分=5元優(yōu)惠券的比例兌換優(yōu)惠券，積分不足50分的暫不予兌換；（查看會(huì)員制度）（3）兌換途徑：點(diǎn)擊“我的賬戶(hù)” “我的積分”即可使用“積分換禮”功能當(dāng)年（1月1日至12月31日）累計(jì)的積分在次年1月1日零時(shí)自動(dòng)兌換成優(yōu)惠券，不足50積分的部分自動(dòng)順延至下一年度，恕不另行通知網(wǎng)上支付在線(xiàn)支付平臺(tái)支付平臺(tái)名稱(chēng)支付寶網(wǎng)上支付幫助財(cái)付通網(wǎng)上支付幫助快錢(qián)網(wǎng)上支付幫助環(huán)訊支付網(wǎng)上支付幫助盛付通網(wǎng)上支付幫助萬(wàn)隆支付網(wǎng)上支付幫助匯付天下網(wǎng)上支付幫助在線(xiàn)支付網(wǎng)上支付幫助在線(xiàn)銀行卡支付銀行名稱(chēng)中國(guó)工商銀行網(wǎng)上支付幫助招商銀行網(wǎng)上支付幫助農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上支付幫助建設(shè)銀行網(wǎng)上支付幫助交通銀行網(wǎng)上支付幫助民生銀行網(wǎng)上支付幫助興業(yè)銀行網(wǎng)上支付幫助中國(guó)銀行網(wǎng)上支付幫助浦發(fā)銀行網(wǎng)上支付幫助平安銀行網(wǎng)上支付幫助自助服務(wù)如果您有待處理中的事項(xiàng)，您可以登錄網(wǎng)站追蹤或修改。如：自助查看、修改帳戶(hù)信息、修改訂單或自助申請(qǐng)辦理退換貨、申請(qǐng)退款、積分兌換等。 電話(huà)聯(lián)系如果您是在亞博五金機(jī)電商城購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，如有問(wèn)題請(qǐng)撥打：4000333281未開(kāi)通400服務(wù)地區(qū)的客戶(hù)請(qǐng)撥打中繼線(xiàn)01057799963郵件聯(lián)系亞博五金機(jī)電商城客服中心郵箱：yz@其他聯(lián)系方式 采銷(xiāo)業(yè)務(wù)：鄭小姐 電 話(huà)： 01052983031 大客戶(hù)采購(gòu)：田小姐 電 話(huà)：57799963 聯(lián)系客服 電話(huà)聯(lián)系 服務(wù)時(shí)間：每日08:30—18:00 服務(wù)號(hào)碼：4000333281 注意事項(xiàng)：全國(guó)地區(qū)的客戶(hù)在所屬地?fù)艽?000333281：固話(huà)只需支付本地市話(huà)費(fèi)，手機(jī)只需支付本地通話(huà)相應(yīng)套餐資費(fèi),在非所屬地?fù)艽?000333281，將收取相應(yīng)套餐漫游費(fèi)。（漫游費(fèi)請(qǐng)咨詢(xún)相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商） 傳真、信箱地址 客服傳真：01052983031 郵寄地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)成壽寺路150號(hào)4樓C區(qū)421422 郵政編碼：100176 郵件聯(lián)系 服務(wù)時(shí)間：每日09:00—18:00 電子郵件： yz@ 在線(xiàn)投訴 服務(wù)時(shí)間：每日09:00—18:00 我的投訴： 溫馨提示： 請(qǐng)您在投訴中提供亞博五金機(jī)電商城訂單號(hào)或者用戶(hù)名、聯(lián)系方式、投訴原因，以便我們核實(shí)處理，謝謝！ 退換貨政策 退換貨總則：國(guó)美電器網(wǎng)上商城所售商品都是正品行貨，均自帶發(fā)票。憑國(guó)美電器網(wǎng)上商城發(fā)票，所有商品都可以享受 生產(chǎn)廠(chǎng)家的全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。國(guó)美電器網(wǎng)上商城將嚴(yán)格按照國(guó)家三包政策，針對(duì)所售商品履行保修、換貨和退貨的義務(wù)。當(dāng)商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們建議您直接聯(lián)系廠(chǎng)家售后服務(wù)點(diǎn)，這樣將大大 縮減問(wèn)題商品的處理時(shí)間。您可以通過(guò)廠(chǎng)家的客服熱線(xiàn)查詢(xún)相關(guān)售后服務(wù)點(diǎn)的地址、聯(lián)絡(luò)方式，或直接咨詢(xún)國(guó)美電器網(wǎng)上商城客服熱線(xiàn)查詢(xún)相關(guān)廠(chǎng)商客服熱線(xiàn)信息。 注：如商品在收貨完成7天之內(nèi)出現(xiàn)性能性故障，您可以辦理退換貨；如商品在收貨完成15天之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可辦理?yè)Q貨；如商品超過(guò)30天但仍在保修期內(nèi)，您可以繼續(xù)享受免費(fèi)保修服務(wù)。申請(qǐng)退換貨服務(wù)時(shí)，需要您注意的是：第一必須提供對(duì)應(yīng)問(wèn)題商品的保修卡及國(guó)美電器網(wǎng)上商城發(fā)票原件。開(kāi)具的發(fā)票內(nèi)容必須是所購(gòu)產(chǎn)品明細(xì)，如開(kāi)具其它發(fā)票內(nèi)容則不享受售后退換貨、保修服務(wù)；第二必須提供廠(chǎng)家出具的檢測(cè)報(bào)告單，根據(jù)檢測(cè)報(bào)告單的鑒定結(jié)果確定商品是否可以進(jìn)行退換。若遺失其中一項(xiàng)，致使廠(chǎng)家無(wú)法準(zhǔn)確判斷您的詳細(xì)信息及問(wèn)題商品的故障，導(dǎo)致帶來(lái)的時(shí)間延遲及不便，國(guó)美電器網(wǎng)上商城不承擔(dān)任何責(zé)任。注意事項(xiàng)：網(wǎng)頁(yè)商品圖片、介紹、包裝情況、零售價(jià)等所有信息僅供參考，因頁(yè)面上商品的圖片為掃描或拍照制成，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與網(wǎng)頁(yè)介紹稍有不符，請(qǐng)您以實(shí)物為準(zhǔn)。由于廠(chǎng)家商品資料信息變更而造成的與網(wǎng)頁(yè)商品參數(shù)的差異，請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。國(guó)美電器網(wǎng)上商城將秉承以客戶(hù)為中心的宗旨為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)。 服務(wù)承諾：國(guó)美電器網(wǎng)上商城銷(xiāo)售的所有商品都享有全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，在線(xiàn)響應(yīng)。在產(chǎn)品退換期內(nèi)，您可以登錄我們網(wǎng)站進(jìn)行在線(xiàn)提交退換貨申請(qǐng)單，我們的工作人員會(huì)盡快審核確認(rèn)并指導(dǎo)您進(jìn)行后續(xù)處理。國(guó)美電器網(wǎng)上商城退換貨申請(qǐng)的審核時(shí)間是：周一至周日 9:00至18:00。在產(chǎn)品保修期內(nèi)，如果您在使用產(chǎn)品過(guò)程中有售后問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí)，歡迎撥打我司服務(wù)熱線(xiàn)，客服人員會(huì)為您解答。退貨處理周期，自接收到問(wèn)題商品之日起7個(gè)工作日之內(nèi)為您處理完成；換貨處理周期，自接收到問(wèn)題商品之日起10個(gè)工作日之內(nèi)為您處理完成。 如您的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，超出退換期但仍在保修期內(nèi)，請(qǐng)您參看商品頁(yè)面售后服務(wù)中的廠(chǎng)家聯(lián)系方式，與廠(chǎng)家聯(lián)系維修事宜。 如遇元旦、春節(jié)、十一等國(guó)家法定節(jié)假日，因部分品牌生產(chǎn)廠(chǎng)家的售后服務(wù)中心推遲提供服務(wù)，售后服務(wù)時(shí)間也會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)。國(guó)美電器網(wǎng)上商城秉承客戶(hù)至上的理念，為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)。我們所銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品及配件因?yàn)樯晒に嚮騻}(cāng)儲(chǔ)物流原因，可能會(huì)存在收到或使用過(guò)程中出現(xiàn)故障的幾率，國(guó)美電器網(wǎng)上商城不保證所有售出的商品都沒(méi)有故障，但我們保證所售商品都是全新正品行貨，能夠提供正規(guī)的售后保障。 我們保證商品的正規(guī)進(jìn)貨渠道和質(zhì)量，如果您對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量表示懷疑，請(qǐng)?zhí)峁┥a(chǎn)廠(chǎng)家或官方出具的書(shū)面鑒定，我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。但對(duì)于任何欺詐性行為，國(guó)美電器網(wǎng)上商城將保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。 退換貨總則： 亞博五金機(jī)電商城所售商品都是正品行貨，均自帶發(fā)票。憑亞博五金機(jī)電商城發(fā)票，所有商品都可以享受生產(chǎn)廠(chǎng)家的全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。亞博五金機(jī)電商城將嚴(yán)格按照國(guó)家三包政策，針對(duì)所售商品履行保修、換貨和退貨的義務(wù)。您也可以到亞博五金機(jī)電商城任一分公司售后部享受售后服務(wù)。 自購(gòu)買(mǎi)之日起7日內(nèi)（以發(fā)票日期為準(zhǔn)），出現(xiàn)國(guó)家三包所規(guī)定的功能性故障時(shí)，經(jīng)由生產(chǎn)廠(chǎng)家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)故障屬實(shí)，您可以選擇退貨、換貨或者維修；第8日至第15日內(nèi)時(shí)，您可以選擇換貨或者維修；超過(guò)15日且在保修期內(nèi)，您只能在保修期內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù)。 以下情況不在退貨、換貨范圍之內(nèi)： 任何非亞博五金機(jī)電商城出售的商品（序列號(hào)不符）； 對(duì)于過(guò)保商品（超過(guò)三包保修期的商品）的保修，亞博五金機(jī)電商城將不予受理； 未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記、不在退換貨服務(wù)范圍內(nèi)； 商品的外包裝、附件、說(shuō)明書(shū)不完整，或保修單、發(fā)票任一缺失或涂改，亞博五金機(jī)電商城概不提供退換貨服務(wù)； 非商品本身質(zhì)量問(wèn)題，如：兼容性問(wèn)題，對(duì)于顏色，外觀(guān)，形狀不滿(mǎn)意等問(wèn)題，不屬于質(zhì)量問(wèn)題，不在退換貨服務(wù)范圍內(nèi)； 商品的正常磨損，不在退換貨服務(wù)范圍內(nèi)； 特殊說(shuō)明： 退貨時(shí)提供發(fā)票原件，超1000元現(xiàn)金支付的訂單辦理退貨將不退現(xiàn)金。 對(duì)于外觀(guān)有物理?yè)p傷（俗稱(chēng)有外傷）的商品，或者由于您技術(shù)水平、使用環(huán)境限制造成的誤報(bào)以及實(shí)際情況與您描述不符，亞博五金機(jī)電商城將不予受理，并直接按原地址返回，不承擔(dān)由此產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)。 3在保修時(shí)，需要您提供對(duì)應(yīng)問(wèn)題商品、保修卡及亞博五金機(jī)電商城保修憑證（或復(fù)印件），若遺失其中一項(xiàng)，致使亞博五金機(jī)電商城無(wú)法準(zhǔn)確判斷您的詳細(xì)信息及問(wèn)題商品的故障，亞博五金機(jī)電商城將暫停處理，直至您與亞博五金機(jī)電商城聯(lián)系并重新填寫(xiě)返修申請(qǐng)單。由此帶來(lái)的時(shí)間延遲及不便，亞博五金機(jī)電商城不承擔(dān)任何責(zé)任，并且亞博五金機(jī)電商城將不承擔(dān)客戶(hù)缺失物品補(bǔ)寄所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。 亞博五金機(jī)電商城商品圖片及信息僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問(wèn)題可能造成問(wèn)題商品圖片與實(shí)物有色差，一切以實(shí)物為準(zhǔn)，因此所產(chǎn)生的問(wèn)題，不在退換貨服務(wù)范圍內(nèi)。 服務(wù)承諾： 全國(guó)聯(lián)保，統(tǒng)一網(wǎng)上報(bào)修，在線(xiàn)響應(yīng)在產(chǎn)品保修期內(nèi)，只需要您登錄我們網(wǎng)站，我們的工作人員會(huì)盡快審核確認(rèn)并指導(dǎo)您進(jìn)行后續(xù)處理。 7日8小時(shí)工作制亞博五金機(jī)電商城售后服務(wù)工作時(shí)間是：周一至周日，每日8小時(shí)。（法定節(jié)假日除外） 熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)在產(chǎn)品保修期內(nèi)，如果您在使用產(chǎn)品過(guò)程中有售后問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí)，歡迎您撥打我們客服熱線(xiàn)。我們的客服人員會(huì)為您熱情解答。 返修處理周期退貨處理周期，自接收到問(wèn)題商品之日起7日之內(nèi)為您處理完成；換貨處理周期，自接收到問(wèn)題商品之日起10日之內(nèi)為您處理完成；正常維修處理周期，自接收到問(wèn)題商品之日起30日內(nèi)為您處理完成。 元旦、春節(jié)、十一等國(guó)家法定節(jié)假日，因部分品牌生產(chǎn)廠(chǎng)家的售后服務(wù)中心推遲提供服務(wù)，返修時(shí)間也相應(yīng)延長(zhǎng)。 亞博五金機(jī)電商城秉承“客戶(hù)為先，誠(chéng)信至上”的宗旨“讓購(gòu)買(mǎi)五金機(jī)電變得簡(jiǎn)單，實(shí)惠！”為我們的最終目標(biāo)，為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)。我們所銷(xiāo)售的五金機(jī)電及配件因?yàn)樯晒に嚮騻}(cāng)儲(chǔ)物流原因，可能會(huì)存在收到或使用過(guò)程中出現(xiàn)故障的幾率，亞博五金機(jī)電商城不保證所有售出的商品都沒(méi)有故障，但我們保證所售商品都是全新正品行貨，能夠提供正規(guī)的售后保障。我們保證商品的正規(guī)進(jìn)貨渠道和質(zhì)量，如果您對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量表示懷疑，請(qǐng)?zhí)峁┥a(chǎn)廠(chǎng)家或官方出具的書(shū)面鑒定，我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。但對(duì)于任何欺詐性行為，亞博五金機(jī)電商城將保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。本規(guī)則最終解釋權(quán)由亞博五金機(jī)電商城所有。 退換貨流程 亞博五金機(jī)電商城為您提供了在線(xiàn)受理退換貨的服務(wù)，您只需要登錄您的亞博五金機(jī)電商城帳戶(hù)，在“售后服務(wù)”頁(yè)面中在線(xiàn)提交申請(qǐng)信息即可！ 上門(mén)取件方式的退貨流程：上門(mén)取件方式的換貨流程：郵寄方式的退貨流程：郵寄方式的換貨流程：商品退換貨說(shuō)明 1) 亞博五金機(jī)電商城為您提供了在線(xiàn)受理退換貨的服務(wù)，您只需要登錄您的亞博五金機(jī)電商城帳戶(hù)，在“我的訂單”頁(yè)面中找到需要辦理退換貨的配送單，打開(kāi)“查看”，點(diǎn)擊“返修/退換貨”按鈕，在線(xiàn)提交申請(qǐng)信息即可！2)若您自購(gòu)買(mǎi)之日30天內(nèi)提交退/換貨申請(qǐng)單：a) 取件范圍內(nèi)：商品所在地在取件能力范圍內(nèi)，亞博五金機(jī)電商城將免費(fèi)提供上門(mén)取件服務(wù)，并保證您的商品安全。為了避免商品返回途中損壞或配件不全導(dǎo)致復(fù)檢不通過(guò)給您帶來(lái)的損失，請(qǐng)您備齊商品、附件及其包裝。b) 非取件范圍：將退換貨商品通過(guò)普通快遞（不支持到付、不含EMS、順豐、德邦、航空快運(yùn)）寄回亞博五金機(jī)電商城，請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨的商品包裹上寫(xiě)明您的訂單號(hào)及退換貨單號(hào)，我們收到后經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢測(cè)，若符合退換貨條件將給您盡快辦理。由此產(chǎn)生的郵資金額會(huì)以紅券方式發(fā)放。若取回件經(jīng)檢測(cè)非商品本身質(zhì)量問(wèn)題，則取送件運(yùn)費(fèi)均由客戶(hù)自行承擔(dān)。 重要聲明： 您需要保留您郵寄商品的憑證即郵局面單，面單內(nèi)容包括商品重量、具體金額、訂單號(hào)等信息。如信息出現(xiàn)涂改或是重要信息填寫(xiě)不全面將不能作為返還郵費(fèi)的相關(guān)憑證。我司將會(huì)按照實(shí)際產(chǎn)生的郵資金額進(jìn)行紅券返還，如經(jīng)核實(shí)郵資金額與實(shí)際不符將不予返還郵費(fèi)。 您需要將郵寄商品的憑證即郵局面單進(jìn)行拍照或是掃描，后將圖片發(fā)送至郵箱：yz@. 我司將會(huì)在您的退換貨訂單審核完成后返還紅券。 部分快遞公司會(huì)根據(jù)快遞對(duì)象區(qū)分陸運(yùn)和空運(yùn)兩種方式，請(qǐng)您在選擇快遞公司時(shí)做好區(qū)分，我司不支持航空快遞進(jìn)行的退換貨。 c) 退貨的商品要連同發(fā)票一起寄回，否則不能退款。3) 商品退換貨郵寄返回地址：北京配送中心地址： 北京市朝陽(yáng)區(qū)成壽寺路150號(hào)天雅五金機(jī)電城四層421422室 郵編：100078 收件人：亞博五金機(jī)電商城售后服務(wù)部（收） 電話(huà)：01057799963工作時(shí)間：周一到周日 8:0018：00 4) 因接收退換貨需一定的時(shí)間，請(qǐng)您耐心等待，在收到您的退換商品后，經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)核實(shí)后，我們會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系為您安排退換貨服務(wù)。 5) 特別聲明：我們對(duì)客戶(hù)退換貨商品的簽收不代表我司售后退換貨完成，只有復(fù)檢通過(guò)后，才會(huì)盡快為您辦理售后服務(wù)。郵局匯款指客戶(hù)將貨款通過(guò)郵政部門(mén)匯到VANCL的結(jié)算方式。選擇此方式支付訂單貨款的客戶(hù)，請(qǐng)?jiān)谙聠魏蟊M快到郵局進(jìn)行匯款。在下單10日后，如未收到貨款，系統(tǒng)將自動(dòng)取消訂單。 普通郵局匯款 收款時(shí)間：款匯出后的56個(gè)工作日 注意事項(xiàng)： 1）請(qǐng)?jiān)趨R款單的附言處注明訂單號(hào)和用戶(hù)名（非常重要?。?。 2）匯款地址： 郵局匯款地址：北京市雙井郵局9信箱 郵編：100022 收款人：凡客誠(chéng)品（北京）科技有限公司收 溫馨提示：此地址僅供郵局匯款使用，退換貨地址請(qǐng)點(diǎn)擊查看。 郵局匯款單填寫(xiě)樣板如下，請(qǐng)參考： 溫馨提示：如果您在匯款一段時(shí)間內(nèi)后，訂單還未收款，請(qǐng)您聯(lián)系客服中心為您辦理查詢(xún)。查詢(xún)時(shí)，請(qǐng)您提供匯款人姓名、金額、地址、收款人地址、匯款時(shí)間、匯票號(hào)、訂單號(hào)及您在VANCL的用戶(hù)名等信息。、貨到付款支付方式支持兩種服務(wù)：現(xiàn)金支付、POS機(jī)刷卡支付 現(xiàn)金支付：貨物送到訂單指定的收貨地址后，由收貨人支付貨款給送貨人員 POS機(jī)刷卡支付：貨物送到訂單指定的收貨地址后，由收貨人刷卡支付訂單金額 說(shuō)明： 1. POS機(jī)刷卡支持所有帶銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡 2. POS機(jī)刷卡支持的地區(qū)省市支持POS刷卡的地區(qū)北京北京市東城區(qū)、西城區(qū)、崇文區(qū)、宣武區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、石景山區(qū)、海淀區(qū)、門(mén)頭溝區(qū)、房山區(qū)、通州區(qū)、順義區(qū)、昌平區(qū)、大興區(qū)、懷柔區(qū)、平谷區(qū)、延慶縣、密云縣天津天津市和平區(qū)、河?xùn)|區(qū)、河西區(qū)、南開(kāi)區(qū)、河北區(qū)、紅橋區(qū)、塘沽區(qū)、漢沽區(qū)、大港區(qū)、東麗區(qū)、西青區(qū)、津南區(qū)、北辰區(qū)、武清區(qū)、寶坻區(qū)、薊縣、寧河縣、靜?？h上海上海市黃浦區(qū)、盧灣區(qū)、徐匯區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、閔行區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、浦東新區(qū)、金山區(qū)、松江區(qū)、青浦區(qū)、南匯區(qū)、奉賢區(qū)四川成都市青羊區(qū)、錦江區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、龍泉驛區(qū)、新都區(qū)、溫江區(qū)、