【正文】 優(yōu)越性是顯而易見(jiàn)的。企業(yè)不但可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，直接接觸成千上萬(wàn)的新用戶(hù)，和他們進(jìn)行交易，從根本上精簡(jiǎn)商業(yè)環(huán)節(jié)，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，增加企業(yè)利潤(rùn)，而且還能隨時(shí)與遍及各地的貿(mào)易伙伴進(jìn)行交流合作，增強(qiáng)企業(yè)間的聯(lián)合，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)方式相比，具有如下特點(diǎn)： 6 1）精減流通環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不需要批發(fā)商，專(zhuān)賣(mài)店和商場(chǎng)，客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接從廠(chǎng)家定購(gòu)產(chǎn)品。 2）節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，增加客戶(hù)選擇余地。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為各種消費(fèi)需求提供廣泛的選擇余地，可以使客戶(hù)足不出戶(hù)便能購(gòu)買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品。 3）加速資金流通。電子商務(wù)中的資金周轉(zhuǎn)無(wú)須在銀行以外的客戶(hù)、批發(fā)商、商場(chǎng)等之間進(jìn)行，而直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在銀行內(nèi)部帳戶(hù)上進(jìn)行，大大加快了資金周轉(zhuǎn)速度，同時(shí)減少了商業(yè)糾紛。 4）增強(qiáng)客戶(hù)和廠(chǎng)商的交流?？蛻?hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)說(shuō)明自己的需求，定購(gòu)自己喜歡的產(chǎn)品，廠(chǎng)商則可以很快地了解用戶(hù)需求，避免生產(chǎn)上的浪費(fèi)。 5）刺激企業(yè)間的聯(lián)合和競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解對(duì)手的產(chǎn)品性能與價(jià)格以及銷(xiāo)售量等信息，從而促進(jìn)企業(yè)改造技術(shù)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 電子商務(wù)使用 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI） 技術(shù)。 EDI（ Electronic Data Interchange）的中文意思是電子數(shù)據(jù)交換。它是電子商務(wù)發(fā)展早期的主要形式。 EDI 旨在票據(jù)傳送的電子化。 自 EDI 出現(xiàn) 20 多年來(lái)，它在工商業(yè)應(yīng)用中不斷得到發(fā)展和完善，在當(dāng)前電子商務(wù)中占據(jù)重要地位。先進(jìn)的 EDI 技術(shù)具有開(kāi)放性和包容性，在開(kāi)發(fā) EDI 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，無(wú)需改變現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，而只需擴(kuò)充標(biāo)準(zhǔn)。目前標(biāo)準(zhǔn)化的 EDI 已成為全世界電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)，它實(shí)現(xiàn)了世界 范圍內(nèi)電子商務(wù)文件的傳遞。 EDI 正迅速應(yīng)用于 WWW，可以說(shuō) Inter 已給 EDI 注入了新的內(nèi)涵和活力。由于應(yīng)用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn) EDI 可大大降低使用費(fèi)用，隨著聯(lián)網(wǎng)范圍擴(kuò)大到全球，更多的中小企業(yè)在商業(yè)活動(dòng)中也開(kāi)始使用 EDI。 通過(guò)開(kāi)發(fā)新一代的標(biāo)準(zhǔn)， EDI 的應(yīng)用將擴(kuò)大到服務(wù)性行業(yè)，未來(lái)的 EDI 在電子信息交換中將不受格式限制，而且會(huì)更安全、可靠，以滿(mǎn)足未來(lái)商業(yè)和市場(chǎng)需要。 目前 電子商務(wù)的內(nèi)容 主要有： 1） 虛擬銀行 隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的不斷進(jìn)步，銀行金融業(yè)正在積極利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，創(chuàng)建 虛擬金融世界，這也是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的日益發(fā)展的需要。在虛擬銀行電子空間中，可以允許數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的銀行客戶(hù)和金融客戶(hù)，面向銀行所提供的幾十種服務(wù)，根據(jù)需要隨時(shí)到虛擬銀行里漫游，這些服務(wù)包括信用卡網(wǎng)上購(gòu)物、電子貨幣結(jié)算、金融服務(wù)及投資業(yè)務(wù)的咨詢(xún)等。 虛擬銀行一方面使銀行能夠爭(zhēng)取到更多的顧客，并且服務(wù)成本迅速下降。另一方面也使客戶(hù)能夠從虛擬銀行獲得方便、及時(shí)、高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)又節(jié)省很多服務(wù)費(fèi)。當(dāng)前，建立網(wǎng)絡(luò)銀行最重要的是完善硬件、軟件設(shè)施和完善有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一操作規(guī)范。 數(shù)年前，美國(guó)率先在網(wǎng)上建立了第 一家 安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行 ，而目前發(fā)達(dá)國(guó)家已有 7 1000 多家金融機(jī)構(gòu)正在籌劃或已經(jīng)初步建立網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)。預(yù)計(jì)到 2020 年，發(fā)達(dá)國(guó)家將有約 10%的家庭會(huì)在網(wǎng)絡(luò)銀行建立帳戶(hù)， 2020 年這個(gè)比例可達(dá) 25%以上，屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)銀行在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)額將占總營(yíng)業(yè)額的三分之一。 虛擬銀行是現(xiàn)代銀行金融業(yè)的發(fā)展方向，它指引著未來(lái)銀行的發(fā)展。利用 Inter 這個(gè)開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展銀行業(yè)務(wù)有著廣闊的前景，它將導(dǎo)致一場(chǎng)深刻的銀行業(yè)革命。 2） 網(wǎng)上購(gòu)物 隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將越來(lái)越普及，并日漸成為一種新 的生活時(shí)尚。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物利用先進(jìn)的通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的三維圖形技術(shù)，把現(xiàn)實(shí)的商業(yè)街搬到網(wǎng)上。用戶(hù)無(wú)須擔(dān)心出門(mén)時(shí)的天氣變化，足不出戶(hù)便能像真的上街那樣 逛商場(chǎng) ，方便、省時(shí)、省力地選購(gòu)商品，而且訂貨不受時(shí)間限制，商家會(huì)送貨上門(mén)。當(dāng)然，你也無(wú)須擔(dān)心獨(dú)自 逛街 的孤獨(dú)，因?yàn)槟憧梢栽诰W(wǎng)絡(luò)的 大街 上約定或找到同行者，結(jié)伴 逛街 ，樂(lè)趣無(wú)窮。 目前在網(wǎng)上已開(kāi)通了書(shū)店、花市、電腦城、超級(jí)市場(chǎng)以及訂票、訂報(bào)、網(wǎng)上直銷(xiāo)等服務(wù)。 電子商務(wù)是一個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，據(jù)估計(jì)，到 2020 年，全球電子商務(wù)交易量將達(dá)到 250 億美 元，到 2020 年，這一數(shù)字將猛增到 4500 億美元以上。電子商務(wù)具有誘人的發(fā)展前景，它使企業(yè)擁有一個(gè)商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展空間，有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并能為廣大消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)選擇，使消費(fèi)者得到更多的利益。 第三章 制作基于 WEB 的電話(huà)卡銷(xiāo)售平臺(tái)的準(zhǔn)備工作 基于 WEB 的銷(xiāo)售平臺(tái)需要一個(gè)有 Web 組成的綜合性網(wǎng)站。網(wǎng)站一般根據(jù)自身的特點(diǎn)不一功能也不一樣。電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站區(qū)別與純粹發(fā)布信息的網(wǎng)站，本身具有產(chǎn)品展示、購(gòu)物、支付等核心功能。本系統(tǒng)以電子商務(wù)網(wǎng)站為主并且兼顧普通網(wǎng)站的信息發(fā)布功能，是一個(gè)綜合性的網(wǎng)站 。 明確建平臺(tái)的目的 建設(shè)平臺(tái)的目的對(duì)平臺(tái)的規(guī)劃和實(shí)施會(huì)有決定性的作用，所以在建設(shè)平臺(tái)前就應(yīng)該重視。一般建網(wǎng)站的目的主要有： 發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息、產(chǎn)品價(jià)格 介紹企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用的主要技術(shù) 收集客戶(hù)資料、反饋信息 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù) 網(wǎng)上支付 本網(wǎng)站首先應(yīng)該以營(yíng)銷(xiāo)為目的的。與傳統(tǒng)的媒體相比，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)作用有明顯時(shí)間、 8 地域、互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息的主要目的還是為營(yíng)銷(xiāo)宣傳。在網(wǎng)站提供的電子商務(wù)平臺(tái)中還必須注意為客戶(hù)提供客戶(hù)服務(wù)功能，因?yàn)榉?wù)好已有的客戶(hù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的 工作，利用網(wǎng)站可以省去很多時(shí)間和費(fèi)用，同時(shí)能夠?qū)蛻?hù)的意見(jiàn)作出快速的回應(yīng)。正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)站信息的作用，同時(shí)要重視營(yíng)銷(xiāo)重要環(huán)節(jié)的處理。 隨著電子商務(wù)類(lèi)綜合應(yīng)用網(wǎng)站的發(fā)展，安全可靠性成了每個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵瓶頸，因此在建站的同時(shí)要充分考慮加密能安全措施。 制定平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃 大部分的網(wǎng)站建設(shè)缺少計(jì)劃，網(wǎng)站計(jì)劃主要是安排和協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)共同去完成建設(shè)網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)不是某人或某個(gè)部門(mén)的事情。應(yīng)該是各個(gè)部門(mén)因該負(fù)責(zé)的事物進(jìn)行統(tǒng)籌安排，計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：網(wǎng)站的建設(shè)的時(shí)間安排、產(chǎn)品的收集整理、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)確定營(yíng)銷(xiāo)流程各功能、 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)、與各銀行接口、平臺(tái)測(cè)試發(fā)布、網(wǎng)站推廣、費(fèi)用預(yù)算等。 平臺(tái)中產(chǎn)品及信息的資源的整合 要避免服務(wù)性信息過(guò)于簡(jiǎn)單。說(shuō)明性信息量越少，其發(fā)揮的作用越小，因此，平臺(tái)上的內(nèi)容要盡量豐富，最好對(duì)產(chǎn)品、說(shuō)明性信息進(jìn)行整合分析，針對(duì)需要和市場(chǎng)情況對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理。將各種促銷(xiāo)信息、最新產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)上。平臺(tái)的前臺(tái)界面就好比推銷(xiāo)員，在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候，推銷(xiāo)員應(yīng)該知道說(shuō)些什么才有說(shuō)服力。 平臺(tái)建設(shè)方法 １、 域名注冊(cè) 域名可以說(shuō)是任何企業(yè)的“網(wǎng)上商標(biāo)”，所以域名的選擇要與注冊(cè)商標(biāo)相符合，以便容易記憶。在域名注 冊(cè)時(shí)也要注意，現(xiàn)在有不少域名注冊(cè)服務(wù)商在注冊(cè)國(guó)際域名時(shí)將管理聯(lián)系人等項(xiàng)目改為自己的公司的信息，那么這個(gè)域名實(shí)際上并不為你所有。 ２、 網(wǎng)上銀行資質(zhì) 與銀行相接是商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站的主要環(huán)節(jié)。首先要到各銀行申請(qǐng)網(wǎng)上結(jié)算的資質(zhì)，填寫(xiě)網(wǎng)上結(jié)算協(xié)議，開(kāi)通帳戶(hù)，此時(shí)銀行會(huì)返回一個(gè)網(wǎng)上銀行的商戶(hù)名，此商戶(hù)名用于企業(yè)與銀行結(jié)算對(duì)帳。 ３、 虛擬主機(jī) 虛擬主機(jī)是網(wǎng)站的存放空間，虛擬主機(jī)的優(yōu)劣和穩(wěn)定性直接影響網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)速度，不使用太便宜的主機(jī)，空間適量即可，主要考察標(biāo)準(zhǔn)是寬帶、主機(jī)配置、ＣＧＩ權(quán)限、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)和技術(shù)支持。 9 ４、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要與產(chǎn)品、公司形象符合，主要是根據(jù)建設(shè)網(wǎng)站的目的和功能，計(jì)劃一下需要什么樣的風(fēng)格、是否需要安裝程序，如購(gòu)物車(chē)、收銀臺(tái)、定單查看等 ５、程序設(shè)計(jì)規(guī)劃 程序設(shè)計(jì)規(guī)劃是最關(guān)鍵的一步，他涉及到整個(gè)平臺(tái)功能的應(yīng)用。 正式平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃書(shū) 在上述工作基本作好后應(yīng)該寫(xiě)出正式的平臺(tái)規(guī)劃書(shū)，網(wǎng)站平臺(tái)規(guī)劃書(shū)可以保證網(wǎng)站建設(shè)順利進(jìn)行，作為網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)管理監(jiān)督者的參考，同時(shí)可以提交給專(zhuān)業(yè)的制作公司，以知道設(shè)計(jì)工作。 現(xiàn)在我國(guó)的商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站的質(zhì)量普遍不高，內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理，流程不明確，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的安全問(wèn)題沒(méi)有保障，產(chǎn) 品長(zhǎng)時(shí)間不更新。同時(shí)在網(wǎng)站建設(shè)前不注重對(duì)商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站的準(zhǔn)備工作，結(jié)果在建成之后，總有不滿(mǎn)意的地方，修改不斷，這樣會(huì)耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力。建議在建設(shè)之前成分作好規(guī)劃，并且在建成之后充分利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，才能更大的限度發(fā)揮平臺(tái)的作用。 第四章 建立基于ＷＥＢ的電話(huà)卡銷(xiāo)售系統(tǒng)的必要性和可行性 建立基于ＷＥＢ的電話(huà)卡銷(xiāo)售系統(tǒng)的必要性 據(jù)統(tǒng)計(jì)， 20 世紀(jì) 90 年代中期起，每 12——18 個(gè)月，電子商務(wù)交易額就能增長(zhǎng)一倍以上。在 1999 年的 億在線(xiàn)者中，約有 1/4 的人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上交易額約為 1100 億美元。與 1998 年的 48 億美元相比，增長(zhǎng)了約 142%。而且這種高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)可望持續(xù)下去。在此后的 3——4 年里，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額有望達(dá)到現(xiàn)在的 5 倍。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)既是挑戰(zhàn)又是商機(jī)，企業(yè)必須順應(yīng)潮流，抓住機(jī)遇 。把公司經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)承諾放到公司站點(diǎn)上，及時(shí)向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻?hù)對(duì)公司有一個(gè)直觀的第一印象；我們可對(duì)各種反饋回來(lái)的信息及時(shí)處理，以調(diào)整自己的產(chǎn)品及公司的經(jīng)營(yíng)策略，使企業(yè)能及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)；我們可以在第一時(shí)間將自己最新的產(chǎn)品及時(shí)介紹給廣大客戶(hù)，以達(dá)到推銷(xiāo)自己產(chǎn)品的目的，對(duì)于推廣自己和發(fā)現(xiàn)需求是最廉價(jià)、最快捷的， 這些都是企業(yè)傳統(tǒng)模式所無(wú)法比擬的。 建立基于ＷＥＢ的電話(huà)卡銷(xiāo)售系統(tǒng)的可行性 １、 帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)站程序的制作、面頁(yè)制作技術(shù)的發(fā)展使建立網(wǎng)站平臺(tái)的成本減少，周期縮短，收益增加。 ２、 買(mǎi)的用戶(hù)素質(zhì)相對(duì)較高，計(jì)算機(jī)普及，管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)的使用熟練，維護(hù)工作比 10 較容易。 ３、 各銀行建立好網(wǎng)上支付平臺(tái)，接口方便，結(jié)算安全。 第五章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 服務(wù)器配置 操作系統(tǒng)：ＷＩＮＤＯＷＳ2020／ＷＩＮＤＯＷＳ ＮＴ ４ .０ 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)：ＭＹＳＱＬ 硬件配置： Intel Xeon ,１ G DDR,36GB U320 SCSI硬盤(pán) ,集成 １００Ｍ 網(wǎng)卡 開(kāi)發(fā)工具的選擇 針對(duì)目前世界上流行的大量軟件開(kāi)發(fā)工具，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析其優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合管理系統(tǒng)的需要和目前的硬件環(huán)境，我們將微軟ＷＩＮＤＯＷＳ2020操作系統(tǒng)平臺(tái)，ＡＰＡＣＨＥ服務(wù)器端程序，ＭＹＳＱＬ數(shù)據(jù)庫(kù)，及ＰＨＰ語(yǔ)言等結(jié)合作為網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)環(huán)境。選用此開(kāi)發(fā)環(huán)境的優(yōu)點(diǎn)如下： （１）、因?yàn)椋祝桑危模希祝?020操作系統(tǒng)具有良好的用戶(hù)界面，操作方便，同時(shí)可作為用戶(hù)端和服務(wù)器端，使用方便并可支持多種服務(wù)。 （２）、ＡＰＡＣＨＥ是目前ＩＮ ＴＥＲＮＥＴ上應(yīng)用最為廣泛的一種ＷＥＢ應(yīng)用服務(wù)，它不僅可以完全免費(fèi)得到，而且性能十分可靠，其各種功能模塊可以根據(jù)需要靈活的組合使用。同時(shí)，技術(shù)人員還可以在它現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。因此備受使用者青睞。 （３）、ＭＹＳＱＬ是一個(gè)精巧的ＳＱＬ數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，雖然不是開(kāi)放源碼的產(chǎn)品但在某些情況下你可以自由使用。由于他的強(qiáng)大功能、靈活性、豐富的應(yīng)用編程借口（ＡＰＩ）以及精巧的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，受到了廣大自由軟件愛(ài)好者甚至是商業(yè)軟件用戶(hù)的青睞，特別是與ＡＰＡＣＨＥ和ＰＨＰ的結(jié)合，為建立基于數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)上應(yīng)用提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。 （４）、ＰＨＰ是非常實(shí)用的軟件，可靠性、穩(wěn)定性非常高，ＰＨＰ是跨平臺(tái)的產(chǎn)品，它能運(yùn)行在多種ＵＮＩＸ及ＷＩＮＤＯＷＳ上，并能訪(fǎng)問(wèn)多種不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，ＰＨＰ是開(kāi)放源代碼的軟件，ＰＨＰ不需要任何費(fèi)用的特點(diǎn)是商業(yè)軟件無(wú)法相比的。 （５）、ＡＰＡＣＨＥ、ＭＹＳＱＬ、ＰＨＰ這３個(gè)軟件均是自由軟件，是架設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的最佳排擋。 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)分為前臺(tái)應(yīng)用和后臺(tái)管理系統(tǒng)，前臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)主要是最終用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及查看產(chǎn)品的相關(guān)網(wǎng)站，是對(duì)外的窗口；后臺(tái)是系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員管理整個(gè)網(wǎng)站的工具。具體設(shè) 11 計(jì) 如下： １、 前臺(tái) ２、 后臺(tái) 詳細(xì)設(shè)計(jì)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)庫(kù)為 MYSQL，建立了一個(gè)名為“ SHOP”的數(shù)據(jù)庫(kù) 定單明細(xì)表 ddmx 字段 類(lèi)型 屬性 Null 缺省值 額外 bh int(11) 否 auto_increment ddh varchar(20) 否 speciesid int(10) 是 spbm varchar(20) 是 spmc varchar(50) 是 spdj decimal(10,2) 是 spsl int(10) UNSIGNED 是 sjbm varchar(30) 是 splb varchar(10) 是 jyzt varchar(10) 否 99 beizhu varchar(50) 是 flag varchar(20) 是 后臺(tái)