【正文】 優(yōu)越性是顯而易見的。企業(yè)不但可以通過網(wǎng)絡(luò)，直接接觸成千上萬的新用戶，和他們進(jìn)行交易，從根本上精簡商業(yè)環(huán)節(jié)，降低運(yùn)營成本，提高運(yùn)營效率，增加企業(yè)利潤，而且還能隨時與遍及各地的貿(mào)易伙伴進(jìn)行交流合作，增強(qiáng)企業(yè)間的聯(lián)合，提高產(chǎn)品競爭力。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)方式相比，具有如下特點： 6 1）精減流通環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不需要批發(fā)商，專賣店和商場，客戶通過網(wǎng)絡(luò)直接從廠家定購產(chǎn)品。 2）節(jié)省購物時間，增加客戶選擇余地。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)為各種消費(fèi)需求提供廣泛的選擇余地，可以使客戶足不出戶便能購買到滿意的商品。 3）加速資金流通。電子商務(wù)中的資金周轉(zhuǎn)無須在銀行以外的客戶、批發(fā)商、商場等之間進(jìn)行，而直接通過網(wǎng)絡(luò)在銀行內(nèi)部帳戶上進(jìn)行，大大加快了資金周轉(zhuǎn)速度，同時減少了商業(yè)糾紛。 4）增強(qiáng)客戶和廠商的交流。客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)說明自己的需求，定購自己喜歡的產(chǎn)品，廠商則可以很快地了解用戶需求，避免生產(chǎn)上的浪費(fèi)。 5）刺激企業(yè)間的聯(lián)合和競爭。企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)了解對手的產(chǎn)品性能與價格以及銷售量等信息，從而促進(jìn)企業(yè)改造技術(shù)，提高產(chǎn)品競爭力。 電子商務(wù)使用 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI） 技術(shù)。 EDI（ Electronic Data Interchange）的中文意思是電子數(shù)據(jù)交換。它是電子商務(wù)發(fā)展早期的主要形式。 EDI 旨在票據(jù)傳送的電子化。 自 EDI 出現(xiàn) 20 多年來，它在工商業(yè)應(yīng)用中不斷得到發(fā)展和完善，在當(dāng)前電子商務(wù)中占據(jù)重要地位。先進(jìn)的 EDI 技術(shù)具有開放性和包容性，在開發(fā) EDI 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，無需改變現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，而只需擴(kuò)充標(biāo)準(zhǔn)。目前標(biāo)準(zhǔn)化的 EDI 已成為全世界電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)，它實現(xiàn)了世界 范圍內(nèi)電子商務(wù)文件的傳遞。 EDI 正迅速應(yīng)用于 WWW，可以說 Inter 已給 EDI 注入了新的內(nèi)涵和活力。由于應(yīng)用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn) EDI 可大大降低使用費(fèi)用，隨著聯(lián)網(wǎng)范圍擴(kuò)大到全球，更多的中小企業(yè)在商業(yè)活動中也開始使用 EDI。 通過開發(fā)新一代的標(biāo)準(zhǔn)， EDI 的應(yīng)用將擴(kuò)大到服務(wù)性行業(yè)，未來的 EDI 在電子信息交換中將不受格式限制，而且會更安全、可靠，以滿足未來商業(yè)和市場需要。 目前 電子商務(wù)的內(nèi)容 主要有： 1） 虛擬銀行 隨著虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不斷進(jìn)步，銀行金融業(yè)正在積極利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，創(chuàng)建 虛擬金融世界，這也是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的日益發(fā)展的需要。在虛擬銀行電子空間中，可以允許數(shù)以百萬計的銀行客戶和金融客戶，面向銀行所提供的幾十種服務(wù)，根據(jù)需要隨時到虛擬銀行里漫游，這些服務(wù)包括信用卡網(wǎng)上購物、電子貨幣結(jié)算、金融服務(wù)及投資業(yè)務(wù)的咨詢等。 虛擬銀行一方面使銀行能夠爭取到更多的顧客，并且服務(wù)成本迅速下降。另一方面也使客戶能夠從虛擬銀行獲得方便、及時、高質(zhì)量的服務(wù)，同時又節(jié)省很多服務(wù)費(fèi)。當(dāng)前，建立網(wǎng)絡(luò)銀行最重要的是完善硬件、軟件設(shè)施和完善有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一操作規(guī)范。 數(shù)年前，美國率先在網(wǎng)上建立了第 一家 安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行 ，而目前發(fā)達(dá)國家已有 7 1000 多家金融機(jī)構(gòu)正在籌劃或已經(jīng)初步建立網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)。預(yù)計到 2020 年，發(fā)達(dá)國家將有約 10%的家庭會在網(wǎng)絡(luò)銀行建立帳戶， 2020 年這個比例可達(dá) 25%以上，屆時網(wǎng)絡(luò)銀行在網(wǎng)上實現(xiàn)的營業(yè)額將占總營業(yè)額的三分之一。 虛擬銀行是現(xiàn)代銀行金融業(yè)的發(fā)展方向，它指引著未來銀行的發(fā)展。利用 Inter 這個開放式網(wǎng)絡(luò)來開展銀行業(yè)務(wù)有著廣闊的前景，它將導(dǎo)致一場深刻的銀行業(yè)革命。 2） 網(wǎng)上購物 隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)購物將越來越普及，并日漸成為一種新 的生活時尚。網(wǎng)絡(luò)購物利用先進(jìn)的通信和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的三維圖形技術(shù)，把現(xiàn)實的商業(yè)街搬到網(wǎng)上。用戶無須擔(dān)心出門時的天氣變化，足不出戶便能像真的上街那樣 逛商場 ，方便、省時、省力地選購商品，而且訂貨不受時間限制，商家會送貨上門。當(dāng)然，你也無須擔(dān)心獨自 逛街 的孤獨，因為你可以在網(wǎng)絡(luò)的 大街 上約定或找到同行者，結(jié)伴 逛街 ，樂趣無窮。 目前在網(wǎng)上已開通了書店、花市、電腦城、超級市場以及訂票、訂報、網(wǎng)上直銷等服務(wù)。 電子商務(wù)是一個具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觯瑩?jù)估計，到 2020 年，全球電子商務(wù)交易量將達(dá)到 250 億美 元，到 2020 年，這一數(shù)字將猛增到 4500 億美元以上。電子商務(wù)具有誘人的發(fā)展前景，它使企業(yè)擁有一個商機(jī)無限的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展空間，有助于提高企業(yè)的競爭力，并能為廣大消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)選擇，使消費(fèi)者得到更多的利益。 第三章 制作基于 WEB 的電話卡銷售平臺的準(zhǔn)備工作 基于 WEB 的銷售平臺需要一個有 Web 組成的綜合性網(wǎng)站。網(wǎng)站一般根據(jù)自身的特點不一功能也不一樣。電子商務(wù)類網(wǎng)站區(qū)別與純粹發(fā)布信息的網(wǎng)站，本身具有產(chǎn)品展示、購物、支付等核心功能。本系統(tǒng)以電子商務(wù)網(wǎng)站為主并且兼顧普通網(wǎng)站的信息發(fā)布功能，是一個綜合性的網(wǎng)站 。 明確建平臺的目的 建設(shè)平臺的目的對平臺的規(guī)劃和實施會有決定性的作用，所以在建設(shè)平臺前就應(yīng)該重視。一般建網(wǎng)站的目的主要有： 發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息、產(chǎn)品價格 介紹企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用的主要技術(shù) 收集客戶資料、反饋信息 網(wǎng)上市場調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)上客戶服務(wù) 網(wǎng)上支付 本網(wǎng)站首先應(yīng)該以營銷為目的的。與傳統(tǒng)的媒體相比，網(wǎng)站的營銷作用有明顯時間、 8 地域、互動優(yōu)勢，網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息的主要目的還是為營銷宣傳。在網(wǎng)站提供的電子商務(wù)平臺中還必須注意為客戶提供客戶服務(wù)功能，因為服務(wù)好已有的客戶對企業(yè)來說是很重要的 工作，利用網(wǎng)站可以省去很多時間和費(fèi)用，同時能夠?qū)蛻舻囊庖娮鞒隹焖俚幕貞?yīng)。正確認(rèn)識網(wǎng)站信息的作用，同時要重視營銷重要環(huán)節(jié)的處理。 隨著電子商務(wù)類綜合應(yīng)用網(wǎng)站的發(fā)展，安全可靠性成了每個網(wǎng)站的關(guān)鍵瓶頸，因此在建站的同時要充分考慮加密能安全措施。 制定平臺建設(shè)計劃 大部分的網(wǎng)站建設(shè)缺少計劃，網(wǎng)站計劃主要是安排和協(xié)調(diào)各相關(guān)部門共同去完成建設(shè)網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)不是某人或某個部門的事情。應(yīng)該是各個部門因該負(fù)責(zé)的事物進(jìn)行統(tǒng)籌安排，計劃的主要內(nèi)容包括：網(wǎng)站的建設(shè)的時間安排、產(chǎn)品的收集整理、根據(jù)營銷特點確定營銷流程各功能、 網(wǎng)頁設(shè)計、程序開發(fā)、與各銀行接口、平臺測試發(fā)布、網(wǎng)站推廣、費(fèi)用預(yù)算等。 平臺中產(chǎn)品及信息的資源的整合 要避免服務(wù)性信息過于簡單。說明性信息量越少，其發(fā)揮的作用越小，因此，平臺上的內(nèi)容要盡量豐富，最好對產(chǎn)品、說明性信息進(jìn)行整合分析，針對需要和市場情況對內(nèi)容進(jìn)行整理。將各種促銷信息、最新產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)上。平臺的前臺界面就好比推銷員，在面對客戶的時候，推銷員應(yīng)該知道說些什么才有說服力。 平臺建設(shè)方法 １、 域名注冊 域名可以說是任何企業(yè)的“網(wǎng)上商標(biāo)”，所以域名的選擇要與注冊商標(biāo)相符合，以便容易記憶。在域名注 冊時也要注意，現(xiàn)在有不少域名注冊服務(wù)商在注冊國際域名時將管理聯(lián)系人等項目改為自己的公司的信息，那么這個域名實際上并不為你所有。 ２、 網(wǎng)上銀行資質(zhì) 與銀行相接是商務(wù)類網(wǎng)站的主要環(huán)節(jié)。首先要到各銀行申請網(wǎng)上結(jié)算的資質(zhì)，填寫網(wǎng)上結(jié)算協(xié)議，開通帳戶，此時銀行會返回一個網(wǎng)上銀行的商戶名，此商戶名用于企業(yè)與銀行結(jié)算對帳。 ３、 虛擬主機(jī) 虛擬主機(jī)是網(wǎng)站的存放空間，虛擬主機(jī)的優(yōu)劣和穩(wěn)定性直接影響網(wǎng)站的訪問速度，不使用太便宜的主機(jī)，空間適量即可，主要考察標(biāo)準(zhǔn)是寬帶、主機(jī)配置、ＣＧＩ權(quán)限、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)和技術(shù)支持。 9 ４、網(wǎng)頁設(shè)計 網(wǎng)頁設(shè)計要與產(chǎn)品、公司形象符合，主要是根據(jù)建設(shè)網(wǎng)站的目的和功能，計劃一下需要什么樣的風(fēng)格、是否需要安裝程序，如購物車、收銀臺、定單查看等 ５、程序設(shè)計規(guī)劃 程序設(shè)計規(guī)劃是最關(guān)鍵的一步，他涉及到整個平臺功能的應(yīng)用。 正式平臺建設(shè)規(guī)劃書 在上述工作基本作好后應(yīng)該寫出正式的平臺規(guī)劃書，網(wǎng)站平臺規(guī)劃書可以保證網(wǎng)站建設(shè)順利進(jìn)行，作為網(wǎng)站平臺建設(shè)管理監(jiān)督者的參考，同時可以提交給專業(yè)的制作公司，以知道設(shè)計工作。 現(xiàn)在我國的商務(wù)類網(wǎng)站的質(zhì)量普遍不高，內(nèi)容設(shè)計不合理，流程不明確，對營銷過程中的安全問題沒有保障，產(chǎn) 品長時間不更新。同時在網(wǎng)站建設(shè)前不注重對商務(wù)類網(wǎng)站的準(zhǔn)備工作，結(jié)果在建成之后，總有不滿意的地方，修改不斷，這樣會耗費(fèi)人力、物力、財力。建議在建設(shè)之前成分作好規(guī)劃，并且在建成之后充分利用網(wǎng)上營銷，才能更大的限度發(fā)揮平臺的作用。 第四章 建立基于ＷＥＢ的電話卡銷售系統(tǒng)的必要性和可行性 建立基于ＷＥＢ的電話卡銷售系統(tǒng)的必要性 據(jù)統(tǒng)計， 20 世紀(jì) 90 年代中期起，每 12——18 個月，電子商務(wù)交易額就能增長一倍以上。在 1999 年的 億在線者中，約有 1/4 的人進(jìn)行過網(wǎng)上購物，網(wǎng)上交易額約為 1100 億美元。與 1998 年的 48 億美元相比，增長了約 142%。而且這種高速增長態(tài)勢可望持續(xù)下去。在此后的 3——4 年里，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額有望達(dá)到現(xiàn)在的 5 倍。電子商務(wù)對企業(yè)既是挑戰(zhàn)又是商機(jī)，企業(yè)必須順應(yīng)潮流，抓住機(jī)遇 。把公司經(jīng)營范圍和服務(wù)承諾放到公司站點上，及時向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻魧居幸粋€直觀的第一印象；我們可對各種反饋回來的信息及時處理，以調(diào)整自己的產(chǎn)品及公司的經(jīng)營策略，使企業(yè)能及時對市場變化做出反應(yīng)；我們可以在第一時間將自己最新的產(chǎn)品及時介紹給廣大客戶，以達(dá)到推銷自己產(chǎn)品的目的，對于推廣自己和發(fā)現(xiàn)需求是最廉價、最快捷的， 這些都是企業(yè)傳統(tǒng)模式所無法比擬的。 建立基于ＷＥＢ的電話卡銷售系統(tǒng)的可行性 １、 帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)站程序的制作、面頁制作技術(shù)的發(fā)展使建立網(wǎng)站平臺的成本減少，周期縮短，收益增加。 ２、 買的用戶素質(zhì)相對較高，計算機(jī)普及，管理人員對計算機(jī)的使用熟練，維護(hù)工作比 10 較容易。 ３、 各銀行建立好網(wǎng)上支付平臺，接口方便，結(jié)算安全。 第五章 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)總體設(shè)計 服務(wù)器配置 操作系統(tǒng)：ＷＩＮＤＯＷＳ2020／ＷＩＮＤＯＷＳ ＮＴ ４ .０ 數(shù)據(jù)庫平臺：ＭＹＳＱＬ 硬件配置： Intel Xeon ,１ G DDR,36GB U320 SCSI硬盤 ,集成 １００Ｍ 網(wǎng)卡 開發(fā)工具的選擇 針對目前世界上流行的大量軟件開發(fā)工具，經(jīng)過認(rèn)真分析其優(yōu)缺點，結(jié)合管理系統(tǒng)的需要和目前的硬件環(huán)境，我們將微軟ＷＩＮＤＯＷＳ2020操作系統(tǒng)平臺，ＡＰＡＣＨＥ服務(wù)器端程序，ＭＹＳＱＬ數(shù)據(jù)庫，及ＰＨＰ語言等結(jié)合作為網(wǎng)站的開發(fā)環(huán)境。選用此開發(fā)環(huán)境的優(yōu)點如下： （１）、因為ＷＩＮＤＯＷＳ2020操作系統(tǒng)具有良好的用戶界面，操作方便，同時可作為用戶端和服務(wù)器端，使用方便并可支持多種服務(wù)。 （２）、ＡＰＡＣＨＥ是目前ＩＮ ＴＥＲＮＥＴ上應(yīng)用最為廣泛的一種ＷＥＢ應(yīng)用服務(wù)，它不僅可以完全免費(fèi)得到，而且性能十分可靠，其各種功能模塊可以根據(jù)需要靈活的組合使用。同時，技術(shù)人員還可以在它現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)。因此備受使用者青睞。 （３）、ＭＹＳＱＬ是一個精巧的ＳＱＬ數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，雖然不是開放源碼的產(chǎn)品但在某些情況下你可以自由使用。由于他的強(qiáng)大功能、靈活性、豐富的應(yīng)用編程借口（ＡＰＩ）以及精巧的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，受到了廣大自由軟件愛好者甚至是商業(yè)軟件用戶的青睞，特別是與ＡＰＡＣＨＥ和ＰＨＰ的結(jié)合，為建立基于數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)上應(yīng)用提供了強(qiáng)大的動力。 （４）、ＰＨＰ是非常實用的軟件，可靠性、穩(wěn)定性非常高，ＰＨＰ是跨平臺的產(chǎn)品，它能運(yùn)行在多種ＵＮＩＸ及ＷＩＮＤＯＷＳ上，并能訪問多種不同的數(shù)據(jù)庫，ＰＨＰ是開放源代碼的軟件，ＰＨＰ不需要任何費(fèi)用的特點是商業(yè)軟件無法相比的。 （５）、ＡＰＡＣＨＥ、ＭＹＳＱＬ、ＰＨＰ這３個軟件均是自由軟件，是架設(shè)數(shù)據(jù)庫驅(qū)動的動態(tài)網(wǎng)站的最佳排擋。 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計 本系統(tǒng)分為前臺應(yīng)用和后臺管理系統(tǒng)，前臺應(yīng)用系統(tǒng)主要是最終用戶購買產(chǎn)品及查看產(chǎn)品的相關(guān)網(wǎng)站，是對外的窗口；后臺是系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員管理整個網(wǎng)站的工具。具體設(shè) 11 計 如下： １、 前臺 ２、 后臺 詳細(xì)設(shè)計系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 本系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)庫為 MYSQL，建立了一個名為“ SHOP”的數(shù)據(jù)庫 定單明細(xì)表 ddmx 字段 類型 屬性 Null 缺省值 額外 bh int(11) 否 auto_increment ddh varchar(20) 否 speciesid int(10) 是 spbm varchar(20) 是 spmc varchar(50) 是 spdj decimal(10,2) 是 spsl int(10) UNSIGNED 是 sjbm varchar(30) 是 splb varchar(10) 是 jyzt varchar(10) 否 99 beizhu varchar(50) 是 flag varchar(20) 是 后臺