【正文】 章P0801P0702P0803P0704第2章P0405P0406P0507P0408P0409P0410第3章P0704第4章（無）第5章P0811第6章P0612第7章P0412第8章P0513第9章P0314P0315P0816第10章P0517P051測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制第11章P0519P0520第12章P0513第13章P0521第14章P052儲(chǔ)存、包裝、保存和交貨第15章P0623第16章P0524第17章P0525第18章P0826第19章P0727第20章P0528Ⅱ.顧客特定要求第21章P0729 ====================文件編號(hào)Q001版 本 號(hào)A緒論：程序文件與部門對(duì)照表發(fā)行日期頁 次7相關(guān)條文 權(quán)責(zé)部門 程序文件總經(jīng)理管理者代表辦公室供應(yīng)部業(yè)務(wù)部質(zhì)檢部生產(chǎn)部技術(shù)部倉(cāng)庫(kù)★☆●○○○○○○★☆○○●○○○○★●○○○○○○★☆○○●○○○○★○○○○○●○★○○○○○●○★○○○●○○○★○○○○○●○★○○○○○●○★○○○○●○○★☆○○●○○○○（無）★●○○○○○○★☆○●○○○○○★○○●○○●○★○○○●●○○★○○○○●○○★○○○○●○○★●○○○○○○★○○○●○○○★○○○●○○○★：表示主管領(lǐng)導(dǎo) ☆：表示協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) ●：表示歸口部門 ○：表示協(xié)助部門 ====================文件編號(hào)Q001版 本 號(hào)A緒論：程序文件與部門對(duì)照表發(fā)行日期頁 次8相關(guān)條文 權(quán)責(zé)部門 程序文件總經(jīng)理管理者代表辦公室供應(yīng)部業(yè)務(wù)部質(zhì)檢部生產(chǎn)部技術(shù)部倉(cāng)庫(kù)★●○○○○○○★○○○●○○○★○○○●○○○★○○○●○○○★○○○●○○○★○●○○○○○★○○○●○○○★○○○●○○○★●○○○○○○★☆○○●○○○○★○○○●○○○Ⅱ.★☆○○●○○○○★：表示主管領(lǐng)導(dǎo) ☆：表示協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) ●：表示歸口部門 ○：表示協(xié)助部門 ====================文件編號(hào)Q001版 本 號(hào)A緒論：QS9000條文與部門對(duì)照表發(fā)行日期頁 次9 權(quán) 責(zé) 部 QS9000條文 門 總經(jīng)理管理者代表辦公室供應(yīng)部業(yè)務(wù)部質(zhì)檢部生產(chǎn)部技術(shù)部倉(cāng)庫(kù)管理職責(zé)★☆○○○○○○○質(zhì)量體系★○○○○○○○合同評(píng)審★☆○○●○○○○（無）文件和資料控制★●○○○○○○采購(gòu)★☆○●○○○○○顧客提供產(chǎn)品的控制★○○●○○●○產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯性★○○○●●○○過程控制★○○○○●○○檢驗(yàn)和試驗(yàn)★○○○●○○○檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制★○○○●○○○檢驗(yàn)與試驗(yàn)狀態(tài)★○○○●○○○不合格品的控制★○○○●○○○糾正和預(yù)防措施★○○○●○○○搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、保存和交貨★○●○○○○●質(zhì)量記錄的控制★○○○●○○○內(nèi)部質(zhì)量審核★○○○●○○○培訓(xùn)★●○○○○○○服務(wù)★☆●○○○○○○統(tǒng)計(jì)技術(shù)★○○○●○○○Ⅱ.顧客特定要求★☆○○●○○●○★：表示主管領(lǐng)導(dǎo) ☆：表示協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) ●：表示歸口部門 ○：表示協(xié)助部門 ====================文件編號(hào)Q001版 本 號(hào)A緒論：管理者代表派任書發(fā)行日期頁 次10管理者代表派任書根據(jù)ISO9001/QS9000質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求，本公司經(jīng)研究決定，任命臧威龍先生為本公司管理者代表，其在質(zhì)量管理體系方面的職責(zé)如下：1． 代表總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)ISO9001/QS9000質(zhì)量管理體系的建立和保持；2． 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，包括體系改進(jìn)的需求；3． 在全公司內(nèi)促進(jìn)以顧客為中心、滿足顧客要求意識(shí)的形成；4． 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 總經(jīng)理： 2001年8月8日 ====================文件編號(hào)Q001版 本 號(hào)A第1章：管理職責(zé)發(fā)行日期頁 次111． 目的：為使質(zhì)量管理體系符合質(zhì)量政策，適時(shí)對(duì)質(zhì)量系統(tǒng)加以檢討或改善，以確保質(zhì)量系統(tǒng)的適用性。2． 范圍：適用于管理審查會(huì)議的召開及重要事項(xiàng)的制訂與檢討。3． 權(quán)責(zé)：管理者代表主辦，各部門協(xié)辦。4． 作業(yè)內(nèi)容：4．1質(zhì)量方針：質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本、客戶至上、精益求精4．2質(zhì)量目標(biāo)：4．2．1引進(jìn)先進(jìn)工藝技術(shù)，創(chuàng)“四明”優(yōu)質(zhì)品牌；4．2．2始終如一向社會(huì)新老客戶提供所期待與需要的產(chǎn)品和服務(wù)；4．2．3二00一年，工序產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)99%以上，%，%以下；4．2．4接到顧客反饋信息，必須在48小時(shí)內(nèi)給予滿意答復(fù)與解釋。4．3質(zhì)量制度的制訂、修訂、廢止作業(yè)：本公司質(zhì)量制度（包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表單等）在確保控制產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)本制度不符合現(xiàn)狀需求時(shí)，得依［文件控制程序］申請(qǐng)變更，以維持質(zhì)量系統(tǒng)的有效性及適宜性。4．4組織與職責(zé)4．4．1單位組織及職責(zé)參閱［緒論］的組織與職責(zé)。4．4．2若需要糾正質(zhì)量問題，質(zhì)檢部主管有權(quán)停止生產(chǎn)，直到問題解決為止。4．4．3對(duì)于代表顧客需求的QS9000要求事項(xiàng)，將由公司業(yè)務(wù)部接受，各部門運(yùn)用予以具體化，并向擔(dān)當(dāng)部門指示，其代理人為業(yè)務(wù)部經(jīng)理。4．5管理者代表：由總經(jīng)理指派管理者代表負(fù)責(zé)QS9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的推行與維持，并代表本公司聯(lián)系有關(guān)質(zhì)量系統(tǒng)的論證申請(qǐng)事宜，并從事下列工作：（1） 確保質(zhì)量系統(tǒng)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制訂、實(shí)施與維持；（2） 將質(zhì)量系統(tǒng)的運(yùn)作情況向管理階層提出報(bào)告，以供審查，并作為改進(jìn)質(zhì)量系統(tǒng)的依據(jù)；（3） 與外界機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)質(zhì)量系統(tǒng)相關(guān)事務(wù)。4．6組織聯(lián)絡(luò)方式：4．6．1本公司新產(chǎn)品開發(fā)、試制、量產(chǎn)階段參考［先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序］相關(guān)規(guī)定文件，以確保各階段活動(dòng)的管理。4．6．2本公司各部門人員按組織機(jī)構(gòu)圖確定聯(lián)絡(luò)方式，并于管理程序文件中清楚確定各部門的權(quán)責(zé)。4．6．3業(yè)務(wù)部按顧客規(guī)定的表格形式，制定使用時(shí)機(jī)及填寫權(quán)責(zé)部門，以確保與客戶間資訊和資料，能有效溝通與傳達(dá)。4．7管理信息：對(duì)于規(guī)定的要求事項(xiàng)中有可能成為不適合的產(chǎn)品、工程，應(yīng)利用會(huì)議、質(zhì)量異常速報(bào)等，向負(fù)有改正措施的現(xiàn)任權(quán)限的管理者報(bào)告。4．8管理審查： 每年定期依［管理評(píng)審程序］召開管理審查會(huì)議，檢討本公司質(zhì)量系統(tǒng)的運(yùn)作狀況，會(huì)中作成的決議事項(xiàng)，應(yīng)分別指定負(fù)責(zé)人員，并由專人追蹤確認(rèn)。 ====================文件編號(hào)Q001版 本 號(hào)A緒論：程序文件與部門對(duì)照表發(fā)行日期頁 次