廣東高等教育自學(xué)考試金融營銷課程考試大綱-文庫吧
2025-06-02 13:52 本頁面
【正文】 ：市場營銷觀念演變的四個階段，生產(chǎn)觀念；產(chǎn)品觀念；推銷觀念；市場營銷觀念。領(lǐng)會：市場營銷的發(fā)展過程；市場營銷的動因分析（四）金融營銷在我國的興起領(lǐng)會：我國金融營銷管理水平參差不齊的原因。第2章 金融營銷環(huán)境分析一、學(xué)習(xí)目的與要求了解金融營銷環(huán)境的定義，掌握金融營銷環(huán)境分析的特征和過程；掌握金融營銷的宏觀環(huán)境分析、中觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析；熟悉金融企業(yè)對環(huán)境機(jī)會和威脅的評估和對策。二、課程內(nèi)容 金融營銷的微觀環(huán)境分析 金融營銷環(huán)境變化的影響分析 金融企業(yè)對環(huán)境機(jī)會和威脅的評估和對策三、考核知識點(diǎn)1. 金融營銷環(huán)境分析的基本含義2. 金融營銷的宏觀環(huán)境分析3. 金融營銷的微觀環(huán)境分析4. 金融營銷環(huán)境變化的影響分析5. 金融企業(yè)對環(huán)境機(jī)會和威脅的評估和對策四、考核要求（一）金融營銷環(huán)境分析的基本含義識記：金融營銷環(huán)境的定義領(lǐng)會：金融營銷環(huán)境分析的特征；金融營銷環(huán)境分析的過程（二）金融營銷的宏觀環(huán)境分析領(lǐng)會：金融營銷的政治法律環(huán)境分析；金融營銷的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境分析；金融營銷的科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析；金融營銷的社會文化環(huán)境分析。（三）金融營銷的微觀環(huán)境分析領(lǐng)會：市場環(huán)境分析；客戶環(huán)境分析；競爭環(huán)境分析（四）金融營銷環(huán)境變化的影響分析 領(lǐng)會：金融營銷環(huán)境給金融企業(yè)帶來的營銷機(jī)會及環(huán)境威脅（五）金融企業(yè)對環(huán)境機(jī)會和威脅的評估和對策 領(lǐng)會：金融營銷環(huán)境機(jī)會和威脅的評估。簡單應(yīng)用：能夠合理利用干預(yù)策略，改變策略及轉(zhuǎn)移策略來應(yīng)對金融營銷環(huán)境威脅。第3章 金融營銷中的客戶行為一、學(xué)習(xí)目的與要求了解金融客戶的含義和分類；了解金融客戶行為的影響因素；熟悉金融客戶行為的決策過程；掌握金融客戶行為的模式與特征。二、課程內(nèi)容三、考核知識點(diǎn)1. 金融客戶的含義與分類2. 金融客戶行為的影響因素3. 金融客戶行為的決策過程四、考核要求（一）金融客戶的含義與分類識記：金融客戶的含義領(lǐng)會：金融客戶的分類，包括按交易主體劃分；按金融交易需求劃分；按金融交易量劃分。（二）金融客戶行為的影響因素識記：金融客戶的需求特征；領(lǐng)會：金融客戶的需求模式；影響金融客戶行為的其他因素，包括認(rèn)知，職業(yè)，年齡，文化與亞文化，社會階層，參照群體，社會角色，家庭。（三）金融客戶行為的決策過程領(lǐng)會：金融客戶的決策類型；金融決策參與者的類型。簡單應(yīng)用：金融客戶行為的決策行為。綜合應(yīng)用：金融客戶行為模式。第4章 金融市場細(xì)分與定位一、學(xué)習(xí)目的與要求了解金融市場概述；掌握金融市場細(xì)分的含義、作用和方法，了解金融市場細(xì)分的條件和標(biāo)準(zhǔn)；掌握金融市場定位的含義和方法，熟悉金融市場定位的原則、層次和程序。二、課程內(nèi)容三、考核知識點(diǎn)1. 金融市場概述2. 金融市場細(xì)分3. 金融市場定位四、考核要求（一）金融市場概述識記：金融市場的含義；金融市場的構(gòu)成要素；金融市場的類型。領(lǐng)會：金融市場的作用與功能；金融市場健全的標(biāo)志，包括資產(chǎn)貨幣化、貨幣資金商品化、資本證券化、信用票據(jù)化、金融產(chǎn)品多樣化、金融資產(chǎn)流動化、利率市場化、金融機(jī)構(gòu)多元化、金融行為規(guī)范化。（二）金融市場細(xì)分識記：金融市場細(xì)分的含義領(lǐng)會：金融市場細(xì)分的作用；金融市場細(xì)分的條件。簡單應(yīng)用：金融市場細(xì)分的方法。綜合應(yīng)用：金融市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。（三）金融市場定位識記：金融市場定位的基本含義領(lǐng)會：金融市場定位的原則；我國商業(yè)銀行的市場定位分析。簡單應(yīng)用：金融
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