市場結(jié)構(gòu)與企業(yè)競爭情報整合需求分析-文庫吧
2025-06-02 01:51 本頁面
【正文】 的系統(tǒng)的、合法的全面監(jiān)測過程，通過合法手段利用數(shù)據(jù)庫和其它公開信息，收集并分析商業(yè)競爭中有關(guān)商業(yè)行為的優(yōu)勢、劣勢和目的，并綜合分析相關(guān)信息，從而為管理者提供決策支持[ What is CI? ]?？梢哉J為，企業(yè)競爭情報，也就是企業(yè)為了在市場競爭中贏得有利地位而收集和處理的、與自身生存和發(fā)展密切相關(guān)的各種信息。通過對這些信息進行整序、分析，從而得出改進戰(zhàn)略發(fā)展和提高競爭力的策略和方法。2．3企業(yè)反競爭情報美國鳳凰咨詢集團的著名競爭情報專家約翰諾蘭（John A. Nolan）認為，反競爭情報（Counterintelligence）是企業(yè)為了防止競爭對手收集自己的情報，所采取的一系列靈活的、主動的措施[ Confusing Counterintelligence with Security Can Wreck Your Afternoon. ]。可以認為，企業(yè)反競爭情報，是指企業(yè)為了保護自身情報資源而開展的防范性情報工作，具體體現(xiàn)為采取一系列措施抵御競爭對手針對本企業(yè)的合法的競爭情報活動。2．4企業(yè)競爭情報和反競爭情報的整合由于同一企業(yè)的競爭情報工作和反競爭情報工作的最終目的都是為了提升企業(yè)情報競爭力、產(chǎn)品表現(xiàn)形式也都是信息，即同一企業(yè)的競爭情報工作和反競爭情報工作的最終目的、執(zhí)行主體、產(chǎn)品表現(xiàn)形式一致，企業(yè)競爭情報系統(tǒng)是企業(yè)決策層進行戰(zhàn)略決策的一種決策支持系統(tǒng)（DSS）,情報收集、分析方法也有相通之處，因此企業(yè)完全可以將競爭情報和反競爭情報整合。從某種意義上來說，企業(yè)競爭情報和反競爭情報的整合主要是人員對信息的整合，體現(xiàn)在企業(yè)的整個經(jīng)營活動過程中，對競爭情報過程和反競爭情報過程的整合、信息的整合、方法和信息的互動。3 市場結(jié)構(gòu)與企業(yè)競爭情報和反競爭情報整合需求企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨的不僅是本行業(yè)的競爭對手，而且還有潛在的廣泛競爭對手，來自替代產(chǎn)品的競爭，來自供應(yīng)商的競爭和來自買方的競爭。如圖1驅(qū)動產(chǎn)業(yè)競爭的五種力量所示。企業(yè)實際經(jīng)營活動處于不同的市場競爭狀態(tài)——市場結(jié)構(gòu)之中，因此競爭激烈程度各不相同。在沒有感受到競爭對手行動的完全競爭市場，或是經(jīng)常意識到競爭對手行動的寡頭壟斷市場，各企業(yè)的競爭情報和反競爭情報需求也必然不同：在沒有感覺到競爭的市場上，各個企業(yè)的位置幾乎并列于一條水平橫線上，幾乎感覺不到什么問題，更不會考慮競爭情報甚至反競爭情報。在意識到競爭的市場上，各企業(yè)明顯地意識到競爭對手的行動，因此會借助競爭情報和反競爭情報工作，努力爭取自己在競爭中處于有利的地位。每種市場結(jié)構(gòu)下的企業(yè)對競爭情報和反競爭情報的整合需求如下：圖1 驅(qū)動產(chǎn)業(yè)競爭的力量[ 邁克爾?波特著,:華夏出版社,1997:3](1) 完全競爭狀態(tài)下企業(yè)競爭情報和反競爭情報整合需求處于完全競爭市場格局或趨于完全競爭市場格局的企業(yè)，提供的產(chǎn)品無差別，企業(yè)數(shù)量很多，市場占有率很小，賣者和買者都不能影響商品價格，因此競爭情報和反競爭情報關(guān)注的重點是外
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