【正文】 的構成要素，以及各要素對市場營銷決策的影響。鑒于該部分任務量大，老師可以對每個組分配不同的部分，最后各組代表作總結性發(fā)言，使每個同學對整個環(huán)境都有了解。課時：2課時。實訓內容二：市場調查實訓目標：以消費者構成和選定行業(yè)的消費者偏好調查任務為中心，通過調查方案的制定，方案的實施，資料的整理、分析和預測，調查報告的撰寫這一整個過程的實訓訓練，加深學生對消費者需求、消費者行為的認識，培養(yǎng)學生對消費者行為的分析能力和判斷能力，訓練學生從消費者行為變動中發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造機會的技能。實訓內容及課時：設計調查問卷、發(fā)放市場調查問卷并查看調查結果，分析選定行業(yè)的產(chǎn)品以及顧客的偏好程度及形成這種偏好的原因。根據(jù)多次的市場調查結果與分析結果撰寫市場調查報告，然后教師對各小組提供的調研報告進行評分，最后，各組組長對自己的調研報告做總結性發(fā)言，繼而互相討論，增加理解。課時：2課時。實訓內容三：市場細分與目標市場選擇實訓目標：在市場調研和查看市場信息的基礎上，通過對選定行業(yè)進行市場細分，提出產(chǎn)品目標市場選擇的建議，并給予市場定位的建議。培養(yǎng)學生對該行業(yè)的分析能力和判斷能力，訓練學生市場細分的營銷意識，以及市場選擇和市場定位的能力。同時，使學生充分接觸市場，提升學生的綜合素質。實訓內容及課時：通過查看市場競爭信息、市場外部信息以及實訓內容三所撰寫的市場調查報告收集該行業(yè)的背景資料，進而通過數(shù)據(jù)資料分析進行市場細分，在市場細分的基礎上進行目標市場的選擇以及市場定位。在上述基礎上撰寫STP報告，STP報告上應詳細說明進行市場細分、目標市場選擇以及市場定位的依據(jù)。然后教師對各小組提供的STP報告進行評分，最后，各組組長對自己的STP報告做總結性發(fā)言，繼而互相討論，明晰問題，增加理解。課時：2課時。實訓內容四：市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃實訓目標：在市場調研和STP分析的基礎上，首先對自己公司的優(yōu)勢、劣勢以及面臨的機會與威脅做出判斷，進而分析公司的市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略以及服務戰(zhàn)略。培養(yǎng)學生對該行業(yè)的分析能力和判斷能力。同時，使學生充分接觸市場，提升學生的綜合素質。實訓內容及課時：在市場調查和STP分析的基礎上，考察自己的公司在選擇的目標市場中面臨怎樣的機會與威脅，繼而考察公司在定位的市場中有什么優(yōu)勢和劣勢。通過分析撰寫SWOT分析報告，SWOT分析報告應詳細說明公司的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅以及它們產(chǎn)生的原因。然后在上述分析的基礎上根據(jù)市場戰(zhàn)略分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略分析、價格戰(zhàn)略分析、渠道戰(zhàn)略分析、促銷戰(zhàn)略分析以及服務戰(zhàn)略分析撰寫競爭戰(zhàn)略分析報告。繼而教師對各小組提供的SWOT分析報告及競爭戰(zhàn)略報告進行評分，最后，各組組長對自己的SWOT分析報告及競爭戰(zhàn)略報告做總結性發(fā)言，互相討論，明晰問題，增加理解。課時：2課時。實訓內容五：產(chǎn)品生產(chǎn)實訓目標：從消費者需求角度進行產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品包裝設計，提高學生按照市場需求進行產(chǎn)品研發(fā)和包裝的能力。實訓內容及課時：（1）產(chǎn)品研發(fā)：根據(jù)消費者偏好調查、STP分析以及SWOT分析的結果選擇適應消費者需求的產(chǎn)品屬性，來組成所研發(fā)的產(chǎn)品，訓練學生選擇消費者偏愛的產(chǎn)品屬性，進行產(chǎn)品研發(fā)的能力。（2）產(chǎn)品包裝：對研發(fā)的產(chǎn)品設計產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品商標以及產(chǎn)品的內外包裝，確定后包裝即可使用。包裝設計將由教師進行評分，進而影響銷售，所以學生因為產(chǎn)品設計有吸引力的包裝。（3）生產(chǎn)線管理：對研發(fā)的產(chǎn)品選擇適當?shù)纳a(chǎn)線進行生產(chǎn)，訓練學生選擇合適生產(chǎn)線的能力。（4）產(chǎn)品生產(chǎn)：通過查看市場競爭信息中的各產(chǎn)品市場占有率和銷量來估計自己的產(chǎn)量，不應造成供不應求或供過于求，訓練學生撲捉市場信息的能力。課時：2課時。實訓內容六：產(chǎn)品銷售實訓目標：訓練學生制定定價策略、渠道策略、促銷策略、廣告策略以及服務策略的能力。掌握產(chǎn)品定價、渠道管理、促銷管理、企業(yè)廣告設計、產(chǎn)品廣告設計、廣告管理以及服務管理的基本方法和技術要領，從而有效地對銷售過程進行控制。實訓內容及課時：（1）產(chǎn)品定價：價格是企業(yè)市場營銷組合中最為活躍的因素，也是十分敏感的因素。一方面，它影響著消費者購買行為的實現(xiàn)；另一方面，又是企業(yè)參與市場競爭，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的重要因素。產(chǎn)品價格不僅要反映產(chǎn)品的成本和利潤，而且要適應企業(yè)的市場環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、消費者的心理等因素。實訓該模塊，需要分析影響企業(yè)定價的因素，了解企業(yè)定價的目標與步驟，掌握企業(yè)定價的基本方法。（2）渠道管理：設計合理的渠道組合，學會分析各種渠道帶來的商品競爭力，分析設置各種渠道的營銷比例。（3）促銷管理：學習促銷組合的策劃，掌握各種促銷類型的技術要領，學會對促銷過程進行控制。（4）廣告設計和管理：根據(jù)廣告常用媒體的特點以及廣告策劃的一般程序進行廣告設計。廣告的設計將由教師進行評分，進而影響產(chǎn)品銷售，學生應設計出新穎又吸引力的廣告。廣告設計完成后選擇適當?shù)拿襟w類型以及廣告規(guī)格進行投放，并對廣告過程進行有效的控制。（5）服務管理：學習服務類型組合的策劃，掌握各種服務類型的技術要領，學會對服務過程進行控制。課時：4課時。實訓內容七：查詢企業(yè)運行信息，教師點評實訓目標：教師對第一部分的運行結果進行點評，使各小組認識到自己的不足，以便以后改正。實訓內容及課時：查看企業(yè)運行信息、策劃評分與分析報告評分，判斷自己公司的運行狀況，找出自己運行結果不及其他學習小組的原因及解決策略，為后面的全過程模擬以及測評考試做好準備。最后由老師進行點評。課時：1課時。實訓內容八：全過程模擬實訓目標：脫開前面部分的模擬，更換新的行業(yè)，每個學生建立各自的公司，進行一次比較快速的全過程模擬，從整體上培養(yǎng)學生的市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高學生營銷策劃能力，使學生在有限的實訓時間內完成市場營銷模擬過程。實訓內容及課時：模擬整個市場營銷的流程，包括上述實訓內容一至實訓內容七的全部內容。即：首先進行市場調查、細分、SWOT分析、產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)、包裝、廣告、定價以及促銷、渠道策略的制定；然后查看運行結果，重新分析市場，進行新一輪營銷；如果還有足夠的時間，在查看完運行結果后，仍可重新分析市場，再進行新一輪營銷。課時：6課時。實訓內容九：測評與考試實訓目標：考核學生運用市場營銷原理和現(xiàn)代市場營銷觀念進行模擬市場營銷的能力，最后的考核結果按40%的比例計入該課程畢業(yè)成績。實訓內容及課時：考核學生對整個市場營銷流程的模擬，更換新的行業(yè)，修改虛擬時間一天相當實際分鐘數(shù)，加快速度，進行整體營銷，包括上述實訓內容一至實訓內容七的全部內容。即：首先進行市場調查、細分、SWOT分析、產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)、包裝、廣告、定價以及促銷、渠道策略的制定；然后查看運行結果，根據(jù)運行結果由老師對實訓課成績進行評分。課時：3課時。一、實驗目標（1）企業(yè)的營銷活動是在一個非常復雜、瞬息萬變的國內國際環(huán)境中進行的。營銷環(huán)境對企業(yè)營銷決策至關重要。企業(yè)必須根據(jù)營銷環(huán)境的變化，制定和適時調整營銷組合策略，才能抓住機會、獲得成功。通過這一模塊的學習，要充分認識市場營銷環(huán)境對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生的重要影響。（2）掌握市場營銷環(huán)境各模擬參數(shù)的設置。二、實驗程序及內容（一）實驗內容（1）各小組分別注冊自己的公司。本平臺通過基礎數(shù)據(jù)設置與參數(shù)設置模擬市場環(huán)境，首先授予學生基礎數(shù)據(jù)及其參數(shù)的設置權限，然后由老師選定一個行業(yè)，讓同學們對基礎數(shù)據(jù)及其參數(shù)進行設置，學生可以通過各種渠道，例如：網(wǎng)絡、書本等獲取信息進行設置。（2）在設置基礎數(shù)據(jù)及其參數(shù)得過程中，學生便會很好的了解市場環(huán)境的構成要素，以及各要素對市場營銷決策的影響。鑒于該部分任務量大，老師可以對每個組分配不同的部分，最后各組代表作總結性發(fā)言，使每個同學對整個環(huán)境都有了解。（二）實驗步驟實驗步驟即具體的數(shù)據(jù)及參數(shù)的設置過程請參照模塊功能進行。三、注意事項（1）參數(shù)設置是教師的工作任務，為了讓學生很好的了解市場營銷環(huán)境以及消費者市場，所以可以授權給學生進行設置。四、思考與練習（1）構成市場營銷環(huán)境的因素有哪些？ （2）營銷消費者購買行為的因素有哪些？ 一、實驗目標（1）培養(yǎng)學生信息獲取、識別的能力。（2）培養(yǎng)學生信息分析的能力，為下一步的市場調研做準備。二、實驗程序及內容（一）實驗內容（1）對“宏觀社會信息”進行調查分析，從整體上了解社會市場環(huán)境。（2）對“行業(yè)動態(tài)信息”進行調查分析，了解產(chǎn)品行業(yè)市場的消費者、市場規(guī)模及發(fā)展趨勢等。（3）對“背景案例信息”進行調查分析，了解行業(yè)案例說明。（二）實驗步驟（1）對“宏觀社會信息”進行調查分析，從整體上了解社會市場環(huán)境。步驟一：點擊市場統(tǒng)計、企業(yè)外部信息，在功能列表中選擇市場信息查詢，選擇宏觀社會信息，點擊查詢，進入宏觀社會信息頁面。步驟二：列表顯示所有的宏觀社會信息。步驟三：輸入查詢條件，搜索相關的記錄進行查看分析。（2）對“行業(yè)動態(tài)信息”進行調查分析，了解產(chǎn)品行業(yè)市場的消費者、市場規(guī)模及發(fā)展趨勢等。步驟一：點擊市場統(tǒng)計、企業(yè)外部信息，在功能列表中選擇市場信息查詢，選擇行業(yè)動態(tài)信息，點擊查詢，進入行業(yè)動態(tài)信息頁面。步驟二：列表顯示所有的行業(yè)動態(tài)信息。步驟三：輸入查詢條件，搜索相關的記錄進行查看分析。（3）對“背景案例信息”進行調查分析，了解行業(yè)案例說明。步驟一：點擊市場統(tǒng)計、企業(yè)外部信息，在功能列表中選擇市場信息查詢，選擇背景案例信息，點擊查詢，進入背景案例信息頁面。步驟二：列表顯示所有的背景案例信息。步驟三：輸入查詢條件，搜索相關的記錄進行查看分析。三、注意事項（1）信息查看是收費的，須做好筆記記錄，以免忘記。（2）對市場信息的分析整理取決于分析者的判斷和分析能力，系統(tǒng)不能隨其質量進行判斷。（3）內容具有一定的模糊性，需要自己對市場做出正確的判斷。四、思考與練習（1）如何對市場信息進行篩選。（2）根據(jù)所獲信息，對市場做出有效的判斷。（3）根據(jù)所獲信息，對消費者偏好情況進行分析。一、實驗目標（1）學會根據(jù)自己的分析選擇問卷調查項目。（2）學會根據(jù)成本與需求選擇問卷調查項目的個數(shù)。二、實驗程序及內容（一）實驗內容（1）選擇調查項目。（2）計算單份費用。（二）實驗步驟。（1）調查消費者構成。步驟一：點擊市場運行、市場分析，在功能列表中選擇市場調查問卷設計，繼而選擇消費者構成這一調查類型。步驟二：點擊增加問卷，填寫問卷標題、問卷說明、問卷內容，勾選調查項目。步驟三：根據(jù)單位費用計算出單份費用。（2）調查消費者偏好。步驟一：點擊市場運行、市場分析，在功能列表中選擇市場調查問卷設計，繼而選擇消費者偏好這一調查類型。步驟二：點擊增加問卷，填寫問卷標題、問卷說明、問卷內容，勾選調查項目。步驟三：根據(jù)單位費用計算出單份費用。未到執(zhí)行日期的調查問卷可以進行修改。未到執(zhí)行日期的調查問卷可以進行刪除。三、注意事項（1）本過程只包含了市場調研的部分內容。（2）消費者構成及消費者偏好在參數(shù)設置中已經(jīng)設計好。（3）根據(jù)前述分析選擇適當?shù)恼{查項目。四、思考與練習（1）市場調查主要包括那些內容？（2）市場調查的方法有哪些？各有什么優(yōu)缺點？一、實驗目標（1）發(fā)放市場調查問卷。（2）查看問卷結果，分析問卷結果，作為開發(fā)產(chǎn)品類型的依據(jù)。二、實驗程序及內容（一）實驗內容（1）選擇調查執(zhí)行日期以及調查的份數(shù)，根據(jù)單位費用得出合計費用。（2）發(fā)布調查問卷。（3）查看調查結果。（二）實驗步驟。步驟一：點擊增加按鈕。步驟二：填寫問卷標題。步驟三：輸入調查執(zhí)行的日期，時間必須要在當前虛擬時間之后執(zhí)行。然后點擊確定即可。步驟四：輸入發(fā)放調查問卷份數(shù)。步驟五：點擊確定，系統(tǒng)顯示出本次發(fā)放問卷的總費用。未到執(zhí)行日期的調查問卷的調查日期及份數(shù)可以進行修改。未到執(zhí)行日期的調查問卷管理可以進行刪除。到了設定的調查日期后，點擊“查看調查結果”，就可以查看該問卷的調查結果了。三、注意事項（1）該市場調研報告的價格設定在老師，學生用戶要預算自己將要發(fā)多少問卷并計算成本。 （2）問卷的份數(shù)多少直接影響結果是否接近真實，越多越接近真實，但同時要平衡問卷的成本。四、思考與練習（1）如何有效平衡市場問卷調查結果真實性與調查成本。（2）根據(jù)調查結果分析應該開發(fā)什么類型的產(chǎn)品。一、實驗目標（1）學會市場調查報告的編寫。（2）認識市場調查對市場營銷的作用。二、實驗程序及內容（一）實驗內容（1）編寫市場調研報告。（2）老師對市場調研報告進行評分。（3）學生對教師評分進行查詢。（4）分析評論。（二）實驗步驟。步驟一：增加新的市場調查報告：點擊增加彈出編寫報告的窗口。內容包括：填寫編寫日期、報告標題、調查目的、調查方法、調查結果分析以及結論和建議。步驟二：修改市場調查報告：編輯好的報告可以修改，選擇需要修改的目錄，點擊修改則可彈出修改界面。步驟三：刪除市場調查報告：編寫好的報告可以刪除。刪除時可以進行單條記錄的刪除，也可以批量刪除。批量刪除時，點擊標題欄的復選框，然后點擊刪除即可刪除所有選中的記錄。2. 老師對市場調研報告進行評分。步驟一：點擊評分管理、分數(shù)評定，在功能列表中選擇分析評分。步驟二：選擇行業(yè)，報告類型，進行查看。步驟三：根據(jù)查看的結果進行評分，做出評價，并做出是否推薦為優(yōu)秀市場調查報告的決定。步驟一：點擊評分管理、分數(shù)查詢，在功能列表中選擇分析評分查詢。步驟二：選擇行業(yè)，報告類型，查看得分，并查看是否被推薦為優(yōu)秀市場調查報告。老師對學生提供的市場調查報告做出點評，并由學生互相討論。三、注意事項（1）認真撰寫市場調查報告，教師對其評分影響產(chǎn)品的銷售。（2）市場調研報告對產(chǎn)品銷售的影響只在該教學平臺中設置，現(xiàn)實生活中不存在。四、思考與練習（1）撰寫市場調查報告須注意的問題。（2）如何寫出質量高的市場調查報告？ （3）練習用自己的格式編寫市場調研報告。一、實驗目