【正文】 2情緒處理策略包括哪些？ 答：①緊張消除 ②認(rèn)知重組 ③注意轉(zhuǎn)移 ④自我暴露或宣泄 ⑤逃避和退縮2防御機(jī)制的特征是什么？ 答：①防御機(jī)制的作用在于減弱、回避或消除消極的情緒狀態(tài)。 ②防御機(jī)制通常不是人們故意運(yùn)用的，它們是無(wú)意識(shí)或至少是部分無(wú)意思的。 ③防御機(jī)制通過(guò)自我肯定支持自尊，保護(hù)并防護(hù)自己免于受傷害。 ④防御機(jī)制可同時(shí)有一兩種或兩種以上方式共同發(fā)揮作用。2心理防御機(jī)制的分類與常見的表現(xiàn)形式？ 答：⑴自戀型心理防御機(jī)制 ①否認(rèn) ②外射“以小人之心，度君子之腹” ⑵不成熟心理防御機(jī)制 ①退行 ②幻想 ⑶神經(jīng)癥型心理防御機(jī)制 ①合理化 “酸葡萄心理和甜檸檬心理” ②轉(zhuǎn)移 ③反向形成 “矯枉過(guò)正” ④抵消 “破財(cái)免災(zāi) 歲歲平安” ⑤補(bǔ)償 ⑥壓抑 “夢(mèng)境、筆誤、口誤等” ⑷成熟型心理防御機(jī)制 是一種有效的防御機(jī)制 ①幽默 ②升華應(yīng)對(duì)方式測(cè)量的方法？ 答：①心理生理和表情測(cè)量法 ②行為觀測(cè)法 ③自我報(bào)告法 （自我報(bào)告法是當(dāng)今使用最廣泛的方法。）3心理防御機(jī)制與應(yīng)對(duì)的關(guān)系？ 答：①它們都是人們應(yīng)對(duì)心理壓力或挫折和適應(yīng)環(huán)境而使用的一種策略。心理防御機(jī)制主要是潛意識(shí)的、不知不覺中被運(yùn)用的心理保護(hù)機(jī)制；而應(yīng)對(duì)活動(dòng)是人們有意識(shí)性的、主動(dòng)的心理和行為策略。 ②心理防御機(jī)制偏向于思維活動(dòng)，應(yīng)對(duì)偏向于行為。 ③心理防御機(jī)制雖然定義為潛意識(shí)的活動(dòng)，但許多防御機(jī)制仍可部分的被有意識(shí)的使用，也可能通過(guò)意識(shí)的訓(xùn)練成為習(xí)慣性的應(yīng)對(duì)活動(dòng)。 ④許多心理防御機(jī)制也表現(xiàn)出外顯的行為活動(dòng)方式，故而是可以被觀察到的 *（1)具有由心理因素引起的軀體癥狀(2)該軀體癥狀或者有明確的器質(zhì)性病理改變，或者有已知的病理生理學(xué)變化為基礎(chǔ)(3)不是神經(jīng)癥或精神病*: 消化系統(tǒng)心身疾病、呼吸系統(tǒng)心身疾病、循環(huán)系統(tǒng)心身疾病、神經(jīng)系統(tǒng)心身疾病、內(nèi)分泌代謝系統(tǒng)心身疾病、骨骼肌肉系統(tǒng)、泌尿生殖系統(tǒng)系統(tǒng)心身疾病、癌癥 康復(fù)心理學(xué)考試重點(diǎn)生物－心理－社會(huì)模式的主要特征 （1）承認(rèn)心理社會(huì)因素是致病的重要原因 （2）關(guān)注與心理社會(huì)因素有關(guān)的疾病日趨增多的趨勢(shì) （3）關(guān)注與心理社會(huì)因素有關(guān)的疾病日趨增多的趨勢(shì)全面了解病人，尤其是他們的心理狀態(tài)，是診斷、治療的重要前提 （4）心理狀態(tài)的改變常常為機(jī)體的功能改變提供早期信息 （5）應(yīng)用心理治療和心理護(hù)理，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要措施 （6）良好的醫(yī)患關(guān)系也可以提高治療的效果1879年馮特創(chuàng)立了世界第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，開始了對(duì)心理現(xiàn)象的客觀實(shí)驗(yàn)室研究。人格的構(gòu)成：本我 自我（主導(dǎo)地位） 超我（1）本我是建立人格的基礎(chǔ)，按“快樂(lè)原則”行事，通過(guò)反射活動(dòng)和愿望滿足以消除人的緊張，使本能需要獲得滿足。它不和外界發(fā)生聯(lián)系，不能辨別幻想與現(xiàn)實(shí)，也不具有任何價(jià)值、倫理和道德因素。它是非理性、易沖動(dòng)的，但可以為自我控制和調(diào)節(jié)。（2）自我是人格的執(zhí)行部分，它統(tǒng)轄著本我和超我。它遵循“現(xiàn)實(shí)原則”，通過(guò)思考、理智形成行動(dòng)計(jì)劃以獲取個(gè)體需要的東西。自我是與外部世界相互作用的產(chǎn)物，它能區(qū)分現(xiàn)實(shí)與幻想，并能從經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練和教育中不斷發(fā)展。（3）超我是人格中體現(xiàn)道德準(zhǔn)則的部分，它發(fā)源于自我，是兒童吸收了父母的是非觀念和善惡標(biāo)準(zhǔn)而形成的。自我理想和良心形成了一個(gè)人的超我。超我遵循“至善原則”，它依靠獎(jiǎng)懲迫使兒童履行其道德準(zhǔn)則，使人感到欣喜自豪和內(nèi)疚自卑。精神分析理論的治療技術(shù)：（經(jīng)典精神分析法/長(zhǎng)程精神動(dòng)力學(xué)治療法）（1）自由聯(lián)想（2）夢(mèng)的解析（3）阻抗分析 （4）移情解釋（5）心理防御機(jī)制解釋 行為學(xué)派代表人物及其理論觀點(diǎn) 巴甫洛夫：經(jīng)典條件反射 斯金納：操作條件反射 （陽(yáng)性強(qiáng)化）正強(qiáng)化：行為之后緊跟著獎(jiǎng)勵(lì)，因而該行為重現(xiàn)頻度增加。 負(fù)強(qiáng)化 ：行為之后原先厭惡事件撤除因而該行為重現(xiàn)頻度增加。人本主義學(xué)派代表人物 ：馬斯洛　羅杰斯 人本主義反對(duì)從精神病人和老鼠的研究中建立人格理論，每個(gè)人“都有向著健康的積極意志、向著成長(zhǎng)的沖動(dòng)或向著人的潛能自我實(shí)現(xiàn)的沖動(dòng)”。強(qiáng)調(diào)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，而不是僅僅注意缺陷。（簡(jiǎn)答）（1）生理的需要　是原始的、保證生存的最基本的需要，是其他需要的基礎(chǔ)。（2）安全的需要　基于生理需要滿足之后出現(xiàn)的需要，主要指得到、保證、依賴、法律等。（3）歸屬和愛的需要　包含兩個(gè)方面，一是人的歸屬感，希望有一個(gè)家庭、單位或團(tuán)體，成為其中一員并關(guān)心照顧；二是愛的要求，希望友情、愛情，人人相愛。（4）尊重的需要　要求自己的能力、感情、事業(yè)，得到社會(huì)的承認(rèn)和尊重；人有名利欲求，希望有穩(wěn)定的社會(huì)地位。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要　是最高層次的需要，希望發(fā)揮個(gè)人才能實(shí)現(xiàn)抱負(fù)。 （1）完整性 知覺對(duì)象時(shí)，將其看作具有完整結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一整體。 （2）選擇性 總是有選擇地去知覺某些事物或事物的某些部分。（3）理解性 在知覺過(guò)程中根據(jù)以往獲得的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)理解當(dāng)前所知覺的對(duì)象。（4）知覺的恒常性 知覺條件在一定范圍發(fā)生變化時(shí)，人對(duì)知覺對(duì)象的印象可保持相對(duì)不變。 學(xué)習(xí)的定義 *一般指憑借知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐而產(chǎn)生的比較持久的行為變化。“指主體在某種規(guī)定情境中的重復(fù)經(jīng)驗(yàn)引起的、對(duì)該情境的行為或行為潛能的變化；而這種行為的變化是不能根據(jù)主體的先天反應(yīng)傾向、成熟或暫時(shí)狀態(tài)（如疲勞、酒醉、內(nèi)驅(qū)力）來(lái)解釋的”。條件反射理論 *條件反射是人出生以后在生活過(guò)程中逐漸形成的后天性反射，是在非條件反射的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)一定的過(guò)程，在大腦皮層參與下完成的，是一種高級(jí)的神經(jīng)活動(dòng)，是高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的基本方式。 經(jīng)典條件反射——巴甫洛夫的搖鈴實(shí)驗(yàn)人在生活過(guò)程中形成的后天性反射，是在非條件反射的基礎(chǔ)上，在大腦皮層參與下完成的，是一種高級(jí)的神經(jīng)活動(dòng)。嘗試與錯(cuò)誤理論——桑代克迷籠實(shí)驗(yàn)操作條件反射——斯金納實(shí)驗(yàn)操作條件反射沒有事先誘發(fā)的刺激，而是自發(fā)隨意的行為；這種行為的結(jié)果，使個(gè)體獲得獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，促使原有的自發(fā)隨意行為趨向增加或減少。在操作條件反射中，操作行為如果不能自發(fā)地發(fā)生，就不能形成學(xué)習(xí)。頓悟?qū)W習(xí)理論——苛勒“猩猩取香蕉”（格式塔學(xué)派的動(dòng)物理論）學(xué)習(xí)行為的變化不是漸進(jìn)的，而是洞察全局后的突然頓悟。記憶的分類 根據(jù)信息貯存時(shí)間的長(zhǎng)短，記憶可分為三種類型：感覺記憶　接受的信息保持在 的記憶。短時(shí)記憶　接受的信息保持在 一分鐘以內(nèi) 的記憶。長(zhǎng)時(shí)記憶　信息保持在 一分鐘以上及至終身 的記憶。（1）識(shí)記 （2）保持與遺忘 （3） 再認(rèn)與回憶 （4） 遺忘癥再認(rèn)與回憶的區(qū)別、聯(lián)系*再認(rèn)　是指以往經(jīng)歷過(guò)的事物重新出現(xiàn)時(shí)能夠把它識(shí)別出來(lái)?；貞洝∈侵冈陬^腦中重新呈現(xiàn)以往經(jīng)歷過(guò)的事物。 （名詞解釋） 思維是人腦對(duì)客觀事物的本質(zhì)特征及內(nèi)部聯(lián)系的間接的和概括的反映，這種反映是借助于語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的。*（1）思維的概括性 一表現(xiàn)在它反映某一類事物的本質(zhì)特征或共同功能上，也表現(xiàn)在它反映了事物與事物之間的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律上。對(duì)客觀規(guī)律的概括反映同樣屬于思維的概括性。（2）思維的間接性 通過(guò)媒介間接地認(rèn)識(shí)事物的方式。*（1）根據(jù)思維的憑借物，分為動(dòng)作思維、形象思維、抽象思維動(dòng)作思維 在思維過(guò)程中以實(shí)際行動(dòng)為支柱的思維稱為動(dòng)作思維。三歲前兒童主要是動(dòng)作思維。形象思維 在思維過(guò)程中依賴于表象而進(jìn)行的思維。根據(jù)表象的性質(zhì)不同，可分為生動(dòng)的形象思維和概括的形象思維。5歲前沒有抽象思維的兒童，他們的思維都屬于形象思維范疇。 抽象思維 這是以概念、判斷、推理的形式來(lái)反映客觀事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的思維過(guò)程