班組長持證上崗考試卷及答案-文庫吧
2025-05-23 21:08 本頁面
【正文】 通的目的不包括（ ） 馬斯洛需求層次理論中，人的需求層次不包括（ ） 內(nèi)部驅(qū)動因素包括（ ） 幫助他人學(xué)習(xí)的基本方法有（ ），及時(shí)進(jìn)行批評 ，強(qiáng)制他行為以下那種方式是最有效的認(rèn)可方式（ ）。，幫我們大忙了。肢體語言所表達(dá)的占全部表達(dá)信息的（ ）% % %以下哪句話沒有表達(dá)出同理心？（ ）。？，過去就過去了。以下哪個(gè)問題是開放式問題？（ ）？？？概括總結(jié)的目的是（ ）、表達(dá)自己的興趣、鼓勵(lì)更多想法、保持中立。確認(rèn)他人的理解不應(yīng)該（ ）。1當(dāng)處理對方的問題與異議的時(shí)候，我們首先應(yīng)該（ ）。1一個(gè)人是否具有影響力，取決于許多因素。（ ）不屬于影響力的范疇。A、個(gè)人才干 B、人際關(guān)系 C、極高的智商 D、溝通能力16S中整頓的目的是（ ）。A、減少尋找時(shí)間 B、騰出空間 C、杜絕產(chǎn)品缺陷 D、節(jié)省成本1對設(shè)備控制的“四會”是會使用、會維護(hù)、會檢查、（ ）。A、會排除故障 B、會潤滑 C、會防護(hù) D、會保管1下列關(guān)于班組長現(xiàn)場問題處理的說法，不正確的是（ ）。A、得知現(xiàn)場出現(xiàn)問題，要在第一時(shí)間趕到B、要帶領(lǐng)員工找到問題的“黑盒子”，分析發(fā)生問題的真正原因C、要看到問題的真相和找到問題的癥結(jié)，不能僅憑經(jīng)驗(yàn)想當(dāng)然地推論D、馬上解決，班組長要將問題在現(xiàn)場解決處理1小張是一家公司的職員，他的大部分工作都是為他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事情。那么，有關(guān)小張的工作計(jì)劃，描述最恰當(dāng)?shù)氖牵?）。A、盡可能對有關(guān)的或重復(fù)性的工作進(jìn)行計(jì)劃B、無論如何，他的工作都需要做出詳細(xì)、準(zhǔn)確的計(jì)劃C、他沒有必要做計(jì)劃 D、他的工作無法做計(jì)劃1“小張，我一點(diǎn)也不
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