【正文】 安裝、運行、維護、檢修所需的詳盡圖紙和技術(shù)文件等，包括管道、電纜接入詳圖。E. 設(shè)計、安裝、運行、維護、檢修說明書。F. 有關(guān)標準，規(guī)程規(guī)定應提交的技術(shù)文件、資料。G. 完整的操作維護手冊。H. 竣工申請報告。投標人應對采購單位工作人員（至少4人）提供設(shè)備操作維護、機房管理等培訓，具體的培訓人數(shù)、時間、地點、培訓內(nèi)容、培訓費用等在投標文件中作出承諾，采購人有權(quán)選擇是否參加。1）質(zhì)保期內(nèi)，為更好的做好項目的服務(wù)工作，投標人必須指定留有一名技術(shù)工程師（費用可列入報價），負責項目的現(xiàn)場維護，具體人員由采購人在中標人項目實施人員中指定。2）投標人的維修點需提供足夠的備件以適應維修需求。投標人須在投標文件中說明維修點地址，以及提供724小時售后服務(wù)，如設(shè)備發(fā)生故障而駐現(xiàn)場工程師不能立即解決的，投標人能在接到故障通知1小時內(nèi)響應，3小時內(nèi)到現(xiàn)場，5小時內(nèi)解決問題，24小時內(nèi)不能解決問題的，必須提供備機，保證用戶單位的使用。如沒有按時解決問題或提供備機、備品，采購人可選擇第三方進行維修，所需費用由供應商支付。3）投標人須對合同中規(guī)定的設(shè)備提供至少三年的質(zhì)保期（如廠家出廠質(zhì)保期超過三年的，以廠家出廠質(zhì)保期為準），簽訂合同時須提供原廠證明。4）在質(zhì)保期內(nèi)的工作應包括對所有設(shè)備常規(guī)檢查和維護。具體的操作程序和內(nèi)容須在投標時說明。5）備件供應供應商對各種型號的設(shè)備須提供足夠的備件、附件和易損件并保證是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，以滿足設(shè)備正常運行的需要。投標人須在投標文件中提供備品備件清單，并承諾此清單價格在五年內(nèi)有效，以不高于清單所列價格或不低于清單所列優(yōu)惠率供貨。二、招標文件6. 招標文件的構(gòu)成 招標文件包括下列文件及附件l 第一部分 招標公告l 第二部分 編制和提交采購響應文件須知l 第三部分 項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求l 第四部分 采購合同的一般和特殊條款l 第五部分 應提交的有關(guān)格式范例 投標人應認真審閱招標文件中所有的內(nèi)容，包括編制和提交采購響應文件須知、項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求、采購合同的一般和特殊條款、應提交的有關(guān)格式范例等。如果投標人編制的投標文件沒有從實質(zhì)上響應招標文件的要求，其投標文件將被采購機構(gòu)拒絕。7. 招標文件的解釋。采購單位于2016年5月24日上午9時30分開始，在杭州市西湖區(qū)教育局2所學校［杭州市行知小學（杭州市學院路行知巷6號），聯(lián)系人：王老師，聯(lián)系電話：13857151311；杭州市西溪中學（杭州市文三西路668號），聯(lián)系人：徐新鋼，聯(lián)系電話：13588742758。］召開標前會，時間半天，由采購單位介紹相關(guān)情況，安排潛在投標人察看現(xiàn)場，解答各潛在投標人提出的問題，并向采購單位領(lǐng)取施工圖紙，請各潛在投標人準時參加。，若有問題需要澄清，應于2016年5月24日下午 16時前，以書面形式向采購單位（杭州市行知小學和杭州西溪中學）提出，采購單位與采購機構(gòu)研究后，對認為有必要回答的問題，將以書面解答形式通知所有招標文件收受人。 招標文件領(lǐng)取截止時間之后獲取招標文件的潛在供應商，如對招標文件有異議，采購機構(gòu)將不予受理和答復。 采購機構(gòu)如對已發(fā)出的招標文件進行必要澄清或者修改的，將在發(fā)布招標公告的網(wǎng)站上發(fā)布更正公告，并以書面形式通知所有招標文件收受人，同時視情況延長投標截止時間和開標時間。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標文件的組成部分。 不論采購機構(gòu)向投標人發(fā)送的資料文件，還是投標人提出的問題，均采用書面形式，任何口頭提問及答復一律無效。8. 招標文件的修改，采購機構(gòu)可能會以補充通知的方式修改招標文件。補充通知作為招標文件的組成部分，以書面形式同時發(fā)給所有招標文件的收受人。 若有必要，采購機構(gòu)將酌情延長遞交投標文件的截止日期。9. 投標報價 標的物杭州市西湖區(qū)教育局2所學校智能化弱電系統(tǒng)工程項目，共分為2個標項，標項一杭州市行知小學花園西村校區(qū)弱電系統(tǒng)改造，標項二杭州市西溪中學安防監(jiān)控系統(tǒng)改造項目。具體包括：結(jié)合所提供的施工圖紙自行深化設(shè)計、供貨、施工、安裝、調(diào)試、相關(guān)驗收和維護等。投標人可以就上述項目的一個直至全部標項進行投標，同一標項不得拆標。詳見第三部分——項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求。 報價投標人應在投標文件中標明，本合同擬提供貨物和服務(wù)的綜合單價和總價。投標人報價根據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》、《浙江省安裝工程預算定額（2010版）》、《浙江省建設(shè)工程施工取費定額（2010版）》、《浙江省建筑裝修收費標準（2010版）》、《浙江省建筑安裝材料統(tǒng)一分類編碼及2010年基期價格》、《浙江省建設(shè)工程工程量清單計價指引》進行，經(jīng)市場調(diào)查后自主組價。投標人應考慮施工技術(shù)及該工程施工過程中的各種因素，考慮必要的組織和技術(shù)措施等費用后自主確定投標報價。工程總報價：是招標文件所確定的招標范圍內(nèi)全部工作內(nèi)容的價格表現(xiàn)，包括工程施工、施工設(shè)備、勞務(wù)、管理、設(shè)備、材料、運輸、搬運、安裝、調(diào)試、組織措施費用和技術(shù)措施費用、檢測、驗收、維護、保險、利潤、稅金、總包配合與管理費、供應商原因造成工期延誤的，在延誤期內(nèi)增加的各項費用、合同履行期間人工、材料、機械價格的調(diào)整（上漲或下跌）以及供應商可以或應該預見的風險、法律法規(guī)規(guī)定和政策性文件規(guī)定變化調(diào)整、工程造價管理部門公布的價格調(diào)整及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。對招標文件中缺少描述的內(nèi)容，請投標人在投標方案中予以充分考慮，并單獨列表，報價計入工程總價。綜合單價：完成本次招標范圍內(nèi)全部工作內(nèi)容的所有費用，包括設(shè)備、材料、安裝直接費、稅金、設(shè)備材料保管費、人身意外傷害保險費、勞動保險費、其他直接費（含供求因果增加費）、現(xiàn)場經(jīng)費、間接費、組織措施費用和技術(shù)措施費用、檢驗檢測費、中標服務(wù)費、利潤等。投標人僅在上述費用的范圍內(nèi)根據(jù)企業(yè)的管理水平，綜合分析后自主確定。本招標工程采取固定總價承包，未經(jīng)采購人認可，不得以任何理由予以變更，除以下列明的價款調(diào)整和計算方法之外，所有費用包干，不予調(diào)整。投標人應按采購人提供的要求報價，缺項、漏項和設(shè)備選型偏離視作報價已包含在其它子項中，不予以調(diào)整。允許投標人對招標文件提供的技術(shù)方案在投標價格不增加且能擴大使用功能的前提下，可提出合理化建議或優(yōu)化方案，做出其優(yōu)越性、先進性等詳細說明。工程價款的調(diào)整和計算方法：1）工程量按實結(jié)算。投標工程量如未實施或多計算，應按實扣回。2）投標人為優(yōu)化、完善或者實施系統(tǒng)工程而作的深化設(shè)計所增加的內(nèi)容，不予增加費用；但如造成工程量的減少，則相應扣回。 3）對于工程量（含清單工程量）增減調(diào)整：按投標綜合單價套用，若原報價偏離市場價，則增減部分套用（2010）版定額（只計取規(guī)費、稅金）結(jié)合市場采價（參信息價正刊）定價2）。 投標貨幣投標文件中的單價和總價全部采用人民幣報價。報價應是唯一的，采購機構(gòu)將不接受有選擇的報價。 其它費用處理投標人按照上述要求編制投標報價。招標文件未列明，而投標人認為必需的費用也需列入報價。一旦確認某一投標人中標，除合同規(guī)定的可調(diào)整內(nèi)容外，投標人不得要求追加任何費用。三、投標文件的編制10. 投標文件的語言投標文件及投標人與采購有關(guān)的來往通知、函件和文件均應使用中文。11. 投標文件的組成投標文件一般應當包括以下主要內(nèi)容：報價文件[投標響應函和投標（開標）一覽表]，技術(shù)文件（針對本項目的技術(shù)和服務(wù)響應方案，技術(shù)偏離說明表，招標文件要求提供的其他資料），商務(wù)文件（證明其為合格供應商和所提供的為合格產(chǎn)品的有關(guān)資格證明文件，商務(wù)偏離說明表，招標文件要求提供的其他資料）組成。（均需加蓋公章）：(1) 投標響應函；(2) 投標(開標)一覽表；(3) 投標報價明細清單；(4) 工程量清單。 投標人的技術(shù)文件應至少包括：針對本項目的技術(shù)和服務(wù)響應方案，技術(shù)偏離說明表，招標文件要求提供的其他資料等（均需加蓋公章）。(1)投標人應提供針對項目的完整技術(shù)解決方案：● 杭州市西湖區(qū)教育局2所學校智能化弱電系統(tǒng)工程項目的優(yōu)化設(shè)計方案(在技術(shù)方案中應明確其采用的技術(shù)標準、設(shè)計策略和部署等)，投標人可結(jié)合招標圖紙，對招標圖紙?zhí)峁┑募夹g(shù)方案在投標價格不增加且能擴大使用功能的前提下，提出合理化建議或優(yōu)化設(shè)計方案，做出其優(yōu)越性、先進性等詳細說明。投標人為優(yōu)化、完善或者實施系統(tǒng)工程而作的深化設(shè)計所增加的內(nèi)容，不予增加費用；但如造成工程量的減少，則相應扣回。允許中標人在申請開工報告時提供，且需在采購人認可的前提下實施。針對項目的完整技術(shù)解決方案和實施方案；詳細闡述系統(tǒng)的體系架構(gòu)、功能設(shè)計和實現(xiàn)思路，系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)；符合該項目建設(shè)對當前和未來發(fā)展的要求；以及對功能設(shè)計和實施計劃的建議?！?杭州市西湖區(qū)教育局2所學校智能化弱電系統(tǒng)工程項目相關(guān)設(shè)備名稱、配置、數(shù)量；所投標的貨物的完整配置方案，詳細列明投標貨物的所有技術(shù)指標（包括所投標貨物的品牌、規(guī)格型號、詳細配置、主要技術(shù)參數(shù)、隨機軟件等），明確表示該項指標所涉及的軟硬件是標準配置還是選擇配置（所有技術(shù)指標表述均應采用中文，如當前公布的技術(shù)指標只有英文表述的，必須由投標人作出中文注釋，并提供設(shè)備詳細配置清單，否則任何含糊不清的表述導致評標委員會技術(shù)扣分直至認定為投標無效都將是投標人的責任）； (2)投標人在投標文件中，應對項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求中所提出各項要求進行逐條逐項的答復、說明和解釋。首先對實現(xiàn)或滿足程度明確作出“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”等應答，然后作出具體、詳細的說明?；卮稹皾M足”應說明如何滿足，回答“部分滿足”要明確哪部分滿足和哪部分不滿足。同時明確滿足的程度。若采用“詳見”、“參見”方式說明的，應指明所指文檔(應是投標文件的組成部分)的具體章節(jié)及頁碼。任何含糊不清的表示對評標結(jié)果的影響將是投標人的責任。(3) 針對本項目建設(shè)的詳細實施計劃，包括系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計、設(shè)備采購、安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成、試運行、測試、調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)管理培訓、系統(tǒng)運行維護培訓等內(nèi)容。本項目詳細工作實施組織方案，包括(但不限于)以下內(nèi)容：組織機構(gòu)、工作時間進度表、工作程序和步驟、管理和協(xié)調(diào)方法、關(guān)鍵步驟的思路和要點(4)項目驗收之前、驗收之后的維護方案；針對本項目的系統(tǒng)運行維護方案，包括本地(杭州)售后服務(wù)機構(gòu)及人員情況等。投標人應以書面形式完整準確地表述售后服務(wù)承諾(范圍、標準及期限等)、投標人可能增加的服務(wù)承諾等。并明示服務(wù)承諾可能涉及的前提設(shè)定和費用，否則將被認為是無條件和免費的。承諾貨物升級、故障排除、性能調(diào)優(yōu)、技術(shù)咨詢等售后技術(shù)支持服務(wù)情況。質(zhì)保期內(nèi)均提供免費上門維護、升級服務(wù)，對故障在1小時內(nèi)響應，3小時以內(nèi)到現(xiàn)場，5小時以內(nèi)解決問題所采取的措施。(5)投標人為完成本項目組建的工作小組名單，每個專業(yè)人員的情況和在杭州人員數(shù)應該明確表示，明確各階段投入人數(shù)，在提交的標書中安排的人員，須為公司的固定職員；每個參加項目人員的履歷表應隨標書一并提交，主要內(nèi)容包括學歷(學院、大學和其他職業(yè)教育，列出大學的名稱，就學日期以及所取得的學位)、工作特長(特長領(lǐng)域、能力取向、系統(tǒng)集成的能力等)、經(jīng)驗與業(yè)績(包括從事相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗，對每一個項目有一個簡要的描述，該人員參與的時間以及在項目中的責任) ，資質(zhì)情況（包括項目組人員的產(chǎn)品認證工程師資質(zhì)，其他有關(guān)資質(zhì)）等。（6）優(yōu)惠條件及特殊承諾；（7）隨機特殊工具和備品備件清單；（8）培訓計劃（每項注明具體內(nèi)容及是否需要費用）；（9）驗收方案（須提請采購人確認）；（10）技術(shù)偏離說明表；（11）關(guān)于對招標文件中有關(guān)條款的拒絕聲明（如果有）；（12）投標人認為需要的其他技術(shù)文件或說明。 投標人的商務(wù)文件至少應包括：證明其為合格供應商和所提供的為合格產(chǎn)品的有關(guān)資格證明文件，商務(wù)偏離說明表，招標文件要求提供的其他資料等（均需加蓋公章）。(1)法人授權(quán)委托書，法定代表人及授權(quán)委托人的身份證(復印件)；(2)投標保證金（銀行繳款憑證復印件）；(3)聲明書；(4) 有效期內(nèi)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》（副本），有效期內(nèi)的稅務(wù)登記證或完稅證明，有效期內(nèi)的《社會保險登記證》或2016年一季度繳納社會保險良好記錄的有效憑據(jù)；非本地投標人在杭州的分公司（需提供本地工商注冊登記資料）或辦事處（需提供本地國內(nèi)經(jīng)濟合作辦注冊資料）或符合本項目服務(wù)能力并簽訂合作協(xié)議的第三方機構(gòu)作為常駐服務(wù)和技術(shù)支持機構(gòu)［供應商應當在中標（成交）公示后7個工作日內(nèi)在本地設(shè)立售后服務(wù)機構(gòu)，否則視為放棄中標（成交）資格，由排名次之的中標（成交）候選供應商替補，以此類推］；(5) 2015年度資產(chǎn)負債表、損益表復印件(新成立的公司，必須提供驗資報告）；(6) 所有資質(zhì)文件。投標人已取得國家工信部（或中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會）頒發(fā)的計算機系統(tǒng)集成三級（含）以上資質(zhì)或建設(shè)行政主管部門頒發(fā)建筑智能化工程專業(yè)承包資質(zhì)三級（含）以上資質(zhì)證書； ISO9000質(zhì)量管理體系認證證書證書；政府部門（企業(yè)）或第三方權(quán)威鑒定機構(gòu)出具的信用等級證書或證明復印件。(如果有)(7) 投標產(chǎn)品有關(guān)證書，包括主要設(shè)備（綜合布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控攝像機、硬盤錄像機、UPS系統(tǒng)等） 原廠商針對此項目的授權(quán)書 (含原廠家相關(guān)技術(shù)、服務(wù)承諾的證明書) 或原廠商授權(quán)的產(chǎn)品代理證書和原廠質(zhì)保承諾書等證明材料；投標產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品鑒定證書以及由國家認可的質(zhì)檢機構(gòu)出具的國家強制認證證書、節(jié)能產(chǎn)品認證證書、環(huán)境標志認證證書、產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告等復印件；網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的電信設(shè)備進網(wǎng)許可證，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的有關(guān)證書；產(chǎn)品在設(shè)計、制造、檢驗、試驗方面的主要標準等；（如果有） (8) 投標人介紹及相關(guān)的主要業(yè)績證明：截止投標時間近三年以來投標人承擔類似項目情況（成功案例需提供合同復印件或采購單位出具的驗收報告并加蓋公章，（以簽訂時間為準，原件備查，采購機構(gòu)在項目評審直至合同簽訂、履約期間，有權(quán)要求投標人出具投標文件中的主要業(yè)績證明原件：如合同或用戶驗收報告等，予以確認其的真實性和有效性，如出現(xiàn)與事實不符等情況，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定以“提供虛假材料謀取中標”予以處罰），是否有良好的工作業(yè)績和履約記錄等情況；如投標人提供的合同復印件等實施項目證明材料與投標主體無關(guān)或違規(guī)轉(zhuǎn)包分包的，評標委員會將進行扣分直至認定投標無效。 (9)參與