【正文】 實力的投標人對 工程施工任務(wù)參加投標。對于前來投標的投標人，必須遵守招投標的道德準則。為此，一旦認定投標人在有關(guān)投標競爭中帶有腐敗或欺詐行為，將被視為廢標。投標人請于 2022 年 月 日 購買招標文件。地址： 郵編：610000；聯(lián)系人： ，聯(lián)系電話： 。所有投標文件必須在規(guī)定的時間內(nèi)送達。遞送地址為： 。 聯(lián)系人： ，聯(lián)系電話： 注意事項：在收到招標人發(fā)出的文件后，請立即予以確認；如你單位中途退出投標的，也請書面通知，謝謝合作。招 標 人： （蓋章） XX 集團總部辦公地址： 郵 政 編 碼： 聯(lián) 系 人：聯(lián) 系 電 話： 日 期： 年 月 日 招標文件第 4，共 24 頁第二部分 招標項目要求 前附表項號 條款號 內(nèi) 容 規(guī) 定工程名稱：XX 房地產(chǎn)集團股份有限公司 ERP 管理平臺項目工程地點：XX 集團總部及各分子公司交付地點： 項目業(yè)主： XX 房地產(chǎn)集團股份有限公司1 工程概況項目內(nèi)容：（1）ERP 管理平臺項目所需軟件； （2）系統(tǒng)應(yīng)用軟件實施與服務(wù)。質(zhì)量標準：成功運行，驗收合格進場日期：具體進場時間以甲方通知為準 2 招標要求質(zhì) 保 期：各階段質(zhì)保期均為壹年，從各階段工程竣工驗收合格之日起算。時 間： 發(fā)放招標文件地 址： 時間：5 答 疑 會地 址： 通過電子文件形式網(wǎng)絡(luò)答疑 6 投標文件份數(shù) 正本壹份，副本壹份，電子文檔壹份（技術(shù)標與商務(wù)標分別裝訂成冊，否則招標人有權(quán)拒絕接收投標文件。 ）7 投標文件遞交時間： 投標文件截至時間： 8 投標文件遞交地 址： 9 投標文件有有效期 投標文件有效期為從開標之日起 X 個工作日。其中中標人的投標有效期延續(xù)到合同終止之日 總則 招標文件第 5，共 24 頁本次招標是按照《中華人民共和國招標投標法》 ，采取邀請招標的方式，通過招投標擇優(yōu)選定項目承包人。 項目名稱：XX 房地產(chǎn)集團股份有限公司 ERP 管理平臺項目。 項目內(nèi)容：XX 房地產(chǎn)集團股份有限公司 ERP 管理平臺系統(tǒng)所需① 系統(tǒng)應(yīng)用軟件 ② 系統(tǒng)應(yīng)用軟件實施與服務(wù)。 項目實施進度及范圍：詳見招標文件第四部分《技術(shù)規(guī)格及要求》中第 4 條款實施范圍及階段中的約定。 投標人必須按照項目內(nèi)容要求的①系統(tǒng)應(yīng)用軟件②系統(tǒng)應(yīng)用軟件實施及服務(wù)兩部分完整投標，否則視為投標無效。 項目中所有軟件及其服務(wù)都必須有原知識產(chǎn)權(quán)所有者針對本項目的授權(quán)原件。 投標人報價分別報工程總價和階段分項報價，無階段分項報價將視為投標無效。 按招標文件第四部分《技術(shù)規(guī)格及要求》中 4 條款實施范圍及階段分階段報價，并列出各階段分項報價明細。分項報價應(yīng)包括招標文件要求的所有軟件/解決方案（名稱、版本號） 、注冊/并發(fā)用戶數(shù)、系統(tǒng)實施、原廠服務(wù)、軟件升級、軟件二次開發(fā)、售后服務(wù)、培訓與技術(shù)支持，以及投標人認為必要的其它分項等所有內(nèi)容的詳細報價（報價含增值稅） 。 投標文件中明確質(zhì)保期后軟件維護、升級方式、用戶數(shù)及功能擴展取費標準及費用，并要考慮培訓和以后優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，投標人應(yīng)列出詳細的報價清單（注冊/并發(fā)用戶數(shù)增加、新購模塊、實施與服務(wù)、培訓與技術(shù)支持等的取費標準應(yīng)不高于本次投標標準） 。 質(zhì)量保證：所提交的系統(tǒng)應(yīng)用軟件必須符合本招標文件的技術(shù)規(guī)格及要求，必須滿足 XX 房地產(chǎn)集團股份有限公司工作狀況使用要求。軟件功能與技術(shù)性能如不能達到上述要求，招標人有權(quán)要求退貨，投標人對由此造成的損失負責賠償。 售后服務(wù)：投標人提供的所有軟件售后服務(wù)標準不低于原廠商標準服務(wù)。投標人可以提供超出原廠商標準服務(wù)的更優(yōu)惠的售后服務(wù)項目，并明確服務(wù)內(nèi)容、方式和響應(yīng)時間等。 招標文件第 6，共 24 頁 服務(wù)內(nèi)容和方式： 投標人應(yīng)派遣有經(jīng)驗的技術(shù)人員組成的實施小組，經(jīng)招標方面試通過后，實施駐場服務(wù)直至軟件正式上線為止。 在軟件正式上線后，投標人需繼續(xù)向招標方提供系統(tǒng)調(diào)試、軟件維護等售后服務(wù)和培訓服務(wù)。 投標人應(yīng)對招標方各區(qū)域的技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓，必須同意招標方指定的技術(shù)人員參與安裝、檢測和調(diào)試。 調(diào)試工作完成后，投標人應(yīng)提供軟件系統(tǒng)技術(shù)支持工作，及時將其所發(fā)現(xiàn)并掌握的有關(guān)操作、故障檢測、故障排除方法及一些新的技術(shù)發(fā)展通知招標方。 質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù) 投標人應(yīng)對所提供的應(yīng)用軟件進行升級支持。 提供服務(wù)方式包括在線、電話咨詢服務(wù)，投標人設(shè)立服務(wù)熱線，24 小時響應(yīng)用戶緊急服務(wù)需求。 安裝調(diào)試完并交付使用后，用戶若需提供上門服務(wù)的，投標人免收服務(wù)費。 投標人應(yīng)提供跟蹤服務(wù)，包括電話回訪、使用效果、服務(wù)滿意度調(diào)查等。 投標人在質(zhì)保期內(nèi)對提供產(chǎn)品技術(shù)支持和服務(wù)的價格應(yīng)包含在投標總價內(nèi)，并應(yīng)在分項報價中單獨列出。 投標人應(yīng)提出質(zhì)保期外服務(wù)方案（報價不計入投標總價） 。 售后服務(wù)期限：自項目終驗之日起提供一年的免費售后技術(shù)服務(wù)。之后每年服務(wù)費（含升級服務(wù)）的費用在保期外服務(wù)方案中明確。 系統(tǒng)交付地點：XX 房地產(chǎn)集團股份有限公司。 招標文件第 7，共 24 頁第三部分　 投標人須知 招標文件說明 招標文件的構(gòu)成招標文件用以闡明項目內(nèi)容、軟件功能、項目實施及服務(wù)、招標投標程序和合同條款。招標文件由下述部分組成： 投標邀請函 招標項目要求 投標人須知 技術(shù)規(guī)格及要求 投標文件格式 招標文件的澄清 投標人對邀請招標文件如有需要澄清的疑問，應(yīng)在投標截止時間兩天前按投標邀請函中載明的地址以書面形式（包括信函、傳真，下同）通知到招標人。招標人將視情況確定采用適當方式予以澄清或以書面形式予以答復，并在其認為必要時，將不標明查詢來源的書面答復發(fā)給已購買邀請招標文件的所有潛在投標人。招標人將視情況在投標截止前答疑。 招標文件的修改招標文件的修改書將構(gòu)成招標文件的一部分，對所有投標人均有約束力。 投標文件的編寫 要求投標人應(yīng)仔細閱讀邀請招標文件的所有內(nèi)容，按招標文件的要求提供投標文件，并保證所提供的全部資料的真實性，以使其投標對招標文件作出實質(zhì)性響應(yīng)，否則，其投標可能被拒絕。 投標文件計量單位 除在招標文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外，計量單位使用中華人民共和國法定計量單位。 招標文件第 8，共 24 頁