【正文】 ......................................................................................................... 34 系統(tǒng)總體架構(gòu)圖 ........................................................................................................................ 34 軟件 /硬件配置方案 .................................................................................................................. 35 硬件 ...................................................................................................................................................... 35 軟件 ...................................................................................................................................................... 35 3 軟件系統(tǒng)培訓(xùn) ........................................................................................................... 36 受訓(xùn)人員要求 .............................................................................................................................. 36 培訓(xùn)對(duì)象 ...................................................................................................................................... 36 培訓(xùn)時(shí)間 ...................................................................................................................................... 36 4 軟件系統(tǒng)服務(wù) ........................................................................................................... 36 軟件售后服務(wù) .............................................................................................................................. 37 思迅商務(wù)專家 購物中心版 方案建議書 深圳萬國思迅軟件有限公司 第 4 頁 共 37 頁 前言 深圳萬國思迅軟件有限公司 非常感謝 奧萊斯購物公園 對(duì) 我們 的信任和支持 ， 給予我們這個(gè)寶貴機(jī)會(huì)為 奧萊斯購物公園 商業(yè)管理 系統(tǒng) 百貨及購物中心管理 提出解決方案。作為一家 專為零售 業(yè)提供解決方案和應(yīng)用軟件 的 科技公司， 思迅 軟件 為 奧萊斯購物公園 提供的是一個(gè)完整和先進(jìn)的 百貨及購物廣場(chǎng) 管理系統(tǒng)解決方案，相信 思迅軟件 解決方案的應(yīng)用和實(shí)施能幫助奧萊斯購物公園 提高精細(xì)化管理水平和提高競(jìng)爭(zhēng)能力。 深圳萬國思迅軟件有限公司 （以下簡(jiǎn)稱 思迅 ） ， 1991 年由 IBM 投資創(chuàng)立，是 IBM 在中國境內(nèi)投資的第一家專業(yè)軟件開發(fā)公司，也是 IBM 在亞太地區(qū)流通零售行業(yè)的核心合作伙伴和關(guān)鍵 ISV （獨(dú)立軟件開發(fā)商）。公司總部位于深圳，在全國所有的省份及大中城市設(shè)有分公司、辦事處及服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有一支由資深管理專家、出色行業(yè)顧問及專業(yè) 軟件工程師組成的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。 思迅軟件長(zhǎng)期致力于零售流通業(yè)、商業(yè)自動(dòng)化與餐飲娛樂行業(yè)信息化技術(shù)研究開發(fā)與推廣應(yīng)用，是全國最早的零售業(yè)軟件專業(yè)開發(fā)商，也是目前國內(nèi)零售流通信息化解決方案的領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商和服務(wù)商。思迅擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的 “ 思迅 ” 全系列商務(wù)管理軟件，并以此為核心，提供連鎖超市、便利店、百貨、購物中心、連鎖品牌專賣店、分銷、物流和餐飲娛樂業(yè)專業(yè)解決方案，以及管理咨詢、項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)集成、技術(shù)支援等全程服務(wù)。 思迅軟件擁有成熟的市場(chǎng)銷售渠道及完善的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，思迅軟件在全國 30多個(gè)省份及大中城市擁 有超過 400家業(yè)務(wù)合作伙伴，建立了遍及全國的強(qiáng)大思迅合作聯(lián)盟陣營、渠道分銷體系及技術(shù)支持服務(wù)體系，形成目前中國零售業(yè)最大的 IT營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為客戶提供專業(yè)化、特色化的管理咨詢、項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)、專業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)化升級(jí)等服務(wù)。此外，思迅軟件還配備了先進(jìn)的技術(shù)支持中心，以電話咨詢、傳真、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種手段為思迅產(chǎn)品用戶提供 7天 *24小時(shí)的全方位高質(zhì)量技術(shù)支持服務(wù)。 “ 只有客戶成功，才是 SISS 真正的成功 ” 。至 2020 年 5 月 ，思迅軟件的用戶已突破30000家，用戶數(shù)擁有量居全國第一，海外版產(chǎn)品遠(yuǎn)銷香港、菲 律賓、新加坡、馬來西亞、越南、泰國、老撾和歐洲、南非等國家和地區(qū)，成為國內(nèi)極少數(shù)擁有多語言版本 POS系統(tǒng)的軟件提供商。 思迅商務(wù)專家 購物中心版 方案建議書 深圳萬國思迅軟件有限公司 第 5 頁 共 37 頁 1 應(yīng)用系統(tǒng)軟件 解決方案 項(xiàng)目背景 環(huán)球奧萊斯購物公園是上海市 “ 十五 ” 期間 “ 一城九鎮(zhèn) ” 重點(diǎn)項(xiàng)目，占地面積613 畝（商業(yè)用地），已建成的商務(wù)中心、綜合精品商場(chǎng)、別墅式商業(yè)樓等面積達(dá) 40萬平方米。擁有大型停車場(chǎng)，可同時(shí)停泊 5000多輛車。環(huán)球奧萊斯購物公園二期工程以高層建筑為主體，包括標(biāo)志性建筑 —— 衣都大廈（五星級(jí)酒店公寓）、地區(qū)總部大廈和多功能廳等，建筑面積 12萬平方米?？偼顿Y 27億元人民幣。 公園匯聚國際品牌折扣直銷店，涵蓋歐美日韓港臺(tái)品牌服飾、化妝品、數(shù)碼電子、家居工藝品、高科技小商品等眾多的商品類型，其中專業(yè)經(jīng)營國際品牌服裝奧萊斯 35%(占地面積 215畝 )，配套（餐飲、娛樂、休閑、住宿） 25%，化妝品奧萊斯 15%，家居工藝品奧萊斯 %，高科技小商品 10%。環(huán)球奧萊斯購物公園將在全國建立 200家國際品牌代理專賣店和 15000 家具有銷售渠道的網(wǎng)點(diǎn)，致力于成為全國乃至東南亞最大的奧萊斯航母 .生活購物公園。 為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，使購物公園的服務(wù)達(dá)到國際化 標(biāo)準(zhǔn) ，公園希望通過信息化系統(tǒng)使購物公園 的 管理水平提升到更高的水平。 需求分析 購物中心信息化建設(shè)的必要性 一般來說， 百貨 /購物中心 的經(jīng)營方式基本有三種： 自營、聯(lián)營和租賃 。一般以聯(lián)營和租賃為主。 在當(dāng)前激烈的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商場(chǎng)和租戶之間需要緊密合作才能取得共同的成功。唯一的辦法是創(chuàng)造一個(gè)雙贏的局面，并且不斷監(jiān)控、完善這種合作方式。 想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，只有通過加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和推廣，使經(jīng)營 的資源得以共享，得到充分的利用，從而為管理層和租戶提供強(qiáng)大的分析和決策數(shù)據(jù)，提升廣場(chǎng)凝聚力，達(dá)到互利互惠的目標(biāo)。 百貨 /購物中心 需要具備完善的信息系統(tǒng)，為 商場(chǎng)管理者、廣大簽約商戶和顧客思迅商務(wù)專家 購物中心版 方案建議書 深圳萬國思迅軟件有限公司 第 6 頁 共 37 頁 都提供便利。當(dāng)然便利各有不同，有管理便利、財(cái)務(wù)核算便利、營銷便利、經(jīng)營決策便利、結(jié)算便利、消費(fèi)便利等等。 百貨 /購物中心 作為一個(gè)以零售為主的商業(yè)組織形式，需要精細(xì)化管理；而精細(xì)化管理需要數(shù)字說話；統(tǒng)一的信息系統(tǒng)就能提供決策者、管理者想要的數(shù)據(jù)以及用數(shù)據(jù)為顧客與