【正文】 的重點(diǎn)、難點(diǎn)。 ? 及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)信用關(guān)系。 ? 會(huì)后及時(shí)跟進(jìn)，積極配合，協(xié)調(diào)安排。 更進(jìn)一步 FIN01 ? 準(zhǔn)備充分參加會(huì)議 ? 所屬地區(qū)旅游、財(cái)稅、物價(jià)會(huì)議： 要點(diǎn)： ? 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。 ? 及時(shí)匯報(bào)、跟進(jìn)、調(diào)整酒店的財(cái) 務(wù)狀況。 ? 保證酒店利益。 ? 符合國(guó)家的財(cái)稅政策。 管理實(shí)務(wù) FIN01 ? 需要您主持的會(huì)議： ? 每月各部門經(jīng)營(yíng)狀況分析會(huì) ? 每月部門餐飲成本核算會(huì)議 ? 前臺(tái)結(jié)帳服務(wù)質(zhì)量分析會(huì) ? 本部門信用工作會(huì)議 更進(jìn)一步 FIN01 ? 準(zhǔn)備充分主持會(huì)議 ? 每月各部門經(jīng)營(yíng)情況分析會(huì)， 時(shí)間： 地點(diǎn)： 要點(diǎn)： ? 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。 ? 通報(bào)各部門經(jīng)營(yíng)情況。 ? 匯報(bào)預(yù)算完成情況。 ? 研究采取的相應(yīng)措施。 更進(jìn)一步 FIN01 ? 準(zhǔn)備充分主持會(huì)議 ? 每月部門餐飲成本核算會(huì)議， 時(shí)間： 地點(diǎn)： 要點(diǎn)： ? 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。 ? 了解當(dāng)月餐飲收入、成本狀況。 ? 掌握核算中發(fā)現(xiàn)的成本的增、減因素。 ? 討論應(yīng)改進(jìn)或加強(qiáng)控制的重點(diǎn)。 ? 重大因素需會(huì)同餐飲部書(shū)面報(bào)告。 ? 特殊因素需重點(diǎn)匯報(bào)解決。 更進(jìn)一步 FIN01 ? 準(zhǔn)備充分主持會(huì)議 ? 每月前臺(tái)結(jié)帳服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)， 時(shí)間： 地點(diǎn)： 要點(diǎn)： ? 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì) 議。 ? 總結(jié)近期工作情況。 ? 分析大堂質(zhì)檢報(bào)告及客人投訴。 ? 提出改進(jìn)措施。 ? 加強(qiáng)監(jiān)督管理。 更進(jìn)一步 FIN01 ? 準(zhǔn)備充分主持會(huì)議 ? 本部門信用工作會(huì)議： 要點(diǎn)： ? 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。 ? 認(rèn)真聽(tīng)取信用工作人員匯報(bào)。 ? 了解應(yīng)收款中的難收帳戶的詳細(xì)資料。 ? 提出對(duì)難收帳戶的下一步追收方案。 ? 協(xié)調(diào)與其他部門之間出現(xiàn)的有關(guān)信用方面的問(wèn)題。 Just do it FIN01 ? 請(qǐng)履行您的職責(zé) ? 簽批用款申請(qǐng) 要點(diǎn)： ? 申請(qǐng)單應(yīng)填寫(xiě)清楚、完整。 ? 簽批手續(xù)完全符合程序的要求。 ? 申請(qǐng)的用途明確。 ? 申請(qǐng)內(nèi)容屬實(shí)。 ? 認(rèn)真簽上您的名字、日期。 一 步 一 個(gè) 腳 印 Just do it FIN01 ? 合理籌集調(diào)度資金 要點(diǎn)： ? 全面掌握資金的使用情況。 ? 分清輕、重、緩、急的不同需要。 ? 合理使用、調(diào)配資金。 ? 努力降低周轉(zhuǎn)成本。 Just do it FIN01 ? 組織編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算 要點(diǎn)： ? 及時(shí)請(qǐng)示酒店總經(jīng)理確定下期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 ? 編制財(cái)務(wù)預(yù)算的要求及格式。 ? 布置部門成員做好當(dāng)期的結(jié)算工作。 ? 安排人員查錄歷史業(yè)績(jī)資料。 ? 下達(dá)下期預(yù)算上報(bào)表單。 ? 收集預(yù)算上報(bào)的原始資料。 ? 匯總、核實(shí)、討論、定案。 ? 由總經(jīng)理下達(dá)第二年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 Just do it FIN01 ? 督導(dǎo)財(cái)務(wù)表、帳的按時(shí)、準(zhǔn)確的完成 要點(diǎn)： ? 根據(jù)組織機(jī)構(gòu)職能表準(zhǔn)確安排工作。 ? 明確任務(wù)，提出標(biāo)準(zhǔn)。 ? 按時(shí)檢查，按期匯報(bào)。 ? 按質(zhì)量要求審閱上報(bào)。 Just do it FIN01 ? 擬訂部門工作計(jì)劃，并逐級(jí)落實(shí) 要點(diǎn)： ? 組織召開(kāi)部門主管工作會(huì)議，傳達(dá)工作計(jì)劃。 ? 明確工作、任務(wù)要求。 ? 審核各個(gè)班組的工作計(jì)劃。 ? 匯編財(cái)務(wù)部門工作計(jì)劃， 上報(bào)總經(jīng)理。 Just do it FIN01 ? 督導(dǎo)、落實(shí)年度財(cái)務(wù)決算 要點(diǎn)： ? 征詢總經(jīng)理的意見(jiàn)。 ? 下達(dá)年度決算要求。 ? 安排專人負(fù)責(zé)決算中清理帳目的注意事項(xiàng)。 ? 匯報(bào)決算中需討論的問(wèn)題。 ? 完成年度決算工作。 Just do it FIN01 ? 做好部門工作總結(jié)及對(duì)下屬的考核 要點(diǎn)： ? 召開(kāi)部門主管工作會(huì)議。 ? 布置年度工作總結(jié)要求。 ? 檢查本部門的工作是否符合酒店的要求。 ? 找出工作中的不足，提出改進(jìn)措施。 ? 做書(shū)面總結(jié)，按期上交。 ? 總結(jié)應(yīng)文字精練，概念清楚。 ? 考核公正、全 面。 Just do it FIN01 ? 向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)工作情況 要點(diǎn)： ? 每月按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)酒店的財(cái)務(wù)狀況。 ? 對(duì)于財(cái)務(wù)上的緊急、突發(fā)事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)告、請(qǐng)示。 ? 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 規(guī)矩與方圓 FIN01 管理制度之一：部門行政管理制度 ? 每位員工請(qǐng)嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中 各項(xiàng)規(guī)定。 ? 財(cái)務(wù)部作息時(shí)間為： ? 本部門實(shí)行雙休，每周工作 40 小時(shí) ? 每周一至周五 AM8： 00— PM21： 00 其中 PM18： 00PM21： 00 為晚間值班 ? 每周六至周日 AM9： 00— PM20： 00 ? 周末輪流值班，值班者與平時(shí)調(diào)休 ? 實(shí)行簽到 /簽退制度 ? 晚間及周末值班均為正式班次，不得在 上述時(shí)間從事與工作不相符的事情。 ? 請(qǐng)假、調(diào)休、換班等均請(qǐng)事先報(bào)請(qǐng)部門 經(jīng)理批準(zhǔn)。 規(guī)矩與方圓 FIN01 ? 部門文件柜鑰匙由文員負(fù)責(zé)保管，他人不得 使用。特殊情況借用后，請(qǐng)務(wù)必即歸還。 ? 每位員工對(duì)于上司交辦的事項(xiàng)，在跟辦處 理后，不論結(jié)果如何，請(qǐng)主動(dòng)向上司匯報(bào) 進(jìn)展。 ? 財(cái)務(wù)部后臺(tái)員工每日下班前，請(qǐng)將當(dāng)日所做 主要工作詳細(xì)記錄，以備隨時(shí)檢查。 ? 部門設(shè)有告示白板，每位員工請(qǐng)隨時(shí)留意 所載告示。凡白板公告內(nèi)容視作已通知到 本人，不允許推委不知。 ? 部門經(jīng)理簽署的傳閱文件，請(qǐng)及時(shí)閱覽、 并做好適當(dāng)摘抄。 規(guī)矩與方圓 FIN01 管理制度之二：財(cái)務(wù)部員工管理制度 ? 嚴(yán)格考勤打卡。如有外出業(yè)務(wù)應(yīng)先 到部 門打卡簽到，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。 因工作原因，不能及時(shí)打卡，請(qǐng)及時(shí)向部 門經(jīng)理說(shuō)明原因。 ? 上崗穿酒店制服，外出可穿便裝。不論何 種場(chǎng)合，都請(qǐng)注意衣著符合職業(yè)禮儀要求。 ? 因工作原因，進(jìn)出客區(qū)，請(qǐng)走員工通道。 陪同客人，可以乘坐電梯。 ? 接待客戶的在店各項(xiàng)消費(fèi)，均按照先申請(qǐng)， 后執(zhí)行的程序辦理。 ? 注意使用禮貌敬語(yǔ)。接電話先說(shuō)：“您好， 財(cái)務(wù)部某某”。遇有客人前來(lái)部門洽談業(yè) 務(wù)，請(qǐng)主動(dòng)問(wèn)候客人、倒茶，并即刻聯(lián) 規(guī)矩與方圓 FIN01 系客戶尋訪同事。各種場(chǎng)合遇見(jiàn)酒店領(lǐng)導(dǎo) 和其他部門同事主動(dòng)問(wèn)好。 ? 補(bǔ)休、調(diào)休、換班等均需及時(shí)報(bào)告部門經(jīng) 理。杜絕先行后報(bào)。遇酒店重大接待活動(dòng) 等期間，不允許休息、調(diào)班。 ? 請(qǐng)遵守《員工手冊(cè)》每一項(xiàng)工作管理?xiàng)l款。 規(guī)矩與方圓 FIN01 管理制度之三：財(cái)務(wù)人員責(zé)任與制度 ? 財(cái)務(wù)總監(jiān)全面負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)行活 動(dòng)，合理調(diào)配經(jīng)濟(jì)資源，致力實(shí)現(xiàn)酒店 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 ? 酒店總經(jīng)理按時(shí)向財(cái)務(wù)總監(jiān)下達(dá)各項(xiàng) 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并給予相應(yīng)的權(quán)利和利益。 ? 財(cái)務(wù)總監(jiān)組織部門全體員工共同完成總 經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。并根據(jù)前、后臺(tái)工作性質(zhì)的不同分別下達(dá)具體目標(biāo)。 ? 財(cái)務(wù)總監(jiān) 將努力為全體部門員工營(yíng)造出 寬松、和諧的工作氛圍。 ? 部門的所有員工有明確的權(quán)責(zé)范圍。 規(guī)矩與方圓 FIN01 ? 財(cái)務(wù)部員工有責(zé)任保守酒店財(cái)務(wù)機(jī)密。 ? 財(cái)務(wù)人員負(fù)有協(xié)助酒店其他部門開(kāi)展正常 工作的職責(zé)。 ? 對(duì)于超越權(quán)限的問(wèn)題，請(qǐng)先向上級(jí)匯報(bào)， 經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 ? 財(cái)務(wù)人員有責(zé)任協(xié)助酒店其他部門完成信 用等方面工作。 規(guī)矩與方圓 FIN01 管理制度之四：財(cái)務(wù)人員行為準(zhǔn)則 ? 請(qǐng)向客人和同事展