【正文】 客戶經(jīng)理審核簽字 實際使用道具與公司設(shè)計圖紙不符。根據(jù)實際使用道具返還。 財務(wù)部審核返還時間和金額 符合公司圖紙設(shè)計 通知客戶傳照片 完全按照公司設(shè)計圖紙安裝。 特殊貨架政策營銷副總監(jiān)簽字批準 6 市場部日常運作流程－客戶退款流程 圖 部門名稱 市場部 部門編號 :YXSCB 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 市場部客戶退款流程圖 流程圖 相關(guān)責任人 工作內(nèi)容 相關(guān)記錄 客戶經(jīng)理 審核、辦理 財務(wù) 審核金額、退款 市場部經(jīng)理 批準 營 銷副總監(jiān) 批準 總經(jīng)理 批準 草 擬 審 核 審 批 、市場部： 市場部廣告類制作流程說明 客戶將銀行賬號、開戶名稱、開戶行名稱傳到公司 客戶申請退款 營銷副總監(jiān)審核 總經(jīng)理批準 市場部經(jīng)理審核 客戶經(jīng)理審核 財務(wù)審核金額 不符合要求申請退回 符合退款條件 財務(wù)將款退到客戶指定賬號 7 市場部日常運作流程－廣告類制作流程 圖 部門名稱 市場部 部門編號 :YXSCB 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 市場部廣告類制作流程圖 流程圖 相關(guān)責任人 工作內(nèi)容 相關(guān)記錄 客戶經(jīng)理 審核、跟蹤 市場部經(jīng)理 審核、批準 營 銷副總監(jiān) 批準 企劃 設(shè)計、制作 物流 收、發(fā)物料 草 擬 審 核 審 批 、市場部： 市場部欠款發(fā)貨流程說明 客戶將所需制作內(nèi)容與尺寸上報 客戶經(jīng)理審核 大型戶外廣告 市場部經(jīng)理批準 企劃部設(shè)計、制作 日常廣告用品 市場部經(jīng)理審核 營銷副總監(jiān)批準 制作完成后交物流發(fā)放 8 市場部日常運作流程－欠款發(fā)貨流程 圖 部門名稱 市場部 部門編號 :YXSCB 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 市場部欠款發(fā)貨流程圖 流程圖 相關(guān)責任人 工作內(nèi)容 相關(guān)記錄 物流 審核 物流經(jīng)理 審核 ，保證金內(nèi) 批準 市場部經(jīng)理 欠款 5萬內(nèi)批準 營銷副總監(jiān) 欠款 10萬內(nèi)批準 總經(jīng)理 10萬以上批準 草 擬 審 核 審 批 、市場部： 市場部辦理公司預(yù)付快件費流程說明 客戶欠款發(fā)貨 市場部經(jīng)理 物流簽字 物流部經(jīng)理 保證金內(nèi) 10萬以上 10萬內(nèi) 5 萬內(nèi) 營銷副總監(jiān) 總經(jīng)理 9 市場部日常運作流程－辦理公司預(yù)付快件費流程 圖 部門名稱 市場部 部門編號 :YXSCB 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 市場部辦理公司預(yù)付快件費流程圖 客戶經(jīng)理 發(fā)件時應(yīng)在單上注明物品名稱 市場經(jīng)理 公司承擔運費 審核 營銷副總監(jiān) 公司承擔運費 審核 總經(jīng)理 公司承擔運費 批準 財務(wù) 代墊客戶運費 做賬 草 擬 審 核 審 批 、市場部： 市場部商場合同蓋章流程說明 市場部日常運作流程－商場合同蓋章流程圖 部門名稱 市場部 部門編號 :YXSCB 發(fā)貨時應(yīng)在快件單上注明所發(fā)物品名稱 替客戶代墊運費 市場部經(jīng)理簽字審核 應(yīng)注明代墊區(qū)域、客戶名稱、運費金額，客戶經(jīng)理簽字。 運費應(yīng)由公司承擔 注明運費公司承擔 ，客戶經(jīng)理簽字審核。 月底財務(wù)拿單下來簽 營銷副總監(jiān)簽字審核 總經(jīng)理簽字確認 財務(wù)從該客戶賬戶中扣除運費 10所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 市場部商場合同蓋章流程圖 流程圖 相關(guān)責任 人 工作內(nèi)容 相關(guān)記錄 客戶經(jīng)理 確認內(nèi)容、備份 總經(jīng)理 批準 草 擬 審 核 審 批 、市場部： 市場部文件發(fā)放流程說明 市場部日常運作流程－文件發(fā)放流程圖 部門名稱 市場部 部門編號 :YXSCB 所屬部門 營銷中心 客戶寄商場合同到公司 到財務(wù)蓋章 復(fù)印留底 客戶經(jīng)理認真閱讀并填寫好相關(guān)公司資料 發(fā)給客戶 送總經(jīng)理簽字 11 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 市場部文件發(fā)放流程圖 草 擬 審 核 審 批 、市場部： 市場部加蓋公章流程說明 市場部日常運作流程－ 加蓋公章 流程圖 部門名稱 市場部 部門編號 :YXSCB 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 客戶經(jīng)理草擬文件（政策、通知、函、證明等 ） 市場部經(jīng)理審核 全國性文件 政策性文件 單客戶文件 市場部經(jīng)理批準 營銷副總監(jiān)審核 營銷副總監(jiān)批準 總經(jīng)理批準 財務(wù)蓋章