【正文】 用也將風(fēng)起云涌，在這種背景下，旅游與電子商務(wù)的迅速融合將體現(xiàn)出更為巨大的現(xiàn)實作用，IT業(yè)界期望網(wǎng)絡(luò)旅游成為中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)奇跡的創(chuàng)造者，同樣，旅游業(yè)者也期待著網(wǎng)絡(luò)旅游為業(yè)界帶來的全新氣象。 我國擁有的國內(nèi)旅游市場潛力也十分巨大，12億普通老百姓的旅游意識現(xiàn)在才剛剛興起，國內(nèi)旅游收入在國民生產(chǎn)總值中占比重很小，隨著經(jīng)濟的增長，國民旅游意識將有一個加速成長的過程。根據(jù)國家旅游局的預(yù)測數(shù)字，到2020年我國國際旅游外匯收入將達(dá)到520億到750 億美元，； 。 萬億元人民幣，相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的8%，比目前增長近一倍， 我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?國家和各級政府都大力支持旅游業(yè)的和旅游電子商務(wù)的發(fā)展，特別強調(diào)要用創(chuàng)新的營銷模式來帶動旅游業(yè)的高速發(fā)展。所以虛游網(wǎng)的上線將會受到從政府到旅游企業(yè)、景點和游客的一致歡迎。二 市場細(xì)分虛游網(wǎng)主要考慮兩方面的市場：游客市場和景點市場1游客市場1 .1調(diào)查問卷及分析我們采取兩種調(diào)查方式，線下和線上調(diào)查。線下有我們自己發(fā)放200份調(diào)查問卷，回收了有效問卷190份調(diào)查問卷如下：本資料由三個皮匠文庫整理，更多投資、創(chuàng)業(yè)、管理資料請百度搜索三個皮匠免費下載，網(wǎng)址：。另一種方式為網(wǎng)上問卷調(diào)查，網(wǎng)上調(diào)查委托問卷調(diào)查網(wǎng) ，可點擊查看。 通過問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計出：獲取旅游信息的方式46%通過網(wǎng)絡(luò)34%通過朋友10%電視廣告8%旅行社2%其他對虛擬旅游的了解程度54%不了解22%有點了解18%比較了解%非常了解旅游市場旅行者43%宅人型21%僅有意愿型14%時間緊缺型12%資金緊缺型10%對虛擬旅游的興趣有一定興趣44%非常感興趣18%視條件而定者14%無所謂24%是否愿意嘗試虛擬旅游44%有一定意愿26%非常愿意11%視情況而定19%無所謂愿意花錢去旅游人年齡18歲以下4%1835歲33%3560歲8%60歲以上3%虛擬旅游的目的38%彌補旅游后的缺憾32%彌補不能去旅游的缺憾18%處于消遣的目的12%為旅行做準(zhǔn)備70%的調(diào)查者表示對虛擬旅游有興趣；62%被調(diào)查者表示愿意嘗試虛擬旅游；愿意花費時間和金錢去旅游的主要集中在18——35歲之間；有78%的人在游覽景點后仍然覺得有缺憾，其中34%的人愿意通過虛擬旅游方式來彌補缺憾；目前有18%的人體驗過虛擬旅游，如果有一個虛擬旅游平臺會有74%的人愿意體驗；通過分析，目標(biāo)市場主要集中在1835的年輕人，其中以大學(xué)生和上班族為主，同時這些人也是主要的網(wǎng)民，所以二者有著高度的重合率。他們更愿意體驗這種新奇的旅游方式。我國是一個旅游資源大國，地大物博，文化傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長，在過去的20年，中國已經(jīng)從旅游資源大國發(fā)展成為亞洲旅游大國，根據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2020年，我國將成為世界最大的旅游目的地，并成為世界第四大旅游客源國，屆時，每年也將有1億的中國旅游者將出境、出國旅游。近年來，散客在來訪的海外旅游者中的比重正在迅速增長，旅游網(wǎng)站則是可以向他們提供旅游“吃行住游娛購”全方位信息服務(wù)的高效工具，而海外游客對虛擬旅游更加熟悉更喜歡這種方式。同時在國內(nèi)客源市場的散客也正成為旅游網(wǎng)站的主體，所以抓住了他們的需求也就是抓住了旅游消費的主體。同時我國的中小旅游景點，旅行社，酒店飯店，他們急需要一個網(wǎng)絡(luò)平臺，能代理其客源預(yù)訂和宣傳渠道。與此同時航空公司為了拓展銷售渠道，也愿意與旅游網(wǎng)站合作。2 景點市場中國現(xiàn)有7000多個旅游景點，5000多家涉外飯店，7000多家旅行社。這些中小旅游企業(yè)，既沒有信息渠道，也沒有巨額的廣告費，更沒有技術(shù)和資金實力，來建設(shè)一個3D類的旅游網(wǎng)站，那么本公司為他們提供這樣一個網(wǎng)站建設(shè)平臺，只要他們付一定的制作和運營費用，就可以實現(xiàn)網(wǎng)上營業(yè)，從而免去了大量的網(wǎng)站制作費用，網(wǎng)站運營以及維護(hù)費用和巨額的廣告費用。所以虛游網(wǎng)這樣一個3D虛擬旅游平臺類網(wǎng)站的出現(xiàn)，為其帶來了新的盈利和宣傳渠道。從而為其在激烈的市場競爭中增強了實力，才能更好的生存下去。同時我們可以將旅游的“吃住行游娛購”六要素集合在一個平臺上，從而把產(chǎn)業(yè)鏈中的各個企業(yè)聯(lián)合在一起，整體進(jìn)行市場營銷，從而更好的為游客服務(wù)。本資料由三個皮匠文庫整理，更多投資、創(chuàng)業(yè)、管理資料請百度搜索三個皮匠免費下載，網(wǎng)址：。景區(qū)愿意制作3D類虛擬旅游景點的調(diào)查：大型景區(qū)調(diào)查情況：小型景區(qū)調(diào)查情況：由于目前旅游業(yè)競爭已經(jīng)很激烈了，同時隨著旅游市場的繁榮，無數(shù)旅游企業(yè)都想擴大市場占有率，但傳統(tǒng)的旅游信息和產(chǎn)品服務(wù)宣傳渠道已嚴(yán)重制約其發(fā)展，%，小景區(qū)中32%的景點愿意通過制作3D虛擬旅游場景來吸引游客，達(dá)到創(chuàng)新營銷的目的，所以虛游網(wǎng)的上線必會贏得大部分的市場。三 目標(biāo)市場1游客市場 我國成為世界上擁有網(wǎng)民最多的國家。這些活躍的網(wǎng)絡(luò)用戶為潛在消費者，其中以1835歲的年輕人為目標(biāo)市場。這一代人是隨著互聯(lián)網(wǎng)成長的一代，他們的生活已離不開互聯(lián)網(wǎng)了，同時他們也比較容易接受新鮮的事物，他們會熱衷于這種3D虛擬體驗所帶來的刺激和快樂。其中以上班族和大學(xué)生為主，就拿當(dāng)前比較熱的社區(qū)交友網(wǎng)站（SNS）中的人人網(wǎng)和開心網(wǎng)來說，其引發(fā)的全民偷菜熱，令無數(shù)人晚上不睡覺等著偷菜，可見這種虛擬式體驗多么的受現(xiàn)代人的喜愛。據(jù)人人網(wǎng)官方宣布其用戶已達(dá)到一億，開心網(wǎng)七千萬。所以不難預(yù)計當(dāng)我們的3D“虛游網(wǎng)”推出時，以更加逼真高清的立體式畫面為客戶帶去更強的沉浸感和完美的體驗， 這將會引發(fā)何種的火爆熱潮。而同處于虛擬體驗的網(wǎng)絡(luò)游戲也占據(jù)著電子商務(wù)中最大的客戶群，中國有7600萬網(wǎng)絡(luò)游戲玩家，網(wǎng)絡(luò)游戲就是現(xiàn)代社會的精神“鴉片”，可見精神體驗對消費者的吸引力非同一般。21世紀(jì)是一個體驗營銷的時代，誰抓住了客戶的終極體驗，誰將贏得未來市場上最大的蛋糕。2 景點市場目前7000多家旅游景點競爭激烈，所以只有擴大知名度和增強市場競爭力，才能在市場中生存下去。虛游網(wǎng)恰好滿足了景點的這種需求，利用虛擬技術(shù)進(jìn)行景點展示，可提升景區(qū)形象為景點拓寬新的運營渠道。增強潛在游客對旅游目的地的興趣，為景區(qū)游客提供更多的體驗與便利，從而進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展。（前面已做過詳細(xì)分析這里不再重復(fù)）四 競爭分析旅游電子商務(wù)的本質(zhì)競爭是信息和資源的競爭，包括與其他旅游企業(yè)合作的競爭。我們的優(yōu)勢在于以虛擬旅游體驗來吸引潛在客戶。當(dāng)他們好奇或者無意中進(jìn)入虛擬旅游的場景之后，發(fā)現(xiàn)這個景點非常不錯就可刺激其想到實地去旅游，想看一看到底這個景點有多好，和虛擬中的是否一樣?；蛘咴谀膫€酒店飯店體驗之后，當(dāng)真的去到那座城市不知道住哪里時，肯定會去尋找曾經(jīng)體驗過的那家酒店或飯店。這樣就形成了游客與企業(yè)的雙贏局面，這種體驗式的營銷就是我們虛游網(wǎng)平臺服務(wù)的優(yōu)勢。我們提供的這種體驗樂意為游客所接受并且可以吸引其保持較高的網(wǎng)站粘度，我們用這種創(chuàng)新的模式為旅游企業(yè)做宣傳。它們肯定愿意與我們合作，這也非傳統(tǒng)的旅游網(wǎng)站可比。 在3D虛擬網(wǎng)站這一塊，目前只有很少的幾個景點網(wǎng)站，在國內(nèi)，北京故宮博物院推出過一個名為“超越時空的紫禁城”的虛擬旅游項目，主要是利用3D技術(shù)，為那些不能實地到紫禁城的游客在網(wǎng)上打造了一個虛擬的環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計2009年5月13日已有近27萬人訪問者該網(wǎng)站。在已開通國內(nèi)41個城市旅游全景網(wǎng)的“城市吧”網(wǎng)站中，游客可以游覽北京、西安、鄭州、成都、三亞等多個著名旅游城市的經(jīng)典景點，越來越多的城市和景點推出了網(wǎng)上旅游項目。度假啦實景旅游網(wǎng)、中國全景網(wǎng)、愛情公寓網(wǎng)等虛擬旅游網(wǎng)站異?；鸨?；黃山、故宮等官方旅游網(wǎng)站也推出了3D項目。這些網(wǎng)站大多是360度環(huán)景視頻或通過衛(wèi)星采集的圖片經(jīng)過處理放到旅游網(wǎng)站當(dāng)虛擬旅游，這和3D類的虛擬旅游根本沒法比。不僅效果不好反而影響消費者的體驗，為一些景點帶來負(fù)面影響。這些都不能形成大的競爭或威脅，反而為我們打開市場的認(rèn)知度和消費者的接受度提供了方便。我們以3D技術(shù)為核心，從而為旅游景點做逼真的宣傳?？赡苡行┐笮偷钠髽I(yè)自己去做個3D 網(wǎng)站，但這樣需要花費大量的財力人力，并且效果也沒有在虛游網(wǎng)平臺效果好，所以虛游網(wǎng)建成后，許多旅游景點將會與我們合作開發(fā)，不需要自己運營和維護(hù)網(wǎng)站，省去了自己開發(fā)的難度和耗費的時間和資金。這樣通過合作共贏也為未來減少了競爭對手。早期我們會通過這樣的方式來與景點合作，就是為景點代理制作“仿真旅游場景”但是在虛游網(wǎng)上實現(xiàn)的盈利進(jìn)行分成。等到以后市場成熟了，比如3DWeb和旅游搜索引擎的發(fā)展成熟以后，我們會走向免費的平臺化，那時4A級以上景點免費，以下的收取少量的制作費和維護(hù)費。五SWOT分析目前旅游網(wǎng)站總體處于旅游資訊發(fā)布、宣傳和吸引網(wǎng)民的階段。如華夏旅游網(wǎng)，中國旅游資訊網(wǎng)，上海攜程網(wǎng)等，其主要經(jīng)營模式類同，機票、酒店，旅行團預(yù)訂這三大項，我們則以3D虛擬旅游技術(shù)為游客提供更好更完美的產(chǎn)品和服務(wù)，增加了休閑、娛樂等體驗?zāi)Ｊ健Ｎ覀兂浞址治鲎约旱牟蛔?，客觀上的優(yōu)勢，主觀上的劣勢，以及內(nèi)外部的因素，并且對本項目和競爭對手（目前的旅游網(wǎng)站）做一全面的分析：SWOT分析表如下表所示：虛游網(wǎng)(3D旅游網(wǎng)站)競爭對手（一般旅游網(wǎng)站）S（優(yōu)勢）1本這個項目有著很高的創(chuàng)新性，并且已經(jīng)有一個比較完善的策劃2 3D 技術(shù)使用使場景畫面高度的仿真和互動式體驗，發(fā)展前景廣闊3為客戶提供全面的旅游策劃，同時增強了趣味性和娛樂性，個性化服務(wù)，可以吸引更多的游客，提高用戶的粘度4為旅游景點、酒店和飯店帶來新的宣傳渠道，立體式宣傳，從而激發(fā)客戶的消費興趣1信息量大，已經(jīng)積累了一定數(shù)量的忠實用戶2可以更好的為一些小的旅游景點做宣傳3發(fā)展多年擁有一定的資本和經(jīng)驗W（弱勢）1作為新的產(chǎn)品出現(xiàn)要被更多的客戶全面接受，需要一定的時間2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可能制約，網(wǎng)站的更新速度可能比較慢目前的旅游網(wǎng)站都是以文字圖片視頻等傳統(tǒng)方式為景區(qū)的風(fēng)光合文化做宣傳，效果很不好O (機會)目前3D虛擬旅游只是被各大旅游網(wǎng)站提到，真正實施的很少，市場占有率很低，但市場發(fā)展?jié)摿薮?，現(xiàn)在正是占領(lǐng)市場的機會已經(jīng)和旅行社和酒店等建立合作關(guān)系，如果轉(zhuǎn)型也可以應(yīng)得大量客戶，短時間內(nèi)不會對其形成大的威脅T（威脅）未來肯定是3D互聯(lián)網(wǎng)時代，并且隨著虛擬旅游技術(shù)的發(fā)展，將會有更多的大型的旅游網(wǎng)站模仿，如華夏旅游網(wǎng)，攜程網(wǎng)等如果有3D虛擬旅游網(wǎng)站出現(xiàn)，將會率先占領(lǐng)市場份額，隨著市場的變化這些網(wǎng)站遲早會被淘汰 優(yōu)勢與劣勢對應(yīng)，擁有優(yōu)勢的同時也就擁有劣勢；機會與威脅對應(yīng)， 擁有機會的同時也就擁有了威脅。但總體來說優(yōu)勢加機會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于劣勢加威脅：S+OW+T,所以本項目的盈利能力和公司的發(fā)展?jié)摿ν耆玫胶芎玫谋ＷC。六 市場規(guī)劃虛游網(wǎng)第一年瀏覽量預(yù)計200萬，其中將達(dá)到150萬會員，第二年將達(dá)到400萬會員 ，第三年將達(dá)到1000萬會員，以后保持穩(wěn)定增長。前六個月為建設(shè)期，第一年會有負(fù)盈利，第二年將實現(xiàn)正盈利年預(yù)計700萬左右，第三年預(yù)計1500萬左右，五年后將達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定的增長。未來虛游網(wǎng)服務(wù)的會員將占旅游人口的54%，擁有中國1000多處著名的景點。市場銷售額可能達(dá)到一億元，許多專家和業(yè)內(nèi)人士預(yù)計在不久的幾年之后旅游電子商務(wù)網(wǎng)站肯定是3D類型的，并且會走向平臺化，形成一個全國性的旅游平臺，游客可以利用3D搜索引擎進(jìn)行垂直搜索。第三章 項目與服務(wù)一 項目概念我公司建設(shè)一個3D擬真類網(wǎng)站——虛游網(wǎng)（)我們利用網(wǎng)站將致力于打造一個3D旅游平臺，從而更好的為旅游消費者、旅游景點和相關(guān)商家提供一個擬真互動的高度體驗的服務(wù)。將旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的“吃住行游娛購”結(jié)合在一個3D平臺上，從而為企業(yè)做宣傳，為游客帶去完美的體驗和個性化的服務(wù)。二 項目優(yōu)勢目前的旅游網(wǎng)站主要通過文字、圖片、視頻等目錄形式來為游客提供信息服務(wù)和相關(guān)資訊，我們打破傳統(tǒng)的模式，采用虛擬現(xiàn)實的非目錄式360度三維全景結(jié)構(gòu)體系，以現(xiàn)實為模板，以3D為主要技術(shù)，構(gòu)造一個以旅游為核心，集娛樂、商務(wù)與休閑為一體的真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。并且融入了當(dāng)今最流行的角色體驗，這樣可以更好地提高客戶的粘度和體驗度。無時空地域限制，方便各地人旅游，方便世界各地的游客，同時發(fā)布英文版的網(wǎng)站，這樣可以方便外國游客來中國旅游或者虛擬旅游增加對中國的了解。省時省力，特提別適合上班族工作勞累但沒時間去旅游時可以在虛游網(wǎng)上虛擬旅游，參加其中的休閑和娛樂活動來放松心情。安全舒適，不用長途勞累的去實地旅游，從而省下很多的時間和金錢。環(huán)保，對于那些受保護(hù)的景點和文物采用虛擬展示的方式，可以減少損壞，達(dá)到更長時間的保護(hù)從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。虛擬旅游具有臨場性、自主性、多感知性和交互性等特點。這種網(wǎng)絡(luò)游戲式的旅游與以往不同的是追求身臨其境的效果，其中的環(huán)境就是真實環(huán)境的模擬，同時又高于真實的環(huán)境，能使游客在最完美的景色中，享受最完善的旅游服務(wù)，而且在游覽的過程中更加促進(jìn)了人與人之間的交流，從而使整個旅游體驗達(dá)到最佳效果。而且除了對現(xiàn)實模擬外，還可以發(fā)展更廣闊的虛擬旅游資源，比如太空以及其他星球的生存環(huán)境。尤其是可以通過鏈接國外的虛擬旅游系統(tǒng)，將其翻譯成中文可以使世界上不同地區(qū)的景觀盡入旅游者的眼底。三 游客服務(wù)功能 服務(wù)主要是面對游客，為游客提供旅游策劃或提前體驗服務(wù)，其次是為那些沒機會旅游的人們進(jìn)行虛擬體驗，這樣可以激發(fā)潛在游客進(jìn)行實地旅游。此外也可以為旅游景點做宣傳，從而提升景區(qū)形象，為景區(qū)拓展新的運營渠道。增強潛在游客對旅游目的地的興趣，為景區(qū)游客提供更多的體驗與便利，從而進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展。1景觀展示包括建筑物展示，自然風(fēng)光展示，環(huán)境展示，單點風(fēng)景展示，歷史文化展示，特殊景觀還原展示。特殊景觀展示包括展示那些已經(jīng)消失的歷史景觀，像圓明園的復(fù)原等。比如當(dāng)?shù)氐拿裢溜L(fēng)情特色小吃介紹，以文字和聲音，或者視頻等多媒體技術(shù)介紹，讓游客刺激多樣化，全方位立體感受更加真實和記憶更加深刻。目前普通網(wǎng)站主要通過，圖片文字視頻等模式，我們提供逼真的360度全景的動態(tài)展示功能，還可以多角度親臨式可觸摸的體驗。2大眾服務(wù)模塊：提供不同風(fēng)格的導(dǎo)游，可以是現(xiàn)代人或者是古代人或者虛擬的人物等，