金融學專業(yè)畢業(yè)實習報告-文庫吧
2025-05-02 12:37 本頁面
【正文】 是有了些積蓄的老人家，不懂得使用電腦就會到前臺來進行辦理，這也才有機會讓我學到更多的東西。購買理財產(chǎn)品時除了要喲招行的“一卡通”/存折外，還必須填寫開通“快易理財帳戶”，然后才可以在理財經(jīng)理的指導下進行購買。客戶辦理基金賬戶開戶業(yè)務必須本人持有效身份證明、“一卡通”/存折辦理，并填寫“招商銀行代理開放式基金賬戶業(yè)務申請表”。然后核對證件與開戶時預留證件是否一致，否則不給予受理。師父還提到一個“一卡通”/存折活期賬戶下只開設一個“理財專戶”，其下可以申請多家基金公司的“銀基通”服務功能，同一個客戶在同一家基金公司只能申請唯一的基金賬戶卡（號）。受理完后客戶可以在電腦上進行操作也可以通過儲蓄前臺系統(tǒng)進行認購。若系統(tǒng)處理成功，經(jīng)辦員打印申請表中的銀行打印欄，并將申請表交由客戶簽字確認后，在申請表上加蓋儲蓄業(yè)務章。最后將“一卡通”/存折、基金賬戶卡（由我行代理打印時）及申請表客戶留存聯(lián)交還客戶。由于招行的卡大部分都是雙幣的，自然使用招行的卡進行外匯結算的人不在少數(shù)，所以在這兩個月的實習中遇到來進行結匯的人不在少數(shù)。而師父說在辦理結匯時應審核客戶提供證明材料無誤后，進入系統(tǒng)的操作平臺，刷卡操作并提示客戶輸入取款密碼，系統(tǒng)將自動彈出客戶相關信息。然后根據(jù)客戶結售匯的實際情況錄入系統(tǒng)所需要的所有信息。系統(tǒng)將提示該居民或非居民的當日單筆、當日累計或當月累計的結匯金額。成交前，需向客戶報價并征得客戶同意。而在交易成功后，應打印一式兩聯(lián)水單，請客戶簽名確認。結/售匯后的款項將自動轉入同一一卡通活期賬戶內，如客戶要求取現(xiàn)，辦理取款業(yè)務后，將水單（客戶留存聯(lián)）連同取款回單一并交給客戶。儲蓄的日終賬務核對（軋賬和平賬）在每天營業(yè)結束后必須進行日終賬物的核對，為了有效防范賬實虛假相符的風險，儲蓄柜面執(zhí)行日終平賬流程，加強了賬賬、賬實、賬款、賬證、賬表、內外賬務的核碰工作。主要是柜面人員上下班和午間交接時都要進行軋賬，然后在下班軋完帳繳清現(xiàn)金后由主管進行平賬才算完成。而柜員的軋賬應該注意的是：首先根據(jù)AS/400系統(tǒng)產(chǎn)生的儲蓄用戶日結單和儲蓄部門現(xiàn)金日結單（用戶）上的發(fā)生額、未上電腦系統(tǒng)的現(xiàn)金收付發(fā)生數(shù)、內部調（繳）款單或現(xiàn)金出（入）庫單，填寫到“現(xiàn)金結數(shù)單”上的各欄；其次，填寫的“現(xiàn)金結數(shù)單”上昨日庫存與“現(xiàn)金結數(shù)單”上的本日庫存額的數(shù)額；核對現(xiàn)金實物與當日“現(xiàn)金結數(shù)單”上的本日庫存是否相符；最后檢查自己調/繳款憑證上的金額是否正確，名章是否齊全、有效。待都進行軋平后由主管進行平賬，平帳的流程其實只是對柜員軋賬的內容進行的復核，但多了項“核對空白重要憑證”和“核對開戶的真實性”。等到所有所有的賬都平了，現(xiàn)金送庫車和憑證入庫后，儲蓄人員才可以下班。當然銀行儲蓄的業(yè)務還有很多，存款，取款，轉帳，還信用卡透支款，委托收款，代扣款項，補磁，辦理定期的存款等等的操作流程相對簡單，所以就沒有詳細談了。在實習的兩個月中，師父教我的不僅僅是這些招行的基本的業(yè)務操作，還教我如何識別和收繳假幣的處理，還有如何辨別真假的身份證，還有些基本的理財知識。銀行會計的對公業(yè)務在實習了儲蓄一個多月后，我對儲蓄業(yè)務已經(jīng)掌握的差不多了，師父和主管都比較滿意。所以為了多學點東西，我向主管申請了隨同會計部門學習一段時間，以自己的知識面。在會計柜臺我也又有了新的師傅，第一天去學習時真是懵懵的，會計不像儲蓄那樣只有兩個工作的界面，師傅告訴我會計的界面有八個。所以新師父讓先了解對公業(yè)務的一些基本的操作流程，等我有了個大致的概念后再詳細的教我。經(jīng)過幾天幾天個跟班學習，雖然會計的工作的確比較煩瑣，但是對于會計銀行的會計部門要做的工作已經(jīng)有了大致的了解。俗話說“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記賬的會計每天早上的工作就是對昨天發(fā)生的賬務進行核對，如打印儲蓄交易清單，科目日結單，日總賬表，電子匯兌系統(tǒng)清單等等，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記賬憑證進行平衡檢查，待昨日儲蓄業(yè)務進行過賬后再核對其結數(shù)單，看余額是否一一對應。這些打印出來的報表都核對完了之后都要蓋上業(yè)務公章及雙人復核的私章，然后送到B級復核人員處進行對賬復核。師父說只有把這些基本的工作都做完了，然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午在四點左右是銀行進行交換的時間，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，進行對賬；打印“流水軋差”，檢查今日的賬務的借貸方是否平衡。最后，軋賬。師父專門提到這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。以上就是會計一天大概的工作流程了，看起來似乎不會很復雜。但如果涉及到具體的業(yè)務可就不那么輕松了。她說一般對公業(yè)務的程序和手續(xù)相對儲蓄的個人業(yè)務來說要復雜多了，所要提供的資料也更多。在對公業(yè)務的柜臺的實習有了一段時間后，我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務是一些票據(jù)業(yè)務，也包括公司來銀購買銀行購買重要空白憑證如轉賬支票，現(xiàn)金支票等。另外發(fā)生比較多的就是對公司的開戶和銷戶等。師父介紹了對公業(yè)務的會計部門的核算主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。在柜臺實習中了解到了對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，她首先是要審核該票據(jù)，然后通過電腦驗印，或者是手工核對，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否
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