同城購(gòu)網(wǎng)站推廣營(yíng)銷建議方案-文庫(kù)吧
2025-04-29 00:12 本頁(yè)面
【正文】 用戶數(shù)有望達(dá)到2億，年均增長(zhǎng)8%，普及率為15%。上述數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)上網(wǎng)的人群主要集中在年輕的一代人，具有很大的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力。在眾多的中國(guó)網(wǎng)民中，大多數(shù)網(wǎng)民是在家里、辦公室和網(wǎng)吧等三種途徑，其中通過(guò)寬帶和撥號(hào)上網(wǎng)的方式最多。但從這三種主要上網(wǎng)方式來(lái)看，由于環(huán)境和條件的影響，網(wǎng)吧和辦公司在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中所充當(dāng)?shù)墓δ軆H僅是供用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)，而不能有更進(jìn)一步的商業(yè)行為。所以，只有在家里或?qū)I(yè)的網(wǎng)購(gòu)辦公室上網(wǎng)的人，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物更關(guān)心和更積極的參與，對(duì)于在家上網(wǎng)的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，時(shí)間和精力不受任何的限制，所以我們重點(diǎn)對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)具備了網(wǎng)上購(gòu)物和開(kāi)店的前提條件了，對(duì)他們進(jìn)行廣告宣傳和引導(dǎo)，以及網(wǎng)站內(nèi)容的吸引，做到三方面同時(shí)進(jìn)攻，全范圍的調(diào)動(dòng)他們的注意力，讓他們進(jìn)入網(wǎng)站并開(kāi)店。網(wǎng)民的特點(diǎn) 1）網(wǎng)上消費(fèi)者將更趨年輕化 據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，年輕人的比例更大，中老年人的上網(wǎng)比例將在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)得不到提升。Internet現(xiàn)有用戶主要集中在2135歲年齡段，其次是35歲以上的用戶，并且主要高等教育過(guò)的年輕男性構(gòu)成，可以肯定地說(shuō)，未來(lái)十多年甚至是幾十年，Internet網(wǎng)及網(wǎng)上購(gòu)物仍是年輕人的天地。2）網(wǎng)上消費(fèi)者學(xué)歷逐步趨低據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，大專以上文化程度的網(wǎng)民占86%，從而反映出高素質(zhì)者對(duì)Internet這一新鮮事物反應(yīng)相對(duì)較快。但隨著人們對(duì)Internet網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，以及手機(jī)上網(wǎng)，有線上線，機(jī)頂盒技術(shù)的日趨完善，“傻瓜化”上網(wǎng)時(shí)代即將到來(lái)，學(xué)歷已不再成為一個(gè)影響網(wǎng)購(gòu)的因素?！ ?）家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日漸成熟，將進(jìn)一步降低上網(wǎng)消費(fèi)的費(fèi)用，只要顧客主動(dòng)參與，上網(wǎng)已經(jīng)不再受家庭收入的影響。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的觀點(diǎn)：1）雖然電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)處于剛剛開(kāi)始的階段，但已經(jīng)被很多網(wǎng)民所接受。2）年輕網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的接受比較迅速，并且愿意嘗試。3）用戶對(duì)目前電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容還有較大意見(jiàn)：內(nèi)容不詳細(xì)、不符合購(gòu)物者閱讀習(xí)慣。另外，網(wǎng)上內(nèi)容的真實(shí)性需要提高，這種不真實(shí)內(nèi)容的破壞性是很大的。4）用戶比較愿意接受送貨上門的服務(wù)。5）用戶接受網(wǎng)上支付的方式，但支付手段不多，在目前的情況下最好的替代方式是貨到付款。 影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的因素1）網(wǎng)站誠(chéng)信度是否高。網(wǎng)上購(gòu)物誠(chéng)信體系在中國(guó)市場(chǎng)上還很不完善，這也是影響中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)發(fā)展的的關(guān)鍵、直接的因素。2）購(gòu)物程序是否簡(jiǎn)單也常常是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者考慮的一個(gè)重要因素。如果會(huì)員注冊(cè)麻煩的話，他們一般不愿意注冊(cè)的，所以對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站，會(huì)員注冊(cè)一定要簡(jiǎn)單，方便。3）服務(wù)和售后服務(wù)是否到位。4）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是否合理，網(wǎng)站內(nèi)容是否新穎，是否突出自己的特色。這些也直接影響到網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。5）在線商品量是否多，商品選擇余地是否大，品種是否全。6）交易是否安全。對(duì)于交易沒(méi)有保障和安全的網(wǎng)站，是不可能有發(fā)展的，所以網(wǎng)站必須做到交易的安全以及完善交易制度等。7）價(jià)格是否合理和便宜。價(jià)格永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的法寶，沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的話，網(wǎng)站是很難生存下去的，所以商品在數(shù)量上要多外，價(jià)格上必須要便宜和合理。（三）網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀1）各類購(gòu)物網(wǎng)站異軍突起，種類繁多，形成一種新的購(gòu)物消費(fèi)方式；2）目前，大多的電子商務(wù)網(wǎng)站都還不是完全意義的電子商務(wù)，因?yàn)檫€沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)在線交易，大多消費(fèi)者仍堅(jiān)持在線定購(gòu)，離線支付。3）供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低；4）售后服務(wù)、質(zhì)量擔(dān)保、交易安全等問(wèn)題還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善?！。ㄋ模?duì)手分析 目前國(guó)內(nèi)比較大的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)有易趣，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)和8848等，從這些網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)狀來(lái)看，各大購(gòu)物網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始探索出屬于自己的核心產(chǎn)品、核心服務(wù)理念。這些都是可以供我們借鑒和學(xué)習(xí)的：直接參與交易的經(jīng)營(yíng)模式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就屬于這種模式，其自身與廠家聯(lián)系，自己經(jīng)營(yíng)廠家的產(chǎn)品。這樣做的好處就是誠(chéng)信度比較高，容易建立自己的品牌，同時(shí)他們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是書籍和光盤，而這些產(chǎn)品又比較容易被網(wǎng)民所接受，因?yàn)樗麄儍r(jià)格比較便宜并且實(shí)惠，唯一的缺點(diǎn)就是陪送不很及時(shí)，像當(dāng)當(dāng)這樣的模式很容易在中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的初期階段取得成功，因?yàn)橹袊?guó)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)不是很成熟，而當(dāng)當(dāng)卻從小商品和比較容易買的商品入手，打開(kāi)自己的市場(chǎng)和樹(shù)立自己的品牌，從而進(jìn)行品牌和經(jīng)營(yíng)的延伸，取得了很好的效果。不直接參與交易的經(jīng)營(yíng)模式此種模式就是易趣、淘寶購(gòu)物網(wǎng)所采用的，他們專門提供交易平臺(tái)和服務(wù)，不直接參與交易。這樣做的好處就是投入人力不多，不必考慮陪送，比較省事；缺點(diǎn)就是誠(chéng)信度比較難控制。此外，他們還有一些共同的優(yōu)點(diǎn)就是：名氣大，品牌已經(jīng)基本樹(shù)立，會(huì)員多，影響力也大，服務(wù)仔細(xì)和全面，誠(chéng)信比較好，口碑也不錯(cuò)，成交率比較高，被網(wǎng)民認(rèn)可度和接受程度也高，網(wǎng)友的參與性和積極性比較高，注冊(cè)和開(kāi)點(diǎn)方便，購(gòu)買也方便，信息多，
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