【正文】 ....................70 項目管理監(jiān)控 ...........................................................71 ....................................................................階段評估71 ....................................................................迭代評估72 ....................................................................狀態(tài)評估73 ....................................................................資源監(jiān)控73軟件開發(fā)維護(hù)服務(wù)外包 第 VII 頁 用戶培訓(xùn)方案 .................................................................76 東軟針對本項目的培訓(xùn)承諾 ...................................76 東軟針對本項目提供的技術(shù)培訓(xùn) ...........................76 ....................................................................培訓(xùn)計劃76 ....................................................................培訓(xùn)方式80 ............................................................售后跟蹤培訓(xùn)81 培訓(xùn)綜合能力 ...........................................................81 ............................................東軟公司培訓(xùn)中心簡介82 ............................................大連東軟信息技術(shù)學(xué)院82 ............................................南海東軟信息技術(shù)學(xué)院83 ............................................成都東軟信息技術(shù)學(xué)院83 ............................................................東軟在線大學(xué)84 ............................................................公司培訓(xùn)優(yōu)勢86軟件開發(fā)維護(hù)服務(wù)外包 第 VIII 頁 ............................................................................咨詢866 項目管理及質(zhì)量控制 ..........................................................88 東軟項目管理概述 .........................................................88 人員配備策略 .................................................................91 項目組人員列表 .............................................................92 項目負(fù)責(zé)人員安排 ...................................................92 現(xiàn)場人員安排 ...........................................................94 后臺支持人員安排 ...................................................96 ....................................................................設(shè)計人員96 ....................................................................開發(fā)人員97 ............................................................軟件測試人員100 ............................................................項目管理人員103 ............................................................咨詢策劃人員104 ............................................................集成支持人員105 項目組織管理 ...............................................................109軟件開發(fā)維護(hù)服務(wù)外包 第 IX 頁 開發(fā)過程管理指導(dǎo)思想 .........................................109 配置與變更管理 .....................................................110 ....................................................配置管理資源配備111 ............................................................項目配置策略111 ....................................................創(chuàng)建項目配置環(huán)境114 ........................................................變更與交付工件114 ....................................................................管理基線115 ....................................................管理軟件系統(tǒng)交付116 ............................................................變更請求管理116 ................................................監(jiān)測與報告配置狀態(tài)121 質(zhì)量保證方案 ...............................................................121 項目質(zhì)量方針 .........................................................121 項目質(zhì)量目標(biāo) .........................................................121 質(zhì)量保證承諾 .........................................................122軟件開發(fā)維護(hù)服務(wù)外包 第 X 頁 項目質(zhì)量范圍和標(biāo)準(zhǔn) .............................................122 ....................................................................質(zhì)量范圍122 ....................................................................質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)123 質(zhì)量管理 .................................................................123 ................................................質(zhì)量保證的基本思想123 ............................軟件生產(chǎn)過程中主要的工作活動125 ............................................................質(zhì)量過程管理126 ...........................................質(zhì)量保證專項活動 SQA127 ........................軟件工作產(chǎn)品質(zhì)量審計和相關(guān)文檔128 項目溝通管理 ...............................................................130 項目實施各方職責(zé) .................................................131 需要用戶和原承建商配合的建議 .........................132 ............................................................項目管理方面132 ............................................................軟件開發(fā)階段軟件開發(fā)維護(hù)服務(wù)外包 第 XI 頁132 ............................................................培訓(xùn)組織工作133 ............................................................項目驗收階段133 客戶交互的安排 .....................................................133 項目風(fēng)險管理 ...............................................................134 風(fēng)險管理過程 .........................................................134 ............................................................風(fēng)險管理計劃134 ........................................................項目風(fēng)險的跟蹤134 項目風(fēng)險管理計劃 .................................................135 本項目風(fēng)險和對策 .................................................136 項目文檔提交件管理 ...................................................137 項目交付物 .............................................................137 遞交成果的簽署 .....................................................138 遞交成果的拒絕 .....................................................139 針對本項目的具體承諾 ...............................................1407 結(jié)束語 ................................................................................142 東軟與勞動保障信息化建設(shè) .......................................142 東軟與無錫金保信息化建設(shè) .......................................143軟件開發(fā)維護(hù)服務(wù)外包 第 XII 頁 預(yù)祝項目圓滿成功 .......................................................144軟件開發(fā)維護(hù)服務(wù)外包 第 1 頁1 項目概述無錫市金保工