【正文】 省份之一，其國民生產(chǎn)總值、出口創(chuàng)匯都占了全國的 1/4。另 據(jù)統(tǒng)計，去年１月 － １１月廣東全省居民消費價格總水平上漲 ％ 。到 2020 年，廣東居民的人均收入預(yù)計將翻一番，達(dá)到10,000 美元。到去年 8月，廣州年人均可支配收入已為 16,884元人民幣，在中國各地區(qū)中排名最高。房地產(chǎn)價格在 19971998年達(dá)到頂峰之后，得到了抑制。廣東居民在抵押貸款方面較低的支出促進(jìn)了他們購買力的增長。 而廣州作為廣東省最發(fā)達(dá)的城市之一， 其購買力也是最強的。消費者收入的增長為他們實現(xiàn)更高層次的消費需求奠定了經(jīng)濟基礎(chǔ)。 社會要素 —— 指 組織所在社會中 ， 成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀念、宗教信仰、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素 ，包括人們賴以成長和生活的社 會形成人們的基本信仰，價值觀念和生活準(zhǔn)則。 生活在現(xiàn)在這個世界，人們更注重于“自我實現(xiàn)”，“自我價值”，這一點便要求企業(yè)、營銷者必須認(rèn)識到消費者的喜好是有差異的， 并能為他們提供個性化的服務(wù)。愛美之心 人皆有之 。在現(xiàn)代社會，人們不僅更加注重自己的外表，而且還注重以一種更健康、更持久的方式提升自己的美麗。美容行業(yè)也在消費者更高層次的需求下出現(xiàn)了多樣化的發(fā)展。而中醫(yī)美容的出現(xiàn)，能更好地滿足消費者的需求，幫住他們形成健康、自然的美麗風(fēng)采。 二、美容行業(yè)市場分析 美容行業(yè)從上個世紀(jì)八十年代中期起步發(fā)展至今已經(jīng) 接近二十 個年頭，這一時期 ，美容行業(yè)經(jīng)歷了摸索 成長 階段 到 理性 發(fā)展 階段 。市場規(guī)模從小到大，從業(yè)人員由少到多，生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)美容化妝品已經(jīng) 涌現(xiàn)出 一大批 較為成型品牌 ?，F(xiàn)在，美容消費已經(jīng)成為繼房地產(chǎn)、汽車、旅游之后的另一大消費熱點； 專家預(yù)測 在未來 5年， 美容消費將 再翻一番。 全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約 1120 萬人，是“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一。 全國城鎮(zhèn)美容機構(gòu)總數(shù)約 153﹒ 2萬家。 全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總營業(yè)收入 2020 億元。 全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店 32 家，每家美容店平均就業(yè)人員 人。 全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年工資水平 ，略高于全國各類就業(yè)人員平均工資水平。 美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值（ GDP）比重為 ％。 美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為 ％。 城鎮(zhèn)人口月平均美容花費 /月。 中國美容產(chǎn)業(yè)是完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)，是頗具發(fā)展空間、產(chǎn)業(yè)延伸廣闊、內(nèi)涵豐富、供求彈性度強盛的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有廣闊的產(chǎn)業(yè)宏觀前景，在創(chuàng)造社會精神文明、解決全國就業(yè)、增加新的經(jīng)濟增長點、安定社會秩序、交納稅收等方面發(fā)揮了 重要作用并作出了突出貢獻(xiàn)。 專家預(yù)言：美容業(yè)的總體規(guī)模將在本世紀(jì)超越任何產(chǎn)業(yè)而成為最大的社會產(chǎn)業(yè)。 種主流模式趨勢 單一功能專業(yè)美容院 目前在美容業(yè)發(fā)達(dá)的歐美國家，流行精致而且有個性特質(zhì)的美容沙龍或美容工作室，這些個性美容沙龍已開始擺脫大而全，小而全的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)而專攻某一方面的護(hù)理，成為典型的單功能美容機構(gòu)。 在這種經(jīng)營理念的支撐下，這種美容院在廣告宣傳和店名的選擇上都別具匠心地大肆宣揚自己的獨到手法，清楚地說明自己的服務(wù)定位與品味定位，讓美容消費者擁有明確的選擇權(quán)和決定權(quán)。預(yù)計，這種單 功能美容院極有可能成為未來最熱門的行銷方式。目前流行的專攻水療的 SPA其實就是一種典型的單功能美容院。 多元一整化美容院 多元一整化美容院是全功能形象設(shè)計的一種說法。這種美容院包含了全部的美容服務(wù)，如美容、美發(fā)、化妝、色彩咨詢、人體彩繪、服飾搭配指導(dǎo)、 SPA、心理美容等，它有點類似現(xiàn)在的全科醫(yī)院，可以為消費者提供需要的全部造型和全套服務(wù)。如果有必要，還可以附設(shè)通宵服務(wù)業(yè)務(wù)，當(dāng)客人在夜間享受了午夜美容服務(wù)后，可以在第二天起來時，由發(fā)型師和化妝師精心地為客人進(jìn)行修飾、妝扮，以便客人能及時地趕去開會、上班或去正式 的談判現(xiàn)場。 家庭式美容院 目前，作為新生事物，家庭式美容院已開始風(fēng)生水起，除了出現(xiàn)稅收監(jiān)管等問題外，的確值得提倡。這種美容院一般附設(shè)于寫字樓、小戶型住宅小區(qū)和高檔社區(qū)，雖床位不多，但設(shè)施齊全，以預(yù)約制和口碑效應(yīng)來招攬顧客。 為了方便管理，其員工必須具備非常熟練的美容技術(shù)、手法，豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗、美容知識，較好的顧客溝通能力，同時溫馨親切的家庭氛圍和清新、整潔的環(huán)境也是這種美容院的賣點。 目前的家庭美容院一般不租賃服務(wù)場所，而是利用按揭貸款來獲得經(jīng)營場所，這樣做的好處在于以每月的一部分營業(yè)費來支付原本付出的租 金，一方面減輕了負(fù)擔(dān)，也增加了工作的動力。同時，按揭到期時還成為自己的私產(chǎn)，有利于今后的經(jīng)營工作。預(yù)計，這種美容院勢必越來越紅火。 化妝品公司美容形象店 化妝品公司開辦自己的專業(yè)美容院是一種國際化趨勢，目前很多大的專業(yè)品牌都開設(shè)有自己的美容形象店。而一些日化線產(chǎn)品也開始涉足這個領(lǐng)域。雅詩蘭黛公司雖是一家知名的日化公司，但現(xiàn)在也開始有了自己的打算，想在一些重點地段開設(shè)美容院，其目的是配備專業(yè)人員指導(dǎo)使用新產(chǎn)品，并樹立起雅詩蘭黛的嶄新形象。 這種化妝品公司所開設(shè)的美容形象店由于公司原有的影響力，其配套美容院也將會有很好的前景。 自助美容站 花費昂貴的高檔美容院是有錢有閑女人的天堂，可是并非人人都如此有錢又有閑。這時，從國外吹來的 HOMEDIY 風(fēng)便成為有錢的忙人和少錢的低薪一族的美麗首選。在家自助美容當(dāng)然好，既節(jié)時又省錢，何樂而不為，然而，由于無專業(yè)人士指導(dǎo)，美容效果卻大打折扣。于是，自助美容站就以全新的經(jīng)營理念和形式吸引著白領(lǐng)一族和低薪一族。 這種服務(wù)型自助美容站并不能稱作真正意義上的美容店，因為它和正宗的美容院相比， DIY 美容店更強調(diào)經(jīng)濟和休閑。目標(biāo)顧客就是整天忙于工作的白領(lǐng)，由于工作的繁忙她們往往沒法做到一周 一至兩次去正規(guī)的美容院接受專業(yè)人士的服務(wù)，只好在午休或閑暇之際，到這種專業(yè)指導(dǎo)和自助美容兼?zhèn)涞牡胤阶鲆恍┖芎玫男菡?，比如給皮膚進(jìn)行專業(yè)的補水，做一個簡單的面膜，或者用滅菌產(chǎn)品給長了痤瘡、面皰的臉部做一次緊急護(hù)理，或三三兩兩在美容的同時增加一些休閑的情趣等等，當(dāng)然也不乏有由男友陪伴雙雙來做美容的和談情兼顧的。 SWOT分析 S（優(yōu)勢） 扶元堂女性養(yǎng)生館借助歷史悠久、實踐豐富的中醫(yī)美容打開市場 中醫(yī)美容的歷史可追溯到兩千年前，中醫(yī)美容的各種方法，被無數(shù)的人反復(fù)運用、篩選，日臻完善 。中醫(yī)美容是附屬于中醫(yī)藥學(xué)，并隨中醫(yī)藥學(xué)的發(fā)展而發(fā)展，故有較堅實的理論基礎(chǔ)。中醫(yī)按摩、刮痧、針灸、耳部全息療法、足部全息療法等等均來自中醫(yī)理論。《黃帝內(nèi)經(jīng)》是中醫(yī)藥學(xué)理論的源頭，它也為中醫(yī)美容學(xué)的形成和發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。 因此 以中醫(yī)美容為市場定位的扶元堂女 子美容 館將會很容易得到中國女性消 者的信賴。 扶元堂女性養(yǎng)生館延續(xù)中醫(yī)理念的“整體觀念”符合了現(xiàn)代女性消費者的要求。 隨著對中醫(yī)的日愈了解，中國女性開始明白到人是一個有機的整體，顏面五官須發(fā)爪甲，只是整體的一部分，故要得到局部的美，必先求整體的陰陽 平衡、臟腑安定、經(jīng)絡(luò)通暢、氣血流通。因此，扶元堂女性養(yǎng)生館的設(shè)立，將會迎合了注重整體的調(diào)理的中國女性消費者的需求。 扶元堂女性養(yǎng)生館的美容項目多樣而安全 扶元堂女性養(yǎng)生館的中醫(yī)美容手段多種多樣，大致可分為中藥、食膳、針灸、推拿按摩、氣功等。此外還有心理、養(yǎng)生等方法。每一大類又有若干種具體方法，如藥物美容，有內(nèi)服法，有外用法。外用法又分貼敷法、洗浴法等，而貼敷、洗浴法又可再細(xì)分為患處皮膚貼敷、臍敷、穴位敷、熏洗、擦洗、沐浴、浸浴等，這些方法都屬于自然療法，安全可靠，無副作用，避免了化學(xué)藥物和化妝品對人體的危害，符合了更廣的消費群。 W（劣勢） 扶元堂女性養(yǎng)生館所屬的中醫(yī)養(yǎng)生美容管理體系亟待完善 中醫(yī)養(yǎng)生美容從興起到現(xiàn)在時間尚短，管理體系和經(jīng)營方式尚未形成一個具有影響力的模式。 從業(yè)者素質(zhì)亟待提高 相對于行業(yè)快速發(fā)展速度，中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè)的從業(yè)者職業(yè)教育水準(zhǔn)明顯遲緩，從業(yè)者素質(zhì)明顯參差不齊，其職業(yè)培訓(xùn)時間明顯不足，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)亟待提高，這也是扶元堂女性養(yǎng)生館要解決的問題。 O（機遇） 行業(yè)內(nèi)的各種環(huán)境給予中醫(yī)美容的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺 隨著國內(nèi)經(jīng)濟的日趨發(fā)展消費水平及時尚意識也有很大的 變化，特別是上世紀(jì) 90 年代以后女性消費美容品及美容行為大幅增加，為整個行業(yè)發(fā)展奠定了堅實的消費市場基礎(chǔ)，同時也為中醫(yī)美容的發(fā)展提供了一種廣闊的市場資源。 98 年以后，國內(nèi)美容品牌、項目猶如雨后春筍齊涌而上，如基因美容、注射美容、香薰美容、中醫(yī)美容、色彩美容等等。尤其中醫(yī)美容作為中國的民族產(chǎn)業(yè)也得到長足發(fā)展，特別是中草藥及中醫(yī)技術(shù)在美容行業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用，例如：刮痧、按摩、穴位療法、中醫(yī)診斷等。在推廣上市時，加以時尚包裝再挖掘中醫(yī)深遠(yuǎn)的文化內(nèi)涵以嶄新的形式展現(xiàn)在消費者的眼中，讓人們體會到了中醫(yī)美容的巨大 潛力。 從加工工藝上也有很大的變化，從手工研磨到今天高科技震蕩研磨加工和提取設(shè)備，對于中草藥的藥性利用率大大提高，有的還進(jìn)一步深加工成成品，使用也非常方便。配以華美的外包裝，深得市場青睞，有的商家還做外貿(mào)出口。 中國有五千年悠久文化歷史，在歷史長河中中醫(yī)美容隨之發(fā)展、壯大；由于中國特有文化歷史對消費市場的長期影響，中國人還是喜歡自己的國粹 中醫(yī)美容，這一條件也為中醫(yī)美容的發(fā)展提供了有效的文化背景。 T（威脅） 西方美容無論從店面裝修、規(guī)模、設(shè)備、技術(shù)、用品到從業(yè)者的素質(zhì)都比中醫(yī)美容要成熟。而且 隨著時代的進(jìn)步，今天的西方美容業(yè)以形成了不少集團化的代表性企業(yè)。大型的美容機構(gòu)擁有上千家以上的加盟連鎖店如天津柔婷集團、法國詩婷國際美容連鎖集團、上?！白匀幻馈钡?，他們擁有自己的生產(chǎn)工廠、培訓(xùn)基地、研發(fā)機構(gòu)、教育機構(gòu)，又如“蒙妮坦”教育機構(gòu)擁有數(shù)十家海內(nèi)外連鎖規(guī)模的學(xué)校。對比起來，中醫(yī)美容還以小作坊為主體。 三、 競爭者分析 陳華中醫(yī)美容院是由畢業(yè)于上海中醫(yī)學(xué)院的中醫(yī)主治醫(yī)師、有醫(yī)學(xué)專家研究所中醫(yī)主任醫(yī)師 ,留學(xué)新加坡并影響中國美容界的 28 位名人之一的陳華女士創(chuàng)立的。是上海 首家以純中藥結(jié)合現(xiàn)代科技，對臉部皮膚問題進(jìn)行治療及養(yǎng)護(hù)的專業(yè)美容機構(gòu)。陳華女士從醫(yī)三十余年，致力于中草藥，植物精華治療臉部各種皮膚疾患的研究，初診客人均由陳醫(yī)生親自號脈診斷，確定療程，辯證施治，按需現(xiàn)場調(diào)配中藥，切實為眾多患者解決了臉部的各種疑難雜癥，引起媒介廣泛關(guān)注《新民晚報》、《美容科學(xué)》、《上海商報》等多種報刊、雜志都聞訊來訪并紛紛撰文，發(fā)表陳醫(yī)師關(guān)于純中藥美容的文章，陳華中醫(yī)美容院聲譽鵲起。 具有競爭力的服務(wù) 療膚類 陳華中醫(yī)美容溫和、養(yǎng)生，其項目和所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，都是以陰陽五行為依據(jù)，以整體調(diào)理 為準(zhǔn)則，以純天然中草藥為原料，現(xiàn)場調(diào)配、治本治標(biāo)、雙管齊下，無任何副作用。使美麗落實在真正健康基礎(chǔ)上。她們的宗旨是健康與美麗是息息相關(guān)的，面部是身體機能的外在表現(xiàn)，中醫(yī)以“望”五官顏面色澤的變化，“知