自我充電-一個(gè)人事經(jīng)理眼中的中國(guó)人劣根性-文庫(kù)吧
2025-05-02 13:59 本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)主義，要么把西方的個(gè)人價(jià)值觀夸張到極端自私的地步。一個(gè)社會(huì)也好，一個(gè)企業(yè)一個(gè)組織也好，應(yīng)該是我為人人，人人為我。不合作，就是不利己，都強(qiáng)調(diào)自己，漠視別人，這個(gè)國(guó)家不會(huì)進(jìn)步，一打仗大家又要做亡國(guó)奴。 缺乏團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)內(nèi)耗就多了，在我們公司，有 40%的工作時(shí)間是去解決內(nèi)耗的，因?yàn)椴块T(mén)間的摩擦太多，個(gè)人間的摩擦太多。所以我就感慨，老外幾萬(wàn)人的公司都管得好，咱們中國(guó) 企業(yè)百來(lái)號(hào)人就象一盤(pán)散沙，這不是一個(gè)管理制度或者管理手段的問(wèn)題，而是一個(gè)文化的問(wèn)題。中國(guó)人的歷史就是這樣的，老愛(ài)自己內(nèi)部起哄，一跟外人打就完了。私心太重，就不會(huì)顧全大局，不顧全大局，就學(xué)不會(huì)妥協(xié)，不會(huì)妥協(xié)，就天天吵架，你爭(zhēng)我斗，企業(yè)就在這樣的內(nèi)耗中完蛋了。 三、疑心大，不誠(chéng)信 做人事經(jīng)理免不了經(jīng)常和人溝通，我就發(fā)現(xiàn)我們公司的人與人之間特 別不坦誠(chéng)，大家總是相互猜疑，經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話“我知道他是這樣看我的??”、“他肯定在老板面前說(shuō)了我的壞話??”、“這個(gè)事情我不好說(shuō)，不想惹麻煩??”，人前不說(shuō) 真話，人后亂說(shuō)壞話。于是，企業(yè)的市場(chǎng)問(wèn)題、生產(chǎn)問(wèn)題變成了人際關(guān)系的問(wèn)題，簡(jiǎn)單的問(wèn)題搞復(fù)雜了。 中國(guó)人從小就被教育不要信任別人，到了讀中學(xué)的時(shí)候就會(huì)耍政治手腕了，剛才還在一起踢球，轉(zhuǎn)身就找老師打小報(bào)告。我的初中班主任就每天輪流安排人寫(xiě)紀(jì)律監(jiān)察報(bào)告，中國(guó)人活得不陽(yáng)光，就是這樣被教化出來(lái)的。 不講誠(chéng)信也是從小養(yǎng)成的壞毛病。我媽媽從小教育我不準(zhǔn)撒謊，但她自己卻沒(méi)有做到，鄰居來(lái)借油明明有說(shuō)沒(méi)有，答應(yīng)小學(xué)畢業(yè)跟我買(mǎi)輛自行車(chē)結(jié)果沒(méi)買(mǎi)，經(jīng)常把公家的電池拿到自己家用??。所以中國(guó)人說(shuō)謊跟玩似的，因?yàn)榧彝ソ逃鷮W(xué)校教育都沒(méi) 上好這一課。進(jìn)了企業(yè)，就是對(duì)同事不講誠(chéng)信，對(duì)老板不講誠(chéng)信，對(duì)客戶不講誠(chéng)信。我剛做人事經(jīng)理的時(shí)候，很多人跟我說(shuō)，人事經(jīng)理就是老板的傳聲筒，做這個(gè)職位只有死路一條，千萬(wàn)不要做啊！我做了一年，發(fā)現(xiàn)其實(shí)老板沒(méi)什么大問(wèn)題，而是他們天生的愛(ài)猜疑老板，又不當(dāng)著老板的面說(shuō)實(shí)話。所以自己營(yíng)造一個(gè)幻象，自己又信得不得了。企業(yè)里面的人際關(guān)系矛盾都是這樣造成的。 我們跟老外打交道，有問(wèn)題他們會(huì)當(dāng)面指出，不管多難堪，但這并不妨礙他吃飯的時(shí)候跟你談笑風(fēng)生。所以老外開(kāi)會(huì)，會(huì)上可能有 10 種聲音，但會(huì)后只有 1 種聲音；中國(guó)人開(kāi)會(huì)，會(huì)上沒(méi)人說(shuō) 話，但會(huì)后可 能有 10 種聲音。我們老板開(kāi)會(huì)結(jié)束時(shí)通常會(huì)問(wèn)“大家還有什么意見(jiàn)？”全體沉默。一出會(huì)議室，跑到自己辦公室門(mén)一關(guān)就開(kāi)始開(kāi)部門(mén)小會(huì)了，靠。 無(wú)論在一個(gè)社會(huì)或是企業(yè)里面，誠(chéng)信度越低，運(yùn)行成本越高。中國(guó)人只信任跟自己有血緣關(guān)系的人，很難相信別人，其實(shí)是我們社會(huì)不夠文明的一個(gè)表現(xiàn)。 四、蔑視制度 當(dāng)人事經(jīng)理的第一天，老板就跟我說(shuō)：你最大的任務(wù)就是把公司的管理制度化。起初還不大理解，后來(lái)明白了老板的苦心，公司的各種制度不少，就是基本上沒(méi)人遵守。這里面有兩個(gè)問(wèn)題：一是制度設(shè)計(jì)本身有缺陷，二是員工 意識(shí)里根本就沒(méi)有對(duì)制度的概念。 中國(guó)人很聰明，但不知怎么把“制度”這個(gè)東西（包括制度的設(shè)計(jì)和遵守）總是搞不好。我是學(xué)法律的，我一直認(rèn)為美國(guó)今天之所以這么強(qiáng)大，就是立國(guó)時(shí)把管理國(guó)家的體系和制度設(shè)計(jì)好了，大家可以安心搞建設(shè)。西方人的制度設(shè)計(jì)有時(shí)候是可以用“精妙”形容的，而且對(duì)制度的執(zhí)行在我們看來(lái)近乎呆板，而中國(guó)人的聰明之處則是在于不管什么制度，都可以把它回避、歪曲、改造，直到這個(gè)制度等于沒(méi)有。 我上任后訂了一個(gè)考勤制度，規(guī)定遲到一次扣 10 元，第二次 40 元，累積三次計(jì)曠工一天（因?yàn)楣镜倪t到現(xiàn)象很?chē)?yán)重）。結(jié)果 制度出來(lái) 后，我一看有的員工遲到三次了，想著曠工罰款太重，心一軟，就對(duì)員工說(shuō)：“到了第三次遲到就補(bǔ)請(qǐng)一個(gè)事假吧，事假總比曠工好，下次不要遲到了”（這是我率先違反制度）。結(jié)果有的員工下個(gè)月仍然遲到三次，剛開(kāi)始請(qǐng)遲到后事假，后來(lái)請(qǐng)病假（因?yàn)椴〖倏鄣腻X(qián)更少），后來(lái)每次遲到都請(qǐng)病假，到后來(lái)連請(qǐng)假條也沒(méi)有了，打個(gè)電話就完事??我痛定思痛，反思洪水泛濫起因是自己放閘，下了一個(gè)通知：“以后遲到一律不準(zhǔn)事后補(bǔ)假”。不準(zhǔn)事后請(qǐng)假，遲到的員工就把請(qǐng)假條的時(shí)間提前一天，反正經(jīng)理們不管。我那時(shí)想到了《鹿鼎記》里面康熙對(duì)韋小寶說(shuō)的一句 話：“鰲拜逼朕一步，朕就要退一步，朕實(shí)在是退無(wú)可退了?。 ?。最后實(shí)在沒(méi)轍，宣布“遲到一律不準(zhǔn)請(qǐng)假”。實(shí)施的當(dāng)月有個(gè)女職員遲到三次，我通知她被記曠工了，她委屈得快要哭起來(lái)：“我從小就沒(méi)有曠過(guò)課，現(xiàn)在居然被記曠工，你可以問(wèn)經(jīng)理我那天遲到是因?yàn)??”，最后一句是“公司講不講人性化管
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1