統(tǒng)計分析圖表的使用-文庫吧
2025-04-28 00:15 本頁面
【正文】 據(jù) . 二、層別法 層別法：指為區(qū)別各種原因對結果的影響，找出影響質量的原因，而以個別原因為主體，分別作統(tǒng)計分析的方法。 一、用途： 分層別類 ，按照共同特征分為一層，層與層之間有明顯的區(qū)分，按各層收集數(shù)據(jù)來尋找不良所在或最佳條件，作為改善質量的有效方法。 二、層別法 二、什么時候使用層別法？ 二、層別法 三、層別法的進行步驟： 確定使用層別法的目的。 確定層別項目（參照 “ 什么時候使用層別法 ” 的內容說明） 收集數(shù)據(jù)。 比較差異，解析原因。 如：欲了解門診藥師發(fā)錯藥的原因，是否因為男女藥師發(fā)藥有所差別，做分層分析。 二、層別法 四、層別法進行時的注意事項： （ 1）利用 5W1H的方式明確地了解是誰（ WHO）、做什么（ WHAT）、何時（ WHEN）、在何處（ WHERE）、為什么（ WHY）、怎么做（ HOW）等 6個事項。 （ 2）使用以配合目的而設計的查檢表協(xié)助進行數(shù)據(jù)收集。 （ 3）要提前設計操作日志、數(shù)據(jù)記錄用紙等前置操作。 三、柏拉圖 柏拉圖 又稱為 排列圖 ，由此圖的發(fā)明者 19世紀 意大利 經(jīng)濟學家 柏拉圖 （ Pareto）的名字而得名。他發(fā)現(xiàn) 80%的社會財富集中在 20%的人手中，類似的 80%的問題由員工中 20%的人造成， 80%的麻煩由 20%的因素引起，這就是柏拉圖的 “ 80/20”原則。 一、用途： 作為降低不良影響的依據(jù)。 決定改善的攻擊目標。 比較改善前后效果。 用于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的重要問題點 用于整理報表或記錄。 可作不同條件的評價。 三、柏拉圖 柏拉圖是根據(jù) “ 關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù) ” 的原理而制做的。也就是將 影響產(chǎn)品質量的眾多影響因素按其對質量影響程度的大小，用 直方圖 形 順序排列，從而找出主要因素。 其結構是由兩個縱坐標和一個橫坐標，若干個直方形和一條折線構 成。左側縱坐標表示 不合格品 出現(xiàn)的 頻數(shù) （出現(xiàn)次數(shù)或金額等），右側 縱坐標表示 不合格品 出現(xiàn)的 累計頻率 （如百分比表示 )，橫坐標表示影響 質量的各種因素，按影響大小順序排列，直方形 高度表 示相應的因素的 影響程度（即出現(xiàn)頻率為多少），折線表示 累計頻率 （也稱 帕累托曲 線 ）。通常累計百分比將影響因素分為三類： 占 0%～ 80%為 A類因素，也就是主要因素； 80%～ 90%為 B類因素，是次要因素； 90%～ 100%為 C類因素，即一般因素。 由于 A類因素占存在問題的 80%，此類因素解決了，質量問題大部分 就得到了解決。 三、柏拉圖 二、柏拉圖應用要點： 比較改善前后的柏拉圖，可以評估出改善效果。 分析柏拉圖只要 抓住前面的 23項 就可以。 柏拉圖的 分類項目不要太少 ， 59項較合適。 作成的柏拉圖如果發(fā)現(xiàn)各項目分配的比例差不多 時，柏拉圖失去意義。
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