【正文】 今的消費者，越來越多將選購筆記本作為選購電腦的第一選擇。聯想作為中國民族的標志企業(yè)，一直致力于發(fā)展民族品牌，建立了屬于中國人自己的電腦品牌，并在收購IBM個人PC業(yè)務之后躍居為世界第三大PC生產商。在中國，聯想連續(xù)十多年占據電腦行業(yè)老大的位置，筆記本市場的冠軍寶座也無可撼動。但面對著國際知名品牌瞄準的中國市場以及一波又一波凌厲的攻勢，越在高處的聯想想要穩(wěn)居寶座越需要如履薄冰的警醒。筆記本電腦隨著技術的日益成熟，價格也下降明顯，并且低價筆記本電腦也漸漸成為消費者喜愛的產品。據IDC數據預測，從2007年到2012年，全球超低價筆記本電腦需求將從43萬臺激增至920萬臺。而分析師預測，教育市場是低價筆記本增長最快的領域。初步結論：筆記本將有代替臺式電腦的趨勢，而且市場空間巨大，學生市場將是中低價筆記本市場的兵家必爭之地。大學城有超過13萬在校大學生，根據我們的調查顯示，％，尚且不討論尚未購買的學生，單單大一新生購買保守估計市場總需求約35000/年％＝13930臺/年，并且隨著筆記本代替臺式電腦的趨勢，大學城學生的不斷增多，相信達到15000臺/年的市場潛力絕對在可接受范圍之內。 圖1 圖2結論與建議：大學城市場單就大一新生而言，其市場容量15000臺/年，加之大學城其他各年級對筆記本的需求，如上圖，非大一學生購買筆記本意愿百分比為43%，95000*43%=40850臺，大學城筆記本市場潛力巨大。占領大學城市場對于聯想占領大學生市場是一個關鍵的步驟，開拓Ideapad在大學生市場中占有率，提升Lenovo整體市場份額。大學生中筆記本電腦品牌競爭者分析在此次調查中，目前大學生擁有筆記本電腦的品牌排名前四位是惠普、聯想（包括Thinkpad）、戴爾、宏基。 圖3與Y系列形成競爭的影音娛樂系列筆記本電腦競爭者分析l 惠普 Compaq Presaio 系列l(wèi) 品牌定位CQ40/45——定位是娛樂主打，尚品風潮。l 外觀方面其優(yōu)勢是外觀設計時尚元素很強，黑色與亮銀的搭配給人很好的質感l(wèi) 價格方面價格具有競爭力，與Y430相比，5100元和5900元的價位更容易贏得消費者青睞。l 功能配置CQ40/45沒有很強的競爭力，內存1024MB/2048MB、硬盤160GB與Y430的最低配置1GB、250G存在一定的差距。.。l 營銷策略惠普在年輕人市場中做了一定的營銷活動。以“我的電腦*我的舞臺”年輕人市場策略進入目標市場，除了打造立體的網絡互動平臺，還整合各界資源為年輕人提供更多的展示個性的娛樂平臺。繼贊助國內頂級音樂盛事迷迪音樂節(jié)之后，08年10月31日，惠普聯手潮流雜志和位于三里屯同里的酒吧，打造了萬圣節(jié)狂歡派對。同時，針對此系列的筆記本電腦，惠普也做了一系列的促銷活動。從9月25日至10月15日，在全國各美承賣場購買Presario CQ45 202AU筆記本的用戶，都能獲贈一對惠普 情侶U盤（4G+2G）；而在9月25日至10月5日期間購買該筆記本，除了惠普 的情侶U盤外，還能得到Apple Shuffle MP3 播放器。此次活動引起了較大反響。l 結論 與 Ideapad直接競爭性：較高 競爭能力：強l 戴爾INSPIRON系列在戴爾筆記本電腦第一的寶座被惠普奪取后，戴爾也作出了營銷戰(zhàn)略的調整。靈越系列產品，除了在配置、價格方面延續(xù)了戴爾一貫的個性化定制特點外，戴爾在經典的款式和顏色方面，實現由內至外的量身定制。選購戴爾“靈越”系列，客戶可以自由搭配外觀顏色、屏幕尺寸、服務方式和支持升級等，使自己的電腦或筆記本具有獨特的性能和風格，真正做到“同行而不同型”l 外觀方面戴爾靈越系列不僅具有時尚流行的設計，而且還提供了棕、藍、白、紅、黃、粉、綠、黑等八種炫目色彩可選。并且還同時具有眾多人性化功能，如不開機即可實現一鍵開啟電影、音樂、圖片的功能。更快速、更可靠的無線技術，也可輕松實現熱點連接，讓戴爾的工程師免費提供遠程診斷、維修服務和數據備份保護等功能，使得家庭用戶的日常維護更簡單。l 服務方面靈越系列還可提供免費的“下一工作日上門服務”、“全面保護意外損壞支持服務”（避免意外事故造成的昂貴維修或更換費用）和“遠程診斷及維修”等服務，給用戶帶來了最放心的服務。l 客戶方面“靈越”是戴爾Inspiron系列的中文名字，客戶所熟悉的Inspiron系列產品擁有品質過硬、價格低廉的特點，且外觀方面Inspiron系列玲瓏可愛，汲取了歐美設計的經典。深受廣大消費者的喜愛，吸引了不少都市新生代的眼球，尤其是注重性價比的用戶，為此，各個網站的點擊率皆是名列前茅。l 結論 與Ideapad直接競爭性：較高 競爭能力：強由以上分析，可以得出如下競爭對手知覺圖：價格高，高端價格中等，但功能齊全外觀設計多樣，潮流時尚外觀設計單一，配置實用戴爾Lenovo惠普 圖4結論與建議：1. 聯想作為中國品牌，首先有著國貨這樣一個優(yōu)勢，更應該從品牌的形象上去體現對本國青少年成長的關心，因此公關活動有利于其品牌責任感的樹立。2. 針對青少年市場，Ideapad 采取同樣手段去搶奪市場，主推娛樂時尚，影音娛樂強大功能，無可厚非，但真正的核心競爭力并未樹立。年輕人市場應該從樹立長久的品牌信任感，品牌好感度去探究。3. 針對學生市場，聯想同樣采用了Thinkpad 學生機去應對。針對學生市場，Ideapad應該抓住開學這樣的機遇，從價格方面給予直接刺激，使得消費者購買欲望強烈。大學城電腦市場潛力較大，但銷售競爭卻不大，尤其是筆記本電腦銷售環(huán)境相對滯后。大學城電腦銷售網點主要分部在廣大商業(yè)中心和北亭廣場兩個商業(yè)中心，本團隊對這兩個地方的電腦銷售店進行了調查和分析，結果如下：廣大商業(yè)中心有電腦銷售店3家，為電腦經銷商，銷售眾多品牌電腦，并且以品牌臺式機和DIY臺式機為主。北亭廣場擁有一個較大型的電腦銷售店，為經銷商銷售店，銷售模式與廣大商業(yè)中心相似。競爭者大學城銷受渠道 競爭者的銷售渠道尚未有效的鋪設至大學城市場，這是我們的一個市場契機，爭奪大學城市場，時間就是一切。結論與建議： 大學城內尚不存在一家電腦銷售品牌體驗店或是專賣店，并且筆記本電腦分銷渠道十分薄弱。大學城本地銷售競爭很小，聯想如果在大學城建立品牌體驗店將有一下好處：1. 樹立品牌形象，占據天時，第一個進入大學城的主流電腦品牌，在大學生心目中樹立品牌形象；2. 渠道搶先鋪設，可以選擇有利地點進行渠道鋪設，以體驗店為依托，將聯想的文化和品牌價值向大學生中散播，并且通過這個店，讓大學生增加對聯想和ideapad 產品的認知和好感，通過大學城據點向周邊各高校輻射，在市場尚屬空白的大學城開辟分銷渠道，占據地利；大學生是未來的白領，主流消費群體，從大學時代培養(yǎng)他們對聯想和Ideapad 的忠誠度和好感度是利在長遠的，在建立潛在客戶的同時也為聯想吸引人才提供保障，占盡人和。 Ideapad Y系列客戶/消費者分析本團隊采用網上派發(fā)問卷的形式，對廣東各大高校的在校大學生進行關于筆記本電腦相關方面的調查，基于此推斷出Ideapad Y系列,特別是Y430在高校大學生中會有很大的市場。通過對150份問卷的統(tǒng)計分析研究，得出以下結果：l 筆記本電腦在廣州高校學生PC中占有的比例程上升趨勢，未來1~3年的潛在購買者數量巨大。在150位被調查的大學生中，擁有筆記本電腦的有61人，%。在沒有筆記本的89人中，有51人考慮在未來1~3內換/購置筆記本電腦，%?？梢姡P記本電腦市場在廣東高校大學生的發(fā)展前景很好，潛力巨大。沒有筆記本但考慮換購擁有筆記本沒有且近期不換購%% 圖5l 在絕大部分廣州高校大學生中，筆記本電腦的用途之一是聽音樂看電影等娛樂活動。大學生筆記本電腦用途中，高配置用于專業(yè)學習（如建筑，電腦設計等）、影音娛樂配置用于聽歌看電影等影音娛樂活動、一般配置用于上網查閱資料及普通用途、高游戲性能配置用于玩游戲、配置一般輕便小巧方便攜帶外出所占的比例分別是：%、%、%、%、44%。010203040506070專業(yè)學習電影音樂普通上網游戲方便攜帶大學生筆記本用途 圖6l 男生市場將其劃分為男女生對筆記本電腦用途的分析，可以發(fā)現，男生群體中，高配置用于專業(yè)學習（如建筑，電腦設計等）、影音娛樂配置用于聽歌看電影等影音娛樂活動、一般配置用于上網查閱資料及普通用途、高游戲性能配置用于玩游戲、配置一般輕便小巧方便攜帶外出所占的比例分別是：%、%、%、%、%。010203040506070專業(yè)學習電影音樂普通上網游戲方便攜帶筆記本用途（男生） 圖7l 女生市場女生群體中，高配置用于專業(yè)學習（如建筑，電腦設計等）、影音娛樂配置用于聽歌看電影等影音娛樂活動、一般配置用于上網查閱資料及普通用途、高游戲性能配置用于玩游戲、配置一般輕便小巧方便攜帶外出所占的比例分別是：%、%、%、%、%。01020304050607080專業(yè)學習電影音樂普通上網游戲方便攜帶筆記本用途（女生） 圖8l 廣州高校大學生中，對筆記本電腦價格呈現兩級分化。l 通過本團隊所做的市場調查，可以得到如下學生的可支配收入水平：低收入（500元/月以下）%中低收入（500~700元/月）%中高收入（700~1000元/月）%偏高收入（1000~3000元/月）%高收入（3000元/月以上）%l 對于筆記本電腦，大學生接受的價位是：4000元以下%7001—8000元%4001—5000元%8001—9000元%5001—6000元%9001—10000元%6001—7000元8%10000元以上6%l 以男女生劃分，男生可接受的價格排序：4000元以下%7001—8000元%4001—5000元%8001—9000元%5001—6000元%9001—10000元%6001—7000元%10000元以上%l 女生可接受的價格排序是：4000元以下%7001—8000元%4001—5000元%8001—9000元0%5001—6000元%9001—10000元%6001—7000元%10000元以上%0510152025304000以下4001—50005001—60006001—70007001—80008001—90009001—1000010000以上廣州高校大學生可接受筆記本電腦價位大學生接受價位男生接受價位女生接受價位l Ideapad品牌筆記本電腦在大學生中知名度不高。 在調查者中，54%的學生沒有聽過Ideapad筆記本電腦。%的學生使用過Ideapad筆記本電腦。 Ideapad在學生中的知名度沒有聽說過聽說過使用過 圖9聯想筆記本在大學生中的價值分析本團隊選取22位大學生對各品牌的筆記本電腦進行打分，滿分為5分，得到的價值分析分數由高到低分別是：筆記本品牌外觀設計質量價格操作方便舒適度售后服務總分索尼THINKPAD戴爾惠普聯想華碩三星宏基明基以上數據可以看出各品牌筆記本電腦在大學生心中的價值形象。結論與建議：以上數據表明，IdeapadY430綜合各項因素是最能滿足廣州大學生需求的，同時我們還針對部分在校大學生做了一對一訪談，得出以下結論：l 大一年級的學生因為學習工作等原因、加之現在電腦價格日漸下降，從9月開學到現在，大部分學生已陸續(xù)購買了個人電腦。因此對于已購買電腦的大一學生來說短期內換購筆記本電腦的人數甚少。筆記本電腦推銷的最佳時期是每學年開頭的前兩個月。l 對大一的學生來說，筆記本電腦有很重要的用途就是影音娛樂，筆記本外攜帶頻率不是很高，所以對筆記本的屏幕要求不是越小越好，其力求即不太笨重，又能在進行影音娛樂活動時有良好的視覺聽覺效果。l 大四的學生也是筆記本電腦的一個有力的目標市場。但基于此部分學生由于本身已擁有電腦，其購買筆記本電腦是為了工作需要，他們大部分人最看重的是其可移動的特點，即更看重輕薄便捷性，對影音娛樂工作的要求不是很高。根據以上數據及對其分析表明，Ideapad Y系列綜合各項因素是最能滿足廣州大學生需求的，因此我們將在大學城市場主要推廣Ideapad Y系列產品。同時本團隊還針對部分在校大學生做了一對一訪談，訪談內容包括：1) 何時選購電腦2) 選購臺式還是筆記本，理由分別是哪些3) 每月的消費