【正文】 投放效果的全面評(píng)估，將會(huì)是SNS網(wǎng)站提高贏利值得思考的重要課題。事實(shí)上，SNS網(wǎng)站完全可以嘗試以自身所具有的能力來確定標(biāo)準(zhǔn)。仍然以校內(nèi)網(wǎng)為例，校內(nèi)網(wǎng)可以在對(duì)自身所具有的投票功能完善后使用其來進(jìn)行廣告效果調(diào)查，完全可以準(zhǔn)確地檢驗(yàn)廣告活動(dòng)是否取得了預(yù)期效果的行為。通過投票校內(nèi)網(wǎng)可以準(zhǔn)確地把握廣告計(jì)劃在取得預(yù)定目標(biāo)的效率以及使用各種的效率，還可以獲得廣告接觸率，接受廣告內(nèi)容的目標(biāo)消費(fèi)者數(shù)量，按照廣告導(dǎo)向采取行動(dòng)的消費(fèi)者數(shù)量等重要數(shù)據(jù)，從而可以根據(jù)具體情況不斷調(diào)整廣告投放策略以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，也因?yàn)橛芯唧w數(shù)據(jù)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以獲得與其宣傳效果相匹合的贏利收入，而廠商也通過對(duì)廣告效果的縱橫向?qū)Ρ龋敢庠赟NS網(wǎng)站上進(jìn)行商業(yè)宣傳。校內(nèi)網(wǎng)的投票功能不僅可以用于確立對(duì)其自身廣告宣傳效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，還可以利用其用戶資源進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查向廠商收取費(fèi)用或?qū)⑵溆脩糍Y源供給如艾瑞網(wǎng)等調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查從而收取一定費(fèi)用，SNS網(wǎng)站由于其網(wǎng)站自身和用戶群的特征，完全可以考慮這種創(chuàng)新的贏利模式。②為用戶提供增值服務(wù)，收取一定的費(fèi)用。 SNS網(wǎng)站發(fā)展到今天，其自身的功能經(jīng)歷了由少到多的演變過程，可是公眾對(duì)于更多功能的需求聲依然高漲。以校內(nèi)網(wǎng)為例，校內(nèi)網(wǎng)在經(jīng)過慎重考慮和一系列的測(cè)試之后才小心翼翼地開放了紫豆服務(wù)，但在三天內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)了可以替代紫豆的各種代碼，較少部分用戶產(chǎn)生了抵觸心理，大部分用戶為校內(nèi)網(wǎng)向過度商業(yè)化方向發(fā)展而擔(dān)憂，可以說校內(nèi)網(wǎng)開通紫豆服務(wù)并沒有達(dá)到其預(yù)期目標(biāo)。一些SNS網(wǎng)站還通過為用戶制作有特色的DIY產(chǎn)品等形式贏利，但效果并不十分明顯。事實(shí)上，SNS網(wǎng)站利用其自身特點(diǎn)完全可以在不同領(lǐng)域獲得新的贏利點(diǎn)。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，網(wǎng)絡(luò)招聘的方式已經(jīng)深入人心，成為大學(xué)畢業(yè)生和職員求職的首選方式，而國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)招聘由于多方面的原因還處于起步階段。以校內(nèi)網(wǎng)為例，校內(nèi)網(wǎng)那個(gè)作為壟斷校園SNS市場(chǎng)的霸主，其覆蓋面之廣，影響力之深是以往任何媒介都無(wú)法比擬的，網(wǎng)絡(luò)招聘依托SNS這個(gè)平臺(tái)，可以達(dá)到傳統(tǒng)招聘方式無(wú)法獲得的效果。由于招聘完全在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，因此招聘雙方不受時(shí)間，地域限制，還大大節(jié)約了信息遞交，整理，發(fā)布等一系列工作的人力和費(fèi)用。而且，由于大部分SNS網(wǎng)站都有其主體用戶群，如校內(nèi)網(wǎng)的用戶主要是高校大學(xué)生，因此用人單位在招聘時(shí)更有針對(duì)性，從而減少了招聘過程中的盲目行為。用人單位還可以根據(jù)SNS網(wǎng)站提供的應(yīng)聘者的資料來對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選。校內(nèi)網(wǎng)是推行實(shí)名制最好的SNS網(wǎng)站，在實(shí)名制的庇佑下信息真實(shí)度大大提高，網(wǎng)絡(luò)招聘的不信任感也大大減低，用人單位還可以通過向應(yīng)聘者的好友詢問等方式從側(cè)面來了解應(yīng)聘者的各方面情況與能力。SNS網(wǎng)站在充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)之時(shí)，一方面可以為用人單位發(fā)布招聘信息從而收取一定量的信息發(fā)布費(fèi)用，一方面可以向用戶提供及時(shí)快捷的招聘信息，酌情收取提供信息的費(fèi)用。SNS網(wǎng)站還可以在很多領(lǐng)域挖掘出新的贏利點(diǎn)，比如SNS網(wǎng)站可以組織用戶參加公益活動(dòng)，增加用戶活躍度，擴(kuò)大用戶的關(guān)系網(wǎng)，一些面對(duì)學(xué)生的SNS網(wǎng)站如校內(nèi)網(wǎng)可以考慮與開辦遠(yuǎn)程教育的教育類網(wǎng)站合作為用戶提供教育服務(wù)，從而獲得一定的贏利等等。SNS網(wǎng)站一定要將眼光放寬廣，利用自身特點(diǎn)不斷突破，尋求創(chuàng)新的贏利模式，如此才是不斷發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。③ 在用戶之間的交易過程中獲得盈利。 國(guó)內(nèi)各大C2C網(wǎng)站都十分重視用戶交易過程中收取手續(xù)費(fèi)而獲得的盈利，如果SNS網(wǎng)站能較好的與電子商務(wù)相結(jié)合，將會(huì)由此帶來大筆收入。SNS網(wǎng)站可以利用其自身特點(diǎn)開展比較有特色的服務(wù)。以校內(nèi)網(wǎng)為例，可以考慮采用“買麥網(wǎng)”的以物易物的模式，校內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)開通“跳蚤市場(chǎng)”試水電子商務(wù)，雖然現(xiàn)在的“跳蚤市場(chǎng)”僅是一個(gè)為買家賣家提供交易消息的平臺(tái)，但憑借其巨大的用戶資源相信在正式進(jìn)軍電子商務(wù)后也會(huì)有不俗的表現(xiàn)。校內(nèi)網(wǎng)還可以考慮采用“威客網(wǎng)”的任務(wù)型電子商務(wù)模式，比如用戶在校內(nèi)網(wǎng)上送給好友一個(gè)虛擬禮物，可以在現(xiàn)實(shí)中也送給好友一個(gè)實(shí)體禮物。在此過程中校內(nèi)網(wǎng)不但可以通過多種形式盈利，還可以擴(kuò)大用戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使用戶在線下擴(kuò)大社交面，從而達(dá)到顯著提高用戶活躍度與黏稠度的目的。SNS網(wǎng)站在努力尋求創(chuàng)新盈利模式的同時(shí)，也要爭(zhēng)取不斷提高用戶數(shù)量和活躍度，對(duì)于SNS網(wǎng)站而言，用戶黏稠度重于一切。只要有用戶，而且用戶長(zhǎng)期活躍，變現(xiàn)方式是遲早的事。不管是雛形的SNS，還是真正的SNS，要使網(wǎng)站正常運(yùn)作并且發(fā)展壯大，都要關(guān)注用戶的心理，行為，需求等，進(jìn)而開發(fā)出用戶喜愛的服務(wù)，才能獲得盈利。本方案針對(duì)SNS的典型個(gè)案校內(nèi)網(wǎng)設(shè)計(jì)了一整套詳細(xì)的盈利方案，幫助校內(nèi)網(wǎng)完成盈利。二、 校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)新盈利解決方案盈利模式一：引入非現(xiàn)金C2C交易模式完善校內(nèi)集市 校內(nèi)網(wǎng)跳蚤市場(chǎng)的由來和發(fā)展?fàn)顩r2008年1月4日，校內(nèi)網(wǎng)正式推出新功能“校內(nèi)集市”，這一功能的推出在意料之中，在個(gè)人信息真實(shí)度很高的校內(nèi)網(wǎng)，開展C2C業(yè)務(wù)是大勢(shì)所趨。與當(dāng)前所有的C2C模式不同，校內(nèi)集市借助校內(nèi)網(wǎng)的高真實(shí)度，使得交易的可信度大大增加。在校內(nèi)集市發(fā)布交易信息時(shí)有詳細(xì)的分類，而且發(fā)布者可以選擇在自己的“網(wǎng)絡(luò)”中發(fā)布，使得投放更加有效。該功能面向校內(nèi)星級(jí)用戶開放，且每位校內(nèi)用戶只能發(fā)布最多5條的交易信息：校內(nèi)推出集市旨在更方便其用戶的使用，利用網(wǎng)絡(luò)解決用戶在生活中的問題，而不是面向網(wǎng)絡(luò)商戶。發(fā)布信息后直接投放到集市頁(yè)面，沒有固定的交易平臺(tái)——正由于校內(nèi)高真實(shí)的信息網(wǎng)絡(luò)，交易者應(yīng)該大多會(huì)選擇當(dāng)面交易，可靠性值得信賴。1校內(nèi)網(wǎng)跳蚤市場(chǎng)首頁(yè)（武漢市）上圖是校內(nèi)網(wǎng)跳蚤市場(chǎng)的首頁(yè)和發(fā)布的一些商品情況，據(jù)此我們來分析其特點(diǎn)： 校內(nèi)網(wǎng)成功的很大一部分因素是因?yàn)樗鼘?shí)名制的推行。高真實(shí)度的SNS網(wǎng)絡(luò)，在開展C2C電子商務(wù)時(shí)具有很大優(yōu)勢(shì)，交易雙方的確定性、真實(shí)性、可靠性降低了交易風(fēng)險(xiǎn)，非技術(shù)方面的電子商務(wù)安全得到了保證。校內(nèi)集市就是在一個(gè)真實(shí)性極高的網(wǎng)絡(luò)中建立起來的。實(shí)名制不僅保證了線上商品信息的準(zhǔn)確和真是，也保證了以盈利為目的的商家無(wú)法干預(yù)，即使沒有信用保障體制，同學(xué)們也可以快樂買單。 在校內(nèi)集市上的商品種類和數(shù)量都很少。在圖1中可看到校內(nèi)集市買賣的是什么物品、數(shù)量是多少。由于固定的受眾，商品的種類上有很大限制，主要都是大學(xué)生經(jīng)常接觸和使用的物品?？梢岳斫馕锲返姆N類受到限制，但在數(shù)量上確實(shí)沒有達(dá)到理想中的目標(biāo)。通過數(shù)據(jù)來說明：校內(nèi)網(wǎng)武漢大學(xué)群組共有50,000（校內(nèi)網(wǎng)群組上限）人，在武漢大學(xué)跳蚤市場(chǎng)中發(fā)布交易信息的有物品交易（198）、工作（8）、房屋（18）、其他（10），假定每條信息是由不同的用戶發(fā)布，%；（2006年數(shù)據(jù)）在校大學(xué)生，校內(nèi)網(wǎng)跳蚤市場(chǎng)中一共有1,307條物品信息，也假定每條信息是由不同的用戶發(fā)布， %。這樣低的參與度原因有三：第一，商品是二手的，“二手的就是你用過了不要的，是不好的”，大部分人都這樣認(rèn)為，無(wú)論在線上還是線下，都在無(wú)形中減少了購(gòu)買的欲望。第二，C2C交易過于商業(yè)化，在校內(nèi)網(wǎng)上的大部分用戶都是為了交友、娛樂等因素，比起騰訊，校內(nèi)網(wǎng)的商業(yè)程度并不高（這就是除了實(shí)名制校內(nèi)網(wǎng)吸引廣大學(xué)子的又一大原因），一片純凈的交友空間和一個(gè)獨(dú)立的分享平臺(tái)，是學(xué)生們最希望的，因此金錢實(shí)物交易的校內(nèi)集市沒有火起來。第三，商品的價(jià)格較高，一般賣家都會(huì)高估自己商品的價(jià)值，而買家會(huì)低估商品的價(jià)值，而且二手商品的價(jià)值由于其使用程度的不同很難估量，買賣雙方不好達(dá)成一致意見，而且絕大多數(shù)大學(xué)生的生活都有家庭的支持，對(duì)他們來說，舊東西賣出去當(dāng)然好，賣不出去也不著急，二手物品的滯留時(shí)間就長(zhǎng)了，其價(jià)值不斷的損耗，二手商品沒能進(jìn)入下一個(gè)流通環(huán)節(jié)，賣不出去就成為其最終結(jié)果?！巴恰边@個(gè)詞在現(xiàn)在的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)不再陌生，就是在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上同一個(gè)地區(qū)。在開展C2C業(yè)務(wù)時(shí)，問題之一就是物流——城市的間隔越遠(yuǎn)，物流的費(fèi)用就越高，尤其是在二手物品交易時(shí)，大部分物品本身的價(jià)值不是很高，高額的物流費(fèi)用讓交易之后。同城在某種程度上解決了這個(gè)問題。在校內(nèi)網(wǎng)跳蚤市場(chǎng)的主頁(yè)上，并沒有羅列太多商品的信息，只是簡(jiǎn)單列出了某一個(gè)城市或者某一個(gè)大學(xué)內(nèi)商品的信息，如果要查看其他城市的信息，則需要對(duì)所在城市進(jìn)行選擇。對(duì)于在校大學(xué)生，二手物品交易的種類是很有限的，書籍、數(shù)碼產(chǎn)品、生活用品是最多的幾種，同城的交換方式免去了高額的物流費(fèi)用，而且多數(shù)人會(huì)選擇當(dāng)面驗(yàn)貨付款，省去了退款退貨的麻煩。從另一個(gè)方面來講，同城又有很大的局限性。隨著我國(guó)物流業(yè)高速發(fā)展，城市之間的商品運(yùn)輸費(fèi)用大大降低了，同時(shí)，由于二手商品的數(shù)量和種類上都無(wú)法達(dá)到新產(chǎn)品的規(guī)模，往往同一個(gè)地區(qū)找不到需求方需要的產(chǎn)品，去其他地區(qū)尋找也是很多人能夠接受的。校內(nèi)集市沒有跨地區(qū)的在線交易平臺(tái)，甚至通過“選擇所在城市”限制跨地區(qū)交易的進(jìn)行（三個(gè)月才能更改“所在城市”，只能瀏覽同一地區(qū)的商品），只提供了商品單方面的發(fā)布信息，打擊了用戶交易的積極性。 舍得網(wǎng)（）由來和交易模式別針換別墅的交易并非沒有可能。成立于2007年8月的舍得網(wǎng)在在自己的介紹中這樣說：我們是一伙手上有大量閑置物品的人；N多書籍、雜志、影碟、CD、玩具、游戲裝備、生活用品，賣了可惜，放著占地；我們對(duì)現(xiàn)有的以物易物的交換模式感到厭倦，不想帶著一顆已經(jīng)被污染的心靈回到原始社會(huì)；我們?cè)负汀巴悺背浞帧肮蚕怼辟Y源，我為人人、人人為我。2 舍得網(wǎng)首頁(yè)示意圖 舍得網(wǎng)是中國(guó)首家閑置物品交換平臺(tái)，物品種類包括書籍、雜志、影碟、CD、玩具、游戲裝備、生活用品等，均無(wú)需花錢購(gòu)買，是閑置物品最佳處理中心。在舍得網(wǎng)的交易幾乎是沒有金錢參與的：購(gòu)買商品有舍得券，舍得券是在物品交換中才能得到的；物流費(fèi)用支付有舍得幣，不僅可以通過充值獲得，參與網(wǎng)站活動(dòng)、邀請(qǐng)好友參加都能免費(fèi)獲得舍得幣。在現(xiàn)代這樣一個(gè)物質(zhì)的社會(huì)，這樣的原始的物物交換，吸引了絕大多數(shù)人的眼球。上面的的數(shù)字可以顯示，舍得網(wǎng)閑置物品總數(shù)超過33萬(wàn)件，交易成功率達(dá)93%。舍得網(wǎng)的成功，離不開一下幾個(gè)方面： 在舍得網(wǎng)上，所有閑置物品只對(duì)應(yīng)金、銀、銅券三種憑證，一物對(duì)一券來交換，而金、銀、銅券之間則按照一金券兌五銀券、一銀券兌五銅券的比率。也就