《信息搜集》ppt課件-文庫(kù)吧
2025-04-21 02:35 本頁(yè)面
【正文】 那些品牌，通過(guò)會(huì)接受有關(guān)這些品牌的正面信息，但不會(huì)主動(dòng)去搜尋這些信息。 可供考慮的備選方案 激活域 消費(fèi)者意識(shí)到的備選方案 意識(shí)域 消費(fèi)者不知道的 備選方案 非意識(shí)域 所有潛在的備選方案 (品牌、產(chǎn)品 ) 被選定的 購(gòu)買(mǎi)方案 被考慮但 未被選定的方案 后備方案 惰性域 不予考慮的備選方案 排除域 8 ? 思考題： P384討論題第 14題、實(shí)踐題第 2題。 9 第二節(jié) 信息來(lái)源 ? 信息的 5種來(lái)源 –過(guò)去積累、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及低介入度學(xué)習(xí)形成的記憶 –個(gè)人來(lái)源：朋友、家庭或其他人 –獨(dú)立來(lái)源：雜志、消費(fèi)者組織、政府機(jī)構(gòu) –營(yíng)銷(xiāo)來(lái)源：廣告、銷(xiāo)售人員 –經(jīng)驗(yàn)來(lái)源：試用產(chǎn)品 11 –營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響著所有的 5種信息來(lái)源 –大量的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)旨在影響消費(fèi)者從非商業(yè)性來(lái)源獲得的信息。 –持續(xù)展露的廣告信息會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求的感知，影響激活域的構(gòu)成，也影響消費(fèi)者所采用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)于每一品牌表現(xiàn)水平的信念。 12 ? 互聯(lián)網(wǎng)信息來(lái)源 –提供網(wǎng)上信息 –網(wǎng)上信息促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售 –網(wǎng)上信息被認(rèn)為是有價(jià)值的 –網(wǎng)上信息弱化了銷(xiāo)售人員的角色 13 ? 思考題： P384討論題第 5題、實(shí)踐題第 1題。 14 ? 針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息搜集的營(yíng)銷(xiāo)策略 – 推動(dòng)式策略：為消費(fèi)者提供信息 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告 –橫幅廣告 (通常只有品牌 )
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