《跨文化談判》ppt課件 (2)-文庫吧
2025-04-18 18:30 本頁面
【正文】 異，給談判語言溝通過程制造了障礙。同樣受文化因素的影響，導(dǎo)致語言的非對應(yīng)性，即一種語言難以在另一種語言中找到準(zhǔn)確的對應(yīng)用語，或一種語言用語轉(zhuǎn)換為另一種語言時，存在歧異的多種解釋，語言的這種非對應(yīng)性對談判的語言溝通過程影響非常大，甚至導(dǎo)致談判失敗。 第一節(jié) 文化對談判的影響 文化差異對談判過程的影響不僅表現(xiàn)在語言溝通過程中，還表現(xiàn)在非語言溝通過程中。文化的差異導(dǎo)致不同國家或地區(qū)的談判者在表達(dá)過程中形體語言、動作語言的運(yùn)用上有著巨大差異，甚至同樣的動作語言傳遞著截然相反的信息。談判者形體、動作、語言、認(rèn)識和運(yùn)用的差異，同樣給談判中的溝通制造了障礙。 第一節(jié) 文化對談判的影響 文化差異也導(dǎo)致談判者溝通方式的差異。 不同文化的人群有其所偏好和習(xí)慣的溝通方式。在高內(nèi)涵文化國家，如中國、日本等，人們的表達(dá)通常較為委婉、間接；而在低內(nèi)涵文化國家，直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)則較為常見。高內(nèi)涵文化的談判者比較注重發(fā)現(xiàn)和理解對方?jīng)]有通過口頭表達(dá)出的意思，而低內(nèi)涵文化的談判者則偏愛較多地運(yùn)用口頭表達(dá)，直接發(fā)出或接受明確的信息。來自這兩種不同文化的談判者在進(jìn)行談判時，很容易想象的結(jié)果是一方認(rèn)為對方過于粗魯，而另一方則可能認(rèn)為對方缺乏談判的誠意，或?qū)Ψ降某聊`解為對其所提條件的認(rèn)可。 第二節(jié) 不同文化間談判特點比較 我們下面先對幾種典型的文化中的談判特點進(jìn)行比較。 第二節(jié) 不同文化間談判特點比較
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