【正文】 目”的成果報(bào)告。四、關(guān)于工作任務(wù)的描述●在“三個(gè)層次”的前提下完成“三流統(tǒng)一” 金蝶公司的火花塞項(xiàng)目小組，將在調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)讓K/3 ERP系統(tǒng)發(fā)揮出最大作用的角度，提出《信息化平臺(tái)上火花塞企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化改進(jìn)管理建議方案》；將對(duì)以物流、資金流、信息流為管理對(duì)象的業(yè)務(wù)活動(dòng)的提供相關(guān)規(guī)范與規(guī)程等一系列具體管理流程、操作手冊(cè)，即構(gòu)成火花塞從基礎(chǔ)管理到業(yè)務(wù)管理的一整套企業(yè)內(nèi)部控制制度和管理規(guī)范。●在前期“三項(xiàng)規(guī)程、四項(xiàng)規(guī)范”的基礎(chǔ)上完善和建立“靜態(tài)數(shù)據(jù)維護(hù)規(guī)程、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)操作規(guī)程” 金蝶公司的火花塞項(xiàng)目小組將與火花塞公司管理者合作，在對(duì)火花塞的現(xiàn)行業(yè)務(wù)整理、分析的基礎(chǔ)上，將應(yīng)用K/3 ERP系統(tǒng)為管理工具，進(jìn)行系統(tǒng)典型業(yè)務(wù)測(cè)試，從而在K/3 ERP系統(tǒng)環(huán)境下，建立規(guī)范的靜態(tài)數(shù)據(jù)維護(hù)規(guī)程、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)操作規(guī)程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理規(guī)程、合理的基本業(yè)務(wù)流程、有效的內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)和制定推行切實(shí)可行的組織和員工行為規(guī)范的管理方案。工作成果將用如下方式體現(xiàn)：靜態(tài)數(shù)據(jù)維護(hù)規(guī)程：《火花塞公司K/3 ERP系統(tǒng)靜態(tài)數(shù)據(jù)維護(hù)規(guī)程》《物料主文件維護(hù)規(guī)程》《BOM維護(hù)規(guī)程》《供應(yīng)商基本信息維護(hù)規(guī)程》《客戶基本信息維護(hù)規(guī)程》…………動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)操作規(guī)程：《火花塞公司K/3 ERP系統(tǒng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)操作規(guī)程》《火花塞公司K/3 ERP系統(tǒng)采購(gòu)業(yè)務(wù)操作管理規(guī)程》《火花塞公司K/3 ERP系統(tǒng)銷售業(yè)務(wù)操作管理規(guī)程》《火花塞公司K/3 ERP系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)操作管理規(guī)程》《火花塞公司K/3 ERP系統(tǒng)車間業(yè)務(wù)操作管理規(guī)程》《火花塞公司K/3 ERP系統(tǒng)成本核算業(yè)務(wù)操作管理規(guī)程》《火花塞公司K/3 ERP系統(tǒng)應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)操作管理規(guī)程》《火花塞公司K/3 ERP系統(tǒng)管理規(guī)程》《火花塞公司K/3 ERP系統(tǒng)報(bào)表與報(bào)告操作管理規(guī)程》…………………………………………五、關(guān)于規(guī)范和規(guī)程的內(nèi)容說(shuō)明電子商務(wù)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)管理是一種“數(shù)字化管理”，與傳統(tǒng)憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，以及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人主觀的判斷決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)有明顯的不同。 “數(shù)字化管理”是將企業(yè)的各項(xiàng)資源以數(shù)字的方式表現(xiàn)，并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的模式及時(shí)處理和跟蹤企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，以量化的形式評(píng)價(jià)企業(yè)的狀況，并及時(shí)預(yù)測(cè)和調(diào)整企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顯然，企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的駕馭能力，表現(xiàn)為對(duì)信息或?qū)Α皵?shù)字”的駕馭能力，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確問(wèn)題對(duì)集團(tuán)化企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)是，“成也數(shù)據(jù)，敗也數(shù)據(jù)”。 由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的重要內(nèi)容,是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)狀態(tài)的第一手資料,是業(yè)務(wù)處理決策時(shí)的依據(jù)。因此規(guī)范和科學(xué)管理好基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并使之成為管理者和決策者有用的信息,是企業(yè)管理的客觀需要，也是本次管理咨詢的首要任務(wù)?！窆ぷ髂繕?biāo)：通過(guò)科學(xué)、規(guī)范的數(shù)據(jù)管理技術(shù)方案，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的第一手資料—基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性提供技術(shù)保障。以克服在人工管理系統(tǒng)下,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)總是處于分散、孤立、滯后的狀態(tài),數(shù)據(jù)部門私有化 現(xiàn)象較為嚴(yán)重,企業(yè)很難在同一數(shù)據(jù)環(huán)境下運(yùn)營(yíng)。另外,由于數(shù)據(jù)處理完全靠人的手工作業(yè) ,處理環(huán)節(jié)多,使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性受到很大影響?！窆ぷ鲀?nèi)容：根據(jù)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的特征，及本次K/3 ERP系統(tǒng)的實(shí)施范圍，火花塞公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理技術(shù)方案將包括火花塞公司數(shù)據(jù)（信息）的編碼方案；火花塞公司物料編碼表；火花塞公司BOM編碼表等；⑴火花塞公司靜態(tài)數(shù)據(jù)管理規(guī)范；●靜態(tài)數(shù)據(jù)主要包括：物料基本信息定義、物料存放地點(diǎn)定義、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定義（BOM）、供應(yīng)商基本信息定義、客戶基本信息定義、成本明細(xì)參數(shù)設(shè)置等?！耢o態(tài)數(shù)據(jù)管理規(guī)范：靜態(tài)數(shù)據(jù)管理規(guī)范是指上述相關(guān)信息的初始定義與日常維護(hù)的工作程序。⑵火花塞公司動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理規(guī)范：●動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)主要包括：庫(kù)存調(diào)整與轉(zhuǎn)移、合同錄入與維護(hù)、銷售預(yù)測(cè)、主生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)訂單處理、采購(gòu)訂單處理、銷售訂單處理、采購(gòu)入庫(kù)、銷售發(fā)貨、生產(chǎn)領(lǐng)料等●動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理規(guī)范：動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理規(guī)范是指上述相關(guān)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)處理工作程序和管理要求。⑶火花塞公司系統(tǒng)管理規(guī)范：●系統(tǒng)管理規(guī)范主要包括：系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、權(quán)限管理、基礎(chǔ)資料編碼規(guī)則、業(yè)務(wù)單據(jù)編碼規(guī)則等 ●系統(tǒng)管理規(guī)范：系統(tǒng)管理規(guī)范是指上述相關(guān)設(shè)置及規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)處理工作程序和管理要求。六、特別說(shuō)明實(shí)施中對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理，并將其信息化、規(guī)范化工作的實(shí)質(zhì)，是對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作的一次“整頓”，其中可能涉及到企業(yè)的“上上下下”、“方方面面”，企業(yè)是該戰(zhàn)役的主角，應(yīng)對(duì)此有充分的認(rèn)識(shí)和足夠的“心理準(zhǔn)備”，并制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施，保證這場(chǎng)戰(zhàn)役的“勝利”。 七、具體業(yè)務(wù)咨詢方案針對(duì)以上總的目標(biāo)和原則，對(duì)于火花塞項(xiàng)目將：圍繞企業(yè)物流、信息流、資金流“三流統(tǒng)一”的總體目標(biāo),建立“兩類規(guī)程”(靜態(tài)數(shù)據(jù)維護(hù)規(guī)程、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)操作規(guī)程),面向“三大訂單”(采購(gòu)定單、生產(chǎn)訂單、銷售訂單),理順“四條業(yè)務(wù)主線”(采購(gòu)線、生產(chǎn)線、銷售線、成本線)。采購(gòu)業(yè)務(wù)線管理咨詢目標(biāo)⑴企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)狀況如圖所示:⑵具體業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)容：●內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理信息化，準(zhǔn)確、及時(shí)、動(dòng)態(tài)反映主輔材料、外購(gòu)件、包裝物的庫(kù)存數(shù)量；采購(gòu)訂單的跟蹤執(zhí)行；實(shí)現(xiàn)應(yīng)付帳款的管理；●統(tǒng)計(jì)分析建立供應(yīng)商供貨統(tǒng)計(jì)分析（交貨質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、交貨期統(tǒng)計(jì)）；建立供貨價(jià)格分析（計(jì)劃價(jià)格、歷史成交價(jià)格）；建立供應(yīng)商信用分析體系；●管理基礎(chǔ)方面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理(計(jì)劃參數(shù)、供貨商檔案管理)；建立完整的業(yè)務(wù)管理規(guī)范與規(guī)程（火花塞公司K/3 ERP系統(tǒng)采購(gòu)業(yè)務(wù)操作管理規(guī)程）等；理順采購(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的銜接關(guān)系。生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理咨詢目標(biāo)⑴火花塞產(chǎn)品現(xiàn)行制造流程圖:⑵具體業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)容：以四大車間為生產(chǎn)管理的基本單元,以計(jì)劃執(zhí)行跟蹤為生產(chǎn)管理的核心,著重抓好半成品及成品的動(dòng)態(tài)庫(kù)存,：●內(nèi)部管理準(zhǔn)確、及時(shí)、動(dòng)態(tài)反映成品、半成品、在制品的庫(kù)存數(shù)量；半成品、零部件的生產(chǎn)計(jì)劃分解與生產(chǎn)計(jì)劃的跟蹤執(zhí)行；生產(chǎn)成本的管理；●統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品的投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)分析；生產(chǎn)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析；生產(chǎn)差缺料統(tǒng)計(jì)分析；●管理基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理(成品半成品編碼、BOM維護(hù)、庫(kù)位建立)；建立業(yè)務(wù)操作規(guī)范（生產(chǎn)領(lǐng)料、成品半成品報(bào)交管理規(guī)程與規(guī)范）等；理順生產(chǎn)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的銜接關(guān)系。銷售業(yè)務(wù)管理咨詢目標(biāo) ⑴火花塞產(chǎn)品從公司產(chǎn)品倉(cāng)發(fā)出,經(jīng)由中轉(zhuǎn)庫(kù),經(jīng)銷商,最終到用戶,經(jīng)歷了以下產(chǎn)品典型分銷渠道:⑵銷售現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程如下：⑶具體業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)容：●內(nèi)部管理準(zhǔn)確、及時(shí)、動(dòng)態(tài)反映成品庫(kù)、各中轉(zhuǎn)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量；銷售合同的跟蹤執(zhí)行；應(yīng)收帳款管理；●外部管理建立客戶信用管理；建立銷售員業(yè)績(jī)考核體系；規(guī)范各中轉(zhuǎn)庫(kù)業(yè)務(wù)體系；●管理基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理(產(chǎn)品庫(kù)及中轉(zhuǎn)庫(kù)、銷售員、客戶資料)；建立業(yè)務(wù)操作規(guī)范（合同評(píng)審、銷售發(fā)運(yùn)、貨款結(jié)算管理規(guī)程與規(guī)范）等；理順?shù)N售和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的銜接關(guān)系。成本核算業(yè)務(wù)咨詢目標(biāo)材料入庫(kù)核算規(guī)程采購(gòu)發(fā)票審核與傳遞規(guī)程材料價(jià)格制定與調(diào)價(jià)管理規(guī)程付款申請(qǐng)與審批規(guī)程銷售開(kāi)票管理規(guī)程銷售成本與收入入帳管理規(guī)程貨款催收管理流程生產(chǎn)成本核算流程返包產(chǎn)品生產(chǎn)成本核算流程…………..…………..四條業(yè)務(wù)主線范例說(shuō)明⑴采購(gòu)訂單動(dòng)態(tài)跟蹤管理①在企業(yè)管理過(guò)程中采購(gòu)訂單動(dòng)態(tài)管理應(yīng)具備的功能●下采購(gòu)訂單●采購(gòu)訂單審核確認(rèn)●采購(gòu)訂單執(zhí)行及執(zhí)行跟蹤●采購(gòu)訂單關(guān)閉●采購(gòu)訂單增補(bǔ)（先采購(gòu)收貨入庫(kù)后增補(bǔ)采購(gòu)補(bǔ)單）●根據(jù)采購(gòu)訂單下詢價(jià)單②K/3系統(tǒng)中采購(gòu)訂單直接具有的功能●下采購(gòu)訂單●采購(gòu)訂單審核確認(rèn)●采購(gòu)訂單執(zhí)行及執(zhí)行跟蹤③目前K/3系統(tǒng)中采購(gòu)訂單需要通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施實(shí)現(xiàn)的功能及實(shí)現(xiàn)方式●采購(gòu)訂單關(guān)閉通過(guò)新增紅字采購(gòu)訂單關(guān)閉不需要執(zhí)行的采購(gòu)訂單●采購(gòu)訂單增補(bǔ)（先采購(gòu)收貨入庫(kù)后增補(bǔ)采購(gòu)補(bǔ)單）根據(jù)外購(gòu)收貨單（或收貨通知單）增加新的采購(gòu)訂單，然后在原相應(yīng)外購(gòu)收貨單（或收貨通知單）上增加采購(gòu)訂單號(hào)?！窀鶕?jù)采購(gòu)訂單下詢價(jià)單通過(guò)套打設(shè)置，由系統(tǒng)打印采購(gòu)詢價(jià)單。④調(diào)整后采購(gòu)訂單業(yè)務(wù)流程采購(gòu)申請(qǐng)單套打生成紅字關(guān)閉采購(gòu)訂單詢價(jià)單采購(gòu)訂單增補(bǔ)訂單增補(bǔ)訂單收貨通知單外購(gòu)入庫(kù)單外購(gòu)入庫(kù)單⑤規(guī)范業(yè)務(wù)流程后，通過(guò)萬(wàn)能報(bào)表全面訂單的動(dòng)態(tài)管理（包括訂單下達(dá)、訂單執(zhí)行、訂單關(guān)閉業(yè)務(wù)關(guān)閉及手工關(guān)閉）⑵庫(kù)存動(dòng)態(tài)跟蹤與管理①庫(kù)存管理包括靜態(tài)庫(kù)存與動(dòng)態(tài)庫(kù)存的管理②靜態(tài)庫(kù)存的管理主要反映物料的收、發(fā)、存數(shù)據(jù)的管理。包括●物料入庫(kù)●物料出庫(kù)●物料結(jié)存●物料盤存③動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理不僅包括基本的物料的收、發(fā)、存數(shù)據(jù)的管理，而且包括物料收發(fā)與企業(yè)業(yè)務(wù)類型的關(guān)系，物料接收與物料發(fā)送的過(guò)程管理，物料質(zhì)量狀態(tài)的管理?！粑锪鲜铡l(fā)、存與業(yè)務(wù)類型的關(guān)系管理。這部分在目前K/3工業(yè)中可以直接實(shí)現(xiàn)，但K/3系統(tǒng)自身所帶報(bào)表不能滿足企業(yè)管理要求，需要通過(guò)萬(wàn)能報(bào)表解決?！粑锪辖邮者^(guò)程管理。物料接收管理包括物料驗(yàn)收，物料驗(yàn)收合格后入庫(kù)處理，物料驗(yàn)收不合格處理。物料驗(yàn)收不合格處理方式很多，并且與具體業(yè)務(wù)類型密切相關(guān)，包括：●采購(gòu)拒收退貨處理●采購(gòu)折價(jià)接收處理●銷售退回拒收處理●銷售退回降級(jí)折價(jià)處理●調(diào)貨索賠處理等等◆物料發(fā)送過(guò)程的管理。物料發(fā)送過(guò)程管理包括貨運(yùn)管理、物料在途等方面管理?！粑锪腺|(zhì)量狀態(tài)的管理。根據(jù)不同質(zhì)量狀態(tài)將物料進(jìn)行等級(jí)核算與管理。 上述幾項(xiàng)在目前K/3系統(tǒng)中也可以通過(guò)實(shí)施實(shí)現(xiàn)，在實(shí)施過(guò)程中需要根據(jù)企業(yè)的具體特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)流程、邏輯倉(cāng)位和物料編碼配合解決。④業(yè)務(wù)流程。由于業(yè)務(wù)流程包括的面太廣，并且需要與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合，這里難作具體描述。⑶產(chǎn)品投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)分析①產(chǎn)品投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)分析實(shí)際上是產(chǎn)品量本利的分析，在ERP系統(tǒng)中需要通過(guò)銷售管理、成本管理、項(xiàng)目管理和管理會(huì)計(jì)等多個(gè)模板結(jié)合解決。②目前K/3系統(tǒng)中沒(méi)有直接的產(chǎn)品投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)分析解決方案。③產(chǎn)品投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)分析分為三種分析層次：●簡(jiǎn)單模式是產(chǎn)品銷售收入與產(chǎn)品制造成本的匹配分析。 K/3系統(tǒng)解決方案可以通過(guò)萬(wàn)能報(bào)表取銷售管理與成本管理中數(shù)據(jù)進(jìn)行解決?！褚话隳Ｊ绞钱a(chǎn)品銷售收入與產(chǎn)品制造成本、產(chǎn)品銷售費(fèi)用的匹配分析，其中產(chǎn) 品銷售費(fèi)用通過(guò)銷售費(fèi)用總額與產(chǎn)品銷售收入等相關(guān)比例進(jìn)行分配。K/3系統(tǒng)解決方案可以通過(guò)萬(wàn)能報(bào)表取銷售管理與成本管理、總帳管理中數(shù)據(jù)進(jìn)行解決。其中銷售費(fèi)用可以通過(guò)產(chǎn)品銷售收入比例分配?！馝RP系統(tǒng)解決模式是產(chǎn)品銷售收入與產(chǎn)品制造成本、產(chǎn)品銷售費(fèi)用和項(xiàng)目管理 結(jié)合分析，其中項(xiàng)目管理中專項(xiàng)費(fèi)用包括科研成本、市場(chǎng)調(diào)研包括、機(jī)會(huì)成本、產(chǎn)品廣告等。K/3系統(tǒng)要解決這方面問(wèn)題有很大難度（基本上實(shí)現(xiàn)不了）④業(yè)務(wù)流程需要與企業(yè)要求、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式等方面內(nèi)容關(guān)聯(lián)，這里里難作細(xì)化描述。⑷產(chǎn)品銷售與應(yīng)收帳款管理①產(chǎn)品銷售收入與應(yīng)收帳款管理主要內(nèi)容包括●產(chǎn)品銷售收入與應(yīng)收帳款發(fā)生額的管理●產(chǎn)品銷售信用額度控制管理●產(chǎn)品銷售資金回籠管理●產(chǎn)品銷售收款計(jì)劃管理●銷售帳齡分析②上述功能通過(guò)K/3銷售管理與應(yīng)收款管理可以直接實(shí)現(xiàn)。相關(guān)業(yè)務(wù)管理 針對(duì)人力資源管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理幾個(gè)部分，目前人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)基本完成，設(shè)備管理、質(zhì)量管理系統(tǒng)正在規(guī)劃設(shè)計(jì)中（見(jiàn)下圖）。另外，由于金蝶公司與ABC集團(tuán)早在第一期的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目中已經(jīng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，所以金蝶公司將本著真誠(chéng)、務(wù)實(shí)的原則與火花塞公司進(jìn)行深入的合作，在2002年9月份完成前期規(guī)劃的功能管理咨詢與系統(tǒng)實(shí)施工程之后，全力以赴為火塞公司實(shí)施上述系統(tǒng)功能而努力。第三章 K/3系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案第一節(jié) 金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)簡(jiǎn)介顧客是我們的朋友，也是我們的良師，顧客的成功就是我們的成功。我們應(yīng)當(dāng)竭盡全力確保顧客100%的滿意，幫助顧客取得成功。一、公司概述金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)是香港公眾上市公司，股票代碼8133。集團(tuán)下轄金蝶軟件科技（深圳）有限公司、看吧網(wǎng)上理財(cái)俱樂(lè)部（）和金蝶中間件公司，其中金蝶軟件科技（深圳）有限公司下轄深圳金蝶中間件有限公司和54家以營(yíng)銷、服務(wù)為主的分支機(jī)構(gòu)。本集團(tuán)開(kāi)發(fā)及銷售的軟件產(chǎn)品包括針對(duì)中國(guó)企業(yè)管理要求的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的企業(yè)應(yīng)用管理軟件及電子商務(wù)應(yīng)用軟件，和為企業(yè)構(gòu)筑電子商務(wù)平臺(tái)的中間件軟件，本集團(tuán)同時(shí)向顧客提供與軟件相關(guān)的管理咨詢與技術(shù)服務(wù)。二、發(fā)展歷程1991年，集團(tuán)創(chuàng)始人徐少春創(chuàng)辦“深圳愛(ài)普電腦技術(shù)有限公司”，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)歷程。 1993年，徐少春與美籍華人趙西燕合資成立金蝶軟件科技（深圳）有限公司。1995年，金蝶財(cái)務(wù)軟件通過(guò)中國(guó)財(cái)政部評(píng)審。1996年，成功發(fā)布中國(guó)第一個(gè)基于Windows平臺(tái)的財(cái)務(wù)軟件。1997年，開(kāi)始MRPII/ERP企業(yè)管理軟件的研究。1998年，融入國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)（IDG）旗下兩仟萬(wàn)風(fēng)險(xiǎn)投資。1999年4月，發(fā)布K/3 ERP系統(tǒng)企業(yè)管理軟件。1999年7月，實(shí)施顧客滿意工程，發(fā)布業(yè)內(nèi)第一份“藍(lán)色鏈環(huán)”服務(wù)計(jì)劃。2000年5月，開(kāi)通中國(guó)第一個(gè)企業(yè)理財(cái)網(wǎng)站看吧網(wǎng)上理財(cái)俱樂(lè)部，開(kāi)創(chuàng)了將ASP概念投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)的先河。2000年7月，成立以中間件產(chǎn)品研發(fā)及銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的金蝶中間件公司。2000年9月，完成資產(chǎn)重組，成立金蝶軟件國(guó)際集團(tuán)有限公司，對(duì)軟件與服務(wù)進(jìn)行了一體化的整合，提出“知識(shí)、工具、服務(wù)”一體化的產(chǎn)品戰(zhàn)略。12月，中國(guó)第一個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，完全支持J2EE規(guī)范的系統(tǒng)級(jí)中間件產(chǎn)品Apusic Application 。2001年1月，完成由財(cái)務(wù)軟件向企業(yè)管理軟件業(yè)