產說會——客戶篩選、會中促成及會后追蹤-文庫吧
2025-04-16 18:07 本頁面
【正文】 行保險 BANCASSURANCE 跟進話術： 確認客戶出席（★電話或上門送貼時）的話術： “ XX先生 /小姐，你好。我是上次和你通過電話邀請你出席座談會的 …… ，我們怕你事情多忘記了，所以想和你確認一下座談會的時間地點 …… ，到時早點到。到時見。” 再次確認客戶出席的話術 “ XX先生 /小姐，你好。記不記得我們約了你 明天上午來 參加郵政局的大客戶答謝會 ？ 明天我們 在會場恭候您了，你一定要記得準時來啊。 …… XX先生 /小姐，記得 9:00, 我等您來。到時見?！? 客戶邀約（話術參考） 銀行保險 BANCASSURANCE 拒絕處理話術： 客戶：“我很忙，沒時間參加?！? 話術一： 客戶經理：“ x先生，我知道您很忙 —— 成功人士哪有不忙的呢？ —— 但我們邀請的都是像您這樣事業(yè)有成的各行各業(yè)的尊貴客戶，所以，您在這次 大客戶答謝會能結識一些同行業(yè)的或其他行業(yè)里的高檔次朋友，說不定能對您事業(yè)的發(fā)展有進一步的促進作用 …… ” 客戶邀約（話術參考） 銀行保險 BANCASSURANCE 拒絕處理話術： 客戶：“我很忙，沒時間參加?！? 話術二： 客戶經理：“我們本次召開的 大客戶答謝會 專門邀請了國內的著名 理財專家 ，分析資本市場走勢和家庭理財策略，還將有豐富的節(jié)目和豐厚的禮品贈送，節(jié)目輕松活潑，禮品極具收藏價值 …… ” 客戶邀約（話術參考） 銀行保險 BANCASSURANCE 拒絕處理話術： 客戶：“我很忙，沒時間參加” 話術三： 客戶經理： 我們這次活動真的很難得 ，您如果沒來參加，確實很可惜，我想你抽空來參加，對您一定有所幫助。況且這次名額十分有限，您不來，實在太可惜了。而且我們現(xiàn)場會有禮品贈送，我看您就不用再考慮了，我們公司將正式向外派發(fā)請柬，到時會再次與您聯(lián)系，您把時間再重新安排一下，好嗎 !（期待回答） 客戶邀約（話術參考） 銀行保險 BANCASSURANCE 拒絕處理話術： 客戶：“ 是不是又要買什么產品，我沒興趣 ?！? 客戶經理： “ 呵呵，其實是這樣的， 公司舉辦這樣的會議主要是為了答謝客戶 ?，F(xiàn)場也會介紹公司的產品，但只是為你提供一種選擇，至于 要不要買、要買多少、什么時候買則完全由您自己決定 ，這個您不必擔心。您看我是今天下午給您送請柬過來還是明天上午呢？ ” 客戶邀約（話術參考） 銀行保險 BANCASSURANCE 客戶邀 約 （ 注意事項 ） （一）盡量讓夫妻雙方一起來 （二）客戶經理可以提示現(xiàn)場有新產品推介，帶張卡來 （三）提示準時參加，問下是否開車（方便提前安排車位） （四）提示帶好邀請函，體現(xiàn)出會議的隆重 （ 五 ）提前三天確定客戶名單（客戶姓名務必準確），便于會場布置 銀行保險 BANCASSURANCE 產品說明會的深層背景 誕生的原因 市場：客戶處于信息劣勢，會議營銷興起 產品：復雜性高、專業(yè)性強，銷售者技能匱乏 特有的優(yōu)勢 —— 群體心理 羊群效應，從眾心理 焦點轉移，
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