配送人員績(jī)效考核管理方案-文庫(kù)吧
2025-09-27 08:14 本頁(yè)面
【正文】 體 一般考核主體包括 上級(jí)部門、主管領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí) 員 工 、下級(jí) 員 工 、專家與被考核人 。 當(dāng)同級(jí) 員 工 和下級(jí)員工 作為考核主體時(shí)，要確保人數(shù)在 5 人以上，保證考核結(jié)果的真實(shí)性。 2. 確定考核時(shí)機(jī) 為了保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，對(duì)考核時(shí)機(jī)的選擇尤為重要。選擇考核時(shí)機(jī)要參考以下三方面 的 因素 。 ① 避免選擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時(shí)考核 。 ② 考核時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)、麻煩，應(yīng)快速完成考核相關(guān)內(nèi)容 。 ③ 接近年底，年終評(píng)比、成果鑒定、各項(xiàng)激勵(lì)應(yīng)結(jié)合在同一時(shí)期進(jìn)行考核。 3. 確定考核內(nèi)容 配送人員考核內(nèi)容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內(nèi)容中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)見(jiàn)下表。 配送人員考核內(nèi)容及考核指標(biāo) 考核內(nèi)容 權(quán)重（ %） 評(píng)估指標(biāo) 配送前 30% 30% 分揀準(zhǔn)確率 30% 緊急訂單響應(yīng)率 40% 按時(shí)發(fā)貨率 配送中 50% 25% 配送延誤率 20% 貨物破損率 20
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