《有效的訓練方法》ppt課件-文庫吧
2025-04-15 22:12 本頁面
【正文】 課程框架 訓練提綱 內容簡介 思考問題 測試題目 案例 游戲隨堂講義的作用留存資料 避免遺漏 當場實做 研討分析 有助提問 信息反饋 課后復習 追蹤評估隨堂 講義的使用上課前 上課中 研討前 練習時 總結時 下課后 怎樣開始訓練課程 ?課堂提問 趣聞軼事 智力測驗 統(tǒng)計數(shù)據(jù)熱點新聞 輕松游戲 幽默笑話 故事案例錄音錄像 設置懸念 問卷調查 歌舞表演你是誰 ? 你為什么來 ? 你有何需求 ?我是誰 ? 我能做什么 ? 我將如何做 ?建立同理心抓住注意力怎樣讓問題成為訓練的線索 ?要求學員在訓練前帶著問題來學習講師在訓練一開始便安排導入性的提問講師要準備幾個容易引發(fā)爭論的問題讓學員辯論講師在訓練中故意弄錯或搞混一些問題讓學員辨別講師事先預埋一些較難掌握的問題讓學員答疑鼓勵學員在訓練中或小組研討后提出問題講師在每個訓練小節(jié)后指定學員發(fā)問講師在訓練結束前可反串學員進行提問布置學員在訓練后應完成的思考題或實驗題怎樣進行敏感性訓練 ?怎樣進行敏感性訓練 ?在訓練的第一天 七個人為一組按血型或星座分組按同一學習目的分按 各類型各層面分表達訓練期許形成團隊組長組名組呼組規(guī)組歌敏感性訓練是讓學員藉著創(chuàng)造有效率團體的實際過程進行學習，從而使所有學員成為高效團隊的成員。 怎樣進行討債鬼式訓練 ?目的 : 訓練學員的心理承受能力，破除虛榮的面子觀念，勇于接觸不同的陌生人，從而增強自信。內容： 參訓學員面對面站成兩排 ( 兩邊各站五位成 小胡同狀 ), 一個學員扮演的 “ 討債鬼 ” 從胡同 中走過 ,向每個人作自我介紹，而所有人都要 對他進行拒絕甚至責難，而 “ 討債鬼 ” 要從容 應對并順利走出胡同 。 或由討債鬼向每個人講 自己的缺點 , 形容自己身體或性格上的某個缺 陷，這些語言越形象，越惹笑， 越隱私越好。怎樣進行角色演練 ?通常采用一對一的方式 ,就銷售活動中經常遭遇的情形 ,請兩位學員一個扮演客戶的角色 ,一個扮演業(yè)務員的的角色 。講師事先確定演練內容 ,過程中只要不偏離訓練的主題就可以,避免中途打斷 ,多做鼓勵 ,讓學員越自然越逼真越好 。講師也可以對扮客戶的學員私下設計好一些障礙 ,主要是為了更好地達到訓練目的 ,讓業(yè)務員過關 。演練一次后兩人應將角色對換 ,這樣雙方都可得到訓練的機會。每次角色演練完 ,講師首先要贊美參與學員 ,并請他們談談體會 ,也可以請其他學員作評論 : 1你發(fā)現(xiàn)他們剛才的演練中做得比較好的有 ……2 可以改進的地方是 ……3 換作你的話會怎樣做 ?講師應在學員演練過程中做些筆記，便于最后總結點評 ,如有必要的話可親自上陣演示一番 ,令學員印象更深刻 .怎樣進行情景式訓練 ?目的 ： 通過對經常性的銷售實景進行模擬演練， 從而提升實戰(zhàn) 的技能。 內容 ： 1 先設定一個情景，如辦公室，居家，商場等； 2 再分配角色， 如職員，經理，夫妻， 營業(yè)員，以及業(yè) 務人員； 3 講師要設計好情節(jié)，讓學員在規(guī)定 的范圍內自由發(fā)揮； 4 講師要為達成某種目的而進行演練， 并在演 練后點評 總結。怎樣進行頭腦風暴 ?
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