【正文】 ..........................................................................................................9 記錄 的 控制 .................................................................................................................... 11 5 管理職責 ..................................................................................................................................... 12 管理承諾 .............................................................................................................................. 12 過程效率 ....................................................................................................................... 12 以顧客為關注焦點 ................................................................................................................ 12 品質方針 .............................................................................................................................. 12 策劃 ..................................................................................................................................... 12 品質目標 ....................................................................................................................... 12 質量管理體系的策劃 ...................................................................................................... 13 職責、權限和溝通 ................................................................................................................ 13 職責和權限 .................................................................................................................... 13 管理者代表 .................................................................................................................... 13 內部溝通 ....................................................................................................................... 14 管理評審 .............................................................................................................................. 14 總則 .............................................................................................................................. 14....................................................................................................................... 15 評審輸出 ....................................................................................................................... 15 6 資源管理 ..................................................................................................................................... 17 資源提供 .............................................................................................................................. 17 人力資源 .............................................................................................................................. 17 總則 .............................................................................................................................. 17 培訓、意識和能力 ......................................................................................................... 17 基礎設施 .............................................................................................................................. 18 工廠、設施和設備策劃 .................................................................................................. 19 應急計劃 ....................................................................................................................... 19 工作環(huán)境 .............................................................................................................................. 19 確保人員安全以達到產品品質 ........................................................................................ 20 生產現(xiàn)場的清潔 ............................................................................................................. 20 7 產品實現(xiàn) .....................................................................................................................................