企業(yè)管理37個(gè)問題解決方案-文庫(kù)吧
2025-04-15 19:01 本頁(yè)面
【正文】 公司的主要領(lǐng)導(dǎo)職位；人才戰(zhàn)略產(chǎn)生管理內(nèi)耗現(xiàn)象：很多創(chuàng)業(yè)元老，在公司發(fā)展過程中作出卓越貢獻(xiàn)，但公司發(fā)展壯大后，無法適應(yīng)公司的發(fā)展需求，而老板礙于感情，還依然讓他們擔(dān)當(dāng)重要的職位，很多有能力的人得不到提拔和重用。老板的親戚朋友在公司，雖然能力不強(qiáng)，但考慮到他們的忠誠(chéng)度，也依然讓他們擔(dān)任重要位置。根本原因：1）老板沒有狼性，不愿下手；2）人力資源儲(chǔ)備不足，不敢下手；導(dǎo)致后果：1） 不勝任者占據(jù)位置，能人有能力沒有發(fā)揮余地，人才內(nèi)耗2） 員工對(duì)自己在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展信心不足，得不到晉升，工作動(dòng)力不強(qiáng)解決方案：1) 企業(yè)家要有狼性，以結(jié)果為導(dǎo)向，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制2) 作好充分的人力資源儲(chǔ)備10. 員工總是不盡力現(xiàn)象：?jiǎn)T工做事應(yīng)付了事，拖拖拉拉，只做任務(wù)，不注重結(jié)果。根本原因：1) 企業(yè)機(jī)制不全2) 員工本人問題：①員工不知道工作的意義，看不到自己的未來；②員工付出與回報(bào)不成比例導(dǎo)致后果：公司效率低下，員工做事，提供不了結(jié)果。解決方案：1) 培訓(xùn)員工思想：從“要我做”變成“我要做”2) 與下屬溝通他所在職位的意義，樹立公司遠(yuǎn)景；3) 讓所有員工明白：?jiǎn)T工與企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系，交換的是結(jié)果；4) 果因關(guān)系，好報(bào)才會(huì)有好人； 5) 用獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工行動(dòng)能力。11. 制度一條條，執(zhí)行沒辦法現(xiàn)象：在很多公司，制定了很多的規(guī)章制度，真正執(zhí)行起來很困難。根本原因：1) 制度太復(fù)雜2) 可操作性不強(qiáng)導(dǎo)致后果：1） 制度形同虛設(shè)，達(dá)不到結(jié)果解決方案：制度制定后，執(zhí)行力實(shí)施的三化原則：1） 流程化：事前做什么？事中做什么？事后做什么？2） 明晰化：流程中的每個(gè)工作內(nèi)容都要明晰化。強(qiáng)調(diào)，就去量化它。不能量化，就不可以考核。3） 操作化：把明晰的東西做成可操作的。有數(shù)量目標(biāo)，還要有行動(dòng)措施。12：總有許多理由讓你的決定在執(zhí)行一半時(shí)放棄根本原因：理由第一，結(jié)果第二問題背景：當(dāng)公司對(duì)結(jié)果定義不清晰時(shí)，會(huì)出現(xiàn)這樣的情況； 員工對(duì)工作要取得的結(jié)果不清晰。問題后果：想法太多，聰明過頭，不但光說不練，而且瞻前顧后，遇到問題總是為自己找退路，結(jié)果很多事情半途而廢。長(zhǎng)期這樣，公司會(huì)達(dá)不成目標(biāo)，自己也完不成業(yè)績(jī)。解決方案：從文化方面改變員工的思想和做事習(xí)慣，建立結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標(biāo),專注重復(fù)的原則文化執(zhí)行前：決心第一,成敗第二執(zhí)行中：速度第一,完美第二執(zhí)行后：結(jié)果第一,理由第二建立獎(jiǎng)懲和淘汰機(jī)制，要有一個(gè)明確結(jié)果思維。13．不開會(huì)不知道做啥，開會(huì)了也解決不了啥現(xiàn)象：今天開會(huì)明天開會(huì)天天開會(huì)，你也講話我也講話大家都講話，卻什么也沒有解決。根本原因：會(huì)議的結(jié)果不明確 沒有設(shè)立流程導(dǎo)致后果：失去了開會(huì)的意義，沒有解決問題，而是形式。浪費(fèi)時(shí)間，影響效率。解決方案：設(shè)立會(huì)議流程1） 會(huì)議前：準(zhǔn)備好會(huì)議所需資料。明確開會(huì)的結(jié)果。2） 會(huì)議中：只談與結(jié)果有關(guān)的話題。開到結(jié)果達(dá)成為止。3） 會(huì)議后：總結(jié)，作出具體實(shí)施方案。14：付出比計(jì)劃多10倍的精力，可往往只得到計(jì)劃中10%的結(jié)果根本原因：,對(duì)結(jié)果要求是否合理?。問題后果：公司制定的計(jì)劃完不成； 公司的目標(biāo)沒有辦法實(shí)現(xiàn)； 員工的努力得不到結(jié)果，會(huì)喪失信心，做事情缺乏熱情與積極性解決方案：從公司層面； 如果公司沒有提供相應(yīng)的資源，那么就應(yīng)該公司作出改變 如果計(jì)劃本身不合理，就要調(diào)整計(jì)劃，企業(yè)應(yīng)遵循“二八”效率原則，即抓20％的重點(diǎn)，一般而言，80％的效率來自20％的重點(diǎn)。人們不會(huì)執(zhí)行你的計(jì)劃,只會(huì)執(zhí)行自己的計(jì)劃 從員工層面： 做事情的方法有問題，那么就需要調(diào)整做事情的方式與方法。15．部門之間相互推諉，人人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，沒人對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)現(xiàn)象：銷售部—生產(chǎn)部—研發(fā)部—財(cái)務(wù)部—采購(gòu)部根本原因：責(zé)任沒有鎖定好 獎(jiǎng)罰不明確導(dǎo)致后果：1）企業(yè)內(nèi)部形成推諉、扯皮風(fēng)氣，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)喪失凝聚力，業(yè)績(jī)滑坡。 2）問題得不到解決。解決方案：1） 明確部門責(zé)任，定義好結(jié)果，并界定清楚（一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，沒有推卸責(zé)任的機(jī)會(huì)）2） 對(duì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的員工予以嘉獎(jiǎng)或肯定3） 培養(yǎng)或選擇愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的人作為部門的負(fù)責(zé)人，樹立榜樣4）設(shè)立監(jiān)督和檢查16：?jiǎn)T工總有很多“道理”讓你覺得他事情沒做好是有原因的。根本原因：結(jié)果第一，理由第二 產(chǎn)生原因：公司管理層與員工層都沒有以結(jié)果為導(dǎo)向，未定義一個(gè)明確的結(jié)果。導(dǎo)致后果：例：有家公司短短幾年能夠發(fā)展到300多人，黃總很感激員工。決定以后為每一個(gè)員工過生日，以體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)心與回報(bào)。黃決把這個(gè)任務(wù)交給了王主管辦理。但實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果是，王主管把一份員工的生日列表放在這位老總的桌子上，說：“黃總，您要的東西我準(zhǔn)備好了。” 這是我想要的結(jié)果嗎？不是！我需要的是一個(gè)方案：不同的員工分別過什么樣的生日，來公司一年的員工該是什么樣的級(jí)別，老總需要為這些員工過生日的一個(gè)預(yù)算和實(shí)施計(jì)劃方案。這時(shí)王主管在心里嘀咕了：老
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