著名企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理案例27-文庫(kù)吧
2025-04-15 18:27 本頁(yè)面
【正文】 。源源不斷的資金激活了諾基亞的造血功能，使它煥發(fā)出了無(wú)比的生命力，而它也使美國(guó)人手中股票的含金量不斷地攀升。與此同時(shí)，歐洲各國(guó)已開始采用GSM數(shù)字手機(jī)通訊標(biāo)準(zhǔn)，首先問(wèn)世的就是諾基亞的“2100”。清晰的音質(zhì)，靈巧的外形，大比例顯示屏面和滾動(dòng)式文字菜單，2000萬(wàn)只的銷售量使全世界第一次認(rèn)同了這個(gè)名字：諾基亞。1996年以后，諾基亞在移動(dòng)通信領(lǐng)域取得了飛速的發(fā)展?！?110”系列第一次實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)時(shí)間電源供應(yīng)的功能；為開辟全球市場(chǎng)，諾基亞推出了分別能適應(yīng)歐洲大陸GSM制式、美國(guó)TDMA制式和日本、韓國(guó)PDS制式的三種數(shù)字通訊標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)。到1998年，諾基亞直追摩托羅拉，生產(chǎn)出第一億部移動(dòng)電話，成為了世界上最大的移動(dòng)電話生產(chǎn)商。而此時(shí)的摩托羅拉還沉浸在“決不會(huì)犯錯(cuò)誤”的行業(yè)老大的心態(tài)中。199199直到2000年，諾基亞在全球的手機(jī)市場(chǎng)份額，連續(xù)三年處于三巨頭中的領(lǐng)先地位，%、%……一路攀升。1999年，“7110”系列誕生，這是世界上第一款支持WAP(無(wú)線上網(wǎng)協(xié)議)的手機(jī)。諾基亞取得了巨大成功，諾基亞已成為移動(dòng)信息時(shí)代的跨國(guó)企業(yè)巨子。諾基亞成功了，諾基亞不失時(shí)機(jī)地把握住了成功！堅(jiān)守諾基亞性格人們不禁要問(wèn)：成功，為什么屬于諾基亞？諾基亞也時(shí)刻在問(wèn)自己：諾基亞為什么成功？諾基亞人在苦苦地追求中找到了自己的信條，并在后來(lái)的良性運(yùn)作中堅(jiān)守著自己的信條：第一，致力于創(chuàng)新，首要準(zhǔn)則就是應(yīng)用最新的先進(jìn)技術(shù)；第二，始終不渝地遵循諾基亞人自己的方式做事。這兩條恰恰是摩托羅拉在一段時(shí)期里所喪失的。讓我們先來(lái)認(rèn)識(shí)諾基亞技術(shù)創(chuàng)新的竅門。諾基亞每個(gè)時(shí)期的奮斗目標(biāo)都非常明確，從以手機(jī)通訊為發(fā)展方向，追求全球高附加值的產(chǎn)品；到創(chuàng)造移動(dòng)信息社會(huì)的名牌；再到提出“把互聯(lián)網(wǎng)放在每個(gè)人的口袋里”，至今諾基亞始終處在全球技術(shù)領(lǐng)先的前沿地帶。諾基亞目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)有三塊：手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)，與英特爾聯(lián)合研發(fā)信息集成。人們現(xiàn)在剛開始認(rèn)識(shí)“藍(lán)牙”無(wú)線通訊技術(shù)，諾基亞則早已瞄向了無(wú)線通訊的第三代——無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。要想始終保持技術(shù)領(lǐng)先的地位，就不能片刻地停下腳步，稍示歇息。由此形成了諾基亞的企業(yè)性格：敏捷的反應(yīng)速度，快速地作出決策，永遠(yuǎn)創(chuàng)新。諾基亞一貫認(rèn)為：要在高科技領(lǐng)域、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，唯一途徑，就是永遠(yuǎn)走在別人前面。諾基亞公司有員工5萬(wàn)多人，其中1/3的員工在從事技術(shù)開發(fā)工作，他們分布在包括中國(guó)在內(nèi)的全球12個(gè)國(guó)家的44個(gè)研究與開發(fā)中心，這些研發(fā)中心形成了一個(gè)全球合作網(wǎng)絡(luò)，從而保證了諾基亞對(duì)技術(shù)發(fā)展的快速反應(yīng)，保證了諾基亞公司在技術(shù)上的領(lǐng)先地位。諾基亞公司極舍得在研發(fā)方面花錢。1998年時(shí)，%，；1999年又以50%的比率遞增。從1996年起，這些研發(fā)中心就已在開發(fā)2005年的產(chǎn)品了。正是基于這樣的開發(fā)實(shí)力、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)，諾基亞才能敏銳地洞察并掌握移動(dòng)通訊的技術(shù)趨向。他們預(yù)見：移動(dòng)性和互聯(lián)網(wǎng)將給人類社會(huì)帶來(lái)方便與自由，從而改變整個(gè)人類社會(huì)，移動(dòng)通訊大有可為。正是基于這樣的預(yù)見和自信，才使得諾基亞始終保持技術(shù)領(lǐng)先，并為成百倍地提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)傳輸速度作出貢獻(xiàn)，全力進(jìn)入到開發(fā)第三代移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制式WCDMA的時(shí)期：網(wǎng)絡(luò)傳輸速率將成百倍提高，將會(huì)輕松實(shí)現(xiàn)聲音、圖象、視頻等的實(shí)時(shí)傳輸，移動(dòng)電話用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、移動(dòng)辦公、接受教育、收發(fā)電子郵件，人們將被帶入個(gè)人“隨心所欲”的移動(dòng)多媒體世界。2000年3月，諾基亞通過(guò)公眾電話交換網(wǎng)實(shí)現(xiàn)世界上首次WCDMA呼叫，這是諾基亞在移動(dòng)通訊技術(shù)研究領(lǐng)域取得的又一重大突破，是第三代移動(dòng)通訊歷史性的突破。WCDMA網(wǎng)絡(luò)將很快在中國(guó)、芬蘭和日本安裝擴(kuò)建。同時(shí)，要真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)與高速互聯(lián)網(wǎng)連接以及進(jìn)行寬帶數(shù)據(jù)傳輸,還要依賴GPRS技術(shù)，它是實(shí)現(xiàn)個(gè)人多媒體功能的一個(gè)重要里程碑，是為向第三代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)鋪平了道路。在2000年全球簽署的16個(gè)GPRS建網(wǎng)合同中，諾基亞就贏得了其中的7個(gè)。諾基亞人知道“這一市場(chǎng)大得足以容下我們所有的人?！敝Z基亞創(chuàng)新的基礎(chǔ)諾基亞創(chuàng)新是以三項(xiàng)工作為基礎(chǔ)的。一是對(duì)尖端技術(shù)與科技動(dòng)態(tài)的追求與把握；二是有很高的顧客滿意度；三是有員工高度的自覺(jué)意識(shí)。而后兩項(xiàng)中包含著諾基亞深厚的文化內(nèi)涵，諾基亞認(rèn)準(zhǔn)的是“科技以人為本”。160
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