【正文】 規(guī)格 性能 用途 特點(diǎn) 保養(yǎng) 使用方法 二 、 工作時間 ： 辦公室及行政 人員 工作時間：上午 7： 55— 下午 6： 00 午休時間：中午 12： 00— 下午 2： 30 冬季工作時間：上午 7： 55— 下午 5： 30 午休時間：中午 12： 00— 下午 2： 00 工作時間由公司根據(jù) 實(shí)際 需要決定，如果工作時間有改變，公司 文員 將提前通知 伙伴 。 加班：為顧及工作伙伴的身體健康，公 司不鼓勵工作伙伴加班，但有時由于經(jīng)營和工作 的需要不得不加班， 加班以后由您的上屬給您酌情采用調(diào)休方式或發(fā)放加班費(fèi)用作為補(bǔ)償 。 三 、 辦公室日常規(guī)定 有客訪會見必須由公司邀請人陪同才可進(jìn)入辦公室。 工作人員不的擅自將家屬或朋友領(lǐng)進(jìn)辦公室或者工作區(qū)內(nèi)。 上班時間不允許 接 打私人電話，有急事需打 電話時不得超過三分鐘 ，不可以 使用辦公室電話打私人 電話。 辦公室人員無論在上班或休息時間都應(yīng)尊重其 他伙伴，未經(jīng)允許無權(quán)翻閱或挪用他（她）的物品和文件。（ 緊急情況除外）。 辦公人員需愛護(hù)辦公設(shè)備：如 電腦、 空調(diào)、 打印機(jī)、 傳真機(jī) 、飲水機(jī) 、電話 等。 維 護(hù) 辦公室的清潔、整齊，是每一位工作伙伴的責(zé)任，請時刻注意您的周圍環(huán)境 衛(wèi)生 。 請不要在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，接電話時聲音應(yīng)盡量以不影響其他伙伴的工作為準(zhǔn)。 上班期間禁止您上網(wǎng)和瀏覽一切與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、網(wǎng)站 。 四 、 個人資料 為了使我們公司的檔案準(zhǔn)確、真實(shí)，請您 在填寫個人履歷表時不要填寫假資料，以便我們在發(fā)生 特殊情況時能及時聯(lián)系您 。 五 、 開店準(zhǔn)備 產(chǎn) 品 擺放整齊 ， 禮品 展示美觀 ， 大廳內(nèi)外干凈整潔， 工裝 、 儀容整潔， 于 7： 45之 前 所有準(zhǔn)備工作完畢。 六 、 早會 每天店長主持早會，值班經(jīng)理主要進(jìn)行工作交流，傳達(dá)公 司指示，活動，分享休息，交流感情 。 七 、 迎賓 迎賓 時表情自然，面帶微笑，精神飽滿，隨時 準(zhǔn) 備為顧客提供服務(wù)。有顧客時兩眼平視或注視服務(wù)對象，不斜視顧客 、不 東張西望，問候顧客應(yīng)面帶微笑 `， 心存感情，聲音清晰，不要低頭，應(yīng)彎腰成 45 度，說“早上好，您好，歡迎光臨”。 八 、 外出 上班期間非工作需要不能外出，確實(shí)有特殊情況需外出，須經(jīng)值班經(jīng)理同意并登記后方可外出。 九 、 曠工 指員工違反公司 工作制度，不請假而缺勤的行為；如有此行為的將按日工資三倍進(jìn)行考核。 十 、 加班費(fèi)： 法定節(jié)假日加班按照 基本工資的 3 倍 /日核發(fā)； 非法定節(jié)假日按照基本工資的 2倍 /日核發(fā)； 十 一 、 座談會 座談會是工作伙伴和管 理層次之間的小型非正式的討論，目的在于探討一些意見、建議和問題， 這種會每月一次或在管理層認(rèn)為必要時召開 。 十二 、 假日說明 喪假：如職員的直系親屬亡故，可享受連續(xù)三個工作日的喪假。直系親屬包括：父母、子女、配偶、配偶父母。 婚假：所有通過試用期的伙伴在首次合法 婚 姻 時享有三天的婚假，作為公司對他（她）的祝賀，若達(dá)到晚婚年齡公司可以適當(dāng) 再 獎勵三天假。 （ 1） 婚假 需提供結(jié)婚證書， 提前一個月提出 書面 申請，并獲得批準(zhǔn) ， 方可有 效 。 （ 2） 工作伙伴不滿 國家法定年齡， 試用期 未 滿 不享受婚假。 產(chǎn)假：具有合法婚姻關(guān)系的女性工作伙伴在生第一胎時可享受公司給予的 30天產(chǎn)假，（需有計劃生育證 ） ， 晚育 或剖腹產(chǎn) 給予 45天產(chǎn)假。 帶薪 年休假：凡年滿一年的員工 ,全年 病、事假 不超過 3 天； 沒有曠工 記錄 ；遲到、早退不超過 3次；無頂撞客戶； 與同事、客戶無爭吵現(xiàn)象， 均可以享受我們的 帶 薪 年休假 5 天 （ 除法定節(jié)假日 ）； 直系親屬去逝，婚、 產(chǎn) 假不列入此項(xiàng) 考核； 參加旅游 的 伙伴去除旅游天數(shù)也可享受剩余年假； 要根據(jù)賣場 實(shí)際情況來申請年休，而且一次不能兩人同時年休。 年休假需本人向總經(jīng) 理 提交書面申請批準(zhǔn)方可。沒有參加公司旅游和不休年休 假的， 5天年休假按日工資三倍進(jìn)行 發(fā)放。 事假：提出書面申請，獲得批準(zhǔn)方可 ， 按日工資的兩倍考核 。 病假： 需有 指定 醫(yī)院的診斷證明，獲得批準(zhǔn)方可，且扣除當(dāng)日工資 。 十三 、 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 我們公司提倡和鼓勵我們的伙伴終身學(xué)習(xí)、團(tuán) 隊(duì)學(xué)習(xí)，例會、晨會學(xué)習(xí)。每個伙伴都應(yīng)成為知識型的人才， 應(yīng)邊學(xué)邊干 ，學(xué)以致用。 公司會為伙伴們 提供不斷的學(xué)習(xí)機(jī)會，我們 將對你進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。希望伙伴們抓住這樣的機(jī)會，好好學(xué)習(xí)，成為 公司的業(yè)務(wù)能手 。 P11 滯銷機(jī)的認(rèn)定及考 核辦法 滯銷機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)： ① 正常庫齡： 30 日 ② 預(yù)警庫齡： 45 日 ③ 強(qiáng)制消化： 60 日 ④ 備注：各分店正常庫齡為 15 日；產(chǎn)品積壓為 30 日；強(qiáng)制消化為 60日；自行購買為 75 日。 滯銷機(jī)的處理： ① 各分店 所領(lǐng)回的機(jī)器自行銷售， 15 天以內(nèi)無任何磨損、配件無短缺可以退回總倉； 超過 15 天 除采購部主動調(diào)回的機(jī)器以外，一律不得再回總倉；造成滯銷 由各分店自行解決；超過強(qiáng)制消化期的由財務(wù) 每月 1 號 統(tǒng)計 上報 總經(jīng)理處 ， 按機(jī)器總價的 8%從店長（店長助理 2%）工資中暫扣，并在次月 15天以內(nèi)給予消化；消化完畢后，高于 機(jī)價 15%的給予補(bǔ)發(fā)暫扣的工資，低于 15%的將不在返還，低于進(jìn)價的由店長補(bǔ)齊差價；各分店超過 75 天的機(jī)器由店長（機(jī)器價格的 70%）副店（機(jī)器價格的 30%）自行購買；總店超過75 天的機(jī)器由 柜組 （機(jī)器價格的 40%） ， 值班經(jīng)理（機(jī)器價格的 2%） ， 店長（機(jī)器價格的 1%）承擔(dān)折價 ；總庫超過 7天未發(fā)出去的機(jī)器，由采購部經(jīng)理（機(jī)器價格的 20%）、采購部文員（機(jī)器價格的 10%）承擔(dān)折價 (大擔(dān)采購的除外 )。 ② 采購部給各分店分發(fā)下去的滯銷機(jī)給予 30 天的消化時限，如未消化將列入 本店 強(qiáng)制消化機(jī) 。 ③ 對于消化滯銷機(jī)較差的店面，由采購部 進(jìn)行統(tǒng)一合理的調(diào)配，調(diào)回的滯銷機(jī)入總倉需調(diào)價 50%后入新店，折價的 50%成本將由原分店店長承擔(dān)。 ④ 每月 28號之前由采購部統(tǒng)一把下月各分店 滯銷機(jī)分配下去，各店長將在 30 號之前把下月滯銷機(jī)任務(wù)分配給各營業(yè)員，任務(wù)完不成倒扣 50 元 /臺。 ⑤ 凡列為滯銷機(jī)的機(jī)型統(tǒng)一定價后，按定價銷售每臺加毛利 200 元，如經(jīng)店長同意低于定價銷售的部分將從 200 元毛利中扣除，如高 于定價銷售的部分按 10%另做單機(jī)提成 。 滯銷機(jī)的監(jiān)管：由 各店長在 3 號之前將上月滯銷機(jī)銷售情況上報 財務(wù) ，由主管會計 仔細(xì)核對，嚴(yán)格按照此管理辦法執(zhí)行！ P12 滯銷 機(jī)的監(jiān)管流程 ① 由采購部 經(jīng)理 每天在上班第一時間打開電腦，查看庫齡，有到上線給退 貨時間，應(yīng)及時和上線聯(lián)系退貨 。1個工作日內(nèi) 機(jī)器 必須 保證 各店面全面上柜 （除指定機(jī)型外） ； 如因個人疏忽影響退貨 或銷售 的考核您 50元 /臺；如果不能退貨的產(chǎn)品，采購部 經(jīng)理 應(yīng)及時以書面形式，上報總 經(jīng)理 ，下達(dá)各店加強(qiáng)銷售（要有時間限制），如在指定時間未消化完畢，則定為滯銷機(jī)。 ② 總店店長應(yīng)參與產(chǎn)品的采購，對于產(chǎn)品的品牌、功能、價格、外型、顏色、質(zhì)量、售后等都要有所了解 ；審核簽字上柜后，每天監(jiān)督產(chǎn)品在 店面的消化情況，控制數(shù)量，合理調(diào)配。 ③ 每月 25 號由采購部把 60 天以上的機(jī)器列出明細(xì)，上報給 總經(jīng)理 ，如有拖延 50 元 /日。 ④ 針對各分店領(lǐng)到柜組的機(jī)器， 由 柜組長、 值班經(jīng)理監(jiān)督， 按照先到先售原則，營業(yè)的伙伴要配合 各柜臺伙伴及各分店調(diào)貨，避免給柜組機(jī)器造成積壓，否則視為當(dāng)日銷售 。 ⑤ 針對原廠配件拆機(jī)銷售的需經(jīng)售后部咨詢是否可以訂購，第一時間上報值班經(jīng)理、經(jīng)售后 、財務(wù)同意， 由采購部 開出收據(jù)一式三聯(lián)， 值班經(jīng)理一聯(lián)，售后部一聯(lián)，營業(yè)員一聯(lián)，注明訂購時間、到貨時間，如因 售后部未及時訂購（ 1 個工作日）或訂購后未及時 出庫的考核 50 元 /日 . ⑥ 總倉與 各店面、 各 柜臺之間交接換機(jī) 機(jī)器的； 售后人員與客戶 之間 交接 換機(jī)、 維修返回的機(jī)器 等最長不得超過 1 個工作日；總倉與 售后和上家公司的換機(jī)時間最長不得超過10 天 （特殊情況除外） ， 否則考核 50元 /日。 ⑦ 由售后部 負(fù)責(zé)人 每月 3號之前匯集上 月 所有 換機(jī)的機(jī)器，品牌型號、數(shù)量 、 故障、 起始時間 （受理、發(fā)貨、收貨、出庫） 、上線公司、進(jìn)價 ，上報總經(jīng)理處 ，否則考核 20元 /日。 ⑧ 對于柜內(nèi)所有機(jī)器都應(yīng)仔細(xì)愛護(hù)、嚴(yán)禁磨損， 認(rèn)真交接驗(yàn)收，如有磨損，落實(shí)責(zé)任人，15 日必須強(qiáng)行消化，否則 按進(jìn)價加 10%自行購買。 ⑨ 如采購部下達(dá)各分店加強(qiáng)銷售在指定時間沒有消化，則定為滯銷機(jī)處理 。 ⑩ 由各店長在 3 號之前將上月滯銷機(jī)銷售情況上報財務(wù) ； 經(jīng)主管會計仔細(xì)核對， 嚴(yán)格執(zhí)行滯銷機(jī)考核辦法， 將本月各店面滯銷機(jī) 獎懲表 于 5 號之前匯 報至總經(jīng)理處，否則考核20 元 /日。 P13 工資考核標(biāo)準(zhǔn) /？？ //？ //？ / 在您進(jìn)入 融誠 通訊時，《員工手冊》和您的上屬會告訴您有關(guān)工資政策 。公司每年會對市場做工資水平調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司的經(jīng)濟(jì)承受 能力來決定對工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，以確保其公正合理并具有競爭能力。 一、 工資組成部分： 應(yīng)發(fā)款項(xiàng)：基本工資（基本 +浮動） +崗位津貼（基本 + 浮動） +加班費(fèi) +獎金； 應(yīng)扣款項(xiàng) ：病、事假 、公司代扣的社保費(fèi)用 及其他（遲到、早退、曠工違反公司各項(xiàng)基本政策及紀(jì)律）； 應(yīng)發(fā)款項(xiàng) — 應(yīng)扣款項(xiàng) =實(shí)發(fā)工資； 二、 基本 工資（ 全天班： 基本 460 元 +浮動 240 元） ， （ 半天班 ： 基本 360 元 +浮動240 元） 員工進(jìn)入公司第一周為觀察期，無底薪；第一個月為培訓(xùn)期，基本工資為 460元，無任務(wù)指標(biāo)；第二、三個月為試用期 （任務(wù)為正常員工的 40%、 70%） ，基本工資 +浮動工資 +提成；表現(xiàn)優(yōu)秀的可提前晉升 ,有經(jīng)驗(yàn)的人員由公司認(rèn)定。 三、 崗位津貼（基本崗貼 +浮動崗貼）及獎金 店長崗位津貼： 基本崗貼 400 元 +浮動崗貼 400 元﹢ 獎金（提成標(biāo)準(zhǔn)待定）； 店 長 助 理： 基本崗貼 200 元 +浮動崗貼 200 元﹢小組平均獎 1． 2 組 長： 基本崗貼 100 元﹢浮動崗貼 100 元﹢個人銷售提成﹢小組平均獎 0． 4倍（除本人）。 采購部經(jīng)理：基本崗貼 200 元﹢浮動崗貼 200 元﹢公司平均獎 1 倍。 采購部文員：基本崗貼 100 元 ﹢ 浮 動 崗 帖 100 元 + 公司平均獎 0． 6 倍。 收 銀 員： 當(dāng)月銷售利潤 5%﹢營業(yè)部平均獎 0． 4倍。 售后人員： 基本崗貼 100 元 +浮動崗帖 100 元 +當(dāng)月銷售利潤 5℅﹢公司平均1 倍。 客服人員：基本崗帖 100 元 +浮動崗帖 100 元 +公司平均獎 0． 8 倍。 駕駛員：基本崗帖 100 元 +安全獎（ 100 元 *12 月） +補(bǔ)助（出差、值班） 10 元 /天 +公司平均獎 0． 4倍。 辦公室文員：基本崗帖 100 元 +浮動崗帖 100 元 +公司平均獎 0． 6倍 1資料管理員：基本崗帖 100 元 +浮動崗帖 100 元 +選號費(fèi) 10%提成 +銷售機(jī)器 5%提成+公司平均獎 0． 6 倍 1辦公室主任：基本崗帖 400 元 +浮動崗帖 400 元 +選號費(fèi) 10%提成 +？？？？？ 1財務(wù)部：基本 崗帖 200 元 +浮動崗帖 200 元 +公司平均獎？？？？ 1配件組長：基本崗帖 100 元 +當(dāng)月銷售 5%提成 +整體配件提成？？？？ 1配件人員：當(dāng)月銷售提成 5%+店面配件提成？？？？ 四、人員定編定崗：小組平均獎按 10人編制、值班經(jīng)理平均獎按 11 人編制 五、如有人員編制不足平均獎按定編考核 ,人員超出部分不足月不計 六、每月公司給每人下達(dá)銷售任務(wù)，如有完不成任務(wù)的人員將給予組長、店長助理，平均獎的基數(shù)將降低百分之十乘以平均獎倍數(shù)（備注：完不成任務(wù)平均獎的基數(shù)每人降低百分之十）。 四 ．員工考核標(biāo)準(zhǔn) 大戲院員工考核標(biāo)準(zhǔn) 低于 4000 以下只核發(fā)基本工資（ 360） +浮動工資（ 100）不計提成。 (僅限于適用期的員工 ) (2)40005999 基本工資 (360)+浮動工資（ 50%） +1%提成。 (3)60007999 基本工資 +浮動工資（ 60%） +1． 5%提成。 (4)80009999 基本工資 +浮動工資（ 80%） +2%提成。 (5)1000011999 基本工資 +浮動工資 +3%提成。 (6)1202015999 基本工資 +浮動工資 +4%提成。 (