《庫管工作職責》ppt課件-文庫吧
2025-04-14 01:15 本頁面
【正文】 經(jīng)項目部成員、店長、庫管、技師同意鑒別后可在店面直接退貨。o 因貨品質(zhì)量問題客戶提出退換貨的，庫管必須向采購部申請，同時項目部成員上報項目部。經(jīng)項目部、采購部核實批準后憑購物發(fā)票方可退貨。配送中心接到店面庫管通知后及時將有質(zhì)量問題的貨品回收并通知采購部與商家銜接辦理退貨手續(xù)?？蛻敉素洠ǘ﹐ 因客人個人喜好發(fā)生轉移而貨品又無法滿足正常銷售的條件提出退換貨的，項目部成員必須向項目部申請，同時庫管上報采購部備案。經(jīng)項目部批準后憑購物發(fā)票方可退貨。配送中心接到店面庫管通知后及時將客戶退回的貨品回收。o 所退貨品必須由項目部成員開具退貨單（紅字派工單）注明退貨原因，收銀、庫管、項目部成員、店長簽字確認，項目部部長（若因質(zhì)量問題退貨的還需采購部主管）簽字審批，退現(xiàn)金需財務部簽字。并在當日營業(yè)結束后將派工單庫管留存聯(lián)及時返給庫管做帳務處理。第四條：貨品的退貨（二）u 退貨給配送中心（制調(diào)撥單給配送中心）u 退貨給供應商（經(jīng)采購部同意，有供應商開具貨品的退貨單，制調(diào)撥單給配送中心，并附商家的退貨單；如果是自購材料的，店面直接開退貨單給商家簽字）第五條：貨品的陳列 為了保持連鎖店面商品陳列的美觀、整潔、方便顧客選購，通過陳列的手法將商品的魅力展現(xiàn)在顧客的眼前，激發(fā)顧客的購買欲，從而達到提升銷量的目的。并使店面整體形象趨于統(tǒng)一，經(jīng)營管理達到標準化。 展場陳列貨品由店長、各項目部人員負責陳列、衛(wèi)生與安全責任，庫管協(xié)助管理。 貨品陳列標準第六條：貨品的報修報損u 連鎖店報修貨品是指連鎖店在經(jīng)營過程發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題需修復的貨品和包裝或零件缺失不能正常銷售的貨品；連鎖店報損貨品是指因不能修復或過期而不能實現(xiàn)銷售的貨品。u 連鎖在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)有不能正常銷售的貨品時，報予連鎖店庫管，連鎖店庫管進行確認后上報采購部，填寫 《 貨品報退單 》 粘貼在不能銷售的貨品上，并填寫 《 貨品報退
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