【總結】在推廣自己的產(chǎn)品時,潛在的用戶往往會出現(xiàn)各種心理變化,如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理,不拿出“看家功夫”,就很難摸透對方的真正意圖。如何對不同的用戶進行產(chǎn)品推廣,看其屬于哪種類型的人,就可以對不同類型的用戶采取不同的措施,做到“有的放矢”,從而能起到事半功倍的效果。導購員銷售技巧一、自命不
2025-01-18 17:59
【總結】單擊此處編輯母版標題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式–第二級?第三級–第四級?第五級?日期/時間??頁腳??#?為客戶創(chuàng)造最大價值二00九年二月三日單擊此處編輯母版標題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式–第二級?第三級–第四級?第五級?日期/時間??頁腳??
2024-11-03 20:10
【總結】客戶的層次客戶背叛率降低(客戶保持率提高)對于企業(yè)的影響倍恩公司的雷切德和哈佛商學院的薩塞爾所做的關于客戶維系的研究,計算了在客戶背叛率降低5%的情況下,平均客戶生命周期內(nèi)給公司帶來的利潤流量的凈現(xiàn)值,兩者比較,得出客戶背叛率對公司利潤的影響行業(yè)利潤增長(%)郵
【總結】一句口頭禪間接地反映了一個人的性格口頭禪?在職場中,要做到小王這樣的好人緣可不容易,而他的那句口頭禪也讓他獲益匪淺。?“真沒勁”、“煩死了”、“有沒有搞錯”??日常生活中,這些口頭禪時常灌進我們的耳朵,有的口頭禪表現(xiàn)地比較主觀、驕傲,相反,有的口頭禪則委婉、謙虛。那么,掛在嘴邊的口頭禪到底反映了人們什么樣的心理呢?
2024-11-03 18:35
【總結】第二章?職業(yè)與職業(yè)性格一、氣質(一)氣質的含義氣質(temperament):是個體不以活動的目的和內(nèi)容為轉移的、典型的、穩(wěn)定的心理活動的動力特征。心理活動的動力特征指:
2025-04-29 02:54
【總結】銷售培訓部九型人格2022年7月?CDRInternationalLLC,2022.AllRightsReserved.2目錄?九型人格?CDRInternationalLLC,2022.AllRightsReserved.3什么是人
2025-05-03 22:02
【總結】什么是企業(yè)家??企業(yè)家“entrepreneur”一詞是從法語借來的,其原意是指“冒險事業(yè)的經(jīng)營者或組織者”。在現(xiàn)代企業(yè)中企業(yè)家大體分為二類,一類是企業(yè)所有者企業(yè)家,作為所有者他們?nèi)詮氖缕髽I(yè)的經(jīng)營管理工作;另一類是受雇于所有者的職業(yè)企業(yè)家。目前對企業(yè)家一詞還沒有一個權威的、統(tǒng)一的定義。?法國早期經(jīng)濟學家薩伊認為,企業(yè)家是冒險家,是
2025-03-10 22:10
【總結】FPA?性格色彩學創(chuàng)始人?“FPA?性格色彩學”創(chuàng)始人?中國性格色彩研究中心創(chuàng)辦人?《色眼識人》作者?《色眼再識人》作者?《人之初性本色》作者?《讓你的愛非誠勿擾》作者?《跟樂嘉學性格色彩》作者FPA?性格色彩的含義Four
2025-01-17 05:21
【總結】第二章職業(yè)與職業(yè)性格一、氣質(一)氣質的含義氣質(temperament):是個體不以活動的目的和內(nèi)容為轉移的、典型的、穩(wěn)定的心理活動的動力特征。心理活動的動力特征指:
2025-01-17 07:39
【總結】MBTI性格氣質測驗?MBTI全稱Myers-BriggsTypeIndicator,是一種迫選型、自我報告式的性格評估工具,用以衡量和描述人們在獲取信息、作出決策、對待生活等方面的心理活動規(guī)律和性格類型。它以瑞士心理學家CarlJung的性格理論為基礎,由美國的KatherineCBriggs和IsabelBriggsMyers母女共同研
2025-05-05 18:19
【總結】RRR-1領袖性格余世維名仕碩學上海交通大學海外教育學院國際領導力研究所所長RRR-2★營造領袖人物的兩把寶劍-“根性”與“能力”RRR-3★根性=根本性格有很多對領袖人物的描述、期盼、觀察或總結,最后都
2025-05-12 06:09
【總結】認識你自己阿波羅神殿?生活是一面鏡子,我們夢寐以求的第一件事情就是從中辨認出自己——尼采自我認知的四個方面我適合做什么?——個人性格我喜歡做什么?——職業(yè)興趣我能夠做什么?——職業(yè)能力我最看重什么?——職業(yè)價值觀自我探索—性格?
2025-01-17 18:51
【總結】RRR-2★營造領袖人物的兩把寶劍-“根性”與“能力”RRR-3★根性=根本性格有很多對領袖人物的描述、期盼、觀察或總結,最后都可以追溯到幾個基本“根性”。而我們想要成為領袖,就要注意培養(yǎng)這些重要,且一般人又比較欠缺的性格。RRR-4
2025-01-17 19:35
【總結】OpenMike傾聽客戶的心聲上天賜人以兩耳兩目,但只有一口,欲使其多聞多見而少言?!K格拉底傾聽,其實并不是一種簡單的行為或是動作,它還是一種禮貌和尊重,在一定程度上,
2025-05-06 03:12
【總結】客戶投訴的處理l學習目標:了解客戶抱怨的原因和客戶關系斷裂的原因,充分認識維持老客戶關系的重要意義;掌握處理客戶抱怨的策略和技巧;懂得如何建立客戶投訴管理制度;熟悉服務補救的策略和修復客戶關系的具體措施;以期培育更加貼近的客戶關系。l正確對待客戶的不滿和抱怨l分析客戶抱怨的原因l客戶不滿就是客戶因自己的期望沒有得到滿足時的一種
2025-04-29 00:31