【正文】 4) 顧客可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)分、評(píng)論，有總體評(píng)分以及評(píng)分統(tǒng)計(jì)，管理員能通過(guò)后臺(tái)控制評(píng)論顯示與否5) 同類型商品：展示相關(guān)的同類型商品6) 同價(jià)位商品：展示同價(jià)位的商品7) 相關(guān)禮包：如果該商品是正在禮包促銷，則提示顧客禮包信息8) 相關(guān)促銷活動(dòng)：如果該商品是正在促銷，則提示顧客此促銷活動(dòng)信息9) 關(guān)注此商品的顧客還關(guān)注的商品：提示顧客導(dǎo)向的相關(guān)商品。10) 關(guān)聯(lián)文章：與該商品相關(guān)聯(lián)的文章，常見(jiàn)問(wèn)題，售后服務(wù)等內(nèi)容11) 推薦給朋友，分享到一些社區(qū)類網(wǎng)站（如空間，人人網(wǎng)）12) 具有購(gòu)買咨詢功能，管理員能通過(guò)后臺(tái)查看并回復(fù)用戶咨詢二、價(jià)格策略1. 零售價(jià)格1) 市場(chǎng)價(jià)：市場(chǎng)參考價(jià)格2) 網(wǎng)站訂購(gòu)價(jià)：比市場(chǎng)價(jià)格低一些的網(wǎng)站訂購(gòu)價(jià)。3) 會(huì)員等級(jí)折扣價(jià)：l 根據(jù)會(huì)員消費(fèi)額度自動(dòng)設(shè)置會(huì)員等級(jí)l 根據(jù)會(huì)員等級(jí)設(shè)定不同的折扣價(jià)格4) 積分換購(gòu)l 購(gòu)物可獲得累積積分l 購(gòu)買商品可使用積分抵扣現(xiàn)金。如售價(jià)為100元的商品，可用90元現(xiàn)金+1000積分（可后臺(tái)設(shè)定比例）l 積分換禮品：使用積分來(lái)獲取禮品5) 電子優(yōu)惠券，分兩種：l 折扣券：在現(xiàn)價(jià)上折扣，不適用禮包l 現(xiàn)金券：通常是小額的；一次性消費(fèi)，可用于大批量促銷6) 禮包：禮包內(nèi)每件商品有折扣；折扣可以為0，即贈(zèng)品；不適用電子優(yōu)惠券3. 團(tuán)購(gòu)策略對(duì)于團(tuán)隊(duì)采購(gòu)，達(dá)到一定金額，給與不同的折扣范圍：1. 采購(gòu)金額的折扣是完全嚴(yán)格按照如下的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)施的，所以不會(huì)另外提供議價(jià)的服務(wù)2. 此處所指的采購(gòu)金額為單次訂單的采購(gòu)金額，不可以不同的訂單合并計(jì)算。3. 團(tuán)購(gòu)折扣可以疊加到任何促銷商品、禮包上，即在訂單總額上進(jìn)行再折扣三、促銷活動(dòng)1. 買N送N顧客購(gòu)買指定商品可獲得指定的贈(zèng)品?？珊笈_(tái)設(shè)定。2. 滿額贈(zèng)送顧客購(gòu)買達(dá)到指定額度，可贈(zèng)送指定的贈(zèng)品?？珊笈_(tái)設(shè)定3. 注冊(cè)有禮顧客注冊(cè)成會(huì)員，即可獲得積分?？珊笈_(tái)設(shè)定4. 推薦有禮顧客注冊(cè)時(shí)，可填寫推薦人。推薦人根據(jù)推薦顧客消費(fèi)的額度，可獲得積分。獲得積分的比例可后臺(tái)設(shè)定5. 限時(shí)限量搶購(gòu)顧客可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，購(gòu)買特價(jià)商品。后臺(tái)可設(shè)定時(shí)間和供貨數(shù)量6. 其他線上、線下活動(dòng)可設(shè)定一些線上線下整合在一起的促銷活動(dòng)。四、購(gòu)物車功能本功能實(shí)現(xiàn)客戶在網(wǎng)上的選購(gòu)商品。購(gòu)物車是網(wǎng)上購(gòu)物的基本功能，用于管理客戶網(wǎng)上選擇商品的管理。1) 網(wǎng)上購(gòu)物可以針對(duì)注冊(cè)會(huì)員，也可以針對(duì)臨時(shí)客戶，最大限度的方便購(gòu)物客戶。2) 購(gòu)物車記憶功能，防止顧客掉線丟失購(gòu)物車商品信息3) 購(gòu)物車提示功能，可讓顧客隨時(shí)查看購(gòu)物車內(nèi)商品和金額4) 適用買N送N的促銷活動(dòng)規(guī)則，自動(dòng)在訂單中添加贈(zèng)送的商品。贈(zèng)送商品不計(jì)入訂單總額。5) 適用滿額贈(zèng)送規(guī)則，自動(dòng)在訂單中添加贈(zèng)送的商品。贈(zèng)送商品不計(jì)入訂單總額。6) 可修改購(gòu)物車中商品的數(shù)量，也可刪除商品7) 購(gòu)物車內(nèi)能提示用戶一些相關(guān)配套產(chǎn)品，建議用戶購(gòu)買，例如延長(zhǎng)保修期等。8) 顯示用戶收藏商品，方便用戶加入購(gòu)物車 五、訂單及支付1) 會(huì)員資料自動(dòng)調(diào)入，方便會(huì)員填寫訂單。2) 可選擇普通包裝、禮品包裝。禮品包裝將計(jì)收費(fèi)用3) 付款方式：貨到付款、在線支付、公司轉(zhuǎn)賬、郵局匯款、電子優(yōu)惠券等方式4) 選擇運(yùn)送區(qū)域、運(yùn)送方式；運(yùn)費(fèi)按照定好的公式自行計(jì)算。5) 發(fā)票填寫：選擇發(fā)票類型，發(fā)票抬頭，發(fā)票內(nèi)容等6) 顧客下單后，可以查看訂單狀態(tài)，也可以修改、取消訂單7) 訂單處理流程節(jié)點(diǎn)通知。每當(dāng)客戶下完訂單、訂單被確認(rèn)、貨物發(fā)送等，均發(fā)送郵件給予客戶確認(rèn)。六、會(huì)員自助管理1. 會(huì)員注冊(cè)商城開(kāi)放會(huì)員注冊(cè)，顧客填寫一些簡(jiǎn)單的個(gè)人信息后，即可成為商城會(huì)員。2. 歡迎頁(yè)面會(huì)員登錄后首先進(jìn)入歡迎頁(yè)面。歡迎頁(yè)面中顯示會(huì)員基本信息。包括：還有幾張未處理的訂單、會(huì)員級(jí)別、累計(jì)積分?jǐn)?shù)、累積消費(fèi)金額。3. 購(gòu)物車點(diǎn)購(gòu)物車進(jìn)入購(gòu)物車列表，如果你的購(gòu)物車中沒(méi)有商品，則提示購(gòu)物車中沒(méi)有商品，無(wú)法瀏覽購(gòu)物車，返回到我的管家的首頁(yè)。購(gòu)物車列表中顯示所選商品的名稱，數(shù)量，單價(jià)和小計(jì)金額。收銀臺(tái)進(jìn)入支付流程。4. 個(gè)人信息用戶注冊(cè)會(huì)員時(shí)的個(gè)人信息可以在個(gè)人信息中修改，修改時(shí)帶*的項(xiàng)目必須輸入，而且輸入時(shí)系統(tǒng)會(huì)判斷輸入合法性，保證修改的信息準(zhǔn)確。修改后點(diǎn)確定，信息將保存。修改個(gè)人密碼是在這個(gè)頁(yè)面的修改密碼中進(jìn)入的，修改密碼需要輸入用戶的原密碼，和新密碼，密碼修改后下次會(huì)員登錄時(shí)生效。5. 收貨人信息：用戶可以設(shè)置并隨時(shí)修改收貨人信息，包括配送區(qū)域，收貨人姓名，電話，詳細(xì)地址等信息，并且一個(gè)用戶可以支持多個(gè)收貨地址，在填寫訂單時(shí)會(huì)自動(dòng)載入，供用戶選擇。6. 積分查看用戶注冊(cè)會(huì)員查看個(gè)人的積分情況，可以查看積分的累積記錄和積分使用記錄。7. 積分兌禮品提供積分禮品兌換。8. 我的興趣范圍會(huì)員可以登記我的興趣范圍，以便商城發(fā)送針對(duì)性的電子期刊，推薦促銷商品和促銷活動(dòng)。9. 瀏覽過(guò)的商品會(huì)員的瀏覽歷史記錄會(huì)保存在系統(tǒng)中一段時(shí)間，會(huì)員可以查看以前的瀏覽歷史記錄，10. 我的留言評(píng)論用戶評(píng)論歷史記錄，并能鏈接到相關(guān)的商品頁(yè)面11. 購(gòu)買過(guò)的商品會(huì)員的購(gòu)買記錄會(huì)一直保存在系統(tǒng)中，會(huì)員可以查看他自己的購(gòu)買歷史記錄12. 收藏夾 會(huì)員在前臺(tái)查看商品的詳細(xì)信息，點(diǎn)收藏時(shí)商品將進(jìn)入到收藏夾中。收藏夾中的商品列表中顯示商品的名稱和商品的價(jià)格。收藏夾中的商品可以刪除，也可以放入購(gòu)物車。選擇商品可以單獨(dú)選擇，也可以點(diǎn)全選按紐全部選擇。你收藏的商品將一直保存在收藏夾中。13. 訂單查詢 會(huì)員下訂單后，當(dāng)時(shí)就可以到訂單查詢中查詢自己的訂單信息。查詢訂單可根據(jù)時(shí)間和支付方式等組合條件搜索，也可以按照訂單編號(hào)進(jìn)行搜索。如果顧客在線支付沒(méi)有成功，可在這里進(jìn)行再次支付。14. 退出退出會(huì)員登錄。八、網(wǎng)站其他欄目1. 網(wǎng)站公告發(fā)布商城最新動(dòng)態(tài)，通知等公告信息。2. 新聞信息發(fā)布發(fā)布一些行業(yè)相關(guān)的新聞資訊，增加網(wǎng)站的訪問(wèn)量以及用戶忠誠(chéng)度3. 友情鏈接支持圖片和文字鏈接，具有排序功能。4. 購(gòu)物幫助、購(gòu)物演示、購(gòu)物流程對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物商店而言，及時(shí)有效的幫助將大大有利于顧客的網(wǎng)上購(gòu)物行為。特別對(duì)第一次購(gòu)物的用戶而言，足夠的幫助信息將有助于幫助顧客熟悉購(gòu)物系統(tǒng)，進(jìn)而方便進(jìn)行貨物的選購(gòu)、下單和資金的結(jié)算等等。5. 常見(jiàn)問(wèn)題對(duì)于一些幫助中未能明確說(shuō)明的問(wèn)題和顧客經(jīng)常會(huì)提問(wèn)的一些問(wèn)題，進(jìn)行公布式的說(shuō)明，以幫助顧客及時(shí)消解疑問(wèn)，減少客服中心工作量。6. 商城地圖對(duì)整個(gè)商城網(wǎng)站進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的導(dǎo)航。7. 客服中心展示商城的服務(wù)條款，配送方法、退換貨原則、退換貨方法等。公布聯(lián)系方法、投訴方法，以便顧客碰到問(wèn)題時(shí)可及時(shí)聯(lián)系商城客服中心取得幫助和解決。8. 留言反饋顧客可將意見(jiàn)、想法等記錄到商城留言本中。商城管理人員可以將一些重要的留言以公布的方式回復(fù)客戶留言，展現(xiàn)顧客和商城的互動(dòng)過(guò)程。9. 商品評(píng)論顧客可以對(duì)商品評(píng)分（星級(jí)）；也可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論。顧客可以查看其他顧客的評(píng)價(jià)和評(píng)論。10. 網(wǎng)上調(diào)查利用網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)，可以為商品進(jìn)行市場(chǎng)、顧客需求調(diào)查；也可以讓顧客為您站網(wǎng)頁(yè)提意見(jiàn)系統(tǒng)后臺(tái)管理功能九、商品管理系統(tǒng)1. 分類管理l 可設(shè)置無(wú)限級(jí)別的分類l 可以添加、修改、刪除分類。也可以將子類從一個(gè)父類轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)父類。2. 品牌管理品牌是一種特殊的分類方法，顧客可以按照品牌進(jìn)行導(dǎo)航。3. 商品資料l 商品的狀態(tài)有二種：上架和下架。下架以后，商品在前臺(tái)不再顯示l 設(shè)定相關(guān)商品組。在一個(gè)相關(guān)商品組中的商品，顧客瀏覽其中的一個(gè)，在相關(guān)商品的欄位里，顯示此商品組中的所有商品。l 一個(gè)商品可以有不限數(shù)量的多個(gè)圖片，顧客可以查看這些圖片，以充分了解商品。l 可以定義商品為：特價(jià)商品、熱賣商品、商城推薦、特選商品。l 多規(guī)格屬性管理，設(shè)置商品類型，每個(gè)類型設(shè)置不同的規(guī)格屬性，每個(gè)商品只屬于一個(gè)類型，便于統(tǒng)一管理